【目次】 １、概要 ２、新規登録と利用開始 ３、商品を探す ４、商品を購入する ５、出品する ６、出品依頼を出す ７、安全と信頼を確保する ８、商品の受け渡し ・・・P2 ・・・P3 ・・・P5 ・・・P6 ・・・P7 ・・・P8 ・・・P9 ・・・P10 「Beigoma 入門者向け資料 1 第１版」 １、オンラインフリーマーケット Beigoma の概要 Beigoma は、既存のフリーマーケットおよびオンラインフリーマーケットの抱える根本的な問題を解決し、 エコと人の繋がりを大切にしたオンラインフリーマーケットです。 由来は「Be Eco Market」、将来的に環境を考えた市場を築きたいという思いが込められております。 ご存知の通りフリーマーケットは、特定の会場で一般の人が商品を持ち寄り、不要な物やオリジナル商品を 売ったり、譲る場です。この場では価格交渉や受け渡しなどの機会を通じて人との繋がりが生まれます。また これにより、製品寿命を延ばし、環境に与える負荷が少なく「エコ」となります。自分で考えて作った商品を 市場に出して反応をみるチャンスにもなります。 現状のフリーマーケットが持つ問題は、出店料が生じ、出店者は会場まで商品を運ぶ必要がある点です。 又、比較的人口密度が高い地域だけが活発であり、天気に左右されやすい点も問題です。 それらを解消するのがオンラインフリーマーケットですが、ここにも問題があります。 出展料、利用料、送料、マージンなど様々な部分で料金が発生し、商品価格より高くつくケースが多々ある点 です。地方から購入しようとする商品が遠方にあることが多い(都市に商品が集まりやすい)ことが原因です。 その点に加え、商品検索は都道府県という枠に縛られ、結局地域差がさらに激しくなります。また、取引相手 の顔が見えない事で、安全面、信頼面で不安要素が多いことも問題です。 この両方に共通する問題は、出品や購入に不必要な費用が発生する点です。直接的、間接的に物を運搬する ために余計な CO2 排出が生じる点です。 地域によっては、フリーマーケットが成立しない事もあり、魅力を半減させる要素となっております。 「Beigoma の魅力」 Beigoma は使ってもらう事で、無意識のうちにエコになってくるというシステムです。遠方の商品を探して取 引することももちろん可能ですが、最大の特徴は、【近距離商品検索機能】のもたらす商品を手渡しできるこ とです。 手渡しのメリットは、送料、手数料が不要、運送時に必要とされる余計な包装も不要です。当然運搬による ＣＯ2 の排出が最小限に抑えられます。運送会社等の利用による余計なコストが発生しないので「低額の商品」 でも出品しやすいのも大きなメリットです。手渡しには物を通じて人と人を繋げ、信頼関係が生まれ、近所同 士の繋がりができ、地域の治安向上にも繋がります。 Beigoma はビジネス・営利目的ではないため、全て無料で利用でき、気軽にお使いいただけるフリーマーケットシステ ムです。 より多くの方に使っていただけるのが最大の喜びとしておりますので、お知り合いにも Beigoma を紹介していただける と幸いです。 2 ２、新規登録と 新規登録と利用開始 ここでは、Beigoma の利用開始方法について説明いたします。 Beigoma を利用するにはまずユーザー登録を行ない Beigoma へログインしなければなりません。 以下の手順でユーザー登録をして、ログインを行なってください。 【ユーザー登録方法 ユーザー登録方法】 登録方法】 (１)インターネットで「http://www.beigoma.jp」にアクセスします。 もしくは Yahoo!のキーワード検索で「beigoma」または「ベイゴマ」と入力し、検索すると１番目に出てきます。 (２)Beigoma のホームページが表示されましたら画面中央の青いボタン「新規登録」をクリックします。 ←このようなボタンです。 ＊」印がついている項目は入力必須です。 (３)以下のような画面が表示されますので、あなたの情報を入力してください。「 ユーザーID ユーザーID とパスワードは、ご自身で任意のものを決 めてください。Beigoma を利用する際の ログインで ログインで使 用するので、必ず紙にメモを取るようにしてください。 ただし、メモをした紙は第三者に見られないようにして ください。 Q,ユーザー Q,ユーザーID ユーザーID とは？ とは？ A,ユーザーID はクレジットカードと同じようなもので、 それだけを持っていても利用はできません。 実際利用するにはカード本体と、本人しか知りえない パスワードが必要なのと同じく、ユーザーID とパスワ ードは一対で、Beigoma を利用する際に両方必要とな ります。 Q,ハンドルネーム Q,ハンドルネームとは ハンドルネームとは？ とは？ A,Beigoma 上で公開されるあなたのニックネームのこ とです。 リサイクル業者等 リサイクル業者等の方であっても個人名、 個人名、個人メールアドレス 個人メールアドレス (会社の 会社のアドレスも アドレスも可)で登録してください。 企業名での登録は偽名とみなし、登録解除の対象となります のでご注意ください。 住所は出品場所を入力してください。 ※メール通知 メール通知は 通知はチェックをつけていただくことを チェックをつけていただくことを推奨 をつけていただくことを推奨しております 推奨しております。 しております。出品した場合、質問や交渉があった場合に メールで通知されるようになります。 （４）入力し終わったら「上記規約に同意する」への□にチェックをいれて「確認する」をクリックしてください。 （５）確認画面が表示されますので、「登録する」ボタンをクリックしてください。 これでユーザー登録は完了です。入力していただいた E-Mail アドレス宛に、内容確認メールが届きます。 3 【利用開始方法】 利用開始方法】 登録いただいたユーザーID とパスワードで Beigoma にログインしましょう。 (１) インターネットで「http://www.beigoma.jp」にアクセスし、Beigoma のトップ画面を表示します。 ※ 直後 ユーザー登録 欄 （２）ログイン 左 ［ の場合は、画面 空欄 のユーザーID の の ］ トップ画面へ をクリックします。 空欄 と、パスワードの 時 に、ご登録 に入力して いただいたユーザーID とパスワードを入力してください。 忘 時 れた場合は、登録完了 に届いたメールをご確認ください。 ↑ チェックボックス （３）ログインボタンをクリックします。 回 なお、次 処理 省略 からログイン を 回 したい場合は「次 動 から自 的にログイン」のチェックボックスをクリックして チェックを入れてください。 毎回 入れない場合は ユーザーID とパスワードを入力してログインする必要があります。 状態 （４）以下のような画面になればログインは完了です。これで Beigoma を利用できる ↑ となります。 ログインが完了すると、 登録 ハ 時 に入力していただいた ンドルネーム(ニックネーム) が表示されます。 これが Beigoma のメイン画面（トップ画面）です。 ど 閲覧 トップ画面では、出品中商品の質問や交渉依頼があった場合や、Beigoma からのお知らせな 他 その 覧 覧 にも、最新の新規登録商品の一 をご になれます。 4 を できます。 ３、商品を 商品を探す 商品を探すには２通りあります。 一つは商品名検索。もう一つはカテゴリ検索です。 ■商品名検索 商品名検索 直接 数 少 商品名を検索 品 が 欄 に入力して、検索します。 可能性 低 ないと、検索にかかる は ほ しいものが決まっている場合に 非常 有効 に ですが、 該当 商品の出 くなります。 【商品名検索方法】 状態 商品名から検索 欄 空欄 （１） Beigoma にログインしている 右 （２） 画面 にします。 上の「 」 の 部 に検索したい商品名の一 ックします。 、もしくは全てを入力し、「検索」ボタンをクリ 後 ←商品名を入力 「検索」をクリック 結果 ※ 参照 （３） 検索 詳細 閲覧 が画面中央に表示されます。あとは商品 を ど するな 進 して、質問・交渉・購入へと んでください。 １ ■カテゴリ検索 カテゴリ検索 分類 カテゴリ検索はカテゴリにより 端 覧頂 分類 サブ 小分類 サブサブ 階層 基 変 ぞ 感覚 近 色々 物色 分 された商品を 分類 今後階層 増 可能性 ち Beigoma では大 （メインカテゴリ）、中 ます。 える が います。こ 感覚 からご （ カテゴリ）、 もありますが、 らの方がフリーマーケットの く方法です。 本的には に （ カテゴリ）の３ わりません。それ いものがあります。 からなりたっており れのカテゴリには商品が出品されて な商品を して、自 に合うものを探す です。 【カテゴリ検索方法 カテゴリ検索方法】 検索方法】 状態 （１） Beigoma にログインしている 左 常 右図 興味 ※ 右横 部 サブ 並 （２） 画面 には に にします。 覧 のようなカテゴリ一 が表示されています。 のあるカテゴリ名をクリックしてください。 カテゴリ名の （３） 画面中央上 数字 にある に 現在 カテゴリが表示され、その下には 登録された商品が 数 は、カテゴリ内に登録されている商品 表示中のカテゴリに 赤文字 んでいます。商品が登録されてない場合は 現在出品されている商品はありません。」と表示されます。 「 サブ 詳細 閲覧 目的に合った （４） あとは商品 ※ 参照 サブ カテゴリがあれば を ど するな を表しています。 で カテゴリ名をクリックしてください。 進 して、質問・交渉・購入へと んでください。 １ ※１ 沢山 商品が 覧 部 号 ある場合、商品一 の下 うな表示があります。これはページ番 場合にこれらのページ番 味 う意 です。 号 ←ページ番 表示 5 号 1 / 2 / 3 / 4 /････ 次へ」というよ に「 を示しており、 更 “ に商品を表示する ” をクリックします。「次へ」は 次のページへ とい ４、商品を 商品を購入する 購入する 商品を購入するには、出品者に購入 勧 めいたします。 → 【商品検索】 希望 を出して購入しますが、安全に交渉するため以下の手順で → → 疑 点 【質問】 【交渉】 つまり、商品について 【手順】 手順】 問 【購入】 納得 をしっかりと質問して ２、 詳細 閲覧 詳細 覧 ※ 失礼 をご を 文章 失礼 書 で質問するようにしてください。 ３、 「質問する」ボタンをクリックします。 ４、 質問のお 数日 返事 は出品者の 時間 許 数日待 が かかることがあります。 い。明らかに 特定 い。 ５、 ６、 します。 十分 再度 すときに 限 な 視 ルの となります。 長 待ち 早 様 諦 他 反応 がない にお ください。 であれば、 めて ければ 数十分 遅 、 書 読 クしてください。 きを 題 んで、問 ければ の商品を探すようにしてくださ された場合、「購入交渉する」ボタンをクリックしてください。 、購入交渉をするか確認の画面がでます。注意 旨 連絡 をご くださ 送 ないようであれば、「 信」ボタンをクリッ 送 購入交渉を開始すると、出品者に以下の情報が ハ に質問を入力します。 」しているようであれば、お問い合わせよりその 納得 ・ るようにします。 欄 ラブ 元 の質問 き方をするとト られるので、気 ってもまったく ユーザーの質問だけを「無 な質問を終え ※ 図 になられる中で、商品について質問があれば、以下の のない めることをお 至 した上で購入交渉に入り、購入に １、 購入したい商品を見つけたら、まずは商品の 進 信されます。 ンドルネーム（ニックネームのようなもの） 前 ・ お名 ・ メールアドレス 性別 ・ 質問 欄 十分 で な質問を行い、商品について 納得 された上 で、「購入交渉する」ボタンをクリックしてください。 購入交渉ボタンをクリックすると、メールアドレスな ②納得したらクリック 送 人情報が出品者に す。 ①まずはこちらで商品について納得されるまで質問を 繰り返します。 直接 ７、 あとは、 後 値段 の 信され、１対１での購入交渉に 交渉・受渡し方法・受渡し場所な 引 遂 交渉を行い、同意の上で取 金額 出品者と交渉し、 ８、 受け渡し終了 購入交渉では、 ど 個 移 を りま ど 行します。 、受け渡し方法を同意した上で、商品の受け渡しを行なってください。 評価 、beigoma にログインしていただき、トップ出品者の 評価 いますので、そこから出品者についての を行なってください。 6 の を行なうお知らせが表示されていると 思 ５、出品する 出品する 低 商品を出品するには、最 【出品に 出品に必要なもの 必要なもの】 なもの】 でも以下のものが必要です。 ・商品 写真 JP G G F PNG 枚～ 枚 ※デ 携帯電話 ラ 携帯 付 S 存 ソコ 読 ほぼ 変 例外 ＨＰ 後左 ュ 須項 ※ 項 角 ００文字 ※譲 価格 ０円 像 参照 像 ・出品する商品 ( E . I . )を１ ３ ジカメを持っておられない場合は、 か、 に取り 新品と けた D カードメモリに保 メニ 撮影 写真 ソコ 込 ど 写真 調達 ど 写真 転 掲載 で商品を してパ わらない商品については １、ログイン ２、必 のカメ ンに 的にメーカーの み な し、その ませるな から をパ して を を 用して する方法があります ーの「出品情報」より「新規に出品する」をクリックします。 目は全 りたい場合は ３、商品画 を「 で４ を までです。 で入力してください。 」ボタンをクリックして、出品する商品画 選択 を します。 ４、「登録する」をクリックして登録が完了します。 再編集 日 価格 掲載期間 日 なお、登録した商品を ※ 「最終 の 」は 修正 値引価格 するには「出品情報」の「出品した商品を 最終 売切 に商品を 図： り るための最終 時 商品登録 できます。 を入力します。 ォ に表示されるフ 7 修正 する」から ーム 信する してください。 目に必要な情報を入力します。 商品説明 送 ンの E-Mail へ ６、出品依頼を 出品依頼を出す " " 希望 Beigoma に です。 後 １、ログイン する商品が出品されてない場合、 希望 を出してその商品を持っている人に出品を 左 ュ 捜物 画面の メニ ー「 し 情報」から登録を行ないます。 ２、必要な情報を記入し、登録してください。 後 登録 右 は画面 右図参考 賛 表示されるようになります。( 長 待 気 に 項 ラ ダ に「この商品、探しています。」の つ必要がありますが、 ムで 同者が多いものであれば、 思 元 の商品が出品されるとあなたの うかもしれません。 旨 に出品されて 届きます。(メール通知にチェックをつけている場合) 基 ン ) 商品を所持されている人が出品してみようと 希望 目に 希望 本的にはフリーマーケットですので、 の通知が ほど期待 を出してもそれ しない方がよいでしょう。 8 呼 びかける方法 ７、安全と 安全と信頼を 信頼を確保する 確保する 性 切 ポ 性 評価 相 評価 Beigoma では「信頼 Beigoma には信頼 」が大 の 一つは購入交渉 な イントになってきます。 種類 方法として２ 手からの 用意しております。 【購入交渉相手から 購入交渉相手から評価 から評価を 評価を受ける】 ける】 これは、とにかく ん。 ナウ 意を持って、 迅速 に質問や交渉に 側 購入者 ア 誠 式 評価 方法、もう一つは Beigoma から公 後 では、購入交渉ボタンをクリックした に 応 じ、購入者に 応 評価 の行く対 だと してもらうしかありませ 相 評価 促 ナウ 、トップ画面に出品 評価 ンスをクリックすると商品・出品者についての 満足 される方法です。 手の を すア 現 ンスが れます。 画面が表示されます。 ←これまでの他人からの評価 評価矢印↑ 応 良 逆 評価 丁寧 言葉遣 べ早 後 引 活発 有 進 は「対 この が かった」、 ↓は「対応が悪かった」という意味です。 に ど がこつこつとたまることにより、信頼できる人なのか な い、質問になる の取 をより に、 く 利に く的確に 答 造 Off c Us r ( i ial 明を Beigoma へ e マーク)が 公認されることにより を する ンドルネームの 対的な信頼 が にあたり、以下の の行く対 を 良 評価 がければ、 い がもらえ、 今 申請 承 出することで、 に が でき、 を となってきます。 めていくことができるでしょう。 己証 提 ハ 横 付与 絶 性 得 犯罪 抑制 効果 期待 不測 事態 起 申請 物 予 しにくい方法で自 満足 える、購入者が 【Beigoma から公式 から公式に 公式に評価を 評価を受ける】 ける】 偽 指標 応 心 うか、一つの が 認されると Beigoma より公認され、公認マーク されます。 られるわけではありませんが、公認ユーザー の が 早期 きたとしても 望 解決が 間 での取 引 において 詐欺 や めます。 めご用意ください。 ■Official User への申請 への申請にご 申請にご用意 にご用意いただく 用意いただく物 いただく物 *デ ラ 携帯 ラ 可 * 分 半 写 鏡 *Ａ 枚 * 可能 申請 詳細 修正 部 申請 得 種類 灰色 G n r Us r コ 般 ラ Off c Us r コ 承 度 高 枠 ラ 灰色 Unkn n Us r 証 申請 何 理由 承 得 度 G n r Us r 高 可能性 逆 何 不 然 点 度 低 可能性 Off c Us r コ 引 進 コ 活 勧 相 Off c Us r G n r Us r 引 嫌 可能性 特 理由 修正 部 申請 事申請 承 Off c Us r コ 変 ジタルカメ 自 の上 ( カメ 身全体が も ) る大きさの ４用紙１ であればプリンタ 方法の は「ユーザー情報」の「ユーザー情報 だけます。なお、ここで取 マークには３ カ ーの「 e 」アイ i ial ーで中が かユーザー情報に e 」アイ ンを見ながらのご i ial ンは Beigoma に登録しただけの一 e 」アイ かったユーザーで、信頼 手が「 自 ンは Beigoma から の「 は「 な ow e e al ンのついているユーザーとの取 用をお が を い は の したが、 い公認ユーザー。 らかの で 認が られな もあり、一方受け取り方によっては い i ial e 」アイ e e al であれば、より安全に交渉を 」下 ンに e 」だと取 を がられる より「Beigoma 公認ユーザー わります。 9 に もあります。 めることができますので、アイ めいたします。 e 」でも、交渉するあなたが「 認されますと、「 e 」より ユーザー。 認を受けた信頼 e 」は認 があるため信頼 がなければ「ユーザー情報」の「ユーザー情報 無 」にてご確認いた させていただいた情報は公開されません。 e e al だけがカ i ial より「Beigoma 公認ユーザー あります。 の「 「 」下 もありますので、 に 」を行なってください。 ８、商品の 商品の受け渡し " " 環境 策 Beigoma では 対 観点 様々 駄 省 という から な無 を 基 くため、 推奨 本的には手渡しを しております。 手渡しについては以下の方法があります。 家 分 １、商品を まで届けてもらう。 ２、商品を自 から取りに行く。 集 継店 ３、 合場所を決めて受け渡しをする。 ４、中 (beigoma ち このう 協 店 力 推奨 、一番 ち込む 予定 )に持 ( する受け渡し方法は３です。 どち 運送負担 べ 負 小限 距離 運搬 済む 分 １と２の場合は出品者か購入者の 互 ３の場合はお いが最 の らかが を 現在 討 非常 便 検 法で 階 利な上、安 心 ですが、中 進 ですがこの方法も利用できるよう ほ 遠 ぞ 運搬 " " 運搬 その か、 商品それ れの 後 書 基 慣 板 本 示 時 管 保 ぎ ど運搬 困難 間 切 答 るな 方法についてのご質問には一 扱 本的な利用方法しか取り 不 点 明な 詳細 の住所の 料(手 数 料)を 教 までを 不 支払 が合わない、もしくは、受け渡しに が 心 える必要がないため、安 安がある場合にご利用いただく方 う必要があります。まだ、 予定 段 の お の 方法をお使いください。 で交渉するようお いいたします。 えできませんのでご了 っておりません。 がある場合、画面 他 運搬 願 承 願 な場合のみ、 方法については出品者と購入者での れてこられましたら、 う必要があります。 上、自 に商品の一 が大きす に】 では て めております。 物 方の場合や、 Beigoma では 【最 時間 継店 中ですが、これは受け渡す に す するだけで です。 ４は 中) 左 参照 の「よくあるご質問」を いいたします。 右 していただくか、画面 」で質問していただくか、もしくは「お問い合わせ」から問い合わせてください。 10 お 上の「質問 掲
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