お手続きのご案内

W342mm×H235mm
Q1
謹啓時下ますますご清栄のこととお慶び申しあげます。
A
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。
さて、平成２８年１１月、東京都中央卸売市場「築地市場」の
「豊洲市場」への移転に伴いまして、
当金庫「築地市場支店」
は
平成２８年１１月７日
（月）
より
『豊洲支店』
として移転オープンさ
Q2
A
せていただくことになりました。
「豊洲市場」への移転に伴い、現在『中央支店』
でお取引いた
だいておりますお客さまのご預金・ご融資等を皆さまの利便性
を考慮いたしまして
『豊洲支店』へ引き継がせていただくことに
なりましたので、
お知らせいたします。
Q3
A
つきましては、
お取引店変更を希望されないお客さまは平成
２８年８月２２日
（月）
までに
『中央支店』
までお申し出ください。
今後も当金庫はお客さまの満足度向上を第一に取り組んで
まいります。
豊洲市場の方々から心から喜ばれ、
お役に立つ金融サービス
を提供できるよう努めてまいりますので、末永くご愛顧賜ります
よう、
お願い申しあげます。
役職員一同、皆さまのご来店を心よりお待ち申しあげております。
謹白
今後のお取引につきましては
「お手続きのご案内」
をご一読いただき、
Q4
A
Q5
A
ご不明な点がございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせ願います。
なお、
『新取引店：豊洲支店』へお取引店変更を希望されないお客さまは
平成２８年８月２２日
（月）
までに『中央支店』へお申し出ください。
平成２８年７月
理事長
中央支店長
Question & Answer
お手続きのご案内
ご挨拶
大前孝太郎
犬童正博
Q6
A
お取引口座番号について
お預けいただいているご預金の口座番号は変更ございません。
Q7
A
原則として、お客さまのお手続きは必要ございません。引き続き、
『豊洲支店』の口座よりお引き落としさせていただきます。
ただし、一部の収納企業・機関（自動口座引き落としの他に、配当
金等の振込による入金が発生する企業・機関等）
につきましては、
収納企業・機関、
または当金庫よりお客さまへ取引店変更の届け出
を、個別にご案内させていただく場合がございます。
お手数をお掛け
し大変申し訳ございませんが、
この場合は取引店変更のお手続き
をお願い申しあげます。
なお、
『豊洲支店』
オープン以後であっても、収納企業・機関が発行
する請求書・領収書等の一部に、取引店等が
『中央支店』
と表示され
る場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q8
テレホンバンキング・モバイルバンキングについて
通帳・証書について
通帳は、引き続きご利用いただけます。
なお、
お取引店名と店番を変更させていただきますので、平成28年１１月
７日
（月）以降、通帳をご持参のうえ
『豊洲支店』
までお申し付けください。
＊証書につきましては、変更のお手続きは必要ございません。
キャッシュカード・ローンカードについて
キャッシュカード・ローンカードは、平成28年11月7日
（月）以降も引き
続きご利用いただけます。暗証番号も従来ご使用の番号と同じです。
なお、合併前旧金庫（太陽信用金庫等）のカードをご利用のお客さまで、
合併後城北信用金庫のATMを一度もご利用いただいていない時、
本カードをご使用いただけなくなりますので、ICキャッシュカードへの切替
（手数料無料）
をお願いいたします。
当座預金について
A
誠に恐縮ですが、お振込人さま
（勤務先・お取引先）に『新取引店名:
豊洲支店』
『店番056』
をご連絡いただきますようお願い申しあげます。
なお、
ご連絡の際は、
「振込口座変更のお知らせ
（はがき形式）」
「給与賞与
振込口座変更依頼書」
を窓口に用意しておりますので、
ご利用ください。
また、
お取引店変更に伴い、平成28年11月7日
（月）以降にお振込人さま
とお受取人さまが別店舗となる場合には、本支店間の振込手数料が
かかりますので、
ご注意願います。
ただし、
「城北インターネットバンキング（個人）
につきましては、本支店
間の振込手数料はかかりません。
<他金融機関のATMから振込を行う場合の店名読み替えについて>
お振込人さまがATMにより振込みを行う場合、金融機関によっては
店名変更作業に2∼3 ヶ月を要し、ATM画面に
『豊洲支店』の名称が
表示されない状況が発生いたします。
この場合、平成29年2月3日
（金）
までは『（旧店名）
「築地市場支店」』あてに振込みをしていただければ、
『豊洲支店』へ店名を読み替えのうえご入金いたします。
年金のお受取口座について
国民・厚生・船員・厚生年金基金連合会の各年金につきましては、お客
さまのお手続きは必要ございません。連合会以外の厚生年金基金・
各種共済・企業年金等の自動受取をご利用のお客さまは、所定の変更
手続きが必要となりますので、別途ご案内させていただきます。
お客さまのお手続きは必要ございません
Q9
ファームバンキングについて（上記「Ｑ８」以外のお客さま）
A
原則として、お客さまのお手続きは必要ございませんが、一部の
お客さまにはパソコン等の設定を変更する必要がございますので、
別途こちらからご案内させていただきます。
＊ご不明な点は、下記FBサポートダイヤルへ
フリーダイヤル：0120-391-325【音声ガイダンス：
（２）番】
平日9時∼17時（当金庫休業日を除く）
お振出済の小切手帳・手形帳はそのままお支払いいたします。小切手
帳・手形帳が必要になりましたら
『豊洲支店』にお申込みいただきます
よう、お願い申しあげます。
各種振込・給料・配当金等のお受取口座について
公共料金・クレジットカード等、自動引き落としについて
Q10
A
Q11
A
Q12
A
Q13
A
自動振込サービスについて
お客さまのお手続きは必要ございません。
ただし、お取引店名変更に伴い、平成28年11月7日
（月）以降に
お振込人さまとお受取人さまが別店舗となる場合には、本支店間
の振込手数料がかかりますので、
ご注意願います。
振込カードについて
現在ご利用の城北振込カードはそのままご利用いただけます。
ただし、お受取人さまの取引店が『豊洲支店』
に変更となった場合
は、平成２８年１１月７日
（月）以降はご利用いただけません。大変
お手数ですが、平成２８年１１月７日以降ＡＴＭで新しい振込カードを
作成いただきますようお願い申しあげます。
各種ローンについて
お客さまの契約内容に関する変更はございません。
ご返済につきまして
は、
『豊洲支店』の口座より従来どおり、
お引き落としさせていただきます。
公共債・投資信託をお持ちのお客さまへ
公共債・投資信託をお持ちのお客さまで、豊洲支店へのお取引の
変更を希望されるお客さまは、別途お手続きが必要となります。

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