Technischer Vertriebsinnendienst (m/w) Bergisch Gladbach | Deutschland Seit 2015 ist die KARL KRÄMER Maschinenfabrik GmbH & Co. KG Teil der international operierenden BERGHOFF Group – Weltmarktführer in der mechanischen Bearbeitung hochkomplexer Komponenten und Baugruppen aus Titan, Wolfram, Aluminium, Kupfer, Stahl, Werkzeugstahl, hochlegiertem Stahl, Edelstahl und Guss. Als Spezialist im Bereich anspruchsvoller Schweißbaugruppen hat sich KARL KRÄMER zu einem festen Bestandteil des um den Bereich der Schweißkompetenz erweiterten Leistungsportfolios der BERGHOFF Group entwickelt. Zum Leistungsspektrum der KARL KRÄMER Maschinenfabrik GmbH & Co. KG gehört die schweißtechnische und spanende Bearbeitung großer Schweißbaukonstruktionen bis 14.000mm x 1.500mm x 3.000mm und 12,5t, Dreh- und Fräsbearbeitung von Stahl- und Aluminiumwerkstücken in kleinen und mittleren Serien bis 3.000mm x 800mm x 600mm und einem Gewicht von 12t, professionelles Lackieren in einer Lackieranlage bis 100qm sowie Schweißen mit den Verfahren WIG, MIG und MAG. KARL KRÄMER fertigt Strukturteile und tragende Komponenten, die komplexe Module zusammenhalten. Auch die Teil- oder Vollmontage wird hausintern durchgeführt. Die komplette Baugruppe wird an den Kunden geliefert. Die KARL KRÄMER Logistikabteilung übernimmt zudem die komplette Wareneingangs- und Warenausgangsprüfung und kümmert sich um die angemessene Verpackung, organisiert den Transport und verschickt die Komponenten des Kunden an jeden Ort der Welt. Innerhalb der BERGHOFF Group ist die KARL KRÄMER Maschinenfabrik GmbH & Co. KG zertifizierter Fachbetrieb nach EN 1090 Teil 2 und anerkannter Schweißfachbetrieb gemäß DIN 18800 Teil 7. Durch die Expertise eines hauseigenen Schweißfachingenieurs werden anspruchsvolle Schweißbaukonstruktionen beaufsichtigt und herausfordernde Aufgabenstellungen gelöst. Die BERGHOFF Group Die international operierende BERGHOFF Group gehört seit über 30 Jahren mit ihren rund 220 Mitarbeitern, ihren Standorten in Deutschland und in der Schweiz, einer Produktionsfläche von mehr als 17.000qm und dem von ihr entwickelten 3-Step Vertical Integration Process® zu den Weltmarktführern in der mechanischen Bearbeitung in den Bereichen High Mix (hohe Variantenvielfalt), Low Volume (Losgrößen von 1 bis 10.000 Teilen pro Jahr) und High Complexity (hohe Komplexität in Werkstück und Prozess). Ihre Aufgaben Ihre übergeordnete Aufgabe ist, die reibungslose Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Vertriebsaußendienst, der Arbeitsvorbereitung/Projektleitung und der Kalkulation zu sein. Weiterhin wird erwartet, dass Sie durch Ihr Wissen und Können proaktiv Vertriebsprozesse optimieren und effizienter gestalten. Sie sind direkt dem Leiter Vertrieb unterstellt. Aufgabengebiet Projektanfragen ▪ ▪ ▪ Prüfen von eingehenden Projektanfragen auf Vollständigkeit, Kundenanforderungen, Normen, Besonderheiten Notwendige technische Beschreibungen und sonstige Dokumente einholen, zusammenstellen und ggf. ergänzen, insbesondere Klärung von offenen Fragen mit dem Kunden (z.B. Vorschriften, Verpackung, 3D-Daten, Prüfumfang, Materialeinsatz,…) Enge Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und Projektleitung/Arbeitsvorbereitung über aktuelle Projekte Angebotserstellung ▪ ▪ Interne Kalkulation und Angebotsinhalte in ein aussagekräftiges und attraktives Angebot übertragen, erstellen und an den Kunden übermitteln sowie als Ansprechpartner zur Verfügung stehen Prüfung unseres Angebots auf Vollständigkeit und Richtigkeit (z.B. korrekte Textbausteine, Fehlerfreiheit, AGB,…) Interne Bestellabwicklung ▪ ▪ ▪ ▪ Prüfen der Bestellung/des Auftrages auf Vollständigkeit gem. Angebot/ Herstellbarkeitsanalyse nach Eingang. Prüfen der Bestellung/des Auftrages auf besondere Hinweise (Vertragsprüfung) nach Eingang Prüfen der Bestellung auf Abweichung zu unserem Angebot und ggf. Rücksprache mit dem Kunden halten Eventuelle Abweichungen intern eskalieren und mit Schnittstellen besprechen Auftragserteilung ▪ ▪ ▪ Prüfung der Vollständigkeit und Richtigkeit unserer Auftragsbestätigung (z.B. korrekte Textbausteine, AGB,…) Prüfen der Bestellung/des Auftrages auf besondere Hinweise (Vertragsprüfung) nach Eingang Versand der Auftragsbestätigung an den Kunden Sonstiges ▪ ▪ ▪ Controlling von Anfragen / Angebote / Bestellungen im ERP-/CRM-System Angebotsnachverfolgung Weiterentwicklung der internen Prozesse und Professionalisierung der Abteilung Ihr Profil Ausbildung Sie sollten ein Studium (Bachelor) als Wirtschaftsingenieur oder eine Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau abgeschlossen haben oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender technischer Weiterbildung vorweisen können. Das Lesen von technischen Zeichnungen wird vorausgesetzt. Berufserfahrung Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich des Vertriebsinnendienstes mit starker Kundenorientierung und hohem Anspruch an Qualität und Kommunikation mit. Branchenerfahrung im Bereich Maschinenbau, Schweißbaugruppen oder mechanischer Bearbeitung sind von Vorteil. Darüber hinaus sind gute Kenntnisse im Bereich MS-Office, der Umgang mit dem Internet und gängiger ERP-Software unabdingbar. Persönlichkeit Sie sollten ein sehr gutes Kommunikations- und Präsentationsgeschick mitbringen und sowohl sprachlich als auch in schriftlicher Form überzeugend wirken. Eine einwandfreie deutsche Rechtschreibung ist Bedingung. Aufgrund Ihrer engen Kommunikation mit Kunden sind gute organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerischer Weitblick Voraussetzung. Weiterhin erwarten wir ein souveränes und professionelles Auftreten verbunden mit einer überzeugenden Persönlichkeit, ebenso ein hohes Maß an Kundenorientierung und Eigeninitiative. Arbeitsort und Beginn Sie sind in unserem Werk in Bergisch Gladbach tätig. Die Position wird ab dem 01.10.2016 vakant. Sprache Aufgrund unserer internationalen Ausrichtung ist das Beherrschen der englischen Sprache in Wort und Schrift gewünscht. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltsvorstellung an Frau Anika Stratmann. Rückfragen beantworten wir gerne unter +49 (0) 2202 93653-0 oder [email protected]. KARL KRÄMER Maschinenfabrik GmbH & Co. KG An der Zinkhütte 12 51469 Bergisch Gladbach Fon: +49 (0) 2202 93653-0 Mail: [email protected] Ihrer
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