phi Switch Factory Manuelle Bearbeitung von Marktprozessen und –nachrichten im IS-U Die Prozessdokuments- bzw. Wechselbelegbearbeitung im SAP IS-U besitzen durch die Vorgaben der abzubildenden Deregulierungsprozesse ein hohes Maß an Komplexität. Diese Komplexität ist Grund dafür, dass die automatisiert abgebildeten Prozesse in manchen Fällen nicht korrekt zu Ende prozessiert werden können. In der Regel ist hier ein unerwünschter Eingriff der IT in das Tagesgeschäft notwendig, um die Kommunikation mit den Markpartnern fristgerecht durchzuführen. Darüber hinaus steigen die Anforderungen im deutschen Energiemarkt an die Prozesse weiter. Leistungsfähige Tools können hier die erhoffte Hilfe in der Abarbeitung von Fehlern leisten. Um in diesem Umfeld eine vielseitige Lösung anbieten zu können, die die Bearbeitung wieder in die Fachbereiche zurückverlagert, hat die phi-Consulting GmbH das Produkt phi-SF – SwitchFactory – entwickelt. Hierbei flossen viele Anforderungen ein, welche die phi-Consulting GmbH bei der Konzeption und Implementierung von Kundenservice- und Deregulierungsprozessen im IS-U im Energiemarkt in über fünfzehn Jahren gesammelt hat. Die phi-SF unterstützt den Sachbearbeiter bei der Beantwortung von Nachrichten, genauso, wie beim Neuversand von Nachrichten, bei denen der Datenaustausch auf einen Fehler gelaufen ist oder bei denen eine APERAK Nachricht empfangen wurde. Darüber hinaus können die zugehörigen Prozesse neu gestartet oder beendet werden, sodass auch hier kein Eingriff der IT-Abteilungen notwendig ist. Dies ist sowohl in der Einzelverarbeitung, als auch in der Masse über eine Vielzahl von Selektionskriterien möglich. Die Einzelverarbeitung kann komplett in das Datenumfeld des CIC zum Zählpunkt oder Wechselbeleg/Prozessdokument oder in bestehende Prozesse eingebunden werden. Die umfangreiche Basis der Prozessbearbeitung dieser Lösung bietet zusätzlich die Möglichkeit kundenspezifische Prozessausprägung mittels sinnvoll eingesetzter BAdIs zu integrieren und zu erweitern. Die phi-SF ist somit eine intelligente Erweiterung der IS-UProzessbearbeitung des IDEX-GE, IDEX-GM und IDXGC (Common-Layer), die dabei hilft, die Prozesskosten unter Kontrolle zu halten, nicht automatisierte Prozesse im Wechselund Prozessdokumentumfeld wie z. B. im Messwesen zu bearbeiten und Fehler in der Workflowbearbeitung in den Fachabteilungen zu korrigieren. Kundenvorteile Manuelle Beantwortung und erneutes Versenden von Nachrichten Neustart oder Beenden von zugehörigen Workflows Integration bestehender Nachrichtendialoge Massenverarbeitungsmöglichkeit Integration ins Datenumfeld des CIC Prozesskenntnis aus den GPKE-, GeLi Gas, WiM und MPES-Projekten der phi-Consulting GmbH Installation und Anpassung auf die speziellen Gegebenheiten und Bedürfnisse des Kunden Zukunftssicherheit durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an neue Funktionalitäten der Wechsel- und Prozessdokumentbearbeitung phi-Consulting GmbH Technologiezentrum Ruhr Lise-Meitner-Allee 2 44801 Bochum Tel.: +49 234 438 97 0 Fax.: +49 234 438 97 29 www.phi-consulting.de Leistungsmerkmale Massenneustart Massenbeenden Massenbeantwortung Wechselbeleg/Prozessdokument (Kopfdaten) bearbeiten, inkl. Statusänderung Technische Daten Voraussetzung Wechselbeleg/Prozessdokument kopieren Wechselbeleg/Prozessdokument manuell beenden Wechselbeleg/Prozessdokument stornieren Antwortnachricht(en) zu den gewählten Nachrichten versenden. Es wird nach dem Antwortstatus gefragt. Bei einer einzeln gewählten Nachricht besteht auch die Möglichkeit, zunächst die Antwort manuell zu bearbeiten Nachrichten neu versenden. APERAK versenden Installation Prozessschrittdaten bearbeiten Prozessschritt wiederholen durch Transporte in das IS-U-System Anpassung durch Berater der phi-Consulting GmbH Weitere Anpassung durch den Kunden über BAdIs und Customizing-Tabellen möglich Schulung der Anwender durch phi-Consulting Support Info-Meldungen versenden Warteschritt beenden IUT600 Nutzung der Datenaustauschprozesse des IDEXGE, IDEX-GM und/oder IDXGC Verwendung der SAP Wechselbelege oder Prozessdokumente (Common Layer) zur Abbildung des Nachrichtenaustauschs von Stammdaten, zur An- bzw. Abmeldung von Zählpunkten, Stammdatenänderung und Wechselprozessen im Messwesen Fehlerkorrektur und Anpassung an neue Versionen der aktuelle Releases der SAP insbesondere im Bereich der Wechselbearbeitung im Rahmen eines Wartungsvertrags Updates und Erweiterungen zu Prozessen sind kostenpflichtig
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