お客様各位 2016 年 8 月 1 日 オフィス・デポ・ジャパン株式会社 カスタマーサービス 栗山米菓「Fばかうけアソート」自主回収に関するお知らせ 日頃よりオフィス・デポをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、株式会社 栗山米菓より、同社製「Fばかうけアソート」(弊社お申込番号:117318)の 一部商品において味の変質が判明したため自主回収するとの連絡を受けましたので、お知らせいたします。 詳細につきましては、別紙「商品回収に関するお詫びとお知らせ」(株式会社 栗山米菓)をご確認く ださい。(弊社でのお取扱い商品は、メーカー文書に記載の4商品のうち「F ばかうけアソート」のみと なります。) 尚、ご不明な点や返品のお問合せは、栗山米菓 お客様係までご連絡ください。 対象商品:栗山米菓「Fばかうけアソート」 お申込番号:117318 対象:賞味期限 2017.01.14 以前の商品全て お問合せ先:栗山米菓 お客様係 TEL:0120-957-893(フリーダイヤル) 受付時間:9:00~17:00(土日祝日除く) 対象商品のご送付先:〒957-0356 新潟県新発田市岡田 1824-3 栗山米菓 お客様係 料金着払いにてお送りください。後日、メーカーから代わりの品が届けられます。 【本件に関するお問い合わせ/オフィス・デポ カスタマーサービス】 0120-724-888 受付時間: 月~金 9:00~18:30/ 土 9:00~18:00(除く祝日) 以上 (別紙) 商品回収に関するお詫びとお知らせ 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、弊社ばかうけファクトリーで製造した下記商品の一部におきまして、味の変質 が判明いたしました。該当商品の検査を行い、油脂の劣化が変質の原因となっておりまし たが、ただちに健康被害が出る状態ではございませんでした。ただし保存状態によっては 規定した賞味期限内であっても健康被害につながる可能性が否定できないことから、万全 を期して該当商品の自主回収をさせて頂きます。 この度は、お客様やお取引先様並びに関係の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと を深くお詫び申し上げます。 つきましては、お客様のお手元に当該対象商品がございましたら、誠にお手数ではござ いますが、下記、栗山米菓お客様係まで、料金着払いにてご返送いただきますようお願い 申し上げます。後日、代替品の品をお送りさせていただきます。 今後は、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒、 ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。 平成 28 年 7 月 30 日 株式会社 栗山米菓 記 1.回収対象商品 <対象商品1> 商品名「16枚ばかうけ(ごま揚) 」JAN 4901336—582658(キャンペーンパッケージ含む) 賞味期限 2017.01.02 以前の商品で、かつ賞味期限の後にBFと印字されてい る商品。 (BFは製造所固有記号) 末尾にNFと印字されている商品は、別工場で生産しておりますので安心して お召し上がり頂けます。 商品裏面図 【印字例】 ※「NF」と印字されている商品は問題ございません。 <対象商品2> 商品名「Fばかうけアソート」 JAN 4901336—723464(キャンペーンパッケージ含む) 賞味期限 2017.01.14 以前の商品全て <対象商品3> 商品名「26枚ばかうけ3種アソート」 JAN 4901336—726847(ルート限定販売品) 賞味期限 2017.01.14 以前の商品全て <対象商品4> 商品名「ばかうけバラエティアソート」 JAN 4901336-706481 (生協様限定販売品) 賞味期限 2017.01.14 以前の商品全て ※上記対象商品のばかうけごま揚に品質不良の可能性があります。 ※なお、下記の「ばかうけごま揚」を含む商品につきましては、別工場で生産しておりますの で、回収対象ではございません。 ・10枚ばかうけ(ごま揚) ・30g小さなばかうけごま揚 ・180gばかうけ(ごま揚) ・Sばかうけアソート(コンビニエンスストアー専用商品) ・ばかうけ3種アソート日本代表チームVer. (期間限定商品) 2.お問い合わせ先 栗山米菓 お客様係 (フリーダイヤル)TEL:0120-957-893 受付時間:9:00 ~ 17:00 土日祝祭日を除く ※但し、7 月 30 日(土) 、31 日(日)は 9:00~17:00 まで受付いたします。 3.対象商品のご送付先 〒957-0356 新潟県新発田市岡田 1824-3 栗山米菓 お客様係 下記、栗山米菓お客様係まで、料金着払いにてご返送いただきますようお願い申し上 げます。後日、代わりの品をお届けいたします。 ※ご送付に当たっては、確実な手配の為、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必 ずお書き添えください。 ※お書き添えいただいた個人情報につきましては、本件手配のためのみに使用し、その 他の目的に使用することは一切ございません。 以上
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