Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing Kampagnenentwicklung • Evaluierung • Dissemination von EU-Projekten 27. – 28. Oktober 2016, Berlin Broschüre Praxisseminar Mit diesen Expertinnen: • Universität Stuttgart, Hochschulkommunikation, Wissenschaftsreferentin • Deutsches Krebsforschungszentrum – Institut der Helmholtz-Gemeinschaft, Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit • Universität Tübingen, Stellv. Leiterin Hochschulkommunikation, Marketing und Fundraising • Deutsches Diabetes-Zentrum (DDZ), Leibniz-Zentrum für Diabetes-Forschung an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Pressesprecherin • Universität Konstanz, Leiterin Stabstelle Kommunikation und Marketing • Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS, Leiterin Corporate Communications Mit Workshops zu: • Themenfindung und Storytelling in der Wissenschaftskommunikation • Interne und externe Kommunikation – Gezielte Abstimmung mit ForscherInnen und anderen Abteilungen • Kommunizieren in der Krise – Anforderungen einer Krise meistern 1 PRAXISSEMINAR Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing Kampagnenentwicklung • Evaluierung • Dissemination von EU-Projekten Wachsende Kommunikations-Herausforderungen für Wissenschaftseinrichtungen Forschungseinrichtungen konkurrieren zunehmend sowohl um finanzielle Ressourcen als auch um renommierte WissenschaftlerInnen und vielversprechenden Nachwuchs. Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing tragen zur besseren An wen richtet sich das Praxisseminar? LeiterInnen und MitarbeiterInnen zuständig für Forschungs- und Wissenschaftskommunikation an: Positionierung der Hochschule oder des Forschungsinstituts in der Scientific Community und in der Öffentlichkeit bei. Durch erfolgreiche Wissenschaftskommunikation wird die Institution einerseits attraktiver für WissenschaftlerInnen, PhD-KandidatInnen, Studierende, andererseits für Partner in der Industrie und Politik oder anderen Forschungseinrichtungen. Aber welche Kommunikationsmittel und -kanäle eignen sich am besten? Zudem soll das Forschungsmarketing mit Wissenschaftsthemen die breite Öffentlichkeit erreichen. Komplexe und abstrakte Fragen müssen verständlich aufbereitet werden, ohne ihre Authentizität zu verlieren. Welche Geschichten wählt man hierfür am besten aus? Darüber hinaus beinhaltet die Forschungskommunikation sensible Themen. Diese werden nicht immer nur positiv von der Öffentlichkeit aufgenommen. Der öffentliche Druck kann hier die Reputation der Einrichtung gefährden und letztendlich zum Abbruch von Forschungsaktivitäten führen. Hier ist eine qualifizierte Krisenkommunikation notwendig. Kommunikationsverpflichtungen für EU-geförderte Projekte Kommunikationsaspekte sind zudem eine wesentliche Voraussetzung für die Beantragung und Bewilligung von Drittmitteln in Forschungsvorhaben. So besteht bei Horizon 2020 geförderten Projekten die Verpflichtung zur strategischen und effektiven Kommunikation gegenüber den Medien und der Öffentlichkeit. Gleichzeitig sind die Zuwendungsempfänger verpflichtet, ihre Ergebnisse zu verbreiten (Dissemination) und freien Zugang zu gewähren (Open Access). Werden diese Kommunikationsverpflichtungen bereits im Antrag nicht berücksichtigt, hat ein Forschungsprojekt schlechtere Chancen Drittmittel zu erhalten und kann unter Umständen nicht realisiert werden. •Universitäten •(Fach-)Hochschulen •Forschungseinrichtungen •Universitätskliniken Insbesondere in den Bereichen: • Kommunikation und Marketing •Forschungsförderung, Forschungsmanagement • Pressestelle, Pressecenter • Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit •Forschungsangelegenheiten, Forschungsservice • Science Support Centre, Research Centre MitarbeiterInnen an wissenschaftlichen Bibliotheken, insbesondere: • MitarbeiterInnen im Bereich Öffentlichkeitsarbeit • FachreferentInnen bzw. wissenschaftliche BibliothekarInnen, speziell im Bereich Forschung Unternehmen im Bereich Innovation Lernen Sie bei diesem zweitägigen Seminar wie Sie Ihre Kommunikationsstrategie sowohl nach innen als auch nach außen gezielt steuern können. Unsere Expertinnen vermitteln Ihnen wie eine gute Abstimmung nicht nur mit externen Akteuren, sondern mit den verschiedenen Abteilungen und WissenschaftlerInnen funktioniert. Denn diese interne Kommunikation bildet die Basis einer erfolgreichen Wissenschaftskommunikation. Finden Sie heraus, welche Kommunikationskanäle Ihnen dafür zur Verfügung stehen und wie Sie die Vielzahl der Kommunikationsmittel gezielt und sinnvoll einsetzen, um somit die jeweilige Zielgruppe bestens zu erreichen. Entwickeln Sie ein Gespür für wissenschaftliche Themen, die auch für eine breite Öffentlichkeit interessant sind und erfahren Sie, wie Sie diese mithilfe einer Kampagne übermitteln können. 2 Was lernen Sie in diesem Praxisseminar? • Welche Kanäle, Medien und Kommunikationsformate sollte ich wofür am besten nutzen? • Wie lassen sich medienwirksame Forschungsthemen ausfindig machen? • Wie nutze ich tagesaktuelle Ereignisse für die Platzierung eines Wissenschaftsthemas? • Wie lässt sich das Publikationsinteresse in der Wissenschaft mit dem Berichterstattungsinteresse der Medien vereinen? • Wie beziehe ich die Medien, die Öffentlichkeit und weitere Akteure ein? • Wie kommuniziere und etabliere ich die Experten zum Thema in den Medien? • Wie kommuniziere ich strategisch mit Politik und Industrie? Wie wahre ich die Interessen meiner Forschungseinrichtung? • Was spricht für die Nutzung von Wissenschaftsblogs? • Wie nutze ich soziale Medien am sinnvollsten? • Welche Kommunikationsverpflichtungen gelten im EU-Forschungsrahmenprogramm Horizon 2020? • Wie manage ich die interne Abstimmung zwischen den Abteilungen? • Welche möglichen Kommunikationsformate habe ich für die Dissemination von EU-Projekten? • Wie beziehe ich WissenschaftlerInnen aktiv in die externe Kommunikation(sstrategie) ein? Ihre Vorteile • Verbessern Sie Ihre interne und externe Wissenschaftskommunikation mit unterschiedlichen Adressaten • Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und Wahrnehmung der Forschungsaktivitäten Ihrer Einrichtung • Sichern Sie nachhaltig die Gewinnung talentierter WissenschaftlerInnen, PhD-KandididatInnen und Studierender • Steigern Sie die Attraktivität Ihrer Hochschule oder Forschungseinrichtung • Tragen Sie zum erfolgreichen Akquirieren von Fördermitteln für Forschungsaktivitäten bei • Erhalten Sie praktische Hilfestellung durch anschauliche Beispiele von anderen Hochschulen und Forschungsinstituten • Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse durch praktisches Arbeiten während unserer interaktiven Workshops • Profitieren Sie von Erfahrungsberichten und Diskussionen mit Expertinnen anderer Institutionen • Wie kann ich bei einer Vielzahl von Akteuren allen Anforderungen und Ansprüchen gerecht werden, ohne die Grundregeln der Kommunikation zu missachten? • Wie platziere ich Forschungsthemen in Politik und Wirtschaft? „Sehr praxisbezogen und ausreichend Zeit für Diskussion.“ 3 PROGRAMM TAG 1 Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing 08:30-09:00 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 09:00-09:05 DR. ULRIKE MÖNNICH-LUX Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Stellv. Leiterin Hochschulkommunikation, Marketing und Fundraising, Universität Tübingen 09:05-09:30 Begrüßung durch die Seminarleiterin Dr. Ulrike Mönnich-Lux, Stellv. Leiterin Hochschulkommunikation, Marketing und Fundraising, Universität Tübingen 09:30-10:15 Wie entwickle ich eine PR-Kampagne für Wissenschaftsthemen? •Was unterscheidet Wissenschaftskommunikation von anderer Kommunikation? •Warum eine Kampagne? •Welche Ziele verfolge ich mit einer Kampagne? •Welche Themen bieten sich an? •Wie unterstütze ich die Wissenschaft und deren Forschungsergebnisse mit der Kampagne? •Wie beziehe ich die Medien, die Öffentlichkeit und weitere Akteure ein? • Welche Kanäle / Medien / Kommunikationsformate nutzen? - Mehrwert Wissenschaftsblog / Wissenschaftsmagazin? •Wie kommuniziere und etabliere ich die Experten zum Thema in den Medien? •Wie nutze ich tagesaktuelle Ereignisse für die Platzierung des Themas? Dr. Ulrike Mönnich-Lux, Stellv. Leiterin Hochschulkommunikation, Marketing und Fundraising, Universität Tübingen 10:15-10:30 Diskussionsrunde Dr. Ulrike Mönnich-Lux ist stellvertretende Leiterin der Stabstelle Hochschulkommunikation an der Universität Tübingen. Sie betreut dort zudem den Bereich Marketing und Fundraising. Die Universität Tübingen ist Preisträgerin im Ideenwettbewerb „Internationales Forschungsmarketing“ der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG). Die Jury kürte das Konzept „World Tour 2015“, mit dem die Universität den Forschungsstandort Tübingen international noch besser sichtbar machen möchte, zu einem von drei Siegeranträgen. JULIA WANDT Leitung Kommunikation und Marketing, Pressesprecherin, Universität Konstanz Julia Wandt ist seit 2010 Leiterin der Stabsstelle Kommunikation und Marketing sowie Pressesprecherin der Universität Konstanz. Im Jahre 2010 wurde sie zudem zur Vorsitzenden des Bundesverbands Hochschulkommunikation ernannt. Vor ihrem Wechsel nach Konstanz war Julia Wandt von 2002 bis 2010 Beauftragte für Kommunikation und Marketing der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Georg-AugustUniversität Göttingen 10:30-11:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 11:00-11:45 Forschungsthemen vermarkten & verwerten: Mit welchen Tools erreiche ich Akteure? •Wie viel Marketing braucht Wissenschaft? •Wissenschaft im Spannungsfeld zwischen PR und Authentizität •Ziele (Spitzen- u. Nachwuchswissenschaftler binden / Entscheidungsträger erreichen) •Multiplikatoren (Politik, Interessengruppen, Medien, Alumni) - Marketingmaßnahmen - Veranstaltungen •Medienkampagnen (Internet, Presse, Printmedien) •Akquisition von Drittmitteln Dr. Ulrike Mönnich-Lux, Stellv. Leiterin Hochschulkommunikation, Marketing und Fundraising, Universität Tübingen 4Diskussionsrunde 11:45-12:00 12:00-12:45 Strategische Kommunikationskonzepte für wissenschaftliche Einrichtungen •Status Quo, Methoden und Grenzen der Strategischen Kommunikation mit der Politik •Stärkung der politischen Kommunikation an Hochschulen •Politische Entscheidungsträger erreichen Julia Wandt, Leitung Kommunikation und Marketing, Pressesprecherin, Universität Konstanz 12:45-13:00 Diskussionsrunde 13:00-14:15 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking DR. STEFANIE SELTMANN Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Deutsches Krebsforschungszentrum Workshop 14:15-15:45 Interne und externe Kommunikation – Gezielte Abstimmung mit ForscherInnen und anderen Abteilungen WissenschaftskommunikatorInnen stehen oft der Herausforderung gegenüber, sich mit MitarbeiterInnen anderer Abteilungen sowie den WissenschaftlerInnen abzustimmen. Ziel ist es, die Wissenschaftskommunikation der Einrichtung zu koordinieren. In diesem Workshop soll herausgearbeitet werden, wie die interne Abstimmung gelingen kann. Wie gelingt die Abstimmung zwischen den Akteuren / Verantwortlichen? Wie manage ich die Abstimmung zwischen den Abteilungen? Welche Tools & Methoden kann ich einsetzen? Wie werde ich den jeweiligen Bedürfnissen der Fachgebiete gerecht? Wie beziehe ich WissenschaftlerInnen aktiv in die externe Kommunikation(sstrategie) ein? In diesem problemorientieren Workshop diskutieren die Teilnehmer in Gruppen über praxisrelevante Fallbeispiele. Im Anschluss werden die erarbeiteten Lösungsvorschläge gemeinsam vorgestellt Dr. Stefanie Seltmann, Leiterin Presseund Öffentlichkeitsarbeit, Deutsches Krebsforschungszentrum 15:45-16:15 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Seit 2008 leitet Dr. Stefanie Seltmann die Pressestelle des Deutschen Krebsforschungszentrums. Sie verantwortet in dieser Position die gesamte externe und interne Kommunikation des Zentrums. Davor war sie elf Jahre Mitglied der Wissenschaftsredaktion Hörfunk des Südwestrundfunks (SWR). Im Jahr 2010 wurde sie von rund 800 Wissenschaftsund Medizinjournalisten zur Forschungspressesprecherin des Jahres 2010 gewählt. Workshop 16:15-17:45 Kommunizieren in der Krise – Anforderungen einer Krise meistern Krisenkommunikation ist auch an Hochschulen und im weiteren Wissenschaftsbereich ein „normaler“ Kommunikationsbereich, der einen professionellen Umgang erfordert. Dabei haben sich der „Reaktionsbedarf“ und die Erwartungen an Hochschulen in den vergangenen Jahren immens verändert: Journalisten und weitere externe und interne Zielgruppen erwarten immer schnellere, exaktere und umfassendere Reaktionen. Wie können WissenschaftskommunikatorInnen hierauf reagieren? Grundlagen der Krisenkommunikation Präsentation eines Krisenfalls Zielgruppen erreichen (z.B. Medien, Politik) Verantwortlichkeiten definieren Die Arbeit eines Krisenstabs Anhand eines konkreten Fallbeispiels sollen die Teilnehmenden Lösungsvorschläge für den Umgang mit der kommunikativen Krise entwickeln. Julia Wandt, Leitung Kommunikation und Marketing, Pressesprecherin, Universität Konstanz 17:45 Ende des ersten Seminartages Ab ca.17:45 Im Anschluss lädt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft und Recht Sie zu einem Sektempfang ein! PROGRAMM TAG 2 Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing ANDREA MAYER-GRENU 09:00-09:15 Wissenschaftsreferentin, Hochschulkommunikation, Universität Stuttgart Begrüßung durch die Seminarleitung Andrea Mayer-Grenu, Wissenschaftsreferentin, Hochschulkommunikation, Universität Stuttgart Workshop Fälle aus der eigenen Praxis können mitgebracht werden. 09:15-10:45 Themenfindung und Storytelling in der Wissenschaftskommunikation Themen in der Forschungskommunikation sind in der Regel hoch innovativ, aber komplex. Um Zielgruppen jenseits der Fachwelt zu erreichen, gilt es, Forschungsthemen in die Perspektive der Betroffenen zu übersetzen und sie in Geschichten einzubinden, die JournalistInnen, LeserInnen oder NutzerInnen der sozialen Medien berühren. Wie findet man im medialen Sinne „gute“ Themen und wie sollten sie entwickelt werden? Publikationsinteresse in der Wissenschaft versus Berichterstattungsinteresse der Medien Zielgruppen definieren „Touching-Points“ in der Wissenschaftskommunikation Themen-Scouting: Medienwirksame Forschungsthemen aufspüren Den Leser / User begeistern: Aus komplexen Themen Geschichten entwickeln In diesem Workshop arbeiten die Teilnehmer in kleinen Gruppen an Beispielen aus der Praxis. Die Ergebnisse der Gruppenarbeit werden am Ende präsentiert und gemeinsam diskutiert. Andrea Mayer-Grenu, Wissenschaftsreferentin, Hochschulkommunikation, Universität Stuttgart Seit zehn Jahren arbeitet Andrea MayerGrenu als Wissenschaftsreferentin in der Abteilung Hochschulkommunikation der Universität Stuttgart an der Schnittstelle von Forschung und Medien. Sie verantwortet die Pressearbeit für Forschungsthemen, ThemenScouting sowie die Vernetzung der Hochschulkommunikation mit den Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern in den Fakultäten und Instituten. Seit 2013 ist sie Chefredakteurin des Magazins FORSCHUNG LEBEN (Print und online). Bis 2005 war sie als freie Journalistin für namhafte Redaktionen in den Bereichen Bildung und Wissenschaft tätig und sammelte Erfahrung in der politischen Kommunikation. 11:30-12:15 Dissemination von EU-Projekten – Forschungsaktivitäten international sichtbar machen •Kommunikationsverpflichtung und Fördermöglichkeiten im EU-Forschungsrahmenprogramm ‚Horizont 2020‘ •Vorgaben und strukturelle Rahmenbedingungen •Überblick über die möglichen Kommunikationsformate •Welche Inhalte funktionieren? •Medienkanäle und Netzwerke Andrea Mayer-Grenu, Wissenschaftsreferentin, Hochschulkommunikation, Universität Stuttgart 12:15-12:30 Diskussionsrunde 12:30-13:45 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 10:45-11:00 Diskussionsrunde 11:00-11:30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 6 „Lohnenswert, anregend, impulsgebend.“ 13:45-14:30 Soziale Medien als Wissensplattform •Welche Instrumente und Plattformen stehen zur Verfügung? •Wie lassen sich Twitter, Facebook und co. sinnvoll nutzen? •Mit welchen anderen Tools kann ich meine Zielgruppen erreichen? •Was spricht für die Nutzung von Wissenschaftsblogs? Christina A. Becker, Pressesprecherin, Deutsches Diabetes-Zentrum (DDZ), Leibniz-Zentrum für Diabetes-Forschung an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf CHRISTINA A. BECKER Pressesprecherin, Deutsches Diabetes-Zentrum (DDZ), LeibnizZentrum für Diabetes-Forschung an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Christina Becker verantwortet in ihrer Funktion die externe Pressearbeit des DDZ, darunter für Projekte wie die Düsseldorfer Diabetes-Woche, koordiniert Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit internationalen Organisationen (z.B. WHO), Bundes- und Landesministerien, Forschungseinrichtungen, u.a. Zusätzlich steuert sie zielgruppenspezifische Kampagnen (Social Media), betreibt Storytelling für unterschiedliche Anspruchsgruppen und ist für die strategische Ausrichtung der Kommunikation zuständig. Zuvor war sie als Projektleiterin und Pressesprecherin für das Handwerk in NRW tätig und sammelte Erfahrungen als interne Kommunikationsmanagerin für den Konsumgüterhersteller Henkel. 14:30-14:45 Diskussionsrunde Interaktiver Vortrag 14:45-15:45 Wissenschaftskommunikation für und mit Industrie und Politik Wie platziere ich Forschungsthemen in Politik und Wirtschaft? Welche Interessen haben die Zielgruppen an Themen aus der Wissenschaft? MIRJAM KAPLOW Vom Policy Brief zur Laborpatenschaft: Welche Kommunikationsformate sind sinnvoll? Wie bleibe ich als Forschungseinrichtung authentisch, ohne mich vereinnahmen zu lassen? Mit praktischen Übungen • Wie bereite ich mich auf ein Hintergrundgespräch mit politischen Akteuren vor? • Wie platziere ich ein Forschungsthema in der Wirtschaft? • Industrie / Politik/Wissenschaft: Unterschiede in der Kommunikation Mirjam Kaplow, Leiterin Corporate Communications, Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS Leiterin Corporate Communications, Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS Mirjam Kaplow ist Leiterin für Corporate Communications am Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme FOKUS. 2012 übernahm sie die Leitung der Abteilung Communications der United Nations University (UNU) in New York, dem akademischen Think Tank der Vereinten Nationen. Davor leitete sie zehn Jahre lang die Institutskommunikation von Fraunhofer FIRST (Fraunhofer-Institut für Rechnerarchitektur und Softwaretechnik). Mirjam Kaplow hat vielseitige Erfahrung auf dem Gebiet der Wissenschaftskommunikation, welche sie sich u. a. als Pressereferentin an der Technischen Universität Berlin angeeignet hat. 15:45-16:00 Diskussionsrunde 16:00 Ende des Seminars und Ausgabe der Zertifikate „Gute Möglichkeit zum Wissens- und Erfahrungsaustausch.“ 7 ORGANISATORISCHES Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing Veranstaltungstermin 27. – 28. Oktober 2016 Buchungsnummer S-1345 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis 1.389,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: • Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden • Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit • Getränke und abwechslungsreiche Pausenversorgung während der ganzen Veranstaltung • Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. BUCHUNG E-Mail: [email protected] Tel.: +49 (0)30 802080-20 Fax: +49 (0)30 802080-22250 Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: www.euroakad.eu 8 Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz Eingang Leipziger Platz 9, 10117 Berlin-Mitte Tel.: +49 (0)30 80 20 80 20 Fax: +49 (0)30 80 20 80 22 259 E-Mail: [email protected] Internet: www.euroakad.eu Ihre Ansprechpartnerinnen zum Programm: Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0)30 80 20 80 22 300 Fax: +49 (0)30 80 20 80 22 259 E-Mail:[email protected] Anna Haas, M. Sc. Conference Manager Tel.: +49 (0)30 80 20 80 21 342 Fax: +49 (0)30 80 20 80 22 259 E-Mail:[email protected] (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort Scandic Berlin Kurfürstendamm Augsburger Straße 5 10789 Berlin Tel.: +49 (0)30 21 24 20 E-Mail:[email protected] BUCHUNG E-Mail: [email protected] Tel.: +49 (0)30 802080-20 Fax: +49 (0)30 802080-22250 Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: www.euroakad.eu Buchung Buchungsnummer: S-1345 (DM) 27. – 28. Oktober 2016, Berlin Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Praxisseminar: „Wissenschaftskommunikation und Forschungsmarketing“ anmelden. Teilnehmer 1 Frau Herr Vorname Tel. Nachname Fax Organisation E-Mail Abteilung Hiermit bestelle ich die digitale Version U-Abt. / Referat der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Straße PLZ / Stadt Land Teilnehmer 2 Frau Herr Vorname Tel. Nachname Fax Organisation E-Mail Abteilung Hiermit bestelle ich die digitale Version U-Abt. / Referat der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Straße PLZ / Stadt Land Rechnungsanschrift, falls abweichend Frau Herr Vorname Straße Nachname PLZ / Stadt Organisation Land Abteilung Tel. U-Abt. / Referat Fax Position E-Mail Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Ort, Datum Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH | Leipziger Platz 9 | 10117 Berlin | Tel +49 (0)30 80 20 80 20 | Fax +49 (0)30 80 20 80 22 259 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden „Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht“ genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder E-Mail erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. 5% über dem Basiszinssatz [§247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00€ zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per E-Mail informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 10
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