Job-ID: S-2016-07-15-72945 Online seit: 15.07.2016 Anbieter Firmenname APCOA PARKING Deutschland GmbH Kategorie Praktika Angebot Job-Titel Praktikant (m/w) im Customer Services Einsatzort Flughafenstraße 34 70629 Stuttgart Deutschland Art der Beschäftigung nach Vereinbarung Zeitraum der Beschäftigung nach Vereinbarung Frühester Eintrittstermin Job-Beschreibung Unterstützung des Customer Service in den folgenden Bereichen: Short Term & Airport Parking Fachkundige und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen unserer SaisonAirport- und Projektparker (schriftlich und telefonisch) Bestellabwicklung und Rechnungslegung Stammdatenpflege Digitalisierung von Vertragsunterlagen und anderen Schriftsätzen Contract Parking Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) Stammdatenpflege von Bestandskunden / Anlage von Neukunden Vertragspflege (Änderung, Erhöhung, Kündigung) Digitalisierung von Vertragsunterlagen und anderen Schriftsätzen Parking Control Center Serviceorientierte Betreuung unserer Kunden (telefonisch) (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken Erfassung von Störungen Beauftragung von Technikern Erstellung und Versand von Belegen Anforderungsprofil Idealerweise Student/in der Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften Erste Erfahrungen im Customer Service und der telefonischen Kundenbetreuung wären wünschenswert, sind aber nicht Bedingung 1 Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen Ergebnisorientierte, selbständige Arbeitsweise Eigeninitiative und Selbstmotivation Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen (besonders Outlook, Word, Excel) Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Was wir bieten Ein positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Zentrale Lage mit sehr guter Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr (5 Gehminuten zum Bahnhof Stgt.-Vaihingen) Kostenloser Kaffee und Kaltgetränke Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei Partnerunternehmen Kontakt Firmenname APCOA PARKING Deutschland GmbH Ansprechpartner Frau Antje Kuklinski E-Mail bewerbung@ apcoa.de Telefon +49 711 94791778 Link zu dieser Stellenanzeige: https://www.stellenwerk-stuttgart.de/jobboerse/praktika-praktikant-mw-im-customer-servicesstuttgart-s-2016-07-15-72945 Bitte beziehe Dich in Deiner Bewerbung auf https://www.stellenwerk-stuttgart.de/ 2
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