PRESSEMELDUNG

PRESSEMELDUNG
Online-Reiseportale machen eine gute Figur:
FOCUS vergibt Bestnoten für Mitgliedsportale des VIR
München, den 11. August 2016 (w&p) – Bestnoten für die Reiseportale:
Diese hat das Nachrichtenmagazin FOCUS nach einer umfassenden,
bundesweiten DEUTSCHLAND TEST Umfrage unter mehr als 3.500
Internetnutzern vergeben. Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR),
die Interessenvertretung der deutschen Internet-Reisebranche, sieht im
Ergebnis die Nutzer- und Kundenfreundlichkeit der Mitglieder-Websites
bestätigt.
In Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus
ServiceValue hatte FOCUS unter dem Siegel DEUTSCHLAND TEST
insgesamt 32 Internet-Anbieter aus dem Reisebereich nach 21
unterschiedlichen Teilaspekten analysiert und bewertet. Neben OnlineReisebüros wurden Flugportale sowie die Meta-Suchmaschinen unter die
Lupe genommen.
Das Gesamt-Ergebnis in der Kategorie Online-Reisebüros, veröffentlicht in der
FOCUS-Ausgabe 31/2016, fällt überaus erfreulich aus. Es erhielten mit
Expedia.de, HolidayCheck und weg.de gleich drei Vollmitglieder des VIR die
Bestnote „Sehr gut“. lastminute.de sowie ebookers.de wurden mit der Note
„Gut“ bewertet.
Verbandsvorstand Michael Buller sieht sich in den Resultaten positiv bestätigt:
„Vor allem hinsichtlich von Usability und Transparenz machen unsere
Mitglieder eine sehr gute Figur“, so der Reise-Experte. „Die Online-Portale
arbeiten kontinuierlich daran, das Nutzererlebnis und ihren Kundenservice zu
optimieren. Die Tatsache, dass die Ergebnisse branchenweit sogar noch
besser als im Vorjahr ausfielen, ist eine große Anerkennung dafür.“
Auch in den Unterkategorien schnitten die Online-Reisebüros sehr gut ab. Das
Prädikat „Gut“ oder „Sehr gut“ gab es zum Beispiel reihenweise beim Thema
Angebot. Gleiches gilt für die Gestaltung der Internet-Seiten. Und auch im
Hinblick auf Buchungsprozess, Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice
konnten die Vollmitglieder des VIR stark punkten und sich unter den besten
Anbietern der Branche positionieren.
Fotohinweis: VIR-Vorstand Michael Buller (Nutzung honorarfrei / Credit: VIR).
Über den VIR:
Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) ist der Interessenverband der
touristischen Internetwirtschaft. Zu seinen Mitgliedern gehören mit ebookers.de,
Expedia.de, HolidayCheck, HRS, lastminute.de, L’TUR, travelchannel.de und weg.de
acht der größten Online-Reiseunternehmen in Deutschland, die zusammen über drei
Milliarden Euro Umsatz erwirtschaften. Der VIR fungiert als Ansprechpartner für
Verbraucher, Medien, Politik und die Branche selbst bei sämtlichen Themen rund um
die digitale Touristik.
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Fördermitglieder des VIR sind Adara, Allianz Global Assistance, Amadeus Germany,
Bewotec, Berge & Meer, BillPay, BPCS Consulting Services, CEWE Stiftung & Co.
KGaA, Datatrans, DB Vertrieb, DERTOUR, EC Travel, FTI Touristik, GetYourGuide,
GIATA, H&H Touristik, Hamburg Tourismus GmbH, HanseMerkur, Intent Media, JT
Touristik, NellesVerlag, Passengersfriend, PayPal, Pisano Holding, ruf, Sabre Travel
Network, Sunny Cars, taa travel agency accounting GmbH, Traffics, Travelport,
TravelTainment, TrustYou, Tui.com GmbH, Wirecard und Xamine.
Geschäftsstelle:
Verband Internet Reisevertrieb e.V., Leonhardsweg 2, 82008 Unterhaching, Telefon:
089-610667-29, E-Mail: [email protected], [email protected], Internet: www.v-i-r.de
Pressemeldungen im Internet: Die aktuellen Pressemeldungen stehen im Internet
unter www.v-i-r.de im Bereich „Presse“ zum „downloaden“ zur Verfügung. Ebenfalls ist
die Aufnahme in den Presseverteiler über das Internet möglich. Nutzen Sie auch
unseren Service und abonnieren Sie die VIR RSS-Feeds.
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