Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel Mit zwölf Fakultäten, rund 13.000 Studierenden und 850 Beschäftigten zählt die Ostfalia zu den größten Fachhochschulen in Niedersachsen. In über 70 Studiengängen an den Standorten Salzgitter, Suderburg, Wolfsburg und Wolfenbüttel werden unsere Studierenden fundiert und interdisziplinär ausgebildet und individuell betreut. Unseren Beschäftigten bieten wir vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten sowie ein leistungsförderndes und familienfreundliches Arbeitsumfeld. Für den Arbeitsbereich Hochschulentwicklung und Kommunikation am Campus Wolfenbüttel suchen wir im Rahmen eines Projektes zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Mitarbeiter/-in Qualitätsmanagement befristet bis zum 31.12.2018. Projektbeschreibung: Das Niedersächsische Ministerium für Wissenschaft und Kultur fördert im Rahmen des Fachhochschulentwicklungsprogramms die Qualitätssicherung der Dienstleistungen für Studierende im Verwaltungsbereich. Ihre Aufgaben: • Unterstützung der Service-Einrichtungen und Fakultäten der Hochschule bei der Weiterentwicklung ihrer Dienstleistungen und Prozesse • Unterstützung des Präsidiums bei der Entwicklung neuer Qualitätssicherungsinstrumente • Gestaltung und Implementierung von Qualitätsmanagement-Prozessen • Konzeption, Durchführung und Auswertung von Befragungen • Erstellen von Präsentationen, datenbasierten Analysen und Berichten • Mitwirkung bei der Entwicklung eines zentralen Hochschul-Informationssystems • Erstellung und Pflege von Internetseiten • Vor- und Nachbereitung von Besprechungen Ihr Profil: • abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium, z.B. Betriebswirtschaftslehre oder Sozialwissenschaften • gute Kenntnisse des Qualitätsmanagements und der Organisationsentwicklung im Hochschul- bzw. Dienstleistungsbereich • Erfahrungen im Prozessmanagement und in der Prozessdarstellung • Eigeninitiative bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems und der Verbesserung der Verfahrensabläufe • sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten • selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise • sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsstärke • Präsentations- und Moderationsfähigkeiten • sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten, insbesondere MS-Excel • Freude an der Arbeit in einem engagierten und kreativen Team • Erwünscht: Erfahrungen mit Strukturen und Abläufen an Hochschulen, Kenntnisse im Bereich empirische Methoden, Kennzahlensysteme und Statistiken, Erfahrungen im Projektmanagement, gute englische Sprachkenntnisse. Für Rückfragen steht Ihnen die Leiterin des Arbeitsbereiches Hochschulentwicklung und Kommunikation der Ostfalia, Elvi Thelen, unter Tel. + 49 (0)5331 939 10100 gerne zur Verfügung. Es gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Arbeitszeit beträgt 29,85 Std./Woche (75%). Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 11 TV-L. An der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften sind Frauen in dieser Entgeltgruppe unterrepräsentiert. Basierend auf dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz (NGG) sind daher Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Bei gleicher Eignung erfolgt die bevorzugte Einstellung von schwerbehinderten oder diesen gleichgestellten Menschen. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bis zum 26.08.2016 unter Angabe der Kennziffer Tom 030 16 an die Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften (Hochschule Braunschweig/Wolfenbüttel), Dezernat 2, Salzdahlumer Str. 46/48, 38302 Wolfenbüttel.