Pressemitteilung - Deutsche Post DHL Group

Pressemitteilung
Deutsche Post erweitert mit digitalem Identifizierungsverfahren ihr
Angebot für den Carsharing-Markt
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Deutsche Post und DriveNow starten Piloten zur stationslosen OnlineRegistrierung für Neukunden

Identifizierung der Person und Prüfung des Führerscheins innerhalb weniger
Minuten durch Anfertigen von Fotos des Ausweises und Führerscheins sowie
einer kurzen Videosequenz

Online-Verfahren POSTIDENT durch Foto erspart Aufsuchen von DriveNow
Registrierungsstation
Bonn/München, 27. Juli 2016 – Die Deutsche Post als führender Anbieter von
Identifizierungsverfahren startet eine innovative Lösung zur Identitätsfeststellung und
Führerscheinprüfung. Sie wurde von der Deutschen Post in einer engen
Entwicklungspartnerschaft mit DriveNow als Pilot-Partner über mehrere Monate hinweg
realisiert. Vor allem die speziellen Bedürfnisse für Carsharing-Anbieter und -Nutzer wurden
berücksichtigt: Der Fokus liegt auf hoher Nutzerfreundlichkeit und Prozessqualität.
Mit POSTIDENT durch Foto können Neukunden ihre gesamte Registrierung und die Validierung
des Führerscheins und Ausweises online erledigen. DriveNow ist der erste Anbieter von
stationslosem Carsharing in Deutschland, der seinen kompletten Registrierungsvorgang bis
zum Erhalt der Kundenkarte online in einem durchgängigen Prozess anbietet.
Direkt im Anschluss an ihre Registrierung auf der Desktop-Version der DriveNow Homepage
werden zukünftige Kunden zur Identifizierung auf die Webseite der Deutschen Post
weitergeleitet, auf der sie Fotos ihres Führerscheins und Ausweises sowie ein kurzes
Videoprofil erstellen. Der gesamte Vorgang dauert nur einige Minuten. Mitarbeiter der
Deutschen Post prüfen und validieren die Dokumente, die anschließend gelöscht werden. Die
neuen Mitglieder bekommen innerhalb weniger Tage ihre DriveNow Kundenkarte per Post
zugeschickt.
„Abseits der Unternehmen, die ihre Nutzer gemäß den Anforderungen des Gesetzgebers
identifizieren müssen, haben unsere Kunden andere, spezifische Anforderungen an Onlinebasierte Identifizierungslösungen“, kommentiert Thomas Hauck, Executive Vice President
Dialogmarketing, Identitätsmanagement und Digitale Produkte bei der Deutschen Post. „Hier
kommt es vor allem auf einfache und schnelle Lösungen für Endkunden an, die bei unseren
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Geschäftskunden zu Abschlüssen führen und helfen, Kosten zu sparen. Mit dem neuen
POSTIDENT durch Foto können genau diese Kundenanforderungen erfüllt werden.“ Hauck
erklärt weiterhin die Hintergründe dieser Entwicklungspartnerschaft: „Auch wissen wir um die
zunehmende Bedeutung von Carsharing für die individuelle Mobilität in Großstädten und
Ballungszentren. Mit diesem Digitalisierungsprozess haben wir mit unserem Pilot-Partner
DriveNow einen Beitrag geliefert, der die weitere Realisierung dieses zukunftsweisenden
Modells beschleunigt.“
Dazu DriveNow Geschäftsführer Nico Gabriel: „Unser Ziel war es, Kunden den erstmaligen
Zugang zur DriveNow Flotte so angenehm und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Daher
haben wir gemeinsam mit der Deutschen Post das POSTIDENT-durch-Foto-Verfahren speziell
für die Bedürfnisse im Carsharing entwickelt, das einfach und praktikabel funktioniert. Mit
POSTIDENT können Kundenanwärter jederzeit bequem ihre Dokumente fotografieren und in
kurzer Zeit online überprüfen lassen, ohne für den Abschluss ihrer Mitgliedschaft eine
DriveNow-Registrierungsstation besuchen zu müssen. Das ist ein Novum unter den FreeFloating-Anbietern in Deutschland.“
In der Pilotphase ist POSTIDENT durch Foto bei der Registrierung über die Desktop-Version
der DriveNow Website auf den Internet-Browsern Google Chrome und Firefox verfügbar.
Zeitnah wird das Verfahren auch für andere Browser optimiert und als mobile Version
angeboten. Zunächst ist POSTIDENT mit allen in Deutschland ausgestellten Führerscheinen
möglich. Mit den Erfahrungen aus dem größten Markt Deutschland wollen DriveNow und die
Deutsche Post das Angebot auch auf Führerscheine aus weiteren EU-Ländern und schließlich
auf weitere europäische Länder ausweiten.
Weitere Informationen gibt es unter www.deutschepost.de/fotoident, www.dpdhl.de/presse,
blog.drive-now.de.
– Ende –
Sie finden die Pressemitteilung zum Download sowie weiterführende Informationen unter
www.dpdhl.de/pressemitteilungen
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Medienkontakt
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Media Relations
Alexander Edenhofer
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