Wir wollen eine saubere und lebenswerte Stadt – Sie auch? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unser hoch motiviertes Team für Sauberkeit und Entsorgung zu unterstützen! Die bonnorange AöR kümmert sich im Stadtgebiet Bonn um Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Winterdienst. Als modernes und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit eigener Werkstatt ist sie Arbeitgeberin von rd. 360 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Stadt ist hundertprozentige Trägerin der Anstalt des öffentlichen Rechts, die für ein Stück Lebensqualität in Bonn steht. Dem zukunftsorientierten Aufgabenfeld werden wir mit kurzen Entscheidungswegen gerecht. Wir wenden den Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) an und bieten eine zusätzliche Betriebsrente. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützen wir mit flexiblen Arbeitszeiten. Bewerbungen von Schwerbehinderten und Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Die bonnorange AöR strebt die Erhöhung des Frauenanteils im Unternehmen an und fordert deshalb qualifizierte Frauen nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Frauen werden gemäß dem Landesgleichstellungsgesetz NRW und Frauenförderplan der bonnorange AöR bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Ausgezeichnet! Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in für das Bürgertelefon Abfallberatung und Stadtsauberkeit - Entgeltgruppe 5 TVöD im Geschäftsbereich Abfallwirtschaft, Sachgebiet Kundenservice und Öffentlichkeitsarbeit, ein. Es ist zunächst ein auf ein Jahr befristeter Arbeitsvertrag vorgesehen. Die anschließende Weiterbeschäftigung ist aus heutiger Sicht geplant, sofern der Bedarf fortbesteht. Ihre Aufgaben • • • • • • • telefonische und schriftliche Bearbeitung der Mitteilungen des externen Callcenters (z. B. Anfragen wegen nicht entleerter Müllbehälter, zu Leerungsterminen für Großcontainer sowie Nachfragen zum Abfallplaner oder dem aktuellen Stand bei Mülltonnenbestellungen) Annahme von Meldungen zu Verunreinigungen und wilden Müllkippen im öffentlichen Straßenraum und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiter/-innen und Stellen telefonische Erteilung von Auskünften zu Fragen der Stadtsauberkeit und Abfallentsorgung telefonische Erfassung und Aktualisierung der Kontaktdaten von Fremdfirmen des Entsorgungsbereichs für das interne Stichwortverzeichnis (Verwerterlisten) Versand von Infomaterialien und Mailings Erfassung von Reklamationen in Athos Mitarbeit bei der Organisation von Bonn-Picobello Ihr Anforderungsprofil • Abgeschlossene Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing, zur Verwaltungsgehilfin oder vergleichbare Ausbildung • sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten Outlook, Word und Excel • Bereitschaft und Fähigkeit zur Einarbeitung in die fachspezifische Software Athos NewLine • Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und die Fähigkeit, deeskalierend zu argumentieren • gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen • Belastbarkeit • Eigeninitiative und die Fähigkeit, Sachverhalte selbstständig zu klären Bitte bewerben Sie sich bis zum 25.07.2016 unter Angabe der Kennziffer 2016 01 GB2 mit den üblichen Bewerbungsunterlagen schriftlich per Post bei der bonnorange AöR Geschäftsbereich 3-1 Personal Lievelingsweg 110 53119 Bonn Fragen zur Stellenausschreibung beantwortet Ihnen gerne Frau Drewalowski unter Telefon 0228 77 59 72. Bewerbungsunterlagen können nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Verzichten Sie bitte möglichst auf aufwändige mehrteilige Bewerbungsmappen, da diese die Bearbeitung erschweren.
© Copyright 2024 ExpyDoc
