Pressemitteilung - Deutsche Post DHL Group

Pressemitteilung
DHL liefert Pakete jetzt auch in den Smart Kofferraum
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DHL Paket und Smart starten ab Herbst gemeinsames Pilotprojekt in
ausgewählten deutschen Städten
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Pakete bequem im eigenen Fahrzeug empfangen
Bonn/Böblingen, 25. Juli 2016: DHL Paket und Smart kündigten heute ein gemeinsames
Pilotprojekt an, bei dem Smart-Besitzer ihre Autos ab Herbst dieses Jahres als mobile
Lieferadresse für ihre Paketsendungen nutzen können. Dafür haben die beiden Projektpartner
in den vergangenen Monaten eine eigene Lösung für die so genannte Kofferraumzustellung
entwickelt und getestet, um eine hohe Sicherheit für Ware und Fahrzeug zu gewährleisten.
Ab Herbst läuft ein erweiterter Markttest in Stuttgart an, wenige Monate später wird der
Service in Köln, Bonn und Berlin verfügbar sein. Mit mehreren hundert Teilnehmern pro Stadt
wollen DHL Paket und Smart Erfahrungen unter realitätsnahen Bedingungen sammeln. Wer
als Besitzer eines Smart an diesem Markttest teilnehmen möchte, kann sich über die Seite
www.smart.com/drop näher informieren und ab September bewerben. Smart übernimmt die
nötige Nachrüstung des Fahrzeugs beim Händler. Um den neuen Ablage-Service nutzen zu
können, kann der Kunde automatisch bei seiner Registrierung bei Smart die ebenfalls
notwendige Vereinbarung mit DHL für den Kofferraum als Ablageort in wenigen Schritten
durchführen. Hierzu wurde das Kundenportal www.paket.de von DHL Paket mit dem
Kundenportal des Fahrzeugherstellers vernetzt.
„Als Innovationsführer in der Paketbranche verfolgen wir mit DHL Paket das Ziel, zu den
bereits bestehenden vielfältigen Lösungen immer weitere Ideen zu entwickeln, um das
Empfangen und Versenden von Paketen noch einfacher zu machen und individuell nach
Kundenwunsch steuern zu können. Nachdem wir die Kofferraumzustellung bereits im
vergangenen Jahr erstmals im Rahmen eines Pilotprojekts in Deutschland erfolgreich getestet
haben, setzen wir nun unser Know-how gemeinsam mit Smart ein, um ein weiteres attraktives
Angebot für eine junge, sehr online-affine Zielgruppe zu entwickeln“, unterstreicht Jürgen
Gerdes, Konzernvorstand Post - eCommerce - Parcel bei Deutsche Post DHL Group.
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Smart Chefin Dr. Annette Winkler ergänzt: „Mit dem neuen Service erweitern wir das
Nutzungsspektrum unseres Fahrzeugs und bieten so ein über das Auto hinausgehendes
Mobilitätskonzept an, das gleichzeitig der Auftakt unserer Offensive für mehr urbane
Lebensqualität ist.“
Die gemeinsame Lösung von Smart und DHL Paket ist Smartphone-basiert: Sowohl der
Fahrer des Smart als auch der DHL Paketzusteller nutzen spezielle Apps. So generiert der
Fahrzeughalter für seine Online-Bestellung mittels der Smart App eine einmalig gültige
Transaktionsnummer (TAN). Diese gibt er beim Online-Shop im „c/o“-Feld der
Empfängeradresse ein. Das Fahrzeug muss für die Lieferung des Pakets dann lediglich in der
Nähe der Heimatadresse geparkt sein.
Der DHL Zusteller wird ebenfalls per App über den gewünschten Lieferort informiert und erhält
über diese App einen einmaligen, nur in einem bestimmten Zeitraum gültigen Zugang zu dem
Fahrzeug. Über die einmalig gültige TAN, die der Online-Shopper bereits bei seiner Bestellung
angibt, kann der DHL Paketzusteller das Fahrzeug innerhalb eines begrenzten Zeitraums für
die Zustellung orten und öffnen. So erhält er Zugang zum Kofferraum und kann sowohl das
bestellte Paket einlegen, als auch eventuelle Retouren direkt wieder mitnehmen. Nach
Verschließen des Fahrzeugs erlischt gleichzeitig auch seine Zugangsberechtigung. Der
Besitzer des Fahrzeugs wird anschließend automatisch über die erfolgreiche Zustellung per
Push-Nachricht über die App informiert.
Mit der Option, das eigene Auto als mobile Lieferadresse zu nutzen, erweitert DHL Paket das
deutschlandweit einzigartige Spektrum von automatisierten Empfangsmöglichkeiten um ein
weiteres attraktives Angebot. Mit der DHL Packstation, den Paketkästen für Ein- und
Mehrfamilienhäuser und der Zustellung an einen vorher definierten Wunschort – zu dem ab
Herbst auch der Kofferraum des Smart zählt – wird DHL Paket dem wachsenden
Mobilitätsaspekt und dem damit verbundenen Wunsch nach hoher Flexibilität im Lebensalltag
der Verbraucher gerecht.
Weitere Informationen unter: www.paket.de
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Dunja Kuhlmann
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DHL – The logistics company for the world
DHL ist die weltweit führende Marke in der Logistik. Als „family of divisions“ bieten die DHL-Divisionen ein
einzigartiges Logistikportfolio – von der nationalen und internationalen Paketzustellung über Transportund Fulfillment-Lösungen im E-Commerce, den internationalen Expressversand sowie Straßen-, Luft- und
Seefrachttransport bis zum Supply-Chain-Management. Mit rund 340,000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern in über 220 Ländern und Territorien weltweit verbindet DHL sicher und zuverlässig Menschen
und Unternehmen und ermöglicht so globalen Handel. Mit einer einzigartigen Präsenz in Entwicklungsund Schwellenländern, spezialisierten Lösungen für Wachstumssektoren wie „Technology“, „Life Sciences
& Healthcare“, „Automotive“, „Energy“ und „Retail“ und einer ausgewiesenen Verpflichtung zu
unternehmerischer und gesellschaftlicher Verantwortung ist DHL „The logistics company for the world“.
DHL ist Teil des Konzerns Deutsche Post DHL Group. Die Gruppe erzielte 2015 einen Umsatz von mehr
als 59 Milliarden Euro.
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