© StadtPresse / Horst Über uns Stand 31.12.2015 Organe der Gesellschaft (Stand: Juli 2016) Vorstand Mag. Clemens Aigner Mag. Sabrina Schütz-Oberländer Aufsichtsrat Dipl.-Kfm. Walter Groier, Vorsitzender Mag. Franz Petritz, Stv. Vorsitzender Alexander Petritz Robert Tripold Vom Betriebsrat entsandt Adolf Pichler Ing. Mag. Dietmar Truppe Personalstand Firma Anzahl Mitarbeiter Stichtag 31.12.2015 Legende STW AG STW AG 348 EKG 385 KEG 0 BKG 40 PAX 19 PSG 6 Personalüberlassung von Fremdfirmen SUMME 66 864 Personalstand Stadtwerke Klagenfurt Gruppe Kernbereich (Köpfe) 2 Personalüberlassung von Fremdfirmen EKG PSG BKG PAX Konzernorganigramm Stadtwerke Klagenfurt Gruppe Die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe steht zu 100% im Eigentum der Stadt Klagenfurt und besteht aus der Stadtwerke Klagenfurt AG mit ihren Töchtern Energie Klagenfurt GmbH (EKG), Kraftwerkerrichtungs- und -betriebs GmbH (KEG), PosterService GmbH (PSG), Bestattung Kärnten GmbH (BKG) und PAX Bestattungs- und Grabstättenfachbetrieb Ges.m.b.H.. Neben der Energiebereitstellung und -lieferung von Strom, Gas, Wärme und Wasser gehören die städtischen Verkehrsbetriebe (Busse) ebenso zu den Aufgaben wie das Betreiben der beliebten Freizeiteinrichtungen Strandbad Klagenfurt, Loretto und Maiernigg, das städtische Hallenbad sowie das Fitnesscenter Vithalia. Zusätzlich betreibt die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe mit dem Geschäftsbereich der Telekommunikation seit 1997 in Klagenfurt und Umgebung ein LichtwellenleiterTelekommunikationsnetz. Überregionales Wachstum Die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe stellt sich dem nationalen Wettbewerb und bietet Dienstleistungen und Produkte in ganz Österreich an (insbesondere Angebote für Business-Kunden und Gemeinden sowie Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Außenwerbung, Telekommunikation, Pullstrom, Gas, Wärme und Bestattung). Das Kerngeschäft richtet sich auf die Region, dennoch stellt das überregionale Wachstum ein Zeichen des wirtschaftlichen Erfolges dar. Dass Umsätze außerhalb des eigenen Netzes lukriert und die Erträge daraus in die regionale Infrastruktur investiert werden, zeugen für nachhaltiges und enkeltaugliches Wirtschaften der Stadtwerke Klagenfurt Gruppe. 3 Alles aus einer Hand. Das umfangreiche Leistungsspektrum der Stadtwerke Klagenfurt Gruppe. Energie Strom Gas Fernwärme Photovoltaik Energieberatung Rauchwarnmelder Energieausweis Pellets © StadtPresse / Horst Freizeit Strandbäder Hallenbad Klagenfurt Fitnesscenter Vithalia Prinzip der Daseinsvorsoge Mit dem vielseitigen Branchenmix und Produktangebot ist die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe ein Beispiel eines Dienstleisters im öffentlichen Eigentum, das dem Modell der Daseinsvorsorge folgt und so zum Wohlergehen der gesamten Bevölkerung beiträgt. Der Begriff „Daseinsvorsorge“ umschreibt die staatliche Aufgabe zur Bereitstellung der für ein menschliches Dasein als notwendig erachteten und somit leistbaren Güter und Leistungen – die so genannte Grundversorgung. Für die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe beinhaltet dies die Bereitstellung von öffentlichen Einrichtungen für die Allgemeinheit (öffentlicher Verkehr), die Gas-, Wasser-, Wärme- und Elektrizitätsversorgung, die Bestattung sowie die öffentlichen Freizeiteinrichtungen wie die Strandbäder und das Hallenbad. Verantwortungsvoller Arbeitgeber Die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe ist ein Arbeitgeber, der mit der Herausforderung „Zukunft“ verantwortungsvoll umgeht und sich als kommunales Dienstleistungsunternehmen der Klagenfurter Bevölkerung verpflichtet. Somit versteht die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe die sichere und leistbare Versorgung als ihren Auftrag, die hohe Zufriedenheit der Kunden als ihre Verpflichtung und anhaltende Begeisterung als ihr Ziel. 4 Wasser Hausanschluss Wasserenthärtung Legionellen-Check Überprüfung Trinkwasser Dienstleistungen für Kommunen Außenwerbung Rolling Boards City Lights Klassisches Plakat Mobilität eMobilität Parkplätze Park & Ride Sonderfahrten Öffentliche Beleuchtung Störungsbehebungen Bestattung Erdbestattung Feuerbestattung Friedensforst Telekom CityFirewall CityBACKUP CityHOSTING CityLAN CityMAIL Security Security Audit Spleißen CityWEB Business Nachhaltige Unternehmensführung Die nachhaltige Unternehmensausrichtung bildet den Rahmen der gesamten Aktivitäten. Dies bedeutet für die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe, dass die Bedürfnisse der Bevölkerung in der Region ökologisch und sozial verantwortungsbewusst zu erfüllen sind und gleichzeitig der langfristige wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens gestärkt werden soll. So leistet die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe ihren Beitrag, die Lebensqualität in der Region auch für künftige Generationen zu erhalten. Ressourcenschutz Dem sparsamen Einsatz von Ressourcen und den Anforderungen des Umweltschutzes ist im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung Rechnung zu tragen, weshalb besonders auf die Erzeugung von Energie aus erneuerbaren Quellen und auf Energieeffizienz geachtet wird. Innovative Entscheidungen und nachhaltige Investitionen in die Versorgungs- und Infrastrukturanlagen sichern die natürlichen Ressourcen und die grundlegende Lebensqualität für unsere zukünftigen Generationen. Gesellschaftliche Verantwortung Durch das regionale Engagement unterstützt die Stadtwerke Klagenfurt Gruppe die heimische Wirtschaftskraft und trägt zur Sicherung der Arbeitsplätze bei. Der wertschätzende und nachhaltige Umgang betrifft nicht nur das Umfeld, sondern auch die Kultur im Umgang mit den Mitarbeitern. Denn nur zufriedenen Mitarbeitern ist es möglich, die Qualität der Dienstleistungen, Güter und Infrastrukturen innovativ, nachhaltig und effizient zu gewährleisten. 5 Stadtwerke Klagenfurt AG - Wasser ›› Investitionen in den Ausbau und die Erneuerung des Leitungsnetzes erstmals bei € 4 Mio. ›› Kompetenzzentrum Wasser (Legionellencheck, Wasserenthärtung, Wasserqualität) ›› Sanierungsprogramm für Hochbehälter und Druckverstärkungsanlagen ›› Modernes und effizientes Wasserversorgungsnetz ›› Mehr als 400 Wasserproben jährlich zur Erhaltung der Qualität ›› Entwicklung des Wasserrahmenkonzeptes Klagenfurt 2040 ›› Die langfristige Sicherstellung der Trinkwasservorkommen und -vorsorge für die Kärntner Bevölkerung ›› Der überregionale Verbund zum Ausgleich von „Mangel- und Überschussgebieten“ ›› Notstandsvorsorge / Katastrophenplan ›› Auch in Zukunft bestes Trinkwasser „frisch gezapft“ aus der Leitung ›› Die Klagenfurter Wasserqualität ist eine der besten in Europa (Nitrate weit unter Grenzwert, keine Pestizide) Anzahl der Kunden ›› Anzahl Kunden: rd. 18.000 Kunden (= Wasseranschlüsse) Das Klagenfurter Wasser in Zahlen: ›› 4 große Gewinnungsanlagen (Rain, Straschitz, Zwirnawald, Wasserverband Klagenfurt / St. Veit (WVB)) ›› 33 Brunnenanlagen ›› 18 Hochbehälter mit insg. 31.126 m³ Fassungsvermögen, wobei der Hochbehälter Spitalberg alleine 25.000 m³ fasst ›› 24 Druckverstärkungsanlagen ›› 2 .291.397 kWh Jahresstromverbrauch, da das Klagenfurter Wasser aus der Erde gepumpt werden muss ›› 98% der Klagenfurter Bevölkerung werden über das Wasserwerk versorgt ›› Durchschnittlicher Tagesverbrauch in den Sommermonaten: 28.000 – 30.000 m³ ›› Höchster Tagesverbrauch 2015: 27. Juli: 40.254 m³ ›› Niedrigster Tagesverbrauch 2015: 01. September: 11.220 m³ Wasserentnahme nach Quelle in Mio. m³: ›› Rain: 0,0 m³ ›› Straschitz: 2,1 Mio. m³ ›› Zwirnawald: 2,2 Mio. m³ ›› Wasserverband: 4,2 Mio. m³ Gesamt: 8,5 Mio. m³ 6 Stadtwerke Klagenfurt AG - Freizeit ›› Ständige Ausweitung des Leistungsangebotes ›› Laufende Steigerung des Wohlbefindens der Kunden ›› Regelmäßige Besucherbefragungen ›› Ansprechpartner kommunaler und regionaler Freizeiteinrichtungen Besucherzahlen Bäder ›› Besucher Strandbad Klagenfurt (2015): 395.353 ›› Besucher Strandbad Loretto (2015): 53.813 ›› Besucher Strandbad Maiernigg (2015 verpachtet): 57.762 Camping ›› ca. 60.000 Übernachtungen (verpachtet) Hallenbad ›› Besucher Schwimmhalle: 127.941 ›› Besucher Sauna: 46.108 ›› Besucher Fitnesscenter: 14.833 7 Stadtwerke Klagenfurt AG - Mobilität ›› Sicherstellung des öffentlichen Personennahverkehrs in Klagenfurt ›› Sicherer, schneller, unkomplizierter Personentransfer ›› Stetige Neuordnung im Liniennetz zur Optimierung des Busverkehrsangebotes ›› Parkraumbewirtschaftung von 2 Parkflächen in Klagenfurt ›› Betrieb Park & Ride Minimundus ›› Umweltfreundlich durch eBus und Verleih von eFahrräder am Heiligengeistplatz ›› 2-maliger Gewinner des VCÖ-Mobilitätspreises ›› Kooperation mit anderen Verkehrsunternehmen im Rahmen der Kärntner Linien ›› Fahrplanauskunft einfach und schnell mit der „qando Klagenfurt“-App ›› Interner Fuhrpark: Aufstockung der eFlotte ›› Hohe Kundenzufriedenheit im Kundenservice Mobilität Die STW Mobilität in Zahlen ›› Anzahl Busse: 58 ›› Anzahl Fahrer: 132 (inkl. 6 Lenkerinnen) ›› Gefahrene km/Jahr (2015): 2,9 Mio km ›› Beförderungsfälle/Jahr (2015): 19,6 Mio ›› Streckenlänge: 389,38 km ›› CO2 Einsparungen durch Umstieg der Fahrgäste auf STW Busse: 4.220 t CO2 ›› Anzahl weniger PKW-Fahrten in Klagenfurt durch Umstieg auf STW Busse: 44.797 8 Stadtwerke Klagenfurt AG - Telekommunikation ›› Gründung 1997 ›› Spezialist für Kommunikationslösungen in den Bereichen Daten, Internet und Services ›› Neueste Telekommunikationstechnologien ›› Produkte: CityLAN, CityFIREWALL, CityBACKUP, CityHOSTING, CityHOUSING, CityWEB, Spleißen, Security Audit ›› Zertifizierte Mitarbeiter ›› Regionaler Anbieter ›› Eigene Infrastruktur ›› Hochwertiges Lichtwellenleiternetz ›› Hohe Kundenzufriedenheit ›› 125 Geschäftskunden Die STW Telekommunikation in Zahlen ›› Gesamtrohrlänge: 600 km ›› Gesamtkabellänge: 398 km ›› Passive Netzknoten: 1.211 ›› Aktive Netzknoten (intern + extern): 35 ›› Aktivkomponenten (intern + extern): 1.489 ›› Aktive Fasern: 1.049 ›› Zu verwaltende Bauteilpunkte: 330.000 ›› Zu betreuende Hosts im Prozess-LAN: 555 9 Energie Klagenfurt GmbH - Strom ›› Lückenlose und garantierte Stromversorgung ›› Lebenskomfort in hoher Qualität ›› Verstärkte Service- und Kundenorientierung ›› 100% atomstromfrei ›› 100% grüne Energie ›› Betrieb von 5 Photovoltaikanlagen in Klagenfurt (3 Klinikum Klagenfurt, 2 STW Zentrale) ›› Österreichischer Solarpreis 2014 für PV-Anlage Klinikum Klagenfurt ›› PV-Anlage Klinikum Klagenfurt ist die größte PV –Anlage auf einem Dach eines Klinikums in Österreich (100% der Energie wird selbst verbraucht) Eigenerzeugung ›› 15.022.586 kWh im Gurkkraftwerk Rain ›› 703.700 kWh über Photovoltaik ›› 12.613.664 kWh Strom im Fernheizkraftwerk ›› 22.876.773 kWh Dampferzeugung LKH Netz ›› 128 km² Netzgebiet ›› 73.030 Netzkundenanlagen (83.644 Zählpunkte) ›› 1.904 km Leitungen, 4 Umspannwerke ›› 823 Trafostationen (1.126 Transformatoren) ›› 315 Einspeiser, davon 300 PV-Anlagen Energieberatung ›› Anlauf- und Beratungsstelle zu den Themen „Energieeffizienz“, „Energieverbrauch“, „Energiekosten“ und „Energiearmut“ ›› Fortführung und Weiterentwicklung der bisherigen Tätigkeiten (Beratung, Bauthermografie, Energieausweisberechnung etc.) ›› Zusammenführung einzelner Dienstleistungen (z.B. Energie-Audit) ›› Förderungen im Energiebereich ›› Beratung zu alternativen Heizungsmöglichkeiten ›› Wärmedämm-Möglichkeiten Stromkennzeichnung gem. § 78 Abs. 1 und 2 ElWOG 2010 und Stromkennzeichnungsverordnung 2011 für den Zeitraum 01.01.2015 bis 31.12.2015 2,15% 2,38% ENERGIETRÄGER Wasserkraft VERSORGERMIX IN % LEGENDE BEI DER ERZEUGUNG ENTSTANDEN FOLGENDE UMWELTAUSWIRKUNGEN 95,47% Windenergie 2,15% CO2-Emissionen sonstige Ökoenergie 2,38% radioaktiver Abfall Summe 100,00 % Die für die Stromkennzeichnung verwendeten Herkunftsnachweise stammen zu 46,25% aus Finnland, 25,29% aus Frankreich, 11,66% aus Norwegen, 9,07% aus Österreich und 7,74% aus Deutschland. 10 0 g/kWh 0 mg/kWh 95,47% Photovoltaik ›› E xperte für hochqualitative Photovoltaikanlagen für Privatpersonen und Gewerbebetriebe ›› Vorbereitung, Auslegung und Errichtung ›› Unterstützungsleistungen bei Einreichung von Förderungen ›› Kostenlose Erstberatung ›› Inbetriebnahme der Anlage ›› Vorort-Besichtigungen mit umfassender Beratung ›› Ausarbeitung Ertragsermittlung und Darstellung der Wirtschaftlichkeit ›› Förderberatung, Erstellung notwendiger Unterlagen für Förderansuchen und eventueller Baueinreichung ›› Lieferung und Errichtung der PV-Anlage, fachgerechte (Dach-)Montage, Einbindung in die Hausinstallation ›› Unterstützung beim Netzanschluss ›› Erstellung der Dokumentation, Anlagenbuch und Endabnahme ›› Wartung der Anlage ›› Geprüfte „klimaaktiv Kompetenzpartner“ ›› Entwicklung des Klagenfurter Bürgerbeteiligungsmodells „SUNNASEITN“ (Verkauf von Anteilscheinen) Wasserkraft Wasserkraftwerk in Gurk ›› 115 Jahre altes Wasserkraftwerk in Rain an der Gurk ›› Regelarbeitsvermögen von 13,9 GWh Pullstrom – eine Marke der STW AG ›› Gründung der Online-Marke im Jahr 2014 ›› Österreichweiter Markt ›› 100% grüner Strom ›› 100% Strom aus Österreich ›› Seitenaufrufe auf www.pullstrom.at: 1,5 Mio. ›› Facebook-Fans: 3.000 11 Energie Klagenfurt GmbH - Fernwärme ›› Anschlussoffensive Fernwärme bis 2020 von 16.500 auf 25.000 Anschlüsse; Ziel wurde 2013 erreicht ›› Positionierung Fernwärme als sauberste, umweltfreundlichste, günstige und qualitativ beste Heizungsmöglichkeit ›› Fernwärme ist zukunftssicher ›› Liefersicherheit durch mehrere Wärmeerzeugungsanlagen ›› Gesicherter Fernwärmepreis durch große Abnehmerzahl ›› Umfangreiches Serviceangebot: Alles aus einer Hand ›› Kundenanlagen: 26.227 (Stand 31.12.2015) ›› Fernwärmenetzlänge: 167 km ›› 283.163.534 kWh Wärme im Fernheizkraftwerk ›› 10.626.152 kWh über dezentrale Wärme (Heizwerke, Emmersdorf) 12 Energie Klagenfurt GmbH - Gas ›› Netzausbau komplementär zur Fernwärme ›› Serviceerhöhung durch Zusatzdienstleistungen ›› Contractingmodelle ›› Lückenlose Versorgung innerhalb des Versorgungsgebietes ›› Heizen mit Erdgas ist bequem, sauber, einfach, sicher ›› Hohe Energieausnutzung durch moderne Brennwerttechnik ›› Bereitschaftsdienst unter der Telefonnummer 128 rund um die Uhr erreichbar ›› Zwei Erdgastankstellen in Klagenfurt ›› Länge Gasnetz gesamt: 150,7 km ›› Anzahl Hausanschlüsse: 1.750 ›› Anzahl Zählpunkte: 3.490 ›› Summe Netzaustausch an den beiden Übergabestellen: 523,141 GWh/ davon Abgabe an Fernheizwerk: 317,224 GWh 13 PosterService GmbH (PSG) ›› Gründung PSG im Jahr 2007 ›› Umfassende Produktpalette im Bereich der Außenwerbung (Rolling Board, City Lights, Großflächenplakate, Kultursäulen, Motion Lights, etc.) ›› L aufender Ausbau des Produktportfolios ›› Marktführer in Kärnten ›› Ausbau Kundenzufriedenheit durch Full Service Beratung sowie Bestpreisgarantie ›› Partner für individuelle Werbelösungen ›› E xperte für wirkungsvolle Positionierung von Werbebotschaften Werbeflächen (Stand: 31. 12. 2015) ›› Rolling Board Flächen: 351 ›› City Light Flächen: 324 ›› Plakat Flächen: 1.242 (16 Bogen) ›› Kultursäulenflächen: 3.080 ›› Motion Light Kulturflächen: 636 14 Bestattung Kärnten GmbH (BKG) Bestattung Kärnten ›› Verschiedene Bestattungsformen: Erdbestattungen, Feuerbestattungen, Überführungen, Urnenbeisetzung, Ritualbestattungen, Naturbestattungen (Friedensforst), Seebestattung, traditionelle Bestattung usw. ›› Aktive Marktbearbeitung auch über Klagenfurt und Umgebung hinaus ›› Kooperation mit den Stadtwerken Wolfsberg ›› Niederlassungen in Klagenfurt am Wörthersee, Villach, Feistritz an der Drau und St. Veit an der Glan ›› Erfolgreiche Zusammenarbeit seit 1975 mit mehreren Kärntner Gemeinden wie z.B. Bad Bleiberg, Finkenstein, Keutschach, Köttmansdorf, Maria Rain, Pörtschach am Wörthersee, Schiefling am See, Velden am Wörthersee ›› Friedensforst in Klagenfurt, Velden, Sternberg bei Wernberg, weitere sind in Planung (geschützte Marke der BKG) PAX Bestattungs- und Grabstättenfachbetrieb Ges.m.b.H. ›› Übernahme Oktober 2010 ›› Standorte in Klagenfurt, Graz, Gratkorn, Knittelfeld und Leoben ›› Mit Übernahme der PAX Bestattung wurde die Bestattung Kärnten zum zweitgrößten Anbieter am österreichischen Markt ›› Themenführer in den Bereichen Qualität, Ausbildung und Innovationen 15 S t a d t w e r ke K l a g e n f u r t G r u p p e Kontakt Stadtwerke Klagenfurt Gruppe Tel. +43 463 521-0, [email protected] St.Veiter Straße 31, 9020 Klagenfurt am Wörthersee Impressum Herausgeber: Stadtwerke Klagenfurt AG St.Veiter Str. 31 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich Telefon: (0463) 521-0 www.stw.at Satz- und Druckfehler vorbehalten. 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