情報通信設備協会 関東地方本部 会員の皆様へ こんなことでお困りでは ありませんか？ システムや商品の提案時に、通信サービス （光回線等）の提案も必要だけど… 回線手配や、 スケジュール調整に 苦労している サービスの仕様が わからない 通信回線のコンサルに 時間を要している 設置場所によって、 連絡先がバラバラ 1 そんなお困りごとに応えるため、 NTT東日本では 「ビジネスコンタクトセンタ」 をご用意しております。 ビジネスコンタクトセンタの役割 NTT東日本のサービスに関するお申し込み受付 * 会員様や会員様の顧客へのNTT東日本のサービスのご説明 工事手配及びご調整（工事予約 等）* ０１２０－４４６－５５６ 営業時間 ⇒ 平日（土日・休日を除く） 9:00〜17：00 ＜対象サービス＞ 「フレッツ光」「24時間出張修理オプション」「ひかり電話」 「フレッツ・あずけ〜る」 「オフィスまるごとサポート ITサポート＆セキュリティ」「ギガらくWi-Fi」等 *サービスによっては、専門部署に取り次ぐため、対応にお時間を要する場合がございます。 2 ビジネスコンタクトセンタ ご利用の流れ 会員様が顧客へ自社商材提案時にNTT東日本のサービスも 併せて提案 会員様が、顧客のサービスのお申し込み情報をNTT東日本へ ご連絡 NTT東日本内で調整し、ビジネスコンタクトセンタまたは 専門部署から会員様へ回答 NTT東日本の サービスを提案 情報通信 設備協会 の会員様 ご連絡 会員様の 顧客 回答 NTT東日本 ビジネスコンタクトセンタ ※ビジネスコンタクトセンタのご利⽤は無料ですが、工事調整等を実施した場合は、契約約款に定める 工事費を会員様の顧客に請求いたします。 3 また、NTT東日本では、ICT（情報通信技術）に関する最新情報を 発信するサイト「Biz Drive」を運用しておりますので、ぜひご覧ください。 TOPページにてメルマガに登録していただくと、さらに便利です。 http://biz-drive.jp/ 4
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