講 師 略 歴
烏田 智子 （からすだ
ともこ）
1989年にANA（全日本空輸株式会社）に入社し、客室乗務員として国内線、国際
線の責任者・チーフパーサーとして乗務。
現在はANA客室部門の管理職兼、ANAビジネスソリューション株式会社の管理職
として教育企画事業に従事し、且つ講師として活動。
-ＡＮＡでの経歴･アナウンスリーダーとして機内アナウンスの品質向上に寄与。
・客室センターインフライトマネージャーとしてFLT品質向上の為の点検、海外・日
本ベース客室乗務員の人材育成に貢献
・皇室始め国内外の要人、国賓来日の際のVIPフライト担当として、数々のチャータ
ーフライトにてチーフパーサー及びファーストクラスパーサーとして乗務
担当
プログラム
主な
研修先
所有資格
・接遇＆マナー全般
・CS・ES講演
・サービス業
・教育機関
・行政機関・協会/団体
・ユニバーサルマナー検定2級

渡 辺 雅 子 - 福島学院大学・福島学院短期大学

平成28年度 行田市さわやか相談員志願調書

伊予市学校給食等配送業務プロポーザル審査結果

所有資格別免除科目一覧表 PDFダウンロード