売っても買っても得するサイト WEB VENDER をご利用いただいている会員様・お客様へ サービス終了のお知らせ 平素は、株式会社ウェブベンダー(以下、弊社)が運営するドロップシッピングサービス「売っても買 っても得するサイト WEB VENDER」(以下、当サービス)をご利用いただきまして、誠にありがとうご ざいます。 当サービスはこの度、新規注文の受付を 2016 年 10 月 31 日までとし、サービスを終了させていた だくことになりました。 当サービスは、2004 年 2 月より β 版でサービスを開始し、日本におけるドロップシッピング黎明期 の 2006 年 8 月より、10 年間に渡って現在のサイトでサービスを運営して参りました。 「売ることの楽しさ」をコンセプトに掲げ、それに共感いただいた販売会員様と共にサービスが継続 できたことに感謝申し上げます。しかし、現在のご利用状況を鑑み、慎重に検討をさせていただいた結 果、当サービスの終了を決断するに至りました。 弊社の力不足により、当サービスをご利用中の販売会員様・お客様に対し、多大なご迷惑をお掛けす ることを深くお詫び申し上げます。 これまで「売っても買っても得するサイト WEB VENDER」をご利用いただいた多くの販売会員様・ お客様、10 年間という短い期間ではありましたが、本当にありがとうございました。 株式会社ウェブベンダー 代表取締役社長 堀内 敏男 -1- 【今後の対応についてのご案内】 ■終了サービス 売っても買っても得するサイト WEB VENDER http://www.webvender.jp/ ■サービス終了までの流れ 1.新規会員登録 及び プレミアム会員新規登録受付終了:8 月 1 日(月) 12:00 ・新規の会員登録を終了とさせていただきます。 ・既存会員様より承っているプレミアム会員の新規登録の受付を終了とさせていただきます。 2.新規注文の受付終了:10 月 31 日(月) 12:00 これまでご利用いただいておりました「売っても買っても得するサイト WEB VENDER (http://www.webvender.jp/)」からの新規ご注文受付を終了いたします。 3.新規注文受付終了後のサポート:10 月 31 日(月) 17:00 ~11 月 30 日(水) 17:00 当該期間は、以下についてサポートさせていただきますので、ご安心下さい。 ・新規の受付後に在庫の手配がなされ、注文確定されるお取引 ・注文確定がなされているものの、取り寄せや直送なので発送待ちのお取引 ・お客様からのご連絡が遅かったことで、新規注文の注文が出来なかったお取引 ※万が一、売り越しをされた場合、弊社サポートまでご一報下さい。 ・10 月 31 日以降に販売報酬が発生するお取引があるお客様のご請求代行 など 4.各種メール通知の終了:11 月 1 日(火) 12:00 ・欠品情報のお知らせメール配信を終了させていただきます。 ・完売情報のお知らせメール配信を終了させていただきます。 ・会員様向けメールマガジン「shop owner's magazine」の配信を終了させていただきます。 ※「shop owner's magazine」の配信は、8 月 31 日を最終号とさせていただきます。 ・販売報酬ご請求のお願いメール配信を終了させていただきます。 -2- ・その他、配信の必要があると判断した際にお送りしていたメール配信を終了させていただきます。 ※11 月 30 日(水) AM に配信される販売報酬お支払メールは配信させていただきます。 5.最終の販売報酬請求受付:11 月 1 日(火) 0:00 ~ 11 月 4 日(水) 23:59 10 月 31 日(月) 中に発送連絡させていただいたお取引に関する報酬がご請求いただけます。 6.最終の販売報酬お支払い:11 月 30 日(水) AM 11 月 1 日(火) 0:00 ~ 11 月 4 日(水) 23:59 までにご請求いただいた販売報酬を会員様の ご指定口座にお振込させていただきます。 ※1.新規受付け終了後に販売がある場合は、12 月 29 日(木)までに販売報酬をお支払い予定です。 ※2. 新規注文受付終了後に返品があった場合の報酬に関する対応は、ご相談とさせていただきます。 7.コンテンツ閲覧停止:11 月 30 日(水) PM ・現在ご利用いただいております「売っても買っても得するサイト WEB VENDER (http://www.webvender.jp/)」のコンテンツが閲覧できなくなります。 ・11 月 30 日(水)PM にログイン画面のご利用ができなくなりますので、販売実績のデータ 保管等は、11 月 30 日 AM までにご対応いただけますようお願い申し上げます。 8.販売商品のアフターフォロー開始 ・お問い合わせフォームを設置致します(設置期間:2016 年 11 月 30 日 PM~2017 年 10 月 31 日) ・不良品/不具合品に関しては、WEB によるお問い合わせフォームを設置し、メーカー保証や弊社保 証に準じたサポートをさせていただきます。ご安心いただければと思います。 ■本件に関するお問い合わせ先 その他疑問・ご不安に思われることがあれば、メール・お電話にてご連絡ください。 メールアドレス:[email protected] 電話番号:0555-29-2071 -3- 【売っても買っても得するサイト WEB VENDER サービス終了に伴うご説明】 十分とは申し上げられませんが、会員様・お客様が疑問や不安に思われる点についてご説明申し上げ ます。 Q1.どうしてサービスを終了するのですか? A1.弊社の力不足により、競争環境の変化に対して優位性を保つのに十分な販促支援施策やシステム 投資が出来ず、サービスの品質維持が困難な状況になると判断したからです。 現在も、販売を継続して下さっている会員様に感謝申し上げると共に、このような決定に至ったこ とに対して、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 Q2.サービスを存続する方法はないのですか? A2.サービス譲渡を含めて、様々な方面から可能性を検討し、販売会員様に継続して機会をご提供し 続けたいと考えました。しかし、それも叶わず、この度の意思決定をさせていただきました。本 当に申し訳ございません。 Q3.株式会社ウェブベンダーが取り扱う商品を販売する方法はありますか? A3.現状では、卸販売のような特別な方法はご用意がございません。何卒、ご容赦いただけましたら 幸いです。弊社のインターネット通販事業『スタイルマーケット』は今まで通りに継続致しますの で、商品をご購入いただくことは可能です。 Q4.会員登録してあるデータはどうなりますか? A4.販売実績がある会員様とのお取引情報は、定められた期間に応じて、10 年後の 2027 年 3 月まで 保存させていただきます。なお、販売実績の無い会員様のデータに関しては、サービス終了時に削 除させていただきます。 -4- サービス終了後の個人情報は、当サイトに掲げておりますプライバシーポリシーに則って厳重に管 理することをお約束致します。 会員登録をいただいた際には、誠にありがとうございました。 Q5.プレミアム会員登録時のデータは、どうなりますか? A5.Q4 の会員登録データの対応とは異なり、お預かりしている紙データは書類の溶解処理事 業者に依頼して、破棄するように致します。 Q6.解約など、何か手続きをする必要はありますか? A6.販売会員様にご対応いただくお手続きはございません。 せっかくご登録いただいたにも関わらずに、 ご期待にお応えできずにサービス終了となりますこと をお詫び申し上げます。 Q7.商品を別のところから調達することができるようになったので、今まで利用していたウェブベン ダー提供の商品画像を利用したいのですが? A7.大変申し訳ありませんが、当サービスの終了に伴って、弊社と会員契約の解除となりますので、 ご提供画像の継続使用はご容赦いただけますようお願い申し上げます。 Q8.販売報酬は、どうなるのですか? A8.会員規約に基づき、2 年以内に販売実績をお持ちの会員様には、販売報酬が付いております。手 数料 324 円を超える販売報酬であればご請求いただけますので、是非ともご請求くださいませ。 2 年以内の累計販売報酬が 5,000 円未満の会員様は、画面左上にある会員メニューの「ご登録情報 の変更」をクリックしていただき、 「退会はこちら」のリンクをクリックして、販売報酬をご請求く ださい。 -5- Q9.運営会社である株式会社ウェブベンダーはどうなるのですか? A9.運営会社は存続致します。つきましては、販売いただいた商品のサポートは可能です。 お気軽にお問い合わせ下さいませ。今まで多くの会員様・お客様にお世話になったことを忘れずに 「売ることの楽しさ」を追求して参りたいと思います。 またいつか、会員様にご利用いただけるようなサービスを構築し、再会できればと思います。 当サービスに関しては、多くのスタッフ、外部パートナー様、商品製造メーカー様にご協力を賜る ことで販売情報が提供でき、 そして多くの販売会員様の工夫と努力によってその情報を活かしてい ただくことで、その商品をご購入いただくお客様と出会うことができました。変化の早い EC の市 場において、10 年という長きに渡りサービスをお支えいただいた皆様に感謝申し上げます。本当 に、ありがとうございました。 -6-
© Copyright 2024 ExpyDoc