Robert Kamrau - Effizienter Staat

Der Mobile Verwaltungsarbeitsplatz
Arbeiten 4.0
1
“Visionary”
“Leader”
Führender Anbieter von Lösungen und Services für die
Unternehmenskommunikation vom Arbeitsplatz bis zur Cloud,
von Arbeiten 4.0 bis zur Smart City
Starke Technologieführerschaft und Marktpräsenz bestätigt durch:
Ulrich Holzwarth
Dipl. Ing (FH)
High Level Consultant
http://enterprise.alcatel-lucent.de
[email protected]
ALE Deutschland GmbH
Stammheimer Straße 10
70806 Kornwestheim
T +49 7154 803 5221
Wo begegnet uns der mobile Verwaltungsarbeitsplatz
Katastrophenschutz
Kleinere statische Verwaltungseinheiten
wie Kindergärten, Forstämter, …
Heimarbeitsplatz
Außendienst
Verwaltung
Mobile Bürgerbüros /
-dienste
Veranstaltungen
Asylbewerberheime
Plenarsaal
Konferenzbereich
Unterschiedliche Anforderungen an Mobilität
Mobilität im Campus / Verwaltung
 Mobiles Arbeiten am Campus
 Mobilität in Kleinsstandorte: Heimarbeitsplätze, Schulen, Kindergärten,
Sozialdienste, Jugendämter, Forstamt, …
Anbindung von temporären Arbeitsplätzen
 Asylbewerberheimen, Wahllokale, Veranstaltungen, …
Mobile Arbeitsplätze – Notebook, Tablet, Mobile
 Außendienst, Bürgermeister, Katastrophenschutz …
Herausforderung Mobile Verwaltungsarbeitsplätze
Nutzer
 Einfache Umsetzung und Bedienung durch den mobilen Verwaltungsmitarbeiter
 Überall optimal arbeiten / Fallabschließend
Prozesse
 Nutzer möchte Smart Devices einsetzen / Bring Your Own Device
 Der mobile Verwaltungsarbeitsplatz muss gleichwertig gegenüber dem stationären
Verwaltungsarbeitsplatz sein
 Optimale Einbindung der mobilen Mitarbeiter in die Prozesse
Administration
 Wie schnell/ flexibel kann man einen mobilen Verwaltungsarbeitsplatz realisieren
 Support / Administration der mobilen Verwaltungsarbeitsplätze
 Wie einfach bringt man die benötigte Infrastruktur in die Fläche
 Wie gewährleistet man die Sicherheit der Daten
Mögliche Umsetzung von mobilen Verwaltungsarbeitsplätzen
Nutzung mobiler Infrastruktur
WLAN
Mobilfunk (Handy /3G/4G)
Unified Communication




One Number Konzept
Instant Messaging / Presence
Softphone
Visual Communication / Kollaboration
Mobile Arbeitsmittel – Notebook, Tablet, Mobile




VPN
Mobile Device Management
Einsatz von entsprechenden Apps
Bring your own device (BYOD)
Mobile Verwaltungsarbeitsplätze
Beispiel Remote Access Points (RAP)
 Sichere Einbindung in das Behördennetzwerk
 Eine zentrale Konfiguration für LAN & WLAN
 WLAN mit gleicher Sicherheit wie in der Zentrale
BehördenWLAN
 Zweistufige Authentifizierung möglich
 Einfache Inbetriebnahme durch den Mitarbeiter
 Flexible Anbindung an DSL / Kabel / MobilfunkAnschluss (z.B. 3G/4G- Stick)
 Plug & Play Installation durch Mitarbeiter
 Einbindung des VoIP-Telefons
Mobiler Arbeitsplatz
DSL / UMTS / LTE
 Gleiches Telefon mit allen Funktionen und Anwendungen
wie in der Behördenzentrale
 Power over Ethernet / Quality of Service
 Optimal für den mobilen Arbeitsplatz oder
kleine (Heim-)Büros / Verwaltungseinheiten
Behördenzentrale
Sicherer Tunnel
(IPSEC)
Anwendungsbeispiele
Statische Arbeitsplätze mit mobiler Nutzung
 Sichere Heimarbeitsplätze
 Einbindung kleinerer Verwaltungseinheiten wie Kindergärten, Forstämter, Schulen…
 Sichere Einbindung von Internet der Dinge in kleinen Außenstellen
Temporäre und flexible Arbeitsplätze
 Anbindung von Verwaltungsarbeitsplätzen in Asylbewerberheimen
 Arbeitsplätze bei Veranstaltungen / Ausstellungen
Hochmobile Arbeitsplätze
 Katastrophenschutz
 Anbindung von Wahlbüros
 Mobile Verwaltungsarbeitsplätze, z.B. Rentenberatung, Steuer- Außenprüfungen
 Mobiles Bürgerbüro
RAPs als Teil unserer umfassenden Mobile Government - Lösung
Managementsystem
WLAN Controller
Switche
VoIP / Video
Unified Communication
Behördenzentrale /
Rechenzentrum
Internet /
WAN
Heimarbeitsplatz /
Mobiler Arbeitsplatz
RAP
WLAN Branch Controller
Liegenschaften
WLAN
Instant
Cluster
Unterwegs
Mobile Erreichbarkeit
Virtual Intranet
Access (VPN) Client per Mobilintegration,
Softphone
BYOD- Integration
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