FAQ_Maut Belgien_V2

Welche Fahrzeuge sind mautpflichtig?
Mautpflichtig sind alle Fahrzeuge über 3,5 Tonnen maximal zulässigem Gesamtgewicht, mit
einigen Ausnahmen. Die Fahrzeuge ohne Mautpflicht werden pro Region festgelegt und müssen
einen Mautbefreiungsantrag in der jeweiligen Region stellen.
Wo besteht Mautpflicht?
Das gebührenpflichtige Straßennetz in den Regionen Flandern, Brüssel und Wallonien sehen
Sie auf der folgenden Website von Viapass – http://www.viapass.be/de/downloads/
Nach welchen Kriterien wird die Maut erhoben?
Als Berechnungsgrundlage für die Maut werden jeweils das maximal zulässige Gesamtgewicht,
die Schadstoffklasse und die zurück gelegte Strecke des registrierten Fahrzeugs herangezogen.
Wie hoch sind die Tarife?
Die Tarife der jeweiligen Regionen finden Sie hier: http://www.viapass.be/de/downloads/
Welche Möglichkeiten gibt es, diesen Mautkontext zu nutzen?
Zur Nutzung des Mautkontextes ist die Satellic OBU (OnBoard Unit des Mautbetreibers)
zwingend erforderlich. Eine Übergangsvignette existiert nicht.
Die UTA MultiBox® ist derzeit noch in technischer Vorbereitung! Hierzu erhalten Sie eine
gesonderte Information.
Sie sind mit einer UTA MultiBox® in Belgien unterwegs?
Suchen Sie bitte schnellstmöglich einen Satellic Service Point auf, um Strafzahlungen zu
vermeiden. Die UTA MultiBox® ist derzeit noch nicht für Belgien aktiviert.
Die Satellic Service Points finden Sie hier: https://www.satellic.be/de-DE/servicepoints
Wie erfolgt eine Fahrzeugregistrierung?
1. UTA bietet Ihnen den Service zur Registrierung Ihrer Fahrzeuge an.
2. Sie haben die Möglichkeit eine Fahrzeugregistrierung über das RUP (Road User Portal)
eigenständig anzulegen.
3. Für spontane Fahrten nach Belgien, nutzen Sie bitte die Satellic Service Points, um eine
„Fast-Track-Registrierung“ durchzuführen.
Wo erhalten Sie eine OBU?
1. Erfolgt die Registrierung über UTA, so erhalten Sie die Satellic OBU direkt vom Mautbetreiber
an die bei der Bestellung gewünschte Lieferadresse.
2. Registrieren Sie eigenständig Ihre Fahrzeuge über das RUP (Road User Portal), so erhalten
Sie die dazugehörige OBU ebenfalls an die gewünschte Lieferadresse, sobald Sie die
Bestellung ausgelöst haben.
3. Für die spontane Fahrt nach Belgien stehen Ihnen die Satellic Service Points zu Verfügung,
https://www.satellic.be/de-DE/servicepoints
Hier erfolgt eine „Fast-Track-Registrierung“ und Sie erhalten im Anschluss die OBU direkt am
Service Point. Hier finden Sie die Anleitung:
http://www.uta.com/tankkarte/shortlink/Bezug_einer_Satellic_OBU
Als Zahlungsvariante haben Sie die Möglichkeit die UTA-Tankkarte zu hinterlegen.
Sollte der Satellic Service Point nicht funktionsfähig sein, so nehmen Sie bitte Kontakt zu der am
Service Point hinterlegten Service Hotline auf und suchen Sie den nächstmöglichen Service
Point auf. https://www.satellic.be/de-DE/servicepoints
Welche Dokumente werden zur Registrierung benötigt?
Für eine erfolgreiche Registrierung benötigt der Mautbetreiber den gültigen Fahrzeugschein
sowie Nachweisdokumente, sollten die erforderlichen Angaben hierauf nicht zu erkennen sein.
Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.satellic.be/de-DE/downloads/fahrzeugpapiere
Welche Dokumente gelten als Nachweisdokumente für Schadstoffklasse und maximal
zulässiges Gesamtgewicht?
https://www.satellic.be/de-DE/downloads/fahrzeugpapiere
Sollten Ihnen diese Zusatzdokumente nicht vorliegen, so haben Sie die Möglichkeit das derzeit
maximal zulässige Gesamtgewicht in Höhe von „60 Tonnen“ und/oder die Schadstoffklasse
nach Erstzulassungsjahr zu hinterlegen (Die Aufschlüsselung finden Sie im oben genannten
Link). Demnach erfolgt die Tarifberechnung.
Wozu wird die PIN benötigt?
Bei Bezug der Satellic OBU über den Satellic Service Point, erhalten Sie einen Beleg mit PIN.
Diese PIN benötigen Sie, um die erhaltene OBU zu verwalten und das Mautgerät an einer der
Service Points zu retournieren.
Wie erfolgt die Installation und ist ein Festeinbau möglich?
Die Satellic OBU wird mit Hilfe eines Stromkabels über den Zigarettenanzünder betrieben. Ein
Festeinbau der OBU ist unter Beachtung der folgenden Anleitung ebenfalls möglich.
https://www.satellic.be/de-DE/manage/rup/installobu
Welche Kosten sind mit der OBU verbunden?
Die Höhe der Kaution beträgt in jedem Fall 135,00 €
Vor Fahrtbeginn:
Es ist wichtig, dass vor jeder Fahrt die OBU durch Drücken des V-Knopfes eingeschaltet wird.
Dieser Vorgang ist jedes Mal vor Fahrtantritt nötig, wenn die OBU nicht fest im Fahrzeug
eingebaut ist.
Was ist zu tun, bei welcher Displayanzeige?
Die Satellic-OBU hat auf der Vorderseite eine rote und eine grüne LED. Hierzu
gibt es von Satellic folgende Informationen (https://www.satellic.be/de-DE)
Grünes Licht
Wenn die grüne LED leuchtet, ist mit der OBU alles in Ordnung.
Rotes Licht – „Not ready“
1. V-Knopf drücken. Wenn grüne LED nicht leuchtet: Punkt 2.
2. Zündung ausschalten und OBU in Schlafmodus fallen lassen; dauert ca. 10 Minuten.
Danach V-Knopf drücken, um OBU einzuschalten. Wenn grüne LED nicht leuchtet: Punkt 3.
3. Folgende Informationen prüfen:
a. Stimmt das Kennzeichen des Fahrzeuges mit dem in der OBU angezeigten Kennzeichen
überein?
b. Wenn ja, dann prüfen, ob eine der folgenden Meldungen in der OBU angezeigt wird und
demnach entsprechend handeln:
i. OBU gesperrt
- pre-paid Guthaben aufladen*
ii. OBU gesperrt
- Kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter
iii. OBU gesperrt
- Ungültiges Zahlungsmittel**
iv. OBU gesperrt
- Ungültige Registrierungspapiere***
v. OBU gesperrt
- Kontaktieren Sie Ihren Tankkartenanbieter
4. Sollte danach die grüne LED noch immer nicht leuchten, muss folgendes Online-Formular
ausgefüllt und an Satellic abgesendet werden: https://www.satellic.be/redobureport_de.php
*
**
***
Wenn Sie pre-paid als Zahlungsmethode gewählt haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie ein
Guthaben auf Ihrer OBU haben.
Falls nicht, überprüfen Sie, ob die Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte geklappt hat.
Wenn Sie eine E-Mail wegen der Ablehnung Ihrer Fahrzeugpapiere erhalten haben,
müssen Sie Ihre Fahrzeugregistrierung im Road User Portal überprüfen.
Wie ist eine Kennzeichenänderung möglich?
Für eine Kennzeichenänderung sind folgende Schritte zu beachten
1. Die Satellic OBU muss konstant mit dem Strom verbunden sein
2. Satellic OBU von dem bisherigen Fahrzeug entkoppeln
3. Neue Fahrzeugregistrierung anlegen
4. Satellic OBU mit neuer Fahrzeugregistrierung koppeln
Diesen Service bieten wir Ihnen oder nehmen Sie die Änderung eigenständig direkt über
das RUP (Road User Portal) vor.
Wo können Sie Ihre Satellic-Abrechnung einsehen?
Die Abrechnungsdokumente der drei belgischen Regionen sind für Sie zu jedem
Abrechnungslauf (10-Tages-Intervall) im RoadUserPortal von Satellic hinterlegt. Hierzu loggen
Sie sich einfach mit Ihren Login Daten auf www.satellic.be im RoadUserPortal ein. Bitte
beachten Sie, dass für die Region Wallonien auch eine umsatzsteuerrelevante Abrechnung im
RoadUserPortal zum Abruf bereit steht.
Wie erfolgt die UTA Abrechnung?
Die Abrechnung der belgischen Mauttransaktionen erfolgt wie gewohnt 2x pro Monat. Satellic
stellt Ihre Abrechnung in einem 10-Tages-Intervall im RoadUserPortal zur Verfügung. Da es sich
um unterschiedliche Abrechnungsintervalle handelt, erhalten Sie mit der UTA-Abrechnung
durchaus auch einige Mauttransaktionen, die Satellic UTA bereits elektronisch zur Abrechnung
bereit gestellt hat, Ihnen jedoch im RoadUserPortal noch nicht zur Verfügung stehen. Sobald der
10-tägige Abrechnungslauf von Satellic erfolgt ist, werden Ihnen auch diese Abrechnungen im
RoadUserPortal angezeigt.
Ihre Satellic Abrechnungsdokumente - ein Überblick
https://www.youtube.com/watch?v=0lp0HW5Nvic&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb&index=1
Die Abrechnungsdokumente im Detail - "Flottenübersicht" (optional)
https://www.youtube.com/watch?v=lrkVQPIiKCM&index=6&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb
Die Abrechnungsdokumente im Detail - "Gesamtsummenblatt pro Fahrzeug"
https://www.youtube.com/watch?v=SGJKm-X2Xi0&index=5&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb
Die Abrechnungsdokumente im Detail - "Steuerbescheid Brüssel"
https://www.youtube.com/watch?v=_UdVQxpeGYk&index=2&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb
Die Abrechnungsdokumente im Detail - "Steuerbescheid Flandern"
https://www.youtube.com/watch?v=Jyo3y75CrzY&index=3&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb
Die Abrechnungsdokumente im Detail - "Gebührenbescheid/Rechnung Wallonien (Sofico)"
https://www.youtube.com/watch?v=yJv_Ce0dEI8&index=4&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb
Die Abrechnungsdokumente im Detail - "Einzelfahrtennachweis" (optional)
https://www.youtube.com/watch?v=P6qfEVp-WcA&index=7&list=PLICDeuLzd5MKbO_9KtJvuk9ytmNFe3EHb
Wo erfolgt die Rückgabe der Satellic-OBU?
1. Wurde die Satellic-OBU über UTA bezogen, bitten wir Sie diese bei keinem weiteren Bedarf
an UTA zurück zu senden:
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG, Heinrich-Eckstein-Str. 1, 63801 Kleinostheim
Wir übernehmen für Sie die Rücksendung an Satellic sowie die Kautionsabwicklung. Zur
Rückgabe sind einige Detailangaben von Ihnen erforderlich. In Kürze werden wir ein
Rückgabeformular veröffentlichen, welches Sie Ihrer Rücksendung einfach beilegen. Alles
Weitere übernehmen wir dann für Sie.
2. Haben Sie die Satellic-OBU an einem der UTA Service Points bezogen, bitten wir Sie uns diese
bei Eingang der Originalbestellung ebenfalls zurück zu senden.
3. Haben Sie die Satellic-OBU an einem der Satellic Service Points bezogen, so können Sie mit
Hilfe der dort erhaltenen PIN, die OBU an den Service Points retournieren.
https://www.satellic.be/de-DE/servicepoints
Eurovignette
Lediglich Belgien hat sich aus dem Eurovignettenverbund gelöst. Für die Niederlande,
Luxemburg und Dänemark, Schweden besteht weiterhin die Pflicht zur Eurovignettenbuchung
für Fahrzeugkombinationen ab 12 Tonnen. Weitere Infos zur Eurovignette finden Sie hier:
http://www.uta.com/tankkarte/tindex/de_eurovignette.htm
Bei Fragen stehen Ihnen unsere UTA-Mautexperten unter
+ 49 6027 509-617 oder [email protected] gerne zur Verfügung.

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