MITARBEITER IT SUPPORTm/w

WILLKOMMEN BEI DER REINHOLD KELLER GROUP –
PARTNER FÜR DEN PROFESSIONELLEN INNENAUSBAU
Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen und der Partner für den professionellen Innenausbau.
Wir bieten Komplettlösungen für Top-Marken aus verschiedenen Segmenten wie z.B. McDonald‛s, die ACCOR
Hotelgruppe, das Fashionlabel SUPERDRY oder die Fitness-Kette McFIT. Unsere Leistungen reichen von der Planung
über die eigene Produktion bis hin zum schlüsselfertigen Projekt.
Wir wachsen erfolgreich weiter und suchen zur Verstärkung am Hauptsitz in Kleinheubach Ihre kompetente
Unterstützung als:
MITARBEITER IT SUPPORT m/w
IHRE AUFGABEN:
Unterstützung bei diversen Problem- und Fragestellungen rund um den IT-Service
Selbstständige Bearbeitung erster Reklamationen und
Problemstellungen, alle darüber hinausgehenden
Themen leiten Sie an die entsprechend, nachgeord
nete Stelle zur Bearbeitung weiter
IHR PROFIL:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
(Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Kaufmann/frau, Fachkaufmann/frau für Systemintegration)
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer Umgang mit MS Office und anderen gängigen
IT Technologien
Bearbeitung der Service Requests der internen
Abteilungen
Kenntnisse in Administration der Bereiche Citrix und
SharePoint sind von Vorteil
Überwachung und Einhaltung von Service Levels
sowohl durch den internen Support als auch durch
externe Dienstleister
Kommunikationsstark, freundliche Umgangsformen,
Serviceorientierung und eine eigenständige, strukturierte
Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität
Nach einer erfolgreichen Einarbeitung übernehmen
Sie ein eigenständiges Themengebiet, für das Sie als
alleiniger Ansprechpartner im Service Desk fungieren
Bereitschaft zur Arbeit im Wechseldienst (2 Schicht
system)
Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten
WIR BIETEN:
Flache Hierarchien, umfangreiche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten, persönliche Freiräume
Einen idealen Standort zum Leben und Arbeiten im
Herzen von Deutschland
Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen,
geprägt von Weltoffenheit und Internationalität
Alle gängigen Sozialleistungen und modernen
Arbeitsmittel
Zusammenarbeit mit globalen Marken
REINHOLD KELLER GmbH
Gutenbergstraße 4 | 63924 Kleinheubach | phone +49 (0)9371 9790-15
[email protected]| www.reinhold-keller.de/karriere
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