勤務医の勤務環境改善支援セミナー -勤務医が働きやすい環境づくりのために医師の勤務環境が厳しい中、勤務医の疲弊の原因の一つとして挙げられる患者 からのクレームや暴力に対して腰の引けない医療を実践・実現するため、悪質 クレーム・暴力の原因と対応策を学ぶことを目的として開催いたします。 多数のご参加をお待ちしております。 講演 「患者はなぜ怒る！クレーム・暴力の対応」 講師 学校法人慈恵大学総務部渉外室 名誉顧問 横内 昭光 氏 講師経歴 警視庁新宿警察署刑事第一課長を経て、本庁捜査第一課管理官を2年間勤め、 平成16年3月退職。同年4月から27年3月までの11年間、学校法人慈恵大学総務 部渉外室室長・顧問を務める。渉外室は、別名「院内交番」と呼ばれ院内暴力や 職員等からの相談事案の解決を図る。 現在は、ＨＳＳホスピタルサポートサービスを設立、その代表として各病院で起き る患者とのトラブル等の対応を行っている。 日 時 平成２８年７月９日（土）１７時３０分∼１９時００分 場 所 北海道医師会館 ８階会議室 住所：札幌市中央区大通西６丁目 （地下鉄大通駅1番出口より徒歩3分） 電話：011-231-1726 参加費無料 ※駐車場はありません。 申込み 裏面「参加申込書」より 託児室要予約 ＊参加票等はお送りいたしませんので、直接会場にお越しください。 ＊本講習会は、日医生涯教育制度1.5単位として算定できます。 主催／北海道医師会 共催／北海道医療勤務環境改善支援センター 北海道医師会事業第三課 行 参加申し込みは、ＦＡＸまたはＥ−mailで Ｆ Ａ Ｘ ０１１−２３１−７２７２ メール [email protected] 参加申込書 平成２８年 月 勤務医の勤務環境改善支援セミナー −勤務医が働きやすい環境づくりのために− 申込締切：平成２８年６月３０日（木） 医療機関名 ふりがな 氏 名 託児室の利用 役 職 名 有 ・ 無 ＊個人情報は適切に管理し、セミナーの連絡のみに使用いたします。 日
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