© 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Kundenstudie: SAP SuccessFactors Transformation von Geschäftsprozessen | Hightech | SAP SAP: In SAP® SuccessFactors®-Lösungen investieren heißt in Mitarbeiter investieren SAP SE hat sich dem Wohl der eigenen Mitarbeiter verpflichtet – wie die Einführung der kompletten SAP® SuccessFactors®-Suite beweist. Heute nutzen die 78.000 SAPMitarbeiter eine einzige, weltweit einheitliche Plattform für Talentmanagement, Learning, Recruiting, Onboarding, Social Collaboration, Bonusmanagement und HR-Analysen. Das Projekt ist für SAP ein wichtiger Schritt auf dem Weg in die Cloud. Kundenstudie: SAP SuccessFactors Transformation von Geschäftsprozessen | Hightech | SAP Überblick Unternehmen SAP SE Hauptsitz Walldorf, Deutschland Branche Hightech Produkte und Services Unternehmenssoftware und -services Mitarbeiter 78.000 Umsatz €21 Mrd. Website www.sap.de TRANSFORMATION VON GESCHÄFTSPROZESSEN Ziele •• Talentmanagement vereinfachen und weltweit vereinheitlichen •• HR-Software in den unternehmensweiten Wechsel in die Cloud einbinden •• Mitarbeiterzufriedenheit durch neueste HR-Cloud-Technologien steigern •• Stärken der Mitarbeiter bestmöglich nutzen und zugleich Talente für neue Herausforderungen gewinnen •• Sämtlichen Mitarbeitern ermöglichen, ihr Potenzial voll zu entfalten Lösung •• Alle SAP® SuccessFactors®-Lösungen vollständig implementiert •• 80% aller HR-Prozesse in die Cloud verlagert und bereit für kompletten Umstieg im nächsten Jahr Vorteile •• Eine einzige, einheitliche und integrierte Talentmanagement-Plattform für das gesamte Unternehmen •• Führungskräften auf einem einzigen mobilen Endgerät alle Tools bereitgestellt, die sie für das Management der Mitarbeiter brauchen •• Förderung einer beispiellosen Transparenz zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern 10.000 Einstellungen in den ersten 1,5 Jahren unterstützt 33% Schnellere Zielplanung 67% Weniger Zeitaufwand für jährliche Compensation Reviews Weiterlesen „Viele Unternehmen sagen, die eigenen Mitarbeiter seien ihr wichtigstes Gut. Aber das bleibt nur ein Lippenbekenntnis, solange sie nicht in die Entwicklung und die technologische Unterstützung ihrer Mitarbeiter investieren.“ Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR, SAP SE 2 / 6 © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Kundenstudie: SAP SuccessFactors Transformation von Geschäftsprozessen | Hightech | SAP Überblick Ziele Lösung Transformation von Geschäftsprozessen Ausblick Die Mitarbeiter voranbringen heißt: das Unternehmen voranbringen Für SAP SE sind die eigenen Mitarbeiter schon seit langer Zeit das wertvollste Gut des Unternehmens. Das ist einer der entscheidenden Gründe, warum SAP heute zu den zweiundzwanzig wertvollsten Marken der Welt gehört – mit einem Markenwert, der laut den internationalen Marktforschern von Millward Brown jährlich um zwei Prozent wächst.* Da passt es, dass SAP die 78.000 Mitarbeiter nun dabei unterstützt, ihr Potenzial voll auszuschöpfen – durch die Einführung der gesamten SAP SuccessFactors-Suite. Geschäftliche Treiber für das Projekt gibt es bei SAP genug. Das Unternehmen ist kontinuierlich dabei, die eigenen Strukturen wo es nur geht zu vereinfachen. Für das Talentmanagement waren bislang noch zahlreiche uneinheitliche Anwendungen im Einsatz. Ein Bereich also, der geradezu nach Vereinfachung rief. Zunehmender Wettbewerb und sich ändernde Kundenwünsche erforderten eine neue Art von Agilität, die sich nur unter einer Voraussetzung erreichen lässt: Man muss in der Lage sein, die richtigen Talente zu identifizieren und neue Anforderungen umzusetzen, sobald sie entstehen. Immer häufigere Engpässe bei den Talenten trugen noch dazu bei, dass leistungsstarke Recruiting-Tools für die Ansprache neuer Mitarbeiter notwendig wurden. Ebenso wie Lösungen für Vergütungs- und Bonusmanagement, um vorhandene High Potenzials zu binden. Der rasche Aufschwung sozialer Netzwerke zeigte zudem, dass auch die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens unterstützt werden musste. Zu guter Letzt ist es die Strategie von SAP, die gesamte eigene Software in die Cloud zu überführen. Der Wechsel von der bestehenden On-Premise-Software für HR zu einer cloudbasierten Lösung war ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur „Cloud Company“. „Bei all der Zeit, die man heute bei der Arbeit verbringt, sollten HRSysteme einfach zu bedienen sein. Das ist der wichtigste Grund, weshalb wir auf SAP SuccessFactors-Lösungen umgestiegen sind.“ Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR, SAP SE * Millward Brown, „2016 BrandZ – Top 100 Most Valuable Global Brands”, www.millwardbrown.com/brandz/top-global-brands/2016 3 / 6 © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Kundenstudie: SAP SuccessFactors Transformation von Geschäftsprozessen | Hightech | SAP Überblick Ziele Lösung Transformation von Geschäftsprozessen Ausblick Passt genau zu den Anforderungen von 78.000 Mitarbeiten Es gehört zur Kultur von SAP, wo immer es möglich ist, die Lösungen aus dem eigenen Hause einzusetzen. Das war einer der Gründe, warum das Unternehmen die SAP SuccessFactors-Lösungen als Fundament für seine HR-Modernisierung auswählte. Diese Kultur hat ihren Ursprung in der festen Überzeugung von der eigenen Produktqualität. Die SAP SuccessFactors HCM Suite ist der Marktführer bei cloudbasierten Lösungen für Talentmanagement, für die Kernprozesse von HR und für HR-Analysen. Die Suite hat die HR-Arbeit innerhalb von SAP neu definiert – und dient als Showcase für andere Unternehmen, die ihre HR modernisieren möchten. Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR for SAP, erklärt: „Die SAP SuccessFactorsLösungen sind führend im cloudbasierten HR-Markt und es ist die am weitesten verbreitete BusinessSoftware as a Service überhaupt weltweit. Und das aus gutem Grund. Es sind die am stärksten integrierten, umfassendsten, am meisten motivierenden und flexibelsten HR-Lösungen am Markt, um das heutige Business-Tempo mitzugehen. Die große, aktive Kunden-Community gibt permanent Feedback, das unser Produktteam wiederum in Innovationen für jedes neue Release übersetzt. Toll ist auch, dass wir mit einer beliebigen Lösung starten und weitere nach Bedarf hinzufügen können.“ SAP hat die gesamte SAP SuccessFactors-Suite implementiert, die alle wichtigen HR-Funktionen abdeckt: Core HR, integriertes Talentmanagement, Learning, Recruiting, Onboarding, Social Collaboration, Bonusmanagement und HR-Analysen. Die Implementierung ging erheblich schneller als die Einführung einer vergleichbaren On-Premise-Software gedauert hätte. „Mit den SAP SuccessFactors-Lösungen kann ich offene Jobs innerhalb von Tagen besetzen – manchmal sogar in Minuten. Ich habe einfach alle nötigen Informationen direkt zur Hand.“ Brigette McInnis-Day, Executive Vice President of Global HR, SAP SE 4 / 6 © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Kundenstudie: SAP SuccessFactors Transformation von Geschäftsprozessen | Hightech | SAP Überblick Ziele Lösung Transformation von Geschäftsprozessen Ausblick Herausragende Nutzerzahlen stehen für eine beliebte Lösung Die SAP SuccessFactors-Lösungen sind bei SAP nun global implementiert. Das Ergebnis ist ein einziges, durchgängig integriertes Talentmanagement-System, das 85 Prozent der Mitarbeiter regelmäßig verwenden. Alle 7.000 Manager in aller Welt nutzen dieselbe Software für die Vergütungsplanung, mit der sie Mitarbeitern ihre Gehaltsabrechnungen einfach online bereitstellen können. Darüber hinaus gibt es nun eine zentrale Lernplattform für alle Mitarbeiter – und 59 Prozent nutzen sie mindestens einmal pro Woche. Die Zusammenarbeit wurde früher überhaupt nicht durch eine eigene Software unterstützt. Heute verwenden mehr als 80 Prozent der Mitarbeiter die Social-Software-Plattform SAP Jam™ regelmäßig. Die Lösung SAP SuccessFactors Recruiting Marketing unterstützt externe Talent-Communitys, die insgesamt 600.000 Personen umfassen. Mit der Software hat SAP allein im vergangenen Jahr mehr als 7.000 Feedback-Einträge zu Vorstellungsgesprächen erfasst. 75.000 77% 15.000 73.000 1 Million 8% Performance Reviews in den ersten 1,5 Jahren Online-Gehaltsabrechnungen in einem Jahr erstellt Der Mitarbeiter mit persönlichen Zielen motiviert Lerneinheiten in den ersten 1,5 Jahren abgeschlossen 5 / 6 Karriereschritte in den ersten 1,5 Jahren unterstützt Höhere Lernzufriedenheit © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. SAP Überblick Ziele Lösung Transformation von Geschäftsprozessen Ausblick Mit SAP HANA® noch mehr aus SAP SuccessFactors herausholen So erfolgreich der Umstieg auf die SAP SuccessFactorsLösungen auch war: Es gibt bereits Pläne für weitere Innovationen. Los geht’s mit der Einführung von SAP HANA® als Plattform für die Lösungen. Außerdem führt SAP auch Lösungen aus dem Partner-Netzwerk ein, die auf der SAP HANA Cloud Platform laufen. Sie sollen die SAP SuccessFactors-Lösungen ergänzen und die Innovationskraft von SAP weiter stärken. Neue Einsatzgebiete gibt es künftig zudem für die Analyse-Funktionen der SAP SuccessFactors-Lösungen. Sie kommen beispielsweise in einem entscheidenden Projekt zum Tragen, das die geschlechterneutrale Vergütung im Unternehmen unterstützt. Die Trackingund Analyse-Funktionen der Lösungen sollen zudem wichtige Fragen zum Recruiting und zur Mitarbeiterbindung beantworten: Welche Kandidaten werden am schnellsten befördert? Wer bleibt am längsten im Unternehmen? Der Fachkräftemangel liefert viele gute Gründe, durch die Einführung von SAP SuccessFactors-Lösungen in die eigenen Mitarbeiter zu investieren. Bei SAP sind es gleich 78.000. (16/08) © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. 6 / 6 © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen nicht gestattet. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE (oder von einem SAP-Konzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx. Die von SAP SE oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. 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