Freischaltcode wird nicht akzeptiert FAQ Technischer Support

Freischaltcode wird nicht akzeptiert
FAQ Technischer Support
Kategorie:
Technik->Lizenzierung->IBD
Programme:
Allplan 2015
Allplan 2014
Allplan 2013
Allplan 2012
Allplan 2011
00031C82
https://connect.allplan.com/de/faqid/00031c82.html
Dokument-ID:
Internet:
Frage:
Warum können die IBD Planungsdaten nicht installiert werden?
Es wird eine falsche oder die Kundennummer 0000000 angezeigt und der Freischaltcode wird nicht akzeptiert.
Antwort:
Die Lizenz die bei der Installation verwendet wird ist verantwortlich für die Auswertung der Kundennummer.
Spielen Sie bitte die passende vorläufige- bzw. finale Lizenz ein.
Zusätzlich muss die Kundennummer noch an folgenden Stellen angepasst werden.
Allmenu -> Dienstprogramme-> Lizenz -> Lizenzeinstellungen (NemSLock). Klicken Sie rechts oben auf
Optionen. Klicken Sie auf die erste Karte Kundendaten. Tragen Sie hier bei Client ID Ihre Kundennummer ein.
Hinweis: Sollte das Feld nicht aktiv sein, so müssen Sie sich als Administrator anmelden um die Änderung
durchführen zu können.
Allmenu -> Service -> Windows Explorer -> Allgemeine Programmdaten (ETC, LIC) -> License. (bei älteren
Version Allmenu -> Service -> Windows Explorer (Programmordner)). Suchen Sie dort die Datei info.001 und
öffnen Sie diese Datei z.B. mit dem Editor. Tragen Sie hier bei Kunde Ihre Kundennummer ein und speichern die
Datei.
Nun ist die Kundennummer korrekt eingepflegt und die Installation von IBD ist möglich.
Hinweis:
Für IBD gibt es keine Triallizenz, d.h. wenn Allplan nur mit einer Triallizenz installiert ist, dann kann IBD nicht
installiert werden.
Falls Sie Ihre aktuellen IBD Freischaltcodes nicht vorliegen haben, können Sie diese über Allplan Connect
herunterladen:
https://www.allplan-connect.com. Wählen Sie nach Anmeldung "PROFIL-> Lizenzverwaltung".
Die Allplan GmbH sowie die an sie angeschlossenen Vertriebsorganisationen übernehmen keinerlei Gewährleistung und
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