Coach Führungsstil: Vom Chef zum Coach Gerburgis A. Niehaus „Bevor ich kam, haben alle das gemacht, was sie wollten. Heute machen sie alle das, was sie können“ (Otto Rehagel). Die Fußballwelt blickt staunend nach Griechenland und auf Otto Rehagel. Er hat es geschafft, aus einem Team von Individualisten eine erfolgreiche Mannschaft zu formen. Er ist der Coach. Und für Führungskräfte durchaus ein Vorbild. Denn das Führen von Personal haben viele Vorgesetzte gelernt. Gerburgis A. Niehaus von p2b Management zeigt in Wirtschaft aktuell, worauf es ankommt. Vom herkömmlichen Führungsverständnis lässt sich Coaching so abCoaching vs. Führung grenzen (siehe Grafik). In der Ma• Neutralität • Beurteilungen nagementberatung meint Coaching einen zeitlich definierten Prozess • Freiwilligkeit • Weisungsbefugnis mit beruflicher Ausrichtung, der auf • Eigene Ziele und Anliegen • Unternehmensziele die Entwicklung von persönlichen • Gleiche Augenhöhe • Hierarchie und sozialen Kompetenzen zur Problemlösung abzielt. Wer selbst Coaching-Kompetenzen entwickelt, führt seine Mitarbeiter on-the-job Kompetenz 2: Potenziale kennen. So finden Sie heraus, wo zu mehr Selbstverantwortung und erkennen und entwickeln sie sich individuell weiterentMotivation. Finden Sie heraus, welche Stärken wickeln können. Ihre Mitarbeiter haben. Was beKompetenz 1: Kommunikation zeichnen sie selbst als eigene Stär- Kompetenz 3: Problemlösung Wer fragt, der führt. Und wer richtig ken? Was machen sie gerne, was Wenn Mitarbeiter mit Problemen zuhört, erfährt mehr als das, was nicht? Führen Sie regelmäßige Ge- kommen, sollten Sie erfragen: Was gesagt wird. Offene Fragen fördern spräche, lernen Sie Ihre Mitarbeiter genau ist das Problem? Welche den Dialog und bringen Informationen. Aktives Zuhören heißt, sich auf Hintergrund sein Gegenüber zu konzentrieren, nonverbale Signale wahrzunehmen Gerburgis A. Niehaus ist Inhaberin von p2b Management, Laer, und bei Unklarheiten nachzufraund als Beraterin, Trainerin und Coach tätig. Ihr Schwerpunkt ist gen. Das verhindert MissverständFührungskräfteentwicklung und Coaching für mittelständische nisse, falsch ausgeführte Aufgaben Unternehmen. und verbessert die Zusammenarbeit. Wirtschaft aktuell GES IV/2004 Schritte haben Sie schon unternommen? Welchen Lösungsvorschlag machen Sie mir? Praktizieren Sie diese Vorgehensweise, dann kommen Ihre Mitarbeiter bald direkt mit entsprechenden Lösungsvorschlägen. Kompetenz 4: Konfliktlösung Für eine erfolgreiche Konfliktlösung ist der erste und wichtigste Schritt, den Konflikt überhaupt wahrzunehmen. Wenn sich Probleme wiederholen, macht es Sinn, nach den Ursachen zu forschen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Nutzen Sie die Möglichkeit, mitarbeiter- und zielorientiert zusammenzuarbeiten. Coaching-Kompetenzen sind nicht angeboren, sondern das Ergebnis einer ständigen persönlichen Weiterentwicklung. Gerburgis A. Niehaus XXI
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