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Schwindt Reklamanagement
Featureübersicht
Preise
SCHWINDT GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 27
66130 Saarbrücken
0681-88311-0
[email protected]
Reklamanagement
Pflegen Sie Ihre Reklamationen direkt in der Office Line!
Mit dem Schwindt Reklamationsmanagement erhalten Sie
für Ihre Sage Office Line eine Erweiterung, die es Ihnen auf
benutzerfreundliche Weise ermöglicht, ihre kunden- und
lieferantenseitigen Reklamationen in der Warenwirtschaft
zu pflegen, flexibel auszuwerten und stets den Überblick zu
behalten. Alle wichtigen Kennzahlen bekommen Sie in
detaillierten Berichten angezeigt.
Integrität
Das Schwindt Reklamationsmanagement wird als eigener
Menüpunkt im Office Line Regiezentrum angezeigt. D.h. die
Lösung ist dank Addin-Technologie voll in Ihr
Warenwirtschaftssystem integriert.
Dank verschiedener Grundlageneinstellungen können Sie
das System individuell an sich anpassen. Alle wichtigen
Eigenschaften können Sie selbst definieren
(Klassifizierungen, Stati, Wertungen).
Durch Aktionen, die Sie ebenfalls selbst anlegen können, haben Sie die Möglichkeit aus einer Reklamation
entweder einen Korrespondenzbeleg oder direkt einen neuen Office Line Beleg zu erstellen.
Zudem besitzt das Zusatzmodul einen Durchgriff in die Finanzbuchhaltung, wodurch beispielsweise Offene
Posten auf den Status „Klärung“ gesetzt werden können.
Schwindt GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 27
66130 Saarbrücken
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Reklamanagement
Funktionen
Featureübersicht Schwindt Reklamationsmanagement
- Automatisiertes Setup inkl. Tabellenanlage, Userfelder, Kontenformatierungen
- Grundlagenmenü zur eigenen Individualisierung
- Optionale Fibu-Schnittstelle
- Optionales Abwertungsmodul
- Eigene Userfelder und Register anlegbar
- Reklapositionen werden anhand Referenzbeleg automatisch vorschlagen
- Volle Integration in die OL
- Typische Funktionen wie Sammelmappe, Wiedervorlage, Benutzerfelder möglich
- Erstellung eines automatischen Abholauftrages
- Unterstützende Ansprechpartner-Zuordnung
- Reklamations-Aktionen werden automatisch mitprotokolliert
- Schneller Zugriff auf Einkauf-/Verkaufsdaten
- Durch Korrespondenzaktion lässt sich eine Wordvorlage automatisch mit Adresse andrucken
- Dokumentenverwaltung innerhalb der Sammelmappe
- Gutschriften oder Stornorechnungen können direkt aus der Reklamation erstellt werden
- Bildschirmauskunft zur schnellen Übersicht der offenen Reklamationen
- Viele verschiedene Auswertungen, die Ihnen die wichtigsten Kennzahlen liefern (Häufigkeitsverteilungen,
letzte Aktionen, Reklamationsstati, Reklamationsgründe mit Kosten uvm.).
Schwindt GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 27
66130 Saarbrücken
0681/88311-0
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Reklamanagement
Preise
Grundmodul:
Office Line Basic
Office Line Business
2490,00 €
3990,00 €
Optionale Erweiterungen:
Fibu-Schnittstelle
Abwertungsmodul
490,00 €
490,00 €
Service:
Hotline
50,00 € mtl.
Supportunterstützung am Telefon, E-Mail
Individuelle Supportunterstützung des Reklamanagement
Moduls, deren Anwendung und Programmablauf
Wartung
Inklusive aller Updates und Upgrades, sofern diese den
Funktionsumfang und der Basistechnologie der Auslieferung
zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen
20% des Lizenzpreises
pro Jahr
Die Hotline und die Wartung sind im ersten Jahr obligatorisch und im Voraus fällig.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%
Für alle weiteren Fragen steht Ihnen unser Team kompetenter Berater gerne zur Verfügung. Auch eine
Online-Präsentation lässt sich nach terminlicher Absprache durchführen. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen
ebenfalls gerne ein individuelles Angebot.
Schwindt GmbH
Kurt-Schumacher-Str. 27
66130 Saarbrücken
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