In SAP® SuccessFactors®-Lösungen investieren heißt in

© 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Kundenstudie: SAP SuccessFactors Transformation von Geschäftsprozessen | Hightech | SAP
SAP: In SAP® SuccessFactors®-Lösungen
investieren heißt in Mitarbeiter investieren
SAP SE hat sich dem Wohl der eigenen Mitarbeiter verpflichtet – wie die Einführung
der kompletten SAP® SuccessFactors®-Suite beweist. Heute nutzen die 78.000 SAPMitarbeiter eine einzige, weltweit einheitliche Plattform für Talentmanagement, Learning,
Recruiting, Onboarding, Social Collaboration, Bonusmanagement und HR-Analysen.
Das Projekt ist für SAP ein wichtiger Schritt auf dem Weg in die Cloud.
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Überblick
Unternehmen
SAP SE
Hauptsitz
Walldorf, Deutschland
Branche
Hightech
Produkte und Services
Unternehmenssoftware
und -services
Mitarbeiter
78.000
Umsatz
€21 Mrd.
Website
www.sap.de
TRANSFORMATION VON GESCHÄFTSPROZESSEN
Ziele
•• Talentmanagement vereinfachen und weltweit vereinheitlichen
•• HR-Software in den unternehmensweiten Wechsel in die Cloud einbinden
•• Mitarbeiterzufriedenheit durch neueste HR-Cloud-Technologien steigern
•• Stärken der Mitarbeiter bestmöglich nutzen und zugleich Talente für neue
Herausforderungen gewinnen
•• Sämtlichen Mitarbeitern ermöglichen, ihr Potenzial voll zu entfalten
Lösung
•• Alle SAP® SuccessFactors®-Lösungen vollständig implementiert
•• 80% aller HR-Prozesse in die Cloud verlagert und bereit für kompletten
Umstieg im nächsten Jahr
Vorteile
•• Eine einzige, einheitliche und integrierte Talentmanagement-Plattform
für das gesamte Unternehmen
•• Führungskräften auf einem einzigen mobilen Endgerät alle Tools bereitgestellt, die sie für das Management der Mitarbeiter brauchen
•• Förderung einer beispiellosen Transparenz zwischen Vorgesetzten und
Mitarbeitern
10.000
Einstellungen in
den ersten 1,5 Jahren
unterstützt
33%
Schnellere Zielplanung
67%
Weniger Zeitaufwand für
jährliche Compensation
Reviews
Weiterlesen
„Viele Unternehmen sagen, die eigenen Mitarbeiter seien ihr wichtigstes Gut.
Aber das bleibt nur ein Lippenbekenntnis, solange sie nicht in die Entwicklung
und die technologische Unterstützung ihrer Mitarbeiter investieren.“
Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR, SAP SE
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Ziele
Lösung
Transformation von
Geschäftsprozessen
Ausblick
Die Mitarbeiter voranbringen heißt:
das Unternehmen voranbringen
Für SAP SE sind die eigenen Mitarbeiter schon seit
langer Zeit das wertvollste Gut des Unternehmens.
Das ist einer der entscheidenden Gründe, warum
SAP heute zu den zweiundzwanzig wertvollsten
Marken der Welt gehört – mit einem Markenwert,
der laut den internationalen Marktforschern von
Millward Brown jährlich um zwei Prozent wächst.*
Da passt es, dass SAP die 78.000 Mitarbeiter nun
dabei unterstützt, ihr Potenzial voll auszuschöpfen –
durch die Einführung der gesamten SAP SuccessFactors-Suite.
Geschäftliche Treiber für das Projekt gibt es bei SAP
genug. Das Unternehmen ist kontinuierlich dabei,
die eigenen Strukturen wo es nur geht zu vereinfachen. Für das Talentmanagement waren bislang
noch zahlreiche uneinheitliche Anwendungen im
Einsatz. Ein Bereich also, der geradezu nach Vereinfachung rief. Zunehmender Wettbewerb und sich
ändernde Kundenwünsche erforderten eine neue Art
von Agilität, die sich nur unter einer Voraussetzung
erreichen lässt: Man muss in der Lage sein, die richtigen Talente zu identifizieren und neue Anforderungen umzusetzen, sobald sie entstehen. Immer
häufigere Engpässe bei den Talenten trugen noch
dazu bei, dass leistungsstarke Recruiting-Tools für
die Ansprache neuer Mitarbeiter notwendig wurden.
Ebenso wie Lösungen für Vergütungs- und Bonusmanagement, um vorhandene High Potenzials zu
binden. Der rasche Aufschwung sozialer Netzwerke
zeigte zudem, dass auch die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens unterstützt werden musste.
Zu guter Letzt ist es die Strategie von SAP, die gesamte eigene Software in die Cloud zu überführen.
Der Wechsel von der bestehenden On-Premise-Software für HR zu einer cloudbasierten Lösung war ein
wichtiger Schritt auf dem Weg zur „Cloud Company“.
„Bei all der Zeit, die man heute bei der Arbeit verbringt, sollten HRSysteme einfach zu bedienen sein. Das ist der wichtigste Grund,
weshalb wir auf SAP SuccessFactors-Lösungen umgestiegen sind.“
Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR, SAP SE
* Millward Brown, „2016 BrandZ – Top 100 Most Valuable Global Brands”,
www.millwardbrown.com/brandz/top-global-brands/2016
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Lösung
Transformation von
Geschäftsprozessen
Ausblick
Passt genau zu den Anforderungen
von 78.000 Mitarbeiten
Es gehört zur Kultur von SAP, wo immer es möglich
ist, die Lösungen aus dem eigenen Hause einzusetzen. Das war einer der Gründe, warum das Unternehmen die SAP SuccessFactors-Lösungen als Fundament für seine HR-Modernisierung auswählte. Diese
Kultur hat ihren Ursprung in der festen Überzeugung von der eigenen Produktqualität. Die SAP
SuccessFactors HCM Suite ist der Marktführer bei
cloudbasierten Lösungen für Talentmanagement,
für die Kernprozesse von HR und für HR-Analysen.
Die Suite hat die HR-Arbeit innerhalb von SAP neu
definiert – und dient als Showcase für andere
Unternehmen, die ihre HR modernisieren möchten.
Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of
Global HR for SAP, erklärt: „Die SAP SuccessFactorsLösungen sind führend im cloudbasierten HR-Markt
und es ist die am weitesten verbreitete BusinessSoftware as a Service überhaupt weltweit. Und das
aus gutem Grund. Es sind die am stärksten integrierten, umfassendsten, am meisten motivierenden und
flexibelsten HR-Lösungen am Markt, um das heutige
Business-Tempo mitzugehen. Die große, aktive Kunden-Community gibt permanent Feedback, das unser
Produktteam wiederum in Innovationen für jedes
neue Release übersetzt. Toll ist auch, dass wir mit
einer beliebigen Lösung starten und weitere nach
Bedarf hinzufügen können.“
SAP hat die gesamte SAP SuccessFactors-Suite
implementiert, die alle wichtigen HR-Funktionen
abdeckt: Core HR, integriertes Talentmanagement,
Learning, Recruiting, Onboarding, Social Collaboration, Bonusmanagement und HR-Analysen. Die
Implementierung ging erheblich schneller als die
Einführung einer vergleichbaren On-Premise-Software gedauert hätte.
„Mit den SAP SuccessFactors-Lösungen kann ich offene Jobs innerhalb
von Tagen besetzen – manchmal sogar in Minuten. Ich habe einfach
alle nötigen Informationen direkt zur Hand.“
Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR, SAP SE
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Lösung
Transformation von
Geschäftsprozessen
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Herausragende Nutzerzahlen stehen
für eine beliebte Lösung
Die SAP SuccessFactors-Lösungen sind bei SAP nun
global implementiert. Das Ergebnis ist ein einziges,
durchgängig integriertes Talentmanagement-System,
das 85 Prozent der Mitarbeiter regelmäßig verwenden. Alle 7.000 Manager in aller Welt nutzen dieselbe
Software für die Vergütungsplanung, mit der sie Mitarbeitern ihre Gehaltsabrechnungen einfach online
bereitstellen können. Darüber hinaus gibt es nun
eine zentrale Lernplattform für alle Mitarbeiter – und
59 Prozent nutzen sie mindestens einmal pro Woche.
Die Zusammenarbeit wurde früher überhaupt nicht
durch eine eigene Software unterstützt. Heute
verwenden mehr als 80 Prozent der Mitarbeiter die
Social-Software-Plattform SAP Jam™ regelmäßig.
Die Lösung SAP SuccessFactors Recruiting Marketing unterstützt externe Talent-Communitys, die
insgesamt 600.000 Personen umfassen. Mit der
Software hat SAP allein im vergangenen Jahr mehr
als 7.000 Feedback-Einträge zu Vorstellungsgesprächen erfasst.
75.000
77%
15.000
73.000
1 Million
8%
Performance Reviews
in den ersten 1,5 Jahren
Online-Gehaltsabrechnungen
in einem Jahr erstellt
Der Mitarbeiter mit persönlichen Zielen motiviert
Lerneinheiten in den ersten
1,5 Jahren abgeschlossen
5 / 6
Karriereschritte in den
ersten 1,5 Jahren unterstützt
Höhere
Lernzufriedenheit
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Lösung
Transformation von
Geschäftsprozessen
Ausblick
Mit SAP HANA® noch
mehr aus SAP SuccessFactors herausholen
So erfolgreich der Umstieg auf die SAP SuccessFactorsLösungen auch war: Es gibt bereits Pläne für weitere
Innovationen. Los geht’s mit der Einführung von SAP
HANA® als Plattform für die Lösungen. Außerdem führt
SAP auch Lösungen aus dem Partner-Netzwerk ein, die
auf der SAP HANA Cloud Platform laufen. Sie sollen
die SAP SuccessFactors-Lösungen ergänzen und die
Innovationskraft von SAP weiter stärken.
Neue Einsatzgebiete gibt es künftig zudem für die Analyse-Funktionen der SAP SuccessFactors-Lösungen.
Sie kommen beispielsweise in einem entscheidenden
Projekt zum Tragen, das die geschlechterneutrale
Vergütung im Unternehmen unterstützt. Die Trackingund Analyse-Funktionen der Lösungen sollen zudem
wichtige Fragen zum Recruiting und zur Mitarbeiterbindung beantworten: Welche Kandidaten werden
am schnellsten befördert? Wer bleibt am längsten im
Unternehmen?
Der Fachkräftemangel liefert viele gute Gründe, durch
die Einführung von SAP SuccessFactors-Lösungen
in die eigenen Mitarbeiter zu investieren. Bei SAP
sind es gleich 78.000.
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