秋田県観光文化スポーツ部 観光振興課長 質 問 回 答 書 1 2 3 4 委託名 担 当 連絡先 内 容 番号 資料名称 ： ： ： ： 外国人旅行者向けアプリケーション開発業務委託 秋田県観光文化スポーツ部観光振興課 調整・観光地育成班 TEL018-860-2261 FAX018-860-3868 以下のとおり 該当 ペー 該当行 該当項目 質問内容 回答 1 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 15 3.業務内容 (1) ア) 今回の提供範囲内には観光エリアの紹介等のコンテ ンツ準備も含むのか？ コンテンツ準備等も業務内容に含まれます。 コンテンツは含まず、ＣＭＳに登録されたコンテンツ等 を表示するスマホアプリの提案までか？ 2 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 17 ア)県内観光エリアの紹介ペー ジを表示できること 紹介するエリアのリスト等はいただけるのでしょうか？ 県で保有する関連情報については提供可能で また紹介エリアの素材（文言・写真）はいただけるもの す。 でしょうか？ 17-18 ア）県内観光エリアの紹介ペー ジを表示できること。 イ）観光施設検索機能を有する こと。目的やエリアごとなどに分 けて地図上に観光施設情報を 表示できること 「県内観光エリア」や「観光施設」、「イベント情報」の初 業務内容に含まれます。 期登録は業務内容に含まれますでしょうか。含まれる 県で保有する関連情報については提供可能で 場合、各情報については県からの提供をいただけます す。 でしょうか。 17-18 ア）県内観光エリアの紹介ペー ジを表示できること。 イ）観光施設検索機能を有する 「県内観光エリア」や「観光施設」の想定地点数をご展 御社において判断してください。 こと。目的やエリアごとなどに分 開いただけないでしょうか。 けて地図上に観光施設情報を 表示できること 17-18 ア）県内観光エリアの紹介ペー ジを表示できること。 イ）観光施設検索機能を有する こと。目的やエリアごとなどに分 けて地図上に観光施設情報を 表示できること 3 4 5 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 「県内観光エリア」や「観光施設」、「イベント情報」の初 期登録以後も随時登録・更新される想定とのことです が、その「情報収集業務」および「登録・更新業務」は 今回の業務内容に含まれますでしょうか。あるいは平 成29年度以降に想定される県の負担額として計上す べき部分でしょうか。 平成28年度内における関連業務については、 業務内容に含まれます。 平成29年度以降に想定される経費については、 「４（４）イ）平成29年度以降に想定される県の負 担額」として記載してください。 6 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 7 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 8 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 9 【資料２】 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 10 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 11 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 12 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 13 企画提案書作 1 成要領 3.業務内容 (1) ウ) ウ)イベント情報を検索できる機能を 20行目 有すること。カレンダー形式等でイベ ント情報が一覧で表示できること。 23 秋田観光のＷｅｂ紹介として「あきたファン・ドッと・コ ム」があるがWebに掲載されているデータを外部から 参照できるＡＰＩ等が提供されているか？ 提供されていません。 イベントのリスト及び基本情報はいただけるのでしょう 県で保有する関連情報については提供可能で か？ す。 3. （1） エ） 公共交通（電車・バス等）を利用した目的地までのナビ ゲーション機能を有することとありますが、外部ナビ ゲーションサービスの利用も可能との認識でよろしい でしょうか。 3.業務内容 (1) エ) 本アプリケーションに組み込むナビゲーション機 ナビゲーション機能は外部ツール呼び出しでよいか？ 能については、提案者において情報登録・更新 （地方バス路線の経路案内まで求められるのか？） が可能であることを条件とします。 22 エ)公共交通(電車・バス等)を利 ナビゲーションの機能は、オリジナルのシステムでは 用した目的地までのナビゲー なく、Google等のAPI活用でも問題ないでしょうか？ ション機能を有すること。 22 ナビゲーション機能は秋田県内から秋田県内までのナ 公共交通（電車・バス等）を利用 ナビゲーション機能の内容は提案によります。 ビゲーションを想定してよろしいでしょうか。また公共交 した目的地までのナビゲーショ 情報収集の方法については、受託者と協議の 通の時刻表などの情報は県を通して関係機関からの ン機能を有すること。 上、決定します。 提供を受けられますでしょうか。 24 3. （1） オ） 対応言語は日本語、英語を基本とするが、可能な範囲 で、繁体字、簡体字、ハングル、タイ語にも対応するこ 機械翻訳は認めません。 ととありますが、言語対応は機械翻訳も可能との認識 でよろしいでしょうか。 24 ３．業務内容 （１）外国人旅行者向けアプリ ケーション等の開発 オ）対応言語は、日本語、英語 を基本とするが、可能な範囲 で、繁体字、簡体字、ハングル、 タ イ語にも対応すること 多言語対応のお見積りの中に、アプリに掲載するコン テンツ（観光スポット情報等）の翻訳も含めるという認 識であってますでしょうか？それとも、翻訳済みのコン 翻訳についても業務内容に含まれます。 テンツをご提供頂けるものでしょうか？ コンテンツごとの文字数等は、提案によります。 翻訳費用を含める場合、文字数に基づき計算する必 要がありますが、１コンテンツあたりの文字数は平均し て何文字くらいでしょうか？ 対応言語は、日本語、英語を基 本とするが、可能な範囲で、繁 体字、簡体字、ハングル、タイ語 にも対応すること。 日本語、英語対応を基本とするが、多言語対応するこ とが望ましいとあります。多言語とした場合に加点とな 評価項目ごとの配点については、公表しませ る評価点はいくらなのか、技術点、価格点の配点な ん。 ど、公表していただけないでしょうか。 【資料２】 14 企画提案書作 1 成要領 24 【資料２】 15 企画提案書作 1 成要領 Android端末においては、種類が多岐にわたり、また キ)国内外スマートフォンおよび, 端末依存が多いですが、全端末のデバック対応は必 28行目 タブレット端末に対応しているこ 須でしょうか？ と。 端末の発売年のご指定はありますでしょうか？ 【資料２】 16 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 17 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 18 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 19 企画提案書作 1 成要領 【資料２】 20 企画提案書作 1 成要領 提案によります。 25 28 アプリケーションは iOS 及び Android のいずれにも対応した iOS及びAndroid以外のOSを使用する端末は対応しな ものとすること。 お見込みのとおりです。 国内外スマートフォンおよび，タ い想定でよろしいでしょうか。 ブレット端末に対応しているこ と。 26 「対応バージョンはiOSはリリース時最新バージョン及 対応バージョンは iOS はリリー び一世代前の環境」とありますが、例えばリリース時 ス時最新バージョン及び一世代 お見込みのとおりです。 の最新バージョンが「9.3.3」だった場合は、「9.3.2」まで 前の環境 対応するという認識でお間違いないでしょうか。 28 25-26 国内外スマートフォンおよび，タ ブレット端末に対応しているこ と。 対応バージョンは iOS はリリー ス時最新バージョン及び一世代 前の環境、Android は Android4.4 以上とし、UI・UX に ついても、各プラットフォームに 最適化したものとすること。 28 「３．(1)．キ) 国内外スマートフォンおよび,タブレット端 末に対応していること」とありますが、国外のスマート 国内外スマートフォンおよび，タ フォン、タブレット端末については対応機種を選定する ブレット端末に対応しているこ 提案によります。 ものではなく、要求仕様にあるOSに対応した国内主要 と。 端末での動作確認をもって対応とみなしてもよいでしょ うか。 29 ク)このアプリケーションを広くダウ ンロードできるよう、「App Store」、 「GooglePlayStore」 へのアプリ 万が一、OSのバージョンアップ対応で大幅な工数が生 想定できない事情が発生した場合は、受託者と ケーション登録を行うとともに、登 じる際、追加請求はさせて頂けるでしょうか？ 協議の上、判断します。 録後は継続して配信できる体制と すること。… 「３．(1)．キ) 国内外スマートフォンおよび,タブレット端 末に対応していること」とありますが、同列の ３．(1)． カ) 示すiOS及びAndroid向けに対応し、実機での検証 については代表の数機種で行い、実機検証機種を表 記するなどで対応とすることが可能でしょうか。そのう えで、機種依存の不具合報告があった場合は、平成 29年度以降に想定される県の負担額の中に含めて対 応を行うことが可能でしょうか。 対応方法については、提案によります。 平成29年度以降に想定される経費については、 「４（４）イ）平成29年度以降に想定される県の負 担額」として記載してください。 【資料２】 21 企画提案書作 1 成要領 30 ３．(1)．ク) に「登録後は継続して配信できる体制とす 登録後は継続して配信できる体 ること」とありますが、ダウンロードしたアプリの動作期 提案によります。 制とすること。 間をユーザーごとに例えば1年などで制限をつけて運 用することは可能でしょうか。 【資料２】 22 企画提案書作 1 成要領 30 ３．(1)．ク) に「登録後は継続して配信できる体制とす 登録後は継続して配信できる体 ること」とありますが、配信想定期間はございますで 制とすること。 しょうか。 【資料２】 23 企画提案書作 1 成要領 御社において判断してください。 「App Store」、「GooglePlayStore」へのアプリケーショ ン登録を行うこととありますが、登録元は「秋田県」とい 登録の詳細については、受託者と協議の上、決 う認識でよろしいでしょうか？両サービスへのアカウン 定します。 ト登録状況についてご教示ください。 30 3. （1） ク） 31 ３．(1)．ク)に「OSのバージョンアップに随時対応する」 とありますが、作業費用に関しては平成29年度以降に OS のバージョンアップに随時対 想定される県の負担額の内訳として計上して対応する 応するとともに、 ことが可能という認識でよろしいでしょうか。また、対応 時期についても最新OSが出た場合に協議の上決定 するという認識でよろしいでしょうか。 【資料２】 25 企画提案書作 1 成要領 31 ３．業務内容 （１）外国人アプリケーションの 開発について ク） 【資料２】 26 企画提案書作 1 成要領 33行目 ア)管理者が全てのコンテンツを… 弊社側で内容更新の対応する認識でよろしいです か？その際は、どの程度の更新を想定すべきでしょう 提案によります。 か？ 【資料２】 27 企画提案書作 1 成要領 「(2)管理用システムの開発等」 33行目 ア)管理者が全てのコンテンツを… 操作指導の対応目安の時間を設定してよろしいでしょう 提案によります。 か？通常のPCスキルであればできるであろう時間を、万 が一、大幅に超えた対応が生じた際に追加金額を相談は 想定できない事情が発生した場合は、受託者と 協議の上、判断します。 可能でしょうか？ 【資料２】 24 企画提案書作 1 成要領 「(2)管理用システムの開発等」 平成29年度以降に想定される経費については、 「４（４）イ）平成29年度以降に想定される県の負 担額」として記載してください。 対応時期については、お見込みのとおりです。 ブラウザを利用したＷｅｂアプリケーションの提案の場 「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」、「ＧｏｏｇｌｅＰｌａｙＳｔｏｒｅ」へのアプリ 合、ＡｐｐＳｔｏｒｅ、ＧｏｏｇｌｅＰｌａｙＳｔｏｒｅは利用しません。 ケーション登録を行うことも業務内容となってい このような仕様の場合、ご提案可能でしょうか。 ます。 【資料２】 28 企画提案書作 1 成要領 3.業務内容 (2) イ) 「利用者の属性や利用状況等について、一定の統計 処理が可能」とあるが、 ・利用者の属性の具体的内容は、国籍、性別、年齢 層をさすか？ 提案によります。 ・利用状況等とあるが、アプリのダウンロード数以外 にアプリを起動したことのカウントをさすか？ ・想定されている統計処理をご教授ください。 【資料２】 29 企画提案書作 2 成要領 1 3.業務内容 (2) イ) 測定必須となる項目は何項目程度でしょうか？もしくはこ 提案によります。 ちらで設定してご提案をするイメージでしょうか？ 【資料２】 30 企画提案書作 2 成要領 1 3.業務内容 (2) イ) 開発したアプリケーションの年間ダウンロード数はどの 御社において判断してください。 程度を想定しているかご教示いただけないでしょうか。 【資料２】 31 企画提案書作 2 成要領 3 ウ)ISMS 認証を受けた外部データセ ンター等に設置し、トラブル発生時に 外部データセンターの設置（サーバの手当・メンテナンス は必要な処理を行うこ と。 等）費用は本業務委託契約に含まれているのでしょう 【資料２】 32 企画提案書作 2 成要領 3 ISMS 認証を受けた外部データ １日あたり何人からのアクセスが有るか、想定人数を センター等に設置し ご教示いただけないでしょうか。 御社において判断してください。 【資料２】 33 企画提案書作 2 成要領 3 トラブル発生時には必要な処理 障害対応は24時間365日、あるいは翌営業時間での を行うこと。 対応を想定しているでしょうか。 提案によります。 3 本アプリケーションの利用者の 属性や利用状況等について、一 定の統計処理が可能なシステ ムであり、県においてもそういっ た情報が把握できること 13 ４．企画提案について 「提案書は、次に挙げる項目を 掲載予定件数について、ご希望の掲載件数（観光ス 網羅した内容で、具体的なシス ポット数）はございますでしょうか？ テム構成や掲載予定件数等を 掲示す る」 【資料２】 34 企画提案書作 2 成要領 【資料２】 35 企画提案書作 2 成要領 含まれます。 か？ ３．(2)．ウ)に「ISMS認証を受けた外部データセンター 等に設置し」とありますが、データセンターに設置する 御社において判断してください。 サーバの想定スペックについて情報をご展開いただけ ないでしょうか。 提案によります。 37 ４．企画提案について （４）見積額及び運営経費につ いて イ） 今回の委託（予定額）に運営費は含めなくてよろしいで 平成28年度内にかかる費用については、見積 しょうか。運営費に関する契約は別に行うことでよろし 額に含めます。 いでしょうか。 【資料２】 37 企画提案書作 3 成要領 4 ５．契約に関する条件等 （２）再委託等について ③ 秋田県内に主たる営業所等を有する者の中か 再委託先としては、秋田県内に営業所等有することは ら再委託先の相手方を選定するよう努めてくだ 必須でしょうか。 さい。 【資料3】 38 審査委員会設 1 置要領 13-15 第４条（評価項目 ） 価格点と技術点の配分は何対何か？ 【資料3】 39 審査委員会設 1 置要領 13-15 【資料２】 36 企画提案書作 2 成要領 第４条（評価項目） 評価項目ごとの配点については、公表しませ ん。 資料３の審査委員会設置要領 第４条の記載から、過 去の業務実績については評価項目にならないという認 「（２）実施体制の妥当性」に該当します。 識でよろしいでしょうか。
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