Webinar: All-IP – fünf Fragen, fünf Antworten Unser Webinar beginnt pünktlich um 15 Uhr. Falls Sie keinen Ton empfangen sollten, wählen Sie sich bitte per Telefon unter einer der folgenden Nummern ein: Deutschland Österreich Schweiz +49 (0) 692 5736 7327 +43 1 2530 22522 +41 (0) 435 0167 68 Ihre Referenten heute Rüdiger Hanke Marlis Topp Leiter Sales Experts Moderation Kontakt [email protected] Kontakt [email protected] Daniel Kemnitz Sales Expert Kontakt [email protected] Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 2 2. Alternative zur Systemhochrüstung 1. Unternehmens -vorteile durch All-IP Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 3. Stand der Provider Zertifizierung 4. SIP Connect 1.1 Standard 5. SIP Trunk Einrichtung & Konfiguration 3 Telekom All-IP Rollout Geschäftskunden mit S2M Anschlüssen, All-IP Start in Q3/2016 … Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 4 Politischer Handlungsrahmen Günther H. Oettinger, EU-Kommissar für Digitale Wirtschaft und Gesellschaft Digitale Agenda der Bundesregierung „… Wir wollen die Chancen der Digitalisierung nutzen, um Deutschlands Rolle als innovative und leistungsstarke Volkswirtschaft in der Europäischen Union und der Welt auszubauen …“ Dr. Angela Merkel, Bundeskanzlerin Digitale Infrastrukturen Digitales Wirtschaften und Digitales Arbeiten Digitalisierung der Industrie 4.0 Digitaler Wandel, Forschung, Bildung, Kultur, Wissenschaft Digitaler Staat, öffentliche Verwaltung, Kommunen u. Städte Datenschutz im Informationszeitalter Europäische und Internationale Dimension Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. EU verabschiedet Strategie für eine digitale Welt. 19.07.2016 Die EU-Kommission will in den Mitgliedsstaaten schnellere Internetzugänge zur Regel machen. Innerhalb des kommenden Jahrzehnts solle jeder Haushalt über einen Breitbandanschluss mit einer Geschwindigkeit von 100 Megabit pro Sekunde verfügen. Mit dem Plan würde die EU-Kommission über die Breitbandziele der Bundesregierung hinausgehen (50 Mbit/s). Dafür stellt die Bundesregierung 2,7 Milliarden Euro an Fördermitteln bereit. 5 1. Unternehmens -vorteile durch All-IP 2. Alternative zur Systemhochrüstung Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 6 Zwei Wege in die All-IP Welt 1. All-IP Starter Kit Einfacher Umstieg und IP-Ausbaufähigkeit 2. Update bestehender Anlagen und Systeme Anschaltung SIP Trunk Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 7 All-IP Starter Kit Bestandssysteme / Standorte Provider Provider IP/LAN IP Phone SIP Trunk SBC Digitales Telefon 1 DMZ 2 Firewall Session Border Controller IP Netz DECT System OS Branch ISDN / Emulation PRI / S2M Faxgerät CallCenter 3 OpenScape Enterprise Express OS Branch … All-IP Starter Kit Anschaltung Fremdsysteme möglich *) z.B. OS Branch 50i DP24 (2x S2M) All-IP Starter Kit: Gateway plus zuverlässige, performante und ausbaubare SIP & UC Lösung. Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 8 Strategischer Vorteil – SIP Technologie IT-Target Architektur Bestandssysteme Provider Provider SIP (Redundanz) SIP Trunk DataCenter IP Netz WLAN IP Phone DECT oIP Fax/T.38 Standorte … Investitionsschutz Projekt in Kundengeschwindigkeit (Zeit & Ressourcen) Wirtschaftlicher Einstig in All-IP und späterer Ausbau Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Transformation & Digitalisierung Standardisierung in Cloud Services (SaaS) Innovation & Digitalisierung (Digital Workplace) Providerunabhängigkeit (Multi SIP Provider) 9 HiPath 4000 Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Zentrale Administration All-IP Starter Kit: Technische Details 10 All-IP Starter Kit: Technische Details *) Standalone Modus und Clock Synchronisation Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. OS Branch V9, freigegebene Modelle: • OpenScape Branch 50i DP24 (60 SIP Sessions) • OpenScape Branch 500i DP4 (120 SIP Sessions) • OpenScape Branch 500i DP8 (240 SIP Sessions) 11 Business Vorteil – Digital Workplace Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 12 Business Vorteil – Digital Workplace Der Weg zur effizienten Teamarbeit One Number Service Presence Chat Audio Conference 6 Video Conference Desktop Video 7 8 5 9 4 3 E-Mail File Sharing 10 2 11 Telefonie Datei Ablage Recording 1 12 … 15 Einfache Bedienung 14 13 Mobiles Arbeiten Whiteboard Abwesenheit & Urlaubsanzeige 85% aller Mittelständler wollen durch Cloud Computing Ihre Produktivität steigern Quelle: Capgemini, Studie IT Trends 2015 Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Quelle: WiWo Juli 2016 13 Business Vorteil – Digital Workplace Video Streaming Präsenz Information Projekte Conversationen Screen Sharing Chat Room Datei Ablage Verfügbarkeit Urlaub Chat Room Browser WebRTC Session Recording Telco Bridge Business Effizienz: Teamwork Ergebnisse - schnell mit weniger Aufwand - New Way to Work. Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 14 Business Vorteil – Digital Workplace 4 Kunden Service Collaboration Plattform 5 Mobile User Filiale x/y – Info Channel Persistent Chat 2 Point of Sales 3 „Team Ampel“ = Präsenz Status Aktuelle Verkaufsinfos Upsell Infos (Front Office) Prefered Device Hot Channel: eilig Verkauf Beratung Service Center … Telco Bridge Video Chat Team Übersicht Retouren / Foto Zentrale (Back Office) 1 Zentrale ACD (Omni Channel) Record Message Kundenservice Center Erreichbarkeit für Kunden erhöhen. Effizienz im internen Kommunikations & Collaborationprozess. Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 15 Mehrwerte mit OpenScape Business Web RTC UC Smart UC Suite Circuit Business Mehrwerte auch mit OsBiz als Platform - Hybrid, oder reine softwarebasierte Lösung. Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 16 3. Stand der Provider Zertifizierung 4. SIP Connect 1.1 Standard Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Konferenzen? Fax? One Number Service? Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Warum ist eine Zertifizierung notwendig? Carrier Zertifizierungen SIP Connect 1.1 SIP Trunking ‡ SIP Trunking Registrierung, Privacy, Basic Call, Emergency Call, Call Forwarding, Call Transfer, Session Hold, Fax, DTMF, ONS, MLHG, Pickup Groups Test Liste Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. SIP Connect 1.1 Was wird getestet? Carrier Zertifizierungen Registrierung, Privacy, Basic Call, Emergency Call, Call Forwarding, Call Transfer, Session Hold Test Liste an der OpenScape Business: http://wiki.unify.com/wiki/Collaborati on_with_VoIP_Providers an der OpenScape 4000/Voice: http://wiki.unify.com/wiki/Collaboration_wi th_VoIP_Providers_on_Enterprise_Platforms Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. SIP Connect 1.1 Wer ist zertifiziert? Carrier Zertifizierungen Alcatel-Lucent, Avaya, Computacenter, Deutsche Telekom, LANCOM Systems, Nextragen, QSC, Unify, Vodafone 5. SIP Trunk Einrichtung & Konfiguration Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Wie richte ich einen SIP Trunk an der OpenScape Business ein? Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. 23 Initial Installation Time ~8h Service Guideline Copyright © Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG 2016. All rights reserved. Basic Configuration Time ~10h Offer Information SIP Trunk Configuration Time ~2h as shown in Live Demo before 28
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