TOKYO ＆ AROUND TOKYOブランドとして認定した地場産品等（以下、認定ブランド地場産 品という）につきましては、外国人旅行者向けのポータルサイトをはじめとする各種媒体を 通じて積極的にPRさせていただき、海外における認知度の向上を図るとともに、外国人旅行 者に対して積極的に販売を行う意欲に溢れる認定ブランド地場産品等事業者を支援しており ますが、地域を訪れた外国人旅行者の満足度を高め、リピーターを増やしていくためには、 同旅行者に対する適切な対応を学ぶことも重要な要素の一つであると考えております。 そこで、関東運輸局・関東観光広域連携事業推進協議会では、認定ブランド地場産品等事 業者を対象としたインバウンド受入対応セミナーを開催、最近の外国人旅行者の動向とあわ せて、同旅行者の期待に応えるサービスやおもてなしの方法等を学んでいただき、地場産品 等事業者のみならず、行政を含む各都県の観光関係者の方々にも、今後のインバウンド対応 において役立てていただければと考えております。 また、今回のセミナーでは、既にインバウンドに向けた事業展開をされている地場産品事 業者の「株式会社やます」様より、インバウンド対応の課題等も含めたこの間の取組につい てお話ししていただく予定となっておりますので、今後のインバウンド向け事業にも、大い に役立つものと思われます。 大変ご多忙の中であるかと存じますが、皆様のご参加をお待ちしております。 【セミナー概要】 日 時： 平成２８年９月１６日（金） 1３：００～１６：３０（受付１２：３０～） 場 所： 横浜第２合同庁舎 ３階海技試験場（神奈川県横浜市中区北仲通５－５７） 対 象： 「TOKYO & AROUND TOKYO」ブランド認定地場産品事業者、 関東観光広域連携事業推進協議会の構成員等。 内 容： ① 近年の外国人旅行者の動向について 関東運輸局 観光部 ② 外国人観光客を受け入れるための取組について ～宿泊客の９０％を占める外国のお客様をどのように受け入れるのか～ 講師 澤の屋旅館 館主 澤 功（さわ いさお）VJ大使 ③ 訪日外国人旅行者に対する事業展開について 報告者 株式会社やます 広告広報部秘書課長 柴崎 洋一 「TOKYO & AROUND TOKYO」ブランド観光振興賞受賞者 ＜お問い合わせ先＞ ④ 各都県と地場産品事業者等による情報交換国土交通省 関東運輸局 観光部 観光地域振興課 （担当：宮﨑、佐藤） 電話： ０４５－２１１－７２６５ 講 師 ●プロフィール 1937年新潟県生まれ。中央大学 卒業後、東京相互銀行に入行。 澤の屋旅館 結婚を機に銀行を退職し、「澤の屋」へ。 館主 澤 功 1982年に外国人宿泊客を受け入れはじめ、 1998年までジャパニーズ・イン・グループの会長を歴任。2009年 には観光庁のビジットジャパン大使に任命。 会場アクセス 所在地：神奈川県横浜市中区北仲通５－５７ TEL 045-211-7265 ・横浜高速鉄道（株）みなとみらい線「馬車道 駅」下車４番・２番出口よりすぐ ・ＪＲ根岸線・横浜市営地下鉄「桜木町駅」下 車徒歩１０分 ・ＪＲ根岸線・横浜市営地下鉄「関内駅」下車 徒歩１５分 ※お車での来場はご遠慮下さい。 参加申込書 会社名・自治体 部課名・役職 ご芳名 電話番号 E-mail FAX又はEメールのいずれかでお申し込み下さい。 申込締切日 ９／６（火）迄 ■ F A X : 045-211-7270 ■ E-mail：[email protected] ※ 参加申込み定員になり次第、締め切らせて頂く場合がございますのでご了承下さい。 ＜お問い合わせ先＞ 国土交通省 関東運輸局 観光部 観光地域振興課 （担当：宮﨑、小菅、佐藤） 電話： ０４５－２１１－７２６５
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