ピックアップ導入事例 伝票ミスなどの作業ミスを 精細な録画映像で確認・修正を行い 業務改善に役立てる 株式会社マルケイ青果市場 様 福島県郡山市総合地方卸売市場で青果市場を運営している株 式会社マルケイ青果市場（以下、マルケイ）は、物品の紛失・盗 難などを防ぐために監視カメラを必要とし、コストや導入のしや すさからバッファローの小規模店舗・オフィス向け 監視カメラ システム 「Surcam（サーカム）」 を製品開発への協力を含め導 入しました。導入後、監視カメラシステムを防犯目的だけでな く、ヒューマンエラーをなくし、業務改善のツールとして活用す ることで、コスト削減や業務効率向上に大きく役立てています。 株式会社マルケイ青果市場 代表取締役 社長 草野哲郎氏（右）、総務部次長 薄井 貞男氏（左） 取材協力 取材協力： ：日本事務器株式会社 株式会社 富士通エフサス 一般的な防犯カメラは高価で 導入が出来ない も検討されましたが、操作の複雑さと、継続的に毎 般店舗や大口の加工業者、納品業者を中心に青 安価でシンプルに利用できる CR1000を選択 月コストがかかることも、 導入の障害となりました。 1945年郡山青果物協同組合として創業し、一 果卸業を行っているマルケイでは、以前から市場 に置かれている古くなったパレットの整理ができて そのような状況で選択したのが、試用モニター いないことに悩んでおり、青果物の盗難防止のた を兼ねた先行導入の提案のあった、バッファロー めにも、 監視カメラを導入を検討していました。 の小規模店舗・オフィス向け 監視カメラシステム 導入に向けて、郡山市内の監視カメラ業者に見 「Surcam（サーカム）」 だったと薄井氏は説明しま 積もりを出してもらいましたが、価格面で当社にと す。 「 非常に安価な上、感覚的に操作できて、非常 っては現実的でないと感じたと、総務部次長の薄 に使いやすいですね」 （薄井氏） 。 井貞男氏は話します。 「我々の要望を十分に満足さ マルケイでは、事務所のある二階部分から市場 せられると思いましたが、費用対効果を考慮すると 全体を見下ろせるように3台のカメラを設置。残り あまりにも高額で導入できないと思いました」。警 の一台は、市場外のパレットが置かれている場所 備会社が提供している監視カメラシステムの導入 を見る位置に設置されています。 業務の確認を行うためにカメラを活用 当初の目的であった防犯目的でのSurcam（サ ーカム） の活用に加え、業務にも役立っています。 青果市場では、競売（セリ） を行う際に、360度 人に囲まれて取引を行うことになります。複数の人 に同時に話をされると、思い込みで間違った人の 伝票に記入してしまったり、伝票への記入漏れが 発生することもあると薄井氏は説明します。 「この ような伝票のミスを付け落ちと呼んでいますが、付 け落ちが発生するとお客様のところに片っ端から 電話をかけて確認することになり、 ご迷惑をかける こともありました。結局、誰に売ったかがわからず に自社の損失となることもありました」。 現在では、Surcam（サーカム） の映像で確認で きるので、 セリの最中に誰に話しかけられて取引が 成立したかを確認することができます。付け落ちに 気づいたときすぐに確認できるので、 その日のうち に解決できるようになりました。体感で約4割程度 事務所 場内の様子を監視 の付け落ちを未然に防ぎ、7∼8割程度が早期に エレベーター 場内の様子を監視 出入口 解決できるようになり、業務に非常に大きな効果 を与えているといいます。 自分の仕事を振り返られることが 監視カメラシステムのメリット 市場 「監視カメラシステムを設置するにあたって、 自 分たちが監視されているように従業員が感じてし 荷受所 サーバー 出入口 不法投棄などを監視 駐車場 まうことを危惧していましたが、経営的に切実な盗 難防止や不当投機防止、付け落ちの解消などに効 果があることがわかって受け入れてもらえたのは よかったと思います。監視カメラシステムは、防犯 や監視といった目的だけでなく、 自分の仕事を振り 返ってみることができることが大きなメリットだと 思います。 導入製品 あたり Surcam（サーカム） のような導入しやすい監視 小規模店舗・オフィス向け 監視カメラシステム カメラシステムによって、 さまざまなビジネスでさま CR1000-02-B14 ざまな使い方の可能性が出てくると思いますね」 と 薄井氏は話してくれました。 buffalo.jp/jirei 0041
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