CFD-Broker-Test Gesamtsieger 2016 17 CFD-Anbieter nahmen am Test des Deutschen Kunden instituts teil. Maximal erzielbar waren 100 Leistungspunkte aus vier Testkategorien. DIE BESTEN CFD-BROKER Name FXFlat IG Ayondo markets WH SelfInvest CMC Markets X-Trade Brokers GKFX FXCM Admiral Markets Comdirect 1 ActivTrades City Index S Broker ETX Capital Saxo Bank Flatex 1 Onvista Bank 1 Punkte 94,0 92,1 87,3 85,3 84,9 83,4 83,2 82,8 82,1 81,0 80,6 75,0 74,3 70,1 69,3 68,5 62,1 Note sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut gut gut gut gut gut gut gut gut gut befriedigend befriedigend befriedigend befriedigend Angebot 2016 Bewertet wurden Angebotsvielfalt und Handelsmöglichkeiten. Wichtig waren Zahl der Tools, Demokonten, mobiles Trading oder Menge handelbarer CFDs. BESTES ANGEBOT CFD Note ab Punkte 1 2 3 4 5 6 85,0 72,3 61,4 52,2 44,4 37,7 Anbieter ohne Broker-Lizenz (Vermittler) Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) 1 CFD-Broker-Test Name FXFlat IG WH SelfInvest CMC Markets FXCM X-Trade Brokers GKFX Admiral Markets City Index Ayondo markets ETX Capital Onvista Bank S Broker Saxo Bank ActivTrades Comdirect Flatex Punkte 37,3 36,5 33,2 31,9 30,8 30,6 30,1 29,4 29,0 27,5 26,5 25,9 25,8 25,6 23,8 23,5 22,7 Note ab Punkte Note 1 29,8 sehr gut 2 25,3 sehr gut 3 21,5 sehr gut 4 18,3 5 15,5 sehr gut 6 13,2 sehr gut sehr gut sehr gut gut gut gut gut gut gut gut befriedigend befriedigend befriedigend Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) CFD-Broker-Test Kundenservice 2016 Kundenservice: Es geht um die Qualität der Beratung. Kompetenz, Tempo und Freundlichkeit wurden getestet. Wichtig waren Infoangebote und Seminare. BESTER KUNDENSERVICE CFD Name Comdirect Ayondo markets ActivTrades WH SelfInvest FXFlat CMC Markets X-Trade Brokers FXCM Admiral Markets IG S Broker Flatex City Index Saxo Bank GKFX ETX Capital Onvista Bank Punkte 34,4 33,8 32,7 31,0 30,8 30,2 30,2 29,2 29,2 28,6 27,7 26,3 26,0 24,3 20,8 20,0 18,9 Note sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut sehr gut gut gut gut gut gut gut befriedigend ausreichend ausreichend ausreichend Preis-LeistungsVerhältnis 2016 Kosten wurden verglichen mit den Resultaten der Kategorie „Angebot“. Es flossen etwa ein Kontoführungsgebühren, Finanzierungs- und Inaktivitätskosten. PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS CFD Note ab Punkte 1 2 3 4 5 6 CFD-Broker-Test 29,8 25,3 21,5 18,3 15,5 13,2 Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) Name FXFlat GKFX IG WH SelfInvest FXCM X-Trade Brokers Ayondo markets CMC Markets Admiral Markets ETX Capital City Index ActivTrades S Broker Saxo Bank Comdirect Onvista Bank Flatex Punkte 99,7 96,6 96,2 86,7 85,1 84,7 84,5 83,5 80,5 77,0 75,9 74,8 70,0 67,6 66,1 64,2 61,1 Note ab Punkte Note 1 85,0 sehr gut 2 72,3 sehr gut 3 61,4 sehr gut 4 52,2 5 44,4 sehr gut 6 37,7 sehr gut gut gut gut gut gut gut gut befriedigend befriedigend befriedigend befriedigend ausreichend Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI) CFD-Broker-Test Webseite 2016 Benotet wurde die Website. Kriterien waren etwa Übersichtlichkeit, Suchfunktion sowie Existenz von CFD-Infos, FAQs und Risikohinweise. BESTES INTERNETANGEBOT CFD Name IG Comdirect GKFX CMC Markets Admiral Markets Flatex FXFlat S Broker Onvista Bank Saxo Bank ETX Capital City Index Ayondo markets FXCM ActivTrades WH SelfInvest X-Trade Brokers Punkte 10,6 10,3 9,2 8,7 8,6 8,6 8,4 8,1 7,9 7,9 7,8 7,3 7,1 6,8 6,7 6,7 6,6 Note ab Punkte Note 1 8,5 sehr gut 2 7,2 sehr gut 3 6,1 sehr gut 4 5,2 5 4,4 sehr gut 6 3,8 sehr gut sehr gut gut gut gut gut gut gut befriedigend befriedigend befriedigend befriedigend befriedigend Quelle: Deutsches Kundeninstitut (DKI)
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