Präsentation Stückgut

Stückgut-Verkehre Europa
Produktdefinition
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Gewicht:
Volumen:
Lademeter:
max. Höhe:
max. Breite:
Verpackung:
▪ Barcode:
bis 2.500 kg
bis 12 cbm
bis 2 Lademeter
220 cm
240 cm
alle üblichen Kolli-Gruppen
transportsichere Verpackung, für
Umladungen geeignet
EAN128
System Alliance
▪ Stückgutnetzwerk in Deutschland
▪ Kooperation mittelständischer Speditionen
▪ Flächendeckende Beschaffungslogistikmodelle
▪ Zertifiziertes Qualitätsmanagement
nach DIN EN ISO 9001:2000 ff. und 14001
▪ Zulassung als AEO-F
(zollrechtliche Vereinfachung / Sicherheit)
Zahlen & Fakten
▪ 1 zentrales Hub (Niederaula)
▪ 42 Betriebe bundesweit
▪ 6.000 Verteilerfahrzeuge
▪ 10.000 Mitarbeiter
▪ Mehr als 3,67 Mio. Tonnage*
▪ Über 9,67 Mio. nationale Sendungen*
*ohne Teilladungen / Ladungen in 2015
Standard Services
▪ 24/48 Stunden Stückgut-Service
flächendeckend in Deutschland (exkl. Inseln)
▪ Flächendeckende Beschaffungslogistikmodelle
▪ Durchgängiges Tracking & Tracing
Premium Services
▪ Premium Service Next Day
▪ Premium Service Next Day 8
▪ Premium Service Next Day 10
▪ Premium Service Next Day 12
▪ Premium Service Fix
▪ Premium Service Fix 8
▪ Premium Service Fix 10
▪ Premium Service Fix 12
▪ Premium Service Laufzeitfenster
▪ Premium Service Samstag
Mehrwertservices
▪ Premium Service Avis
▪ Premium Service Avis spätestens 1h vor Zustellung
▪ Premium Service frei Verwendungsstelle (1-Mann-Zustellung)
▪ Premium Service Lieferscheintransfer
▪ Premium Service Nachnahme
▪ Premium Service Quick-Nachnahme
▪ Premium Service Sofort-Retoure
▪ Premium Service Thermo
▪ Premium Service Verpackungsrücknahme
"ServicePlus"
▪ Anlieferung oder Abholung bis / ab
Verwendungsstelle mit allen Zusatzleistungen
generell durch ein 2-Mann-Service-Team
▪ Flächendeckende Haus-Haus-Transporte
von transportsensiblen und sperrigen, schweren
Gütern in Deutschland
▪ Telefonisches Avis aus dem Lkw
spätestens eine Stunde vor Ankunft
"ServicePlus"-Mehrwertservices
▪ Fernsehgeräte: Auspacken, Aufstellen, in Betrieb
nehmen (Sendersuchlauf)
▪ Waschmaschinen: Auspacken, Aufstellen, Anschließen
▪ Weiße Ware: Auspacken, Aufstellen,
Türanschlagwechsel, Einstecken (Strom)
▪ Möbel: Auspacken, wohnfertiger Aufstellservice
(maximal 10 Min.)
▪ Sportgeräte: Auspacken, Aufstellservice (max. 10 Min.)
▪ Retouren (ggf. rückgängig machen der Aufbau- und
Anschlussarbeiten)
▪ Transportverpackung für Retouren
▪ Auf Wunsch und im Auftrag des Kunden:
Mitnahme der entsprechenden Altwaren
Hellmann Europa-Verkehre
▪ Europaweites Netzwerk mit eigenen
Ländergesellschaften und ausgewählten
leistungsstarken Partnern
▪ System-Verkehre in 37 europäische
Länder mit mehr als 100 Export- und
Import-Linienverkehren
▪ Mitglied der Stückgut-Kooperation
System Alliance Europe
Hellmann-Partnernetz in Europa
▪ Eigene Häuser in
▪ Deutschland
▪ England
▪ Polen
▪ Spanien
▪ Türkei
▪ Baltikum
▪ Russland
▪ Ukraine
▪ Weißrussland
▪ 11 Partner-Unternehmen
System Alliance Europe
▪ Offenes Netzwerk mittelständisch geprägter
Marktführer im europäischen Sammelgut-Verkehr
▪ 3,7 Mio. Sendungen
1,64 Mio. Tonnen
52.000 Beschäftigte
▪ Alle Mitglieder der System Alliance Europe arbeiten
nach festgelegten Standards und Prozessen.
▪ Lückenlose Transparenz durch
einheitliche IT-Systeme
▪ Elektronische Archivierung von PODs
mit Online-Zugriff
▪ Track & Trace
Standard Services
▪ Digitale Übernahme der Versanddaten
▪ Lieferung mit Hebebühne
▪ Track & Trace
▪ Beschaffungslogistik
▪ PODs online*
*nur in definierten Ländern
Premium Services
Uhrzeit- und Termindienste
für Exportlieferungen in die Länder
Belgien - Bulgarien - Dänemark - Finnland - Frankreich Großbritannien - Italien - Luxemburg - Niederlande Norwegen - Österreich - Polen - Portugal - Rumänien Schweden - Schweiz - Slowakei - Slowenien - Spanien Tschechien - Ungarn
 Termindienste "Priority" mit garantierter Zustellung am
ersten möglichen Zustelltag; wahlweise bis
10.00 oder 12.00 Uhr, abhängig vom Zustellgebiet
 Verbindliche "Fixtermin"-Zusagen mit Zustellung bis
10.00 oder 12.00 Uhr, abhängig vom Zustellgebiet
Mehrwertservices
▪ Zollabfertigung
▪ ADR-Abwicklung
▪ Avis / Zustellung nach Absprache
▪ Premium Services*
▪ Lieferung gegen Zahlungssicherung COD / CAD
▪ Euro-Palettentausch bei Lieferung*
▪ Versicherungsleistungen
▪ Intrastat-Anmeldung
*nur in definierten Ländern
Abfahrtsfrequenzen
SE
FI
ab Hellmann Deutschland
-Stückgut-
NO
EE
RU
IE
Abfahrten
LV
DK
LT
GB
1-2 x wöchentlich
BY
NL
3-4 x wöchentlich
BE
täglich
PL
DE
LU
UA
CZ
SK
FR
AT
CH
SI
PT
RO
HR
BiH
IT
MD
HU
GE
RS
AM
AM
BG
ES
AL
MK
GR
TR
AZ
Hellmann Abhol-App
 Abholungen mit dem Smartphone beauftragen
 Erfassung der Sendungsdetails in wenigen Schritten
 Standortabfrage via GPS
 für Bestands- und Neukunden
 kostenlos erhältlich für Apple iOS, Android und Microsoft
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Windows Phone 8
Apple iOS:
https://itunes.apple.com/de/app/abhol-app/id725447598?mt=8
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hellmann.ab
holapp&hl=de
Microsoft Windows Phone 8:
http://www.windowsphone.com/de-de/store/app/abholapp/00372103-f0fd-49b6-ac24-a20d581a1b7
Hellmann Track & Trace App
 Ihr mobiles Pendant zum Track & Trace im Web
 Smartes Tracking von Land-, See- und Luftfracht Sendungen
 Einfache Suche durch integrierte One-Field-Search und
Scanfunktion
 Behalten Sie den Überblick durch die individuelle Verwaltung
Ihrer Suchanfragen
 Direkte Kontaktaufnahme aus der App
Apple iOS
Android
"Produktinfothek"
Unter
http://www.hellmann.net/de/germany/produktinfothek/region
sind nach Eingabe der Postleitzahl des Kunden
folgende Informationen europaweit und tagesaktuell
abrufbar:
▪ zuständige Hellmann-Niederlassung
▪ Abfahrtstage
▪ Regellaufzeiten
▪ zuständiger Partner im Empfangsland
▪ Verladeplan
▪ Premium Services (nur in definierten Ländern)
▪ Länderinformationen
Sicherheit
▪ Ent-/Verladekontrollen und Eingangskontrollen
auf Packstückebene
▪ Flächendeckende Kameraüberwachung in den
Umschlagsterminals durch ein innovatives
Kamerasystem
▪ Durchgängige Schnittstellenkontrolle auf
allen Transportetappen
▪ Sicherheitsverschläge
▪ Einsatz von Stahlwechselbehältern
▪ Individuelles Handling durch qualifiziertes Personal
▪ Aktives Risk Management
Nachhaltigkeit
Ökonomische Nachhaltigkeit
▪ Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (KVP)
▪ Sicherung der Qualität der Dienstleistung
Ökologische Nachhaltigkeit
▪ Umweltmanagementsystem nach ISO 14001:2009
▪ Einsatz des Lang LKW
▪ Rail Solutions - effiziente Bahntransporte
▪ Reduzierung der CO2-Emissionen
▪ Berechnung der CO2-Emissionen mit Hilfe von
Emissionsrechnern
▪ Naturnahe Gestaltung des Betriebsgeländes
Soziale Nachhaltigkeit
▪ Modell "Familie und Beruf"
▪ Inhouse Schulungen durch die Academy
▪ Förderprogramme für Nachwuchsführungskräfte
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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