AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen BRÄUTE Die nachfolgenden AGB bilden die Grundlage aller Geschäftsbeziehungen und gelten somit für alle erteilten Aufträge zwischen Kassandra Ernst (nachfolgend MUA genannt) und dem Auftraggeber/ der Braut. 1. Allgemeines TERMINRESERVIERUNGEN Nach der Terminanfrage durch die Braut und der Bestätigung der Verfügbarkeit durch den MUA wird der Hochzeitstermin anschließend 5 Tage reserviert. So lange hat der Auftraggeber Zeit um den MUA fest zu Buchen oder einen zeitnahen Kennenlerntermin zu vereinbaren. Meldet sich der Auftraggeber innerhalb der 5 Tage nicht, kommt kein Vertragsverhältnis zu Stande und die Reservierung wird gelöscht. Bei Vereinbarung eines Kennenlernstermins bleibt die Reservierung bis zu 24 Stunden nach diesem Termin bestehen. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG Eine Buchung kann telefonisch, persönlich oder per Email erfolgen. Es wird sogleich ein Termin vereinbart, welcher die Buchung bestätigt. Der MUA sendet innerhalb von 7 Tagen eine Terminbestätigung per Email, diese gilt als Auftragsbestätigung. Der Auftrag gilt als angenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden widerspricht. Auch der Kunde kann eine Terminanfrage auf der Homepage (www.cassieMakeupartist.de) stellen. Wenn diese bestätigt wird, gilt der Auftrag als angenommen. REKLAMATION Als Mängel gelten, wenn das Makeup oder die Frisur nicht einer mitgebrachten Vorlage entsprechen. Wenn es keine genauen Vorgaben gibt, zählt dies nicht als Mängel. Mängel an der Leistung des Make up Artists muss der Auftraggeber unverzüglich während des Termins und unter genauer Bezeichnung der Mängel geltend machen. Daraufhin bessert der MUA nach. Eine nachträgliche Reklamation ist nicht möglich. REISEKOSTEN Der MUA kann auf Wunsch auch zu einen von Ihnen gewünschten Ort kommen. Die Reisekosten werden vom Auftraggeber übernommen. Der Regelsatz von 50 Cent pro Kilometer findet hier Anwendung. 2. Ablauf KENNENLERNTERMIN Es wird ein unverbindlicher und kostenloser Kennenlerntermin angeboten. Er dient dazu, sich ein genaueres Bild über die Qualität des MUA zu schaffen. Dieser ist obligatorisch. Die Reservierung des Hochzeitstermins bleibt nach dem Kennenlentermin weitere 24 Stunden bestehen. Meldet sich die Braut nicht, wird die Reservierung gelöscht und der Termin für andere freigegeben. PROBETERMIN Vor dem Brautstyling wird ein Probetermin im Studio (Feldgedinger Str. 18, 85223 Bergkirchen) vereinbart. Das beim Probetermin besprochene Styling wird protokolliert und am Hochzeits- bzw. Buchungstag umgesetzt. Außerdem wird gemeinsam die Zeitplanung besprochen. Änderungswünsche müssen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage vor dem Buchungstag durch den Auftraggeber angekündigt werden. Bei zeitlichen Änderungen muss der MUA zustimmen. Ein Probetermin kostet - soweit kein Paket gebucht wird - insgesamt für Haare & Make-up: 178€ (inkl MwSt). Ein Probetermin für das Braut-Make-Up liegt bei 79€ (inkl MwSt), ein Probetermin für die Brautfrisur bei 99€ (inkl MwSt). AGB´s Cassie Ernst Stand: 05.07.2016 3. Stornierungen Bei einer Annullierung durch den Kunden trägt dieser eventuell entstandene Kosten für bereits gebuchte Flug- und/oder Bahntickets sowie die Kosten für bereits gebuchte Hotels und Unterkünfte. Auch bereits besorgte Materialien wie Haarschmuck, Extensions, etc werden dem Kunden in Rechnung gestellt STORNIERUNG VOR DEM PROBETERMIN Der Kunde kann die Buchung bis zu 8 Wochen (56 Tage) vor dem vereinbarten Probetermin fristgerecht und somit kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung... ... zwischen 55 und 22 Tagen vor dem Probetermin werden 20% des Probetermins (inkl. MwSt) in Rechnung gestellt. ... zwischen 8 und 21 Tagen vor dem Probetermin werden 30% (inkl. MwSt) in Rechnung gestellt. ... ab 7 Tage vor dem Probetermin werden 50% (inkl MwSt) in Rechnung gestellt. STORNIERUNG NACH DEM PROBETERMIN Der Kunde kann bis zu 3 Tage nach dem Probetermin fristgerecht stornieren. In diesem Fall wird der Probetermin berechnet. Bei einer Stornierung... ... zwischen 55 und 22 Tagen vor dem Hochzeitstermin werden neben dem Probetermin 20% des restlichen Gesamtbetrags (inkl. MwSt) in Rechnung gestellt. ... zwischen 8 und 21 Tagen vor dem Hochzeitstermin werden neben dem Probetermin 50% des restlichen Gesamtbetrags (inkl. MwSt) in Rechnung gestellt. ... ab 7 Tage vor dem Hochzeitstermin werden neben dem Probetermin 70% des restlichen Gesamtbetrags (inkl. MwSt) in Rechnung gestellt. 4. salvatorische Klausel Nebenabreden oder von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Wird eine Bestimmung des Vertrages oder dieser Vertragsbedingungen unwirksam, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen und des Vertrages. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gilt dasjenige als vereinbart, was dem angestrebten Zweck möglichst nahe kommt. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Vertragslücken. AGB´s Cassie Ernst Stand: 05.07.2016
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