Werkstudent Customer Support

Werkstudent Customer Support
Als Werkstudent im Team Germany hilfst du dabei, unsere deutschsprachigen Privatkunden
sowie unsere Kunden im geförderten Bildungsbereich zu betreuen. Du stehst als kompetenter
Ansprechpartner auch in den sozialen Medien für Fragen zur Verfügung. Dein Ziel ist es, uns
operativ zu unterstützen und durch deine kundenorientierte Art ein hilfsbereiter Ansprechpartner
rund um unsere Blended-Learning Formate im Tech-Bereich zu sein.
Deine Aufgaben
 Kundenservice im Privatkundengeschäft und rund um den Bereich unserer geförderten
Kursformate (FbW, AVGS)
 Unsere Aus- und Weiterbildungsformate kannst du professionell sowohl in Social Media
Kanälen, telefonisch,per E-Mail als auch in persönlichen Gesprächen präsentieren
 Du bist die Schnittstelle zwischen unseren internen Teams, wenn es um Kunden in einer
geförderten Weiterbildung geht, und sorgst für einen erfolgreichen Kursverlauf
 Du unterstützt uns bei Recherchetätigkeiten und im nationalen Marketing
 Du pflegst unsere Kundendatenbank
Deine Qualifikationen
 Du bist derzeit an einer Hochschule (Uni, FH, etc.) eingeschrieben und bist mindestens
im 4. Semester (Bachelor)
 Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung durch erste Arbeitserfahrung
in einer kundenorientierten Tätigkeit
 Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer; packst die Dinge
aber auch eigenverantwortlich an
 Du zeichnest dich durch strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten aus
 Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
 Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch
 Du hast eine Affinität zu IT- und Bildungsthemen
 Verfügbarkeit: ca. 15h/Woche
Vergütung: 10€/h
Start: 1. September 2016
Schicke deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, etc.) bitte mit dem
Betreff “Werkstudent Team Germany” an [email protected]
Über CareerFoundry
CareerFoundry wurde 2013 gegründet und ist Europas größte Online Weiterbildungsplattform für
Programmier- und Designberufe, die Tech-Interessierten die Tür zu einer Karriere in der digitalen
Wirtschaft öffnet. Mit unseren mentorenbasierten Kursen in Web Development, UX- oder UIDesign oder iOS Development kann jeder innerhalb von drei bis sechs Monaten zum
qualifizierten Bewerber werden – auch ganz ohne Vorkenntnisse aus dem IT-Bereich.
CareerFoundry GmbH
Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin

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