(お詫び)インターネット予約・発売サービスでのシステム

平成28年7月9日
近畿日本鉄道株式会社
(お詫び)インターネット予約・発売サービスでのシステムトラブルにつきまして
平成28年7月8日(金)22時40分頃~23時45分の間、「インターネット予約・
発売サービス」により当日の特急券を購入されたお客様に対して、購入した特急券の情報を
表示・送信できないトラブルが発生し、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまし
た。深くお詫び申し上げます。
なお該当のお客様につきましては当社で自動的に購入取消の手続きをとらせていただき、
購入に使用されたクレジットカードまたは積立金カードに返金させていただきます。また
近鉄特急 net ポイントにより引き換えられている場合には、使用ポイントをお戻しさせて
いただきます。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫びいたします。
(以
上)