【システムキッチン】 撮影のポイント 下記ポイントを撮影した画像を送って頂くと、特定がスムーズになります。 お願い ・①キッチン全体の画像 ②お問い合わせの商品(部品) ③その商品(部品)の設置状況画像 各々をご提供ください。（商品の部分画像のみでは品番・シリーズの特定が困難です） ① ① ②お問い合わせ商品画像 例 キッチン全体画像 例 ・扉デザイン ・シンク形状 ・コンロ種類 ・カウンター種類 ・けこみカラー などが分かる画像がシリーズ 特定に役立ちます。 例） ③設置状況画像 水栓金具 ③設置状況 ②商品本体 ＋ ＋ お問い合わせのまえに ・ＴＯＴＯマークはありますか？ 例） TOTOマーク 他社キッチンでも水栓にはＴＯＴＯマークが入っているケースもあります。 キッチン本体カウンターやシンク用フロアキャビネットについている マークをご確認ください。 ・品番ラベルはありますか？ 品番ラベルは各々の商品（キャビネットや機器類）に張られています。 例）品番ラベル 「ＴＯＴＯマーク・品番ラベル位置の確認方法」では、 ＴＯＴＯマーク・品番ラベル位置をご紹介しています。 http://www.toto.co.jp/aftersupport/number/lavatory.htm ★ＴＯＴＯマークが見当たらない場合は、他社の商品の可能性が考えられます。 お問い合わせに必要な情報 ・商品寸法（間口・高さ・奥行き） 画像① 画像② 画像③ 画像④ 例） ①レンジフードの場合：（間口・高さ・奥行き） ②食器洗い乾燥機の場合：（間口・カウンター奥行き） ・商品品番情報（ＴＯＴＯ品番・機器メーカー品番） ③コンロ：電池ボックスのふたの表裏に記載の情報や、 コンロ買い替え時は、フロアキャビネットの品番 ④ＩＨヒーター：操作パネル（正面またはポケット内または トッププレート上面に記載の情報 ・品番特定の目的 例） ・機器本体の買い替え ・製品に取り付いている部品を交換したい ★部品交換をご希望の場合も下記ポイントでの画像撮影をお願いします。 商品別 撮影のポイント 1. システムキッチン（全体 例） 画像での品番特定の場合、お問い合わせの部分撮影だけでなく、キッチン全体の画像もお願いいたします。 特定する際にその画像に写り込んだ「扉デザイン」や「シンクの形状」「けこみカラー」などから時代や キッチンシリーズを特定して、お問い合わせの商品や部品などを絞り込んでおります。 そのためお問合せの部分とは一見関係のない画像も非常に大事になります。 キッチン全体画像 例 ＋ ２.システムキッチン（各部材画像 お問い合わせの各部材につきまして、故障（破損）部分だけではなく、その部品が設置されている状況や その部品がついていた元の商品などが分かるように撮影いただけると、品番特定がスムーズになります。 排水網かご 製品本体 ＋ ・設置シンク ・排水管(ﾄﾗｯﾌﾟ) 引き出しレール 製品本体 ＋ ・設置状況 左/右、上段/下段 などの情報 丁番 レンジフード 調理機器 食洗機 製品本体 ＋ ・設置状況 製品本体 ＋ ・スイッチ部 ・底面 製品本体（上面） ＋ ・製品正面 ・設置状況 製品本体 ＋ ・製品正面 ・操作部のアップ ｷｬﾋﾞﾈｯﾄの種類と 上段下段などの情報 ｷｬﾋﾞﾈｯﾄ品番 上記のポイントを踏まえ、システムキッチン商品の撮影をお願いします。
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