SAP Multiresource Scheduling für SAP S/4HANA

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SAP Multiresource Scheduling für SAP S/4HANA
Dokumentversion: 1.0 – 2016-07-29
SAP Multiresource Scheduling für SAP S/4HANA –
Funktionsumfangsbeschreibung
Release 1.0 für SAP S/4HANA
Inhalt
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SAP Multiresource Scheduling 1.0 für SAP S/4HANA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
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SAP Multiresource Scheduling für SAP S/4HANA – Funktionsumfangsbeschreibung
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SAP Multiresource Scheduling 1.0 für
SAP S/4HANA
SAP Multiresource Scheduling für SAP S/4HANA hilft Ihnen dabei, die richtigen Personen für den richtigen
Ort, Zeitpunkt und Zweck einzuplanen. Die Integration von SAP Multiresource Scheduling mit den
Kernfunktionen der SAP-S/4HANA-Suite ermöglicht Ihnen, den Ressourcenzuordnungsprozess in
verschiedenen Branchen zu rationalisieren.
Geschäftlicher Hintergrund
SAP Multiresource Scheduling unterstützt die kurzfristige und langfristige Planung von Projekten,
Installationen und Serviceleistungen. Sie können verschiedene Arten von Ressourcen wie Mitarbeiter,
Materialien und Werkzeuge den Bedarfen aus verschiedenen Branchen zuordnen.
Hinweis
Beachten Sie, dass die spezifischen Verwendungsrechte für SAP S/4HANA Compatibility Packs im
Dokument zu den Softwareverwendungsrechten dargelegt sind.
Schlüsselfunktionen
Folgende Schlüsselfunktionen stehen zur Verfügung:
Tabelle 1:
Schlüsselfunktion
Verwendung
Integration mit SAP S/4HANA HR
Mit dieser Funktion können Sie die Konfiguration zur Ver
wendung von HR-Personen in SAP Multiresource Schedu
ling vornehmen. Sie können HR-Personen und alle relevan
ten Daten aus SAP S/4HANA HR in SAP Multiresource
Scheduling übertragen und dort als Ressourcen den Bedar
fen zuordnen. Außerdem besteht die Möglichkeit, be
stimmte ressourcenbezogene Daten in SAP Multiresource
Scheduling anzulegen und zu ändern. Änderungen an Res
sourcendaten (zum Beispiel an der Ressourcenverfügbar
keit) werden zurück in das SAP-S/4HANA-HR-System über
tragen.
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Schlüsselfunktion
Verwendung
Integration mit SAP-S/4HANA-HR-Geschäftspartnern
Mit dieser Funktion können Sie die Konfiguration zur Ver
wendung von Geschäftspartnern in SAP Multiresource
Scheduling vornehmen. Sie können Geschäftspartner und
alle relevanten Daten in SAP Multiresource Scheduling über
tragen und dort als Ressourcen den Bedarfen zuordnen. Au
ßerdem besteht die Möglichkeit, ressourcenbezogene Da
ten wie die Ressourcenverfügbarkeit anzulegen und zu än
dern.
Integration with SAP S/4HANA Enterprise Asset Manage
Sie können dieses Integrationsszenario verwenden, um Res
ment
sourcen für Aufträge aus Instandhaltung (PM) und Kunden
service (CS) und für Netzpläne aus dem Projektsystem (PS)
einzuplanen. Außerdem können Sie die Kapazitätsplanung
(wie den Kapazitätsausgleich) für diese Bedarfsarten in SAP
Multiresource Scheduling ausführen.
Integration mit SAP CRM
Mit diesem Integrationsszenario können Sie Ressourcen für
Serviceaufträge aus SAP CRM einplanen. In diesem Szena
rio besteht auch die Möglichkeit, die Terminvereinbarungs
funktion zum Einplanen von Terminen für SAP-CRM-Ser
viceaufträge zu verwenden.
Integration mit SAP Hybris Cloud for Customer
Mit diesem Integrationsszenario können Sie Ressourcen für
Arbeitstickets aus SAP Hybris Cloud for Service einplanen.
SAP Hybris Cloud for Service beinhaltet die Servicefunktio
nen von SAP Hybris Cloud for Customer.
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Schlüsselfunktion
Verwendung
Arbeitsplatz Einsatzplaner (SAP GUI)
Der Arbeitsplatz Einsatzplaner bietet einfachen Zugriff auf
alle planungsrelevanten Ressourcen- und Bedarfsdaten.
Das Einsatzplanungslayout des Arbeitsplatzes Einsatzpla
ner besteht aus folgenden Bereichen:
●
Ressourcen-Gantt-Diagramm, das die aktuelle Pla
nungssituation, einschließlich Ressourcen- und Zeit
zuordnungen, wiedergibt
●
Bedarfsarbeitsvorräte mit den Bedarfen, für die Sie als
Einsatzplaner zuständig sind
●
Alert-Monitor mit Informationen, Warnungen und Feh
lermeldungen, die aus der aktuellen Planungssituation
hervorgehen
Das Bedarfsplanungslayout des Arbeitsplatzes Einsatzpla
ner besteht aus folgenden Bereichen:
●
Bedarfs-Gantt-Diagramm, das die Bedarfe, für die Sie
als Einsatzplaner zuständig sind, wiedergibt
●
Kapazitätssicht
●
Zuordnungssicht
Sie können das Layout des Arbeitsplatzes Einsatzplaner an
Ihre Anforderungen anpassen. Beispielsweise können Sie
Bereiche und Funktionen ausblenden, die für Sie nicht rele
vant sind.
Web-basierte Plantafel
Als Alternative zum Arbeitsplatz Einsatzplaner (SAP GUI)
können Sie die Web-basierte Plantafel zur Einsatz- und Be
darfsplanung verwenden. Folgende Standardsichten stehen
zur Verfügung:
●
Ressourcensicht, einschließlich Ressourcen-Gantt-Dia
gramm und Bildbereiche für eine Bedarfsliste und
Alerts
●
Bedarfssicht, einschließlich Bedarfs-Gantt-Diagramm
und Bildbereiche für eine Bedarfsliste und Alerts
●
Listensicht für die tabellenbasierte Einsatzplanung, ein
schließlich Bildbereiche für Ressourcen, Einsätze, Be
darfe und Alerts
●
Besetzungssicht, die eine tabellenbasierte Besetzungs
übersicht bietet und eine tabellenbasierte Einsatzpla
nung ermöglicht
Sie können diese Sichten Ihren Anforderungen entspre
chend konfigurieren. Beispielsweise können Sie Bereiche
und Funktionen ausblenden, die für Sie nicht relevant sind.
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Schlüsselfunktion
Verwendung
Suche nach geeigneten Ressourcen und Bedarfen
Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung,
nach Mitarbeitern mit bestimmten Qualifikationen zu su
chen. Sie können nach geeigneten Mitarbeitern für einen be
stimmten Bedarf suchen oder nach Mitarbeitern mit be
stimmten Qualifikationen ohne Referenz auf einen Bedarf.
Außerdem können Sie nach geeigneten Bedarfen für einen
beliebigen Mitarbeiter innerhalb eines von Ihnen gewählten
Zeitraums suchen.
Integration von Karten
Mit dieser Funktion können Sie eine Karte in den Arbeits
platz Einsatzplaner (SAP GUI) und in die Web-basierte Plan
tafel integrieren. Hierdurch wird die Darstellung von geogra
phischen Informationen zur aktuellen Planungssituation
möglich.
Automatische Erzeugung von Mehrtageseinsätzen
Mit dieser Funktion können Sie automatisch Einsätze einpla
nen, die mehrere Tage umfassen. Für bestimmte Bedarfsar
ten erzeugt das System konkrete oder gestreckte Einsätze
für geeignete Ressourcen. Diese Ressourcen können Perso
nalressourcen, N.N.-Ressourcen oder Teams sein. Darüber
hinaus können Sie die Verfügbarkeit von technischen Objek
ten sowie Reise- und Bearbeitungszeiten während der auto
matischen Erzeugung von Einsätzen berücksichtigen.
Optimierer
Um die effiziente und effektive Auslastung Ihrer Personal
ressourcen bei der Einsatzplanung in SAP Multiresource
Scheduling sicherzustellen, können Sie den Optimierer nut
zen.
Sie können den Optimierungsprozess manuell auslösen
oder regelmäßige Batch-Jobs einplanen, damit das System
Ihre Planung optimiert.
Einsatzplanung für Aufträge und Meldungen aus Instandhal Mit dieser Funktion können Sie Auftragsvorgängen und Mel
tung (PM) und Kundenservice (CS)
dungen aus Instandhaltung und Kundenservice geeignete
Ressourcen zuordnen.
Der Prozess beginnt in SAP S/4HANA mit einem Anforde
rer, der eine einsatzplanungsrelevante Meldung oder einen
Auftrag anlegt. Das System überträgt dann alle relevanten
Daten an SAP Multiresource Scheduling und legt automa
tisch einen Bedarf für jeden Auftragsvorgang bzw. jede Mel
dung an. Mit dem Arbeitsplatz Einsatzplaner (SAP GUI) oder
der Web-basierte Plantafel können Sie dann nach geeigne
ten Ressourcen anhand der Ressourcenverfügbarkeit und
Qualifikationen suchen. Wenn Sie einem Bedarf eine Res
source zuordnen, werden die entsprechenden Daten zurück
in das SAP-S/4HANA-System übertragen.
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Schlüsselfunktion
Verwendung
Einsatzplanung für Netzpläne aus dem Projektsystem (PS)
Mit dieser Funktion können Sie Netzplanaktivitäten aus dem
Projektsystem (PS) geeignete Ressourcen zuordnen. Wenn
die Integration korrekt eingerichtet ist, wird eine zusätzliche
Registerkarte im PS-Netzplan angezeigt. Auf dieser Regis
terkarte kann der Anforderer verschiedene Einstellungen
vornehmen, die für die Einsatzplanung in SAP Multiresource
Scheduling von Bedeutung sind.
Der Prozess beginnt in SAP S/4HANA mit einem Anforde
rer, der einen einsatzplanungsrelevanten Netzplan anlegt.
Wenn der Anforderer den Netzplan und seine Aktivitäten im
PS sichert, überträgt das System alle relevanten Daten in
SAP Multiresource Scheduling. Das System legt automa
tisch einen Bedarf für jede Netzplanaktivität an, die im PS
als planungsrelevant gekennzeichnet wurde. Mit dem Ar
beitsplatz Einsatzplaner (SAP GUI) oder der Web-basierte
Plantafel können Sie dann nach geeigneten Ressourcen an
hand der Ressourcenverfügbarkeit und Qualifikationen su
chen. Wenn Sie einem Bedarf eine Ressource zuordnen,
werden die entsprechenden Daten zurück in das SAP-S/
4HANA-System übertragen.
Einsatzplanung mit dem Web-basierten Ressourcenma
Mit dieser Funktion können Sie über das Web-basierte Res
nagement (RM)
sourcenmanagement Ressourcenanforderungen anlegen
und diesen geeignete Ressourcen zuordnen. Dies erfolgt
entweder mithilfe der Web-Dynpro-Version der Anwendung
oder über die neuen Apps für das Ressourcenmanagement
(RM).
Der Prozess beginnt im Web-basierten Ressourcenmanage
ment mit einem Anforderer, der eine Anforderung mit min
destens einer Rolle anlegt. Das System legt einen Netzplan
des Projektsystems (PS) im entsprechenden Backend-Sys
tem an. Sie können die RM-Web-Dynpro-Version oder die
RM-Apps zum Anlegen von Anforderungen, Suchen nach
Kandidaten und Zuordnen der Kandidaten zu Projekten ver
wenden.
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Schlüsselfunktion
Verwendung
Einsatzplanung für Arbeitstickets aus SAP Hybris Cloud for
Diese Funktion können Sie für die Zuordnung geeigneter
Customer
Ressourcen zu Arbeitstickets aus SAP Hybris Cloud for Cus
tomer nutzen.
Der Prozess beginnt in SAP Hybris Cloud for Customer mit
einem Dienstleister, der ein Arbeitsticket mit mindestens ei
ner planungsrelevanten Position anlegt. Nachdem der
Dienstleister die Position freigegeben und das Arbeitsticket
gesichert hat, überträgt das System die relevanten Daten an
SAP Multiresource Scheduling and legt pro Position einen
Bedarf an. Mit dem Arbeitsplatz Einsatzplaner (SAP GUI)
oder der Web-basierte Plantafel können Sie nach geeigne
ten Ressourcen anhand der Ressourcenverfügbarkeit und
Qualifikationen suchen. Wenn Sie der Serviceposition eine
Ressource zuordnen, werden die entsprechenden Daten zu
rück in das SAP-Hybris-Cloud-for-Customer-System über
tragen.
Einsatzplanung für Serviceaufträge aus SAP CRM
Mit dieser Funktion können Sie Serviceauftragspositionen
aus SAP CRM geeignete Ressourcen zuordnen.
Der Prozess beginnt in SAP CRM mit einem Anforderer, der
einen einsatzplanungsrelevanten Serviceauftrag anlegt.
Wenn die erforderlichen Einstellungen vorgenommen wur
den, kann der Anforderer mit der Terminvereinbarung einen
Servicetermin einplanen. Wenn der Anforderer den Auftrag
und seine Positionen in SAP CRM sichert, überträgt das
System alle relevanten Daten in SAP Multiresource Schedu
ling. Das System legt für jede relevante Serviceauftragsposi
tion einen Bedarf an. Mit dem Arbeitsplatz Einsatzplaner
(SAP GUI) oder der Web-basierte Plantafel können Sie dann
nach geeigneten Ressourcen anhand der Ressourcenver
fügbarkeit und Qualifikationen suchen. Wenn Sie der Ser
viceposition eine Ressource zuordnen, werden die ent
sprechenden Daten zurück in das SAP-CRM-System über
tragen.
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Schlüsselfunktion
Verwendung
Einsatzplanung für Bedarfe aus Instandhaltung, Kundenser
Der Arbeitsplatz Einsatzplaner (SAP GUI) und die Web-ba
vice und Projektsystem
sierte Plantafel bieten verschiedene Funktionen für die Be
darfs- und Kapazitätsplanung. So können Sie beispielsweise
den Kapazitätsabgleich durchführen, um die Überlastung
von Arbeitsplätzen durch Verschieben von Bedarfen auf
freie Zeitfenster mit ausreichender Kapazität zu vermeiden.
Des Weiteren können Sie auch Anordnungsbeziehungen für
Bedarfe anzeigen, ändern und löschen sowie neue Anord
nungsbeziehungen in SAP Multiresource Scheduling anle
gen.
Kapazitätsplanungsfunktionen stehen für Bedarfe aus In
standhaltung (PM), Kundenservice (CS) und Projektsystem
(PS) zur Verfügung.
Kapazitäts- und Bedarfsübersicht
Diese Funktion unterstützt Sie bei der mittel- und langfristi
gen Kapazitätsplanung. Der Report zur Kapazitäts- und Be
darfsübersicht gestattet beispielsweise die Identifizierung
von Spitzenzeiten mit hoher Auslastung, die zu einer Res
sourcenknappheit führen können. Außerdem können Sie
sich damit auf potenzielle zukünftige Bedarfe einstellen, die
möglicherweise kurzfristig eingeplant werden müssen.
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Ausschlussklauseln und rechtliche Aspekte
Coding-Beispiele
Bei dem in der vorliegenden Dokumentation enthaltenen Quell- und/oder Objektcode für Software („Code“) handelt es sich ausschließlich um eine beispielhafte
Darstellung. Dieser Code ist in keinem Fall für die Nutzung in einem produktiven System geeignet. Der Code dient ausschließlich dem Zweck, beispielhaft aufzuzeigen,
wie Quelltext erstellt und gestaltet werden kann. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit des hier
abgebildeten Codes, und SAP übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung des Codes entstehen, sofern solche Schäden nicht durch vorsätzliches
oder grob fahrlässiges Verhalten der SAP verursacht wurden.
Barrierefreiheit
Die in der Dokumentation der SAP-Bibliothek enthaltenen Informationen stellen Kriterien der Barrierefreiheit aus Sicht von SAP zum Zeitpunkt der Veröffentlichung
dar und sollen keineswegs obligatorische Richtlinien sein, wie die Barrierefreiheit von Softwareprodukten zu gewährleisten ist. SAP lehnt insbesondere jede Haftung in
Bezug auf dieses Dokument ab, (die nicht aus dem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handeln der SAP resultieren), aus dem weder direkt noch indirekt
irgendwelche vertraglichen Verpflichtungen entstehen.
Geschlechtsneutrale Sprache
Die SAP-Dokumentation ist, sofern sprachlich möglich, geschlechtsneutral formuliert. Je nach Kontext wird die direkte Anrede mit „Sie“ oder ein
geschlechtsneutrales Substantiv (wie z.B. „Fachkraft“ oder „Personentage“) verwendet. Wenn, um auf Personen beiderlei Geschlechts Bezug zu nehmen, die dritte
Person Singular nicht vermieden werden kann oder es kein geschlechtsneutrales Substantiv gibt, wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit durchgängig die
männliche Form des Substantivs und des Pronomens verwendet. Hierdurch wird sichergestellt, dass die Dokumentation verständlich bleibt.
Internet-Hyperlinks
Die SAP-Dokumentation kann Hyperlinks auf das Internet enthalten. Diese Hyperlinks dienen lediglich als Hinweis auf ergänzende und weiterführende
Dokumentation. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit dieser ergänzenden Information oder deren Nutzbarkeit für einen
bestimmten Zweck. SAP übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung solcher Informationen verursacht werden, es sei denn, dass diese Schäden
von SAP grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Informationen zur Klassifizierung von Links finden Sie unter: http://help.sap.com/disclaimer).
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