夢先 （咲） 案内人とは 中期経営計画 FI R S T CALL BANK 地 域 社 会 の 持 続 的 発 展 に 貢 献 す るた め 、 私 た ち が 1 0 年 間 を か け て 取 組 む 姿 を 示し た も の で す 。 夢 先（ 咲 ）案 内 人∼第 2 章∼ 平 成 28年 4月1日∼平成3 1 年3月3 1日 お客様の夢を 地域の夢を 咲かせます 咲かせます 誰よりも 近くに居て、 夢 咲くお手 伝 い しずおか信 用 金 庫では、平成2 8 年度より中期経営計画 「ＦＩＲＳＴ ＣＡＬＬ ＢＡＮＫ 夢 先（咲）案内人∼第2 章∼ 」をスタートしました。 夢 先︵ 咲 ︶案 内 人 お客 様のあらゆる相 談において、一番に声をかけて頂くことのみならず、 こちらからも一 番に声をかけることができる金庫を目指します。 あなたとの出逢いを増やします ∼Fａｃｅｔ ｏ Fａｃｅ∼ Face to Faceの特性をさらに進化させ お客様との強い繋がりや多くの面談機会を活かして取引拡大につなげます。 ライフステージに 寄り添ったサポートを行います お客様のライフステージにおける課題へ積極的に関与し、解 決に向けたサポートを行います。 お客様のニーズに応えられる 体制を創ります 効率的な営業推進体制の整備を行い、 お客様のニーズ へ十分に対応できるような仕組み作りに努めます。 新たな “気付き” とともに、 魅力あふれる人財を育てます 尊敬共感できる仲間となり、 人材育成とともに 協力体制を強固にします。 普遍的にガバナンス、 内部態勢、 ＣＳＲを充実させます ガバナンス、内部態勢、 ＣＳＲを充実させ、 しずおか信 用金庫ブランドを守ります。 03 SHIZUOKA SHINKIN BANK 第 2章 F I RST CAL L BAN K 第１章 夢 先（ 咲 ）案 内 人 ∼改 善と定 着の期 間∼ ∼基 礎 固めの期 間∼ 平成25年度∼平成27年度 第 3章 ∼飛 躍の時∼ 平成28年度∼平成30年度 平成31年度∼ 前中期経営計画（夢先（咲）案内人∼第１章∼）の成果について 平 成 2 5 年 度 から 平 成２７年 度 ま で の 前 中 期 経 営 計 画 「 夢 先（ 咲 ）案 内 人 ∼ 第１章 ∼ 」で は 、基 礎 固 め の 期 間 とし て 、 順 調 な 実 績 を 上 げ ること が で きまし た 。 コ ン セ プト 実 績 お客様のための安定的な 経営基盤を築きます。 お客様訪問の質や 量を 向上させます。 平成 27年度 平成 24年度比 預積金 （平残） 7,813 +530 貸出金 （平残） 4,261 +340 億円 億円 常にお客 様目線の 体 制を創ります。 従業員の能力、魅力、 人間力を向上させます。 普遍的にCS,CSR,法令等遵守、 リスク管理を充実させます。 当期 純利益 億円 17 億円 億円 +7 億円 SHIZUOKA SHINKIN BANK 04
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