SICHERHEITSWARNUNG UND Werkstatt-Rückruf

SICHERHEITSWARNUNG UND Werkstatt-Rückruf
Sehr geehrte Damen und Herren,
zu einer guten Kundenbeziehung gehört eine offene Kommunikation. Deshalb informieren wir Sie heute
darüber, dass im Rahmen permanenter Qualitätsüberprüfungen ein technisches Problem festgestellt
wurde.
Durch einen Fehler im Fertigungsprozess eines Bauteils, können in seltenen
Fällen Rissbildungen im Tretlagerbereich auftreten.
Betroffen sind ausschließlich die folgenden Produkte:
 E-Bike Damen, 26 Zoll, Art.-Nr. 52406-0111, EAN 4014607524063
Auslieferungszeitraum Dezember 2015 bis Juli 2016
Als vorbeugende Sicherungsmaßnahme haben wir den Rückruf Ihres E-Bikes in
unsere Werkstätten geplant. Wir bitten Sie aus Gründen Ihrer Sicherheit, Ihr
oben genanntes E-Bike nicht mehr zu verwenden.
Bitte wenden Sie sich zur Abstimmung der weiteren Vorgehensweise an
unsere Mitarbeiter unter der Hotline 05242-4108-25. Ihre schriftlichen
Anfragen bitten wir an die E-Mail-Adresse „[email protected]“ oder an die
Telefax-Nummer +49 5242-4108-955 zu senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prophete-Team
Prophete GmbH & Co. KG, Lindenstraße 50, 33378 Rheda-Wiedenbrück

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