◆
Ver.7.7
2016/7/11 Ver.7.7
目次
目次
1 ご利用の前に．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．
．5
1-1 ご利用可能なサービスとご利用可能時間．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1-2 利用者管理、承認方式について.............................................．．．．．8
1-3 ご利用までの流れ．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1-4 ご利用環境．．．
．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1-5 電子証明書の取得・登録(パソコン方式)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1-6 電子証明書の更新(パソコン方式)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
1-7 電子証明書の削除(パソコン方式)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
1-8 電子証明書の取得・登録(IC カード方式)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
1-9 電子証明書の更新(IC カード方式)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
1-10 電子証明書の削除(IC カード方式)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
1-11 電子署名付き電子メールの確認．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
2 ログイン．．．．
．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
2-1 ログイン．．．．．
．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
2-2 パスワード強制変更．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
3 ホーム画面．．
．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
3-1 ホーム画面．．．
．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
3-2 お知らせメッセージ．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
4 履歴照会．．．．
．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
4-1 ログイン履歴照会．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69
4-2 操作履歴照会．
．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
5 各種変更........................................................................．71
5-1 パスワード変更..............................................................．73
5-2 ユーザー情報変更．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
1
目次
6 契約管理【お客さま管理者専用メニュー】．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．75
6-1 契約内容照会．
．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
6-2 サービス内容照会．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
6-3 サービス個別設定．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
6-4 先方負担手数料登録･変更.．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．83
6-5 総合振込手数料表示登録設定･変更．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．86
6-6 給与・賞与振込手数料表示登録設定･変更．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87
6-7 国内取引対象口座設定．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
6-8 申請状況照会、取下、修正、削除．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．93
7-1 ユーザー新規登録．．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．95
7-2 ユーザーの照会・変更・削除．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102
7-3 パスワード再発行．．．．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．104
7-4 ユーザーロック・解除．．
．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．106
7-5 ユーザー一覧表ダウンロード．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．108
7-6 申請状況照会、取下、修正、削除．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．109
8 承認【お客さま管理者専用メニュー】............................................ 113
8-1 管理者承認機能について.................................................... 115
8-2 管理者承認................................................................ 117
8-2-1 ユーザー登録・変更・削除承認............................................ 118
8-2-2 パスワード再発行........................................................ 121
8-2-3 ユーザーロック・解除.................................................... 122
8-2-4 サービス個別設定 ....................................................... 123
8-2-5 先方負担手数料登録...................................................... 125
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
2
目次
9 Q&A ......................................................................... 127
10 留意事項...................................................................... 133
10-1 照会可能仮想口座設定に関する留意事項..................................... 134
10-2 ユーザー管理に関する留意事項............................................. 137
11 帳票 ......................................................................... 143
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
3
4
1 ご利用の前に
・ 1-1
ご利用可能なサービスとご利用可能時間
…6
・ 1-2
利用者管理、承認方式について
…8
・ 1-3
ご利用までの流れ
…16
・ 1-4
ご利用環境
…18
・ 1-5
電子証明書の取得・登録(パソコン方式)
…26
・ 1-6
電子証明書の更新(パソコン方式)
…31
・ 1-7
電子証明書の削除(パソコン方式)
…36
・ 1-8
電子証明書の取得・登録(ICカード方式)
…38
・ 1-9
電子証明書の更新(ICカード方式)
…43
・ 1-10
電子証明書の削除(ICカード方式)
…50
・ 1-11
電子署名付き電子メールの確認
…52
5
5
1 ご利用の前に
1-1 ご利用可能なサービスとご利用可能時間
ごあいさつ
このたびは、
「みずほ e-ビジネスサイト」をお申し込みいただき誠にありがとうございます。
当マニュアルは、本サービスの内容とご利用の手順について説明したものです。
当マニュアルを適宜ご参照のうえ、
「みずほ e-ビジネスサイト」をご利用ください。
サービス一覧 ・利用可能時間
祝日・年末（12 月 31 日）
・正月(1 月 1 日～3 日)・ゴールデンウィーク（5 月 3 日～5 日）は、ご利用
いただけません。祝日（正月・ゴールデンウィークを除く）が日曜日の場合は、通常の日曜日と同様に
ご利用いただけます。振替休日はご利用いただけません。
国内サービス
ご利用時間
残高照会
残高照会
【平日】8:00～23:45（*1）
入出金・振込入金明細
入出金明細照会、振込入金明細照会、入金明細照会、
【土曜】8:00～22:00（*2）
照会
出金明細照会
【日曜】9:00～17:00（*3）
振込・振替
振込・振替新規依頼(*10)、受取人マスタ登録(*10)、受取人マ
スタ出力、振込グループ
総合振込
総合振込依頼(*10)、アップロードファイル受付
【平日】8:00～22:50（*4）
給与・賞与振込
給与・賞与振込依頼(*10)、アップロードファイル受付
【土曜】8:00～22:00（*4）
【日曜】取扱なし
個人住民税一括納付
個人住民税一括納付依頼(*10)
【平日】9:00～21:00（*5）
【土曜】9:00～21:00（*5）
【日曜】取扱なし
ペイジー税金・料金払込
税金・料金払込、払込一覧照会
【平日】8:00～21:45
【土曜】取扱なし
【日曜】取扱なし
取引承認
振込・振替承認、受取人マスタ承認、総合振込依頼承認、
給与・賞与振込依頼承認、個人住民税一括納付依頼承認
取引結果照会
各サービス時間と同じ
振込・振替結果照会、総合振込受付結果照会、給与・賞与振込
【平日】8:00～23:45
受付結果照会、個人住民税一括納付受付結果照会、ペイジー税
【土曜】8:00～22:00
金・料金払込受付結果照会
【日曜】9:00～17:00
外為サービス
ご利用時間
仕向送金
仕向送金依頼(*6)(*10)、仕向送金取組結果照会
【平日】8:00～23:45
被仕向送金
被仕向送金到着案内、被仕向送金入金指示(*10)、入金結果照会
【土曜】8:00～22:00
輸出
輸出信用状到着案内、輸出手形買取照会(*7)、輸出手形取立入
【日曜】取扱なし
金照会(*7)、輸出手形経過情報照会
輸入
輸 入 信 用 状 発 行 依 頼 (*6)(*10) 、 輸 入 信 用 状 条 件 変 更 依 頼
(*6)(*10)、輸入信用状発行結果照会、輸入船積書類到着案内、
輸入手形決済照会
外貨預金
外貨預金振替依頼(*10)、外貨預金残高照会(*8)、外貨預金入出
金明細照会
為替予約
（別冊「操作マニュアル 為替予約取引編」ご参照）(*9)
利息手数料
利息手数料都度請求照会、利息手数料一括請求・引落照会
外為共通
汎用情報登録・変更・削除
取引承認
個別承認、まとめ承認
取引結果照会
取引結果照会
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
6
1 ご利用の前に
その他サービス
ご利用時間
でんさいネットサー
（別冊「『でんさいネットサービス』操作マニュアル
ビス
ご参照）(*11)
共通編」
【平日】8:00～23:45
【土曜】8:00～22:00(*12)
【日曜】9:00～17:00
計表・帳票配信
帳票選択（総合振込、給与振込、口座振替）
【平日】8:00～23:45
照会
【土曜】8:00～22:00
印刷、ダウンロード（PDF 形式、CSV 形式）
e-DocumentSafe
各種資料
【平日】8:00～23:45
【土曜】8:00～22:00
【日曜】9:00～17:00
共通機能
ご利用時間
証明書取得
新規発行・更新
契約管理
契約内容照会、サービス内容照会、サービス個別設定
【平日】8:00～23:45(*13)
先方負担手数料登録・変更、総合振込手数料表示登録設定・変更、
【土曜】8:00～22:00
【日曜】9:00～17:00
給与・賞与振込手数料表示登録設定・変更、国内取引対象口座設
定
ユーザー管理
ユーザー新規登録、ユーザーの照会・変更・削除、パスワードの
再発行、ユーザーロック・解除、ユーザー一覧表ダウンロード
履歴照会
ログイン履歴照会、操作履歴照会
各種変更
パスワード変更、ユーザー情報変更
(*1)振込・振替の当日受付時限は以下のとおりです。
・当日の場合：(当行本支店宛)8：00～16：00(他行宛)8：00～15：10
・日付指定（翌営業日以降）の場合の受付時限：(当行本支店宛、他行宛ともに)8：00～23：30
(*2)振込・振替：当日受付はありません。日付指定(翌営業日以降)の場合、(当行本支店宛、他行宛ともに)
8：00～21：45 が受付時限となります。
残高照会：日付指定による照会はできません。
入出金・振込入金明細照会：明細は前営業日取扱分までが対象となります。
(*3)振込・振替：当日受付はありません。日付指定(翌営業日以降)の場合、(当行本支店宛、他行宛ともに)
9：00～16：45 が受付時限となります。
残高照会：日付指定による照会はできません。
入出金・振込入金明細照会：明細は前営業日取扱分までが対象となります。
(*4)総合振込/給与・賞与振込の受付時限については、お手数ですがお客さまを担当させていただいている営業窓口
までお問合せください。
(*5)個人住民税一括納付の受付時限は納付指定日の４営業日前 11：30 となります。
(*6)取引の内容・通貨・金額によって受付時間が異なります。お手数ですがお客さまを担当させていただいている営業
窓口までご確認ください。
(*7)輸出手形買取照会、輸出手形取立入金照会のいずれかをお申し込みの場合は、輸出手形買取・取立依頼書を作成
することができます。
(*8)外貨預金残高照会は、土曜日はご利用いただけません。
(*9)依頼系サービスのご利用時間は、平日 8：30～19：00 となります。土曜日はご利用いただけません。
為替予約コンファームは、表記の時間でご利用いただけます。
(*10) 承認が必要なメニューとなります。
(*11) 当日扱いの請求は、8:00～15:00 となります。翌日以降の予約請求は、表記の時間でご利用いただけます。
(*12) 毎月第 2 土曜日はご利用いただけません。
(*13) 証明書の新規発行・更新は 22：00 以降はご利用いただけません。
お問い合わせ先
みずほ e-ビジネスサイトヘルプデスク
・フリーダイヤル 0120-717466 平日 9:00～19:00
*土日祝日および銀行休業日は受け付けておりません
*IP 電話はご利用いただけません
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7
1 ご利用の前に
1-2 利用者管理、承認方式について
■ みずほ e-ビジネスサイトのご利用が可能なユーザー、設定権限およびパスワードについてご説明
します。なお、でんさいネットサービスをお申し込みの場合は、本マニュアルと合わせて「『でん
さいネットサービス』操作マニュアル 共通編」をご参照ください。
1. ご利用ユーザー
「みずほ e-ビジネスサイト」をご利用いただくためにはご利用ユーザーとして登録されている必要が
あります。
お客さま
管理者
「みずほ e-ビジネスサイト」お申し込みの際にご指定になった方（2 名まで）
。
利用者のユーザー登録、権限設定、ロック解除、サービス個別設定など重要な役割を果たします。
お客さま管理者ご自身の登録、ロック解除などは所定の様式による当行への届出が必要となります。
管理者 ID メンテナンス機能をお申し込みの場合は、
お客さまが管理者のロック解除などを行えます。
(※1)
ユーザー
管理担当者
「みずほ e-ビジネスサイト」の管理者承認機能をお申し込みの場合のみ設置できます。管理者操作の
うち、一部の機能をご利用できるユーザーです(※2)。ユーザー管理担当者はお客さま管理者が作成
します。
利用者
「みずほ e-ビジネスサイト」の利用者として、お客さま管理者によりユーザーID を登録された方。
権限設定、ロック解除などはお客さま管理者が行います。
(※1)管理者 ID メンテナンス機能については、
「6．管理者 ID メンテナンス機能」をご参照ください。
(※2)管理者承認機能については、
「5．管理者承認機能」をご参照ください。
お客さま管理者
・「みずほ e-ビジネスサイト」お申し込みの際にご指定いただきます。
・ご自身や他のお客さま管理者によって変更や削除はできません。
・ご契約内容の確認や設定を行うことができます。
・利用者のユーザー登録や削除、ロック解除等を行うことができます。
・取引結果、ログイン履歴、操作履歴の照会を行うことができます。
ユーザー管理担当者
利用者
（管理者承認機能をお申し込みの場合のみ設
置できます）
・お客さま管理者が登録します。
・利用者のユーザー登録や削除、ロック解除
等の申請を行うことができます。
・お客さま管理者が登録します。
・お客さま管理者が設定した権限により操作
できる内容が異なります。
・ご自身が使用するパスワードとご自身のユー
ザー情報のみ変更することができます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
8
1 ご利用の前に
【でんさいネットサービスのご利用ユーザー】
でんさいネットサービスをお申し込みの場合、でんさいネットサービスをご利用いただくためには、お客
さま管理者（マスターユーザ）がでんさいネットサービスへユーザー情報の同期（コピー）を行う必要が
あります。利用者の追加、削除を行った際にもユーザー情報の同期（コピー）が必要となります。
マスターユーザ
お客さま管理者が兼任します。(※3)
一般ユーザへでんさいネットサービスの権限設定や承認パスワードの初期化などを行います。
マスターユーザご自身の承認パスワードの初期化は、所定の様式による当行への届出が必要とな
ります。マスターユーザが 2 名登録されている場合は、お客さまがマスターユーザの承認パスワ
ードを初期化できます。
一般ユーザ
お客さま管理者によってみずほ e-ビジネスサイトに登録され、マスターユーザによってでんさい
ネットサービスの権限設定された方。
権限設定、承認パスワードの初期化はマスターユーザが行います。
(※3)お客さま管理者の追加・変更、削除後、マスターユーザも追加・変更、削除されます。
マスターユーザ（お客さま管理者）
・お客さま管理者が兼任します。
・ご自身や他のマスターユーザによって交代や削除はできません。
・みずほ e-ビジネスサイトのユーザー情報をでんさいネットサービスへ同期（コピー）します。
・一般ユーザへの権限設定、承認パスワードの初期化などを行うことができます。
一般ユーザ（でんさいネットサービスの権限設定された利用者）
・マスターユーザが設定した権限で、でんさいネットサービスを利用できます。
・ご自身が使用する承認パスワードのみ変更することができます。
2. ユーザー権限
お客さま管理者が、利用者ごとに設定する各サービスの権限には以下の種類があります。
権限なし
サービスを利用することができません。
担当者
取引データを作成できる権限です。銀行へ依頼するためには必ず承認者か特権承認者による承認を
受ける必要があります。取引作成時に承認者を指定して依頼します。
承認者
取引データを作成又は承認できる権限です。承認は自分宛に依頼されたもののみ可能です。自ら取引
データを作成した場合は他の承認者か特権承認者に承認を依頼してください。
特権承認者
取引データを作成又は承認できる権限です。自らが作成したデータに対しても承認することが可能で
す。取引データを作成した際、取引実行パスワードを入力すると自動的に承認済みとなります。
【でんさいネットサービスのユーザー権限】
でんさいネットサービスでは、ユーザー権限は以下のとおりになります。
担当者
でんさいネットサービスの承認対象業務の承認申請（仮登録）を行うことができる権限です。
承認者
担当者の登録した承認対象業務の承認ができる権限です。承認申請（仮登録）は行えません。承認者
は承認申請（仮登録）されたすべてのデータの承認ができます。
※担当者と承認者の両権限を保有することも可能です。両権限を保有している場合は、承認申請（仮登録）データの
作成および承認ができます。自らが作成した承認申請（仮登録）データも承認することが可能です。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
9
1 ご利用の前に
3. パスワードの種類
「みずほ e-ビジネスサイト」には次のパスワードがあります。
パスワード名
使用用途
ロックするまで
の誤入力回数
有効期限
備考
証明書取得用
パスワード
電子証明書を取得する際
に使用
5回
90 日
有効期限内に電子証明書を取得されてい
ない場合、パスワードの再発行が必要と
なります。
ログイン
パスワード
みずほ e-ビジネスサイト
にログインする際に使用
3回
90 日
有効期限が過ぎた後も設定したパスワー
ドでログイン可能ですが、ログイン後、
パスワード強制変更が表示されます。
取引実行
パスワード
各サービスにて申請され
た取引データを承認する
際に使用
3回
なし
定期的に設定を変更してください。
【でんさいネットサービスのパスワード】
でんさいネットサービスをお申し込みの場合、上記のパスワードに加え、次のパスワードがあります。
使用用途
ロックするまで
の誤入力回数
有効期限
承認申請（仮登録）データ
を承認する際に使用
3回
なし
パスワード名
承認
パスワード
備考
定期的に設定を変更してください。
４．承認方式
振込・振替サービス、総合振込サービス、仕向送金依頼サービスなど依頼系サービスはダブル承認機能を
利用することができます。
シングル承認
取引データ作成担当者が承認申請時に承認者１人を指定します。指定された承認者が承認を行う
ことにより、銀行への取引依頼が実行されます。
取引データ作成担当者が承認申請時に承認者２人を指定します。指定された承認者２人が承認を
ダブル承認
行うことにより、銀行への取引依頼が実行されます。複数の承認者を設定することにより、セキ
ュリティを強化した承認方式です。指定された承認者のどちらからでも承認いただけます。
ダブル承認とするか否かはお客さま管理者がサービス毎に指定することができます。サービス開始後に
「設定」
「解除」が変更された場合は、設定変更後に申請された取引から有効になります。
＜シングル承認の流れ＞
データ作成
承　認
取引データ
指定承認者：
Ｂ
承認
承認済み
取引データ
ユーザーB（承認者権限）
ユーザーＡ（担当者権限）
承　認
データ作成
取引データ
指定承認者：
C
ユーザーB（承認者権限）
承認
承認済み
取引データ
ユーザーC（承認者権限）
データ作成
取引データ
ユーザーE（特権承認者権限）
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
10
承認済み
取引データ
1 ご利用の前に
＜ダブル承認の流れ＞
データ作成
ユーザーＡ（担当者権限）
承　認
取引データ
指定承認者：
Ｂ、Ｃ
Ｂ、C
承認
ユーザーB（承認者権限）
承認
承認済み
取引データ
ユーザーC（承認者権限）
※どちらのユーザーからでも承認可能
承　認
データ作成
取引データ
指定承認者：
C、D
承認
ユーザーD（承認者権限）
ユーザーB（承認者権限）
承認
承認済み
取引データ
ユーザーC（承認者権限）
※どちらのユーザーからでも承認可能
データ作成
承　認
取引データ
指定承認者：
Ｂ
承認済み
取引データ
承認
ユーザーB（承認者権限）
ユーザーE（特権承認者権限）
【でんさいネットサービスの承認機能】
でんさいネットサービスをお申し込みの場合、でんさいネットサービスの承認の流れは以下のとおりです。
でんさいネットサービス
の承認機能
担当者が承認申請（仮登録）を行います。承認申請（仮登録）時に承認者は指定しませ
ん。承認者権限を持っていれば誰でも承認申請（仮登録）の承認が行えます。
承認を行うことにより、実行されます。
＜でんさいネットサービスでの承認の流れ＞
承　認
データ作成
承認
仮登録データ
ユーザーＡ（担当者権限）
ユーザーＢ（承認者権限）
承認済み
データ
承認
ユーザーC（承認者権限）
※どちらのユーザーでも承認可能
データ作成
承　認
承認
仮登録データ
ユーザーD（担当者権限
および承認者権限）
ユーザーC（承認者権限）
承認済み
データ
承認
口座
ユーザーD（担当者権限
設定
および承認者権限）
なし
※どちらのユーザーでも承認可能
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
11
1 ご利用の前に
５．管理者承認機能
管理者承認機能とは、お客さま管理者 2 名でユーザー登録などの管理者操作をお互いに承認する
機能です。
管理者承認機能により、管理者の操作を相互チェックができます。
管理者承認機能をご利用になるためには、当機能のご利用をお申し込みいただき、お客さま管理者
２名の登録が必要です。
(1) 管理者承認機能をご利用でない場合
お客さま管理者
管理者操作
ユーザー登録・変更・削除
ユーザー権限登録・変更
ユーザーロック・解除
パスワード再発行
証明書失効
サービス個別設定
先方負担手数料登録・変更
フォルダアクセス権限設定(*1)
設定完了
管理者承認機能をご利用でない場合は、一人のお客さま管理者の操作のみで、管理者操作が
完了します。
(2) 管理者承認機能をご利用の場合
①お客さま管理者のみでご利用の場合
お客さま管理者Ａ
管理者操作
ユーザー登録・変更・削除
ユーザー権限登録・変更
ユーザーロック・解除
パスワード再発行
証明書失効
サービス個別設定
先方負担手数料登録・変更
フォルダアクセス権限設定(*1)
お客さま管理者Ｂ
承認
申請
設定完了
承認完了メール
お客さま管理者のみでのご利用の場合、お客さま管理者Ａの操作は、もう 1 名のお客さま管理者
Ｂの承認によって初めて管理者操作が完了します。
ユーザー登録などの申請が承認されると、申請したお客さま管理者Ａに承認完了の通知メールが
送信されます。
②ユーザー管理担当者を設置する場合
お客さま管理者Ｂ
お客さま管理者Ａ
ユーザー管理担当者
管理者操作（ﾕｰｻﾞｰ管理限定）
ユーザー登録・変更・削除
ユーザー権限登録・変更
ユーザーロック・解除
パスワード再発行
証明書失効
フォルダアクセス権限設定(*1)
承認完了メール
申請
承認
操作完了
承認完了メール
管理者承認機能をお申し込みいただくと、ユーザー管理担当者を設置することができます。
ユーザー管理担当者とは、ユーザー登録・変更・削除、ユーザー権限登録・変更、ユーザーロッ
ク・解除、パスワード再発行（でんさいネットサービスの承認パスワードは除く）、証明書失効、
フォルダアクセス権限設定(*1)の申請ができる担当者です。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
12
1 ご利用の前に
承認は、お客さま管理者Ａまたはお客さま管理者Ｂが行います。
お客さま管理者のどちらかが不在の際にも、ユーザー管理担当者がユーザーロック解除を申請し、
在席しているお客さま管理者が承認することで急を要する申請にも対応可能です。
また、本社にお客さま管理者、支社にユーザー管理担当者を設置し、支社のユーザー管理担当者が自
支社分のユーザー登録を実施し、本社のお客さま管理者が承認を行うことも可能です。
なお、ユーザー管理担当者による申請の場合、承認完了メールは承認を行わなかったお客さま管理者
へも通知されます。
(*1) フォルダアクセス権限は、e-DocumentSafe をお申し込みの場合に設定可能です。
詳しくは別冊「操作マニュアル e-DocumentSafe 編」をご参照ください。
＊ お客さま管理者のロック・解除、パスワード再発行、証明書失効は、管理者 ID メンテナンス機能を
お申し込みの場合に行えます。
詳しくは「６．管理者 ID メンテナンス機能」をご参照ください。
お申し込みでない場合、お客さまを担当しております営業までご連絡ください。
＊ お客さま管理者自身の権限付与は、お客さま管理者本人による承認はできません。お客さま管理者
自身が申請し、もう 1 名のお客さま管理者が承認してください。
＊ ユーザー管理担当者は、お客さま管理者のみが作成可能です。ユーザー管理担当者がユーザー管理
担当者を作成することはできません。
＊ ユーザー管理担当者は、サービス個別設定、先方負担手数料登録の申請はできません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
13
1 ご利用の前に
６．管理者 ID メンテナンス機能
管理者 ID メンテナンス機能とは、お客さまが管理者のロック・解除、パスワード再発行、証明書
失効を行える機能です。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用になるためには、当機能のご利用をお申し込みいただき、お
客さま管理者２名の登録が必要です。
また、管理者承認機能をご利用の場合、ユーザー管理担当者の設置が必要です。
(1) 管理者 ID メンテナンス機能をご利用でない場合
銀 行
お客さま管理者
お客さま管理者の
ユーザーロック・解除
当行へ届出
処理完了
パスワード再発行
証明書失効
処理完了メール
管理者 ID メンテナンス機能をご利用でない場合、お客さま管理者のロック・解除、パスワード
再発行、証明書失効を当行に書面にてご依頼いただく必要があります。
当行にてオペレーションが完了すると、登録されているお客さま管理者全員に処理完了の通知メ
ールが送信されます。
証明書取得用パスワードの再発行および証明書失効・再発行の場合、対象のお客さま管理者に
「ご登録完了報告書」が郵送されます。
(2) 管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合
①管理者承認機能をご利用でない場合
お客さま管理者Ｂ
お客さま管理者Ａ
お客さま管理者の
ユーザーロック・解除
パスワード再発行
操作完了
処理完了メール
証明書失効
管理者 ID メンテナンス機能をご利用で管理者承認機能をご利用でない場合、お客さま管理者 A
のロック・解除、パスワード再発行、証明書失効は、もう 1 名のお客さま管理者 B の操作のみ
で完了します。
操作が完了すると、依頼したお客さま管理者 A に処理完了の通知メールが送信されます。
②管理者承認機能をご利用の場合
ユーザー管理担当者
ユーザーロック・解除
お客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂ
お客さま管理者の
申請
承認
パスワード再発行
証明書失効
承認完了メール
設定完了
承認完了メール
処理完了メール
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
14
1 ご利用の前に
管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用の場合、お客さま管理者のロック・解除、
パスワード再発行、証明書失効は、ユーザー管理担当者が申請を行います。お客さま管理者本人に
よる申請・承認はできません。承認はもう 1 名のお客さま管理者が行います。
申請が承認されると、申請したユーザー管理担当者と処理対象のお客さま管理者に承認完了の通知
メールが送信されます。また、処理対象のお客さま管理者へは処理完了の通知メールも送信されます。
管理者 ID メンテナンス機能を利用してお客さま管理者の証明書取得用パスワードを再発行した場合、
当行から「ご登録完了報告書」は郵送されません。
再発行された証明書取得用パスワードをすぐにご利用いただけます。
＊ 管理者 ID メンテナンス機能をお申し込みでも、以下の場合は当行への届出が必要となります。
・お客さま管理者がロック等により２名ともみずほ e-ビジネスサイトをご利用になれない場合
・管理者承認機能と同時にお申し込みでユーザー管理担当者を未作成、またはユーザー管理担当者
がロック等によりみずほ e-ビジネスサイトをご利用になれない場合
＊
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
15
1 ご利用の前に
1-3 ご利用までの流れ
■お客さま管理者の方へみずほ e-ビジネスサイトのご利用開始までの流れについてご説明します。
1.「ご登録完了報告書」のお受け取り
お申込書でご指定いただきましたお客さま管理者宛に「ご登録完了報告書」をご郵送いたします。
「ご登録完了報告書」をお受け取りになりましたら、電子証明書を取得してください。
2. 電子証明書取得
みずほ e-ビジネスサイトをご利用いただくためには、電子証明書が必要となります。
みずほ e-ビジネスサイトのトップページにアクセスして電子証明書を取得し、ご利用になるパソコン
または IC カードに設定してください。
3. 初回ログイン
証明書が取得できましたら、みずほ e-ビジネスサイトにログインしてください。初回ログイン時に
ログインパスワード、取引実行パスワードをご変更いただき、メールアドレスをご登録いただきます。
ご変更後の新しいログインパスワード、取引実行パスワードは、今後、みずほ e-ビジネスサイトをご
利用の際にお使いいただくことになりますので、必ずお手元にお控えください。
4. サービス設定
みずほ e-ビジネスサイトでは、お客さまのご利用方針に合わせて、サービスのカスタマイズを行うこ
とができます。ログインができましたら、必要に応じてご利用いただくサービス設定を行います。
※＜サービス設定内容＞をご参照ください。
5. 利用者のユーザーID 登録、権限設定
みずほ e-ビジネスサイトをご利用いただく、ご利用者のユーザーID の登録、権限の設定を行います。
でんさいネットサービスをお申し込みの場合は、でんさいネットサービスへユーザー情報を同期（コ
ピー）
、権限の設定を行います。
初期設定では、お客さま管理者には、権限が設定されておりません。お客さま管理者ご自身でも業務
を行う場合は、権限を設定してください。
ユーザーID の登録、権限設定終了後、利用者に認証情報（契約番号、ユーザーID、ログインパスワ
ード、取引実行パスワード、証明書取得用パスワード、承認パスワード(*1)）を連絡してください。
(*1)でんさいネットサービスをお申し込みで承認者権限を付与された一般ユーザのみ設定します。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
16
1 ご利用の前に
＜サービス設定内容＞
機能
ダブル承認
対象サービス
〔 〕内は初期設定
振込・振替、総合振込、給与・賞与振込、
承認が必要な作業を 2 名で行う機能です。
個人住民税一括納付
〔未設定〕
仕向送金依頼など外為依頼系サービス
管理者承認機能がご利用できます。
依頼データアップロードの際、データチェック方式を
総合振込、給与・賞与
振込依頼アップロード
説明
総合振込、給与・賞与振込
時データチェック
選択することができます。
〔チェックあり（エラー時取込なし）〕
管理者承認機能がご利用できます。
到着案内などをメールでお知らせする際、取引発生
外為通知メール
輸出信用状案内など外為照会系サービス
の都度メールでご案内するか、まとめてメールでご案
内するか、選択することができます。〔一括送信〕
管理者承認機能がご利用できます。
支払金額から振込手数料を差し引きして、振込金額
先方負担手数料登録
振込・振替、総合振込
を自動差引計算する際に利用する振込手数料を登
録します。［設定なし］
管理者承認機能がご利用できます。
総合振込手数料表示
登録
給与・賞与振込手数料
表示登録
国内取引対象口座
振込にかかる振込手数料を表示するために登録しま
総合振込
す。登録内容によっては、実際に当行が収納する振
込手数料と異なる場合があります。［規定手数料］
振込にかかる振込手数料を表示するために登録しま
給与・賞与振込
す。登録内容によっては、実際に当行が収納する振
込手数料と異なる場合があります。［規定手数料］
入出金・振込入金明細照会
（ダウンロード機能付き）
国内取引（入出金・振込入金明細照会）の対象口座
について、照会方法を画面表示とダウンロードから選
択します。〔ダウンロード〕
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
17
1 ご利用の前に
1-4 ご利用環境
■みずほ e-ビジネスサイトをご利用するには、以下の環境が必要です。
最新のご利用環境は、当行ホームページの「ご利用環境」をご参照ください。
http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/ebusiness/environment.html
【1】パソコン動作環境（すべて日本語版です）
OS(*1)
ブラウザ(*1)
Microsoft Windows Vista (32bit 版) (*2)
Microsoft Internet Explorer 9 (32bit 版)
Microsoft Windows 7 (32bit 版、64bit 版) (*3)
Microsoft Internet Explorer 11 (32bit 版) (*6) (*7)
Microsoft Windows 8.1 (64bit 版)
デスクトップ UI (*4)
Microsoft Windows 10 (32bit 版、64bit 版)(*5)
Microsoft Internet Explorer 11 (32bit 版) (*6) (*7)
Microsoft Internet Explorer 11 (32bit 版) (*6) (*7)
Adobe Acrobat Reader DC
その他のソフトウェア
Adobe Reader XI(11)、X(10)
(*8)(*9)
Java ソフトウェア JRE Ver8 (*10) (*11)
(*1) マイクロソフト社がサポートしている OS、ブラウザの組み合わせにつきましては、マイクロソフト社のホームページを
ご確認ください。サポートが終了している場合、今後、マイクロソフト社より必要な修正プログラム等が提供されず、セ
キュリティ上の問題が生じたり、サービスをご利用いただけない場合があります。
また、インターネット通信で使用する暗号化形式「SSL 3.0」には脆弱性が発見されており、悪意の第三者の攻撃により通
信の一部が漏えいする可能性があります。
「みずほ e-ビジネスサイト」ではこの脆弱性の影響を受けない暗号化形式「TLS」
に対応しておりますので、
「SSL3.0」を無効にして「TLS」をご利用いただくようブラウザの設定変更をお願いいたします。
具体的な設定方法については、
【2】Internet Explorer の設定をご参照ください。
(*2) Windows Vista をご使用の場合、電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている「ServicePack2 が適用済」で
あることが必要です。
(*3) Windows 7 をご使用の場合、電子証明書取得前にマイクロソフト社から提供されている「ServicePack1 が適用済」である
ことが必要です。
(*4) モダン UI でご利用いただく場合、以下の事象が確認されております。デスクトップ UI でのご利用をお奨めいたします。
・電子証明書は取得・更新いただけません（電子証明書の取得・更新は、デスクトップ UI で行っていただきますよう
お願いいたします）
。
・
「為替予約」サービスは、ご利用いただけません。
・デスクトップ UI の動作と異なる場合がございます。 等
(*5) Microsoft Edge には対応しておりません。必ず Internet Explorer11 でご利用ください（Internet Explorer11 はスタート
ボタンより「すべてのアプリ」→「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」を選択することでご利用いただけます）
。
(*6) Internet Explorer11 をご使用の場合、あらかじめ「互換表示設定」を行っていただくことが必要です。
(*7) Internet Explorer11 では、ログイン画面等にてログインパスワード入力後、
「mizuhocbk.co.jp のパスワードを保存します
か？」という通知バーが表示され、パスワードを保存するかの確認を求められる場合があります。サービスを安全にご利
用いただくため、
「このサイトではしない」を選択してください。
(*8) PDF 画面を開くためには、
「Adobe Acrobat Reader DC」または「Adobe Reader」が必要ですので、あらかじめソフトウ
ェアをダウンロードしてからご利用ください。
(*9) 「Windows Reader」
「Microsoft Edge（※Windows 10 のみ）
」でも PDF ファイルの閲覧は可能ですが、
「Adobe Acrobat
Reader DC」または「Adobe Reader」のご利用をおすすめします。
(*10) 為替予約、計表・帳票配信をご利用の場合は Java ソフトウェアが必要になります。あらかじめ Java ソフトウェアを
ダウンロードしてからご利用ください。ご利用環境については、為替予約サービスの推奨するハードウェアをご参照
ください。
為替予約、計表・帳票配信をご利用の場合は、推奨している Java のバージョンは JRE Ver8 となります。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
18
1 ご利用の前に
為替予約をご利用の場合、ソフトウェアの設定のご確認をお願いいたします。詳細につきましては【4】Java ソフト
ウェアの設定確認方法をご参照ください。
計表・帳票配信にてご利用可能な OS、ブラウザの組み合わせの詳細につきましては、
「操作マニュアル 計表・帳票配信編」
をご参照ください。
Java ソフトウェアのダウンロード・インストール方法についてご不明点などありましたら、みずほ e-ビジネスサイトヘル
プデスク(0120-717466)へお問い合わせください。
(*11) 為替予約、計表・帳票配信は、お客さまのセキュリティ設定によってはご利用いただけない場合があります。
【2】Internet Explorer の設定
セキュリティ関連の設定において、以下の内容が有効になっていることをご確認ください。
1. 暗号化方式の設定方法
(a) [ツール]
をクリックし、
「インターネットオプショ
ン」をクリックします。
(b)「詳細設定」タブをクリックします。
(c) 「セキュリティ」項目で「SSL 2.0 を使用する」
「SSL 3.0
を使用する」のチェックを外し、
「TLS 1.0 を使用する」
「TLS 1.1 の使用」
「TLS 1.2 の使用」にチェックを入れ
ます。
(d)「OK」をクリックします。
・
「SSL 2.0 を使用する」
「SSL 3.0 を使用する」のチェックを
外します。
・
「TLS 1.0 を使用する」
「TLS 1.1 の使用」
「TLS 1.2 の使用」
にチェックを入れます。
※Windows Vista をご使用の場合は、
「TLS 1.1 の使用」
「TLS 1.2 の使用」が表示されませんので、
「TLS1.0 を
使用する」にチェックが入っていることをご確認くだ
さい。
2.互換表示設定の設定方法(Internet Explorer11 をご使用の場合)
(a)みずほ e-ビジネスサイトのトップページ
(http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/
ebusiness/index.html)を表示します。
(b) [ツール]
をクリックし、
「互換表示設定」をクリッ
クします。
(c)「追加する Web サイト」に表示されている
「mizuhobank.co.jp」を削除します。
mizuhobank.co.jp
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
19
1 ご利用の前に
(d) 削除後、
「mizuhocbk.co.jp」を入力し、
「追加」を
クリックします。
(e)「互換表示に追加した Web サイト」一覧に、(d)で
入力した「mizuhocbk.co.jp」が正しく追加されたこと
を確認します。
(f)「閉じる」をクリックします。
3. 信頼済みサイト／レベルのカスタマイズの設定方法
(a) [ツール]
をクリックし、
「インターネットオプショ
ン」をクリックします。
(b)「セキュリティ」タブをクリックします。
(c)「信頼済みサイト」のマークを一度クリックします。
クリックすると「信頼済みサイト」のセキュリティの
レベルが表示されます。
「信頼済みサイト」のセキュリティのレベルが表示さ
れていることを確認し、
「サイト」をクリックします。
(d)「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認
(https:)を必要とする」
にチェックされていることを確認
します。
チェックされていない場合は、チェックします。
(e)「この Web サイトをゾーンに追加する」の入力欄に以
下の内容を入力します。
https://*.ebusiness.mizuhocbk.co.jp
(f)「追加」をクリックします。
[でんさいネットサービスをご利用の場合]
下記 URL で(e)、(f)を繰り返してください。
https://www.dentrans.ne.jp
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
20
1 ご利用の前に
(g)「Web サイト」一覧に、(e)で入力した URL が
正しく追加されたことを確認します。
(h)「閉じる」をクリックします。
(i)「信頼済みサイト」が選択されていることを確認し、
「このゾーンのセキュリティのレベル」の「つまみ」
を動かし、
「中」にします。
※「このゾーンのセキュリティのレベル」に「カスタム」と
表示されている場合は、社内のシステム管理者の方へご相
談の上、以降の設定を行ってください。
[Windows Vista 以降の OS をご使用の場合]
電子証明書取得の際、
「保護モードを有効にする」のチェ
ックがないことを確認します。
チェックが付いている場合は、チェックをはずします。
電子証明書取得後、取得前の設定に戻します。
(j)「レベルのカスタマイズ」をクリックします。
(k)「ActiveX コントロールとプラグイン」の「ActiveX
コントロールとプラグインの実行」を「有効にする」
にチェックします。
(l)「スクリプト」の「アクティブスクリプト」を「有効
にする」にチェックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
21
1 ご利用の前に
(m)「ダウンロード」の「ファイルのダウンロード」を
「有効にする」にチェックします。
(n)「OK」をクリックします。
4. Cookie の設定方法
(a) [ツール]
をクリックし、「インターネットオプ
ション」をクリックします。
(b)「プライバシー」タブをクリックします。
(c) プライバシー設定を「中」にします。
5. ポップアップブロックの設定方法
以下の設定を行うことにより、みずほ e-ビジネスサイ
トをご利用中は、ポップアップブロックが解除されま
す。
(a) [ツール]
をクリックし、「インターネットオプ
ション」をクリックします。
(b)「プライバシー」タブをクリックします。
(c)「ポップアップブロック」の「設定」をクリックし
ます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
22
22
1 ご利用の前に
https://*.ebusiness.mizuhocbk.co.jp
(d)「許可する Web サイトのアドレス」の入力欄に
以下の内容を入力します。
https://* .ebusiness.mizuhocbk.co.jp
(e)「追加」をクリックします。
[でんさいネットサービスをご利用の場合]
以下 URL で(d)、(e)を繰り返してください。
https://www.dentrans.ne.jp
(f)「許可されたサイト」一覧に、(d)で入力した URL が
正しく追加されたことを確認します。
(g)「閉じる」をクリックします。
https://*.ebusiness.mizuhocbk.co.jp
【3】Java ソフトウェアのバージョン確認方法
(1)「コントロールパネル」を開きます。「コントロールパネル」内に「Java」アイコンが表示されて
いる場合、Java ソフトウェアはインストール済です。
(2)「Java」アイコンをダブルクリックします。
(3)「一般」タブの「バージョン情報」をクリックします。
(4) 確認ができたら、「OK」または右上の「×」をクリックします。
【4】Java ソフトウェアの設定確認方法（バージョン 8 Update31 以降をご利用の場合）
(1)「コントロールパネル」を開き、
「Java」アイコンをダブルクリックします。
(2) Java コントロール・パネルが開きますので、「詳細」タブをクリックします。
(3)「高度なセキュリティ設定」項目で「TLS 1.0 を使用する」
「TLS 1.1 を使用する」「TLS 1.2 を
使用する」のすべてにチェックが入っていることを確認します。
（チェックが入っていない場合はチェックを入れてください。
）
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
23
1 ご利用の前に
「TLS 1.0 を使用する」「TLS 1.1 を使用する」
「TLS 1.2 を使用する」のすべてにチェックが
入っていることを確認します。
(4)「OK」をクリックします。
(5) 設定を変更した場合にはパソコンを再起動します。
【5】使用回線
インターネットに接続できる環境であればどこでも利用可能です。
【6】セキュリティ
・ クライアント証明書による認証技術を採用することにより、特定の端末以外からのアクセスを抑制でき
ます。
・ 128bitSSL 暗号化技術の採用により、データの改ざんや盗聴などを防いでいます。
・ EV SSL サーバー証明書の採用により、真正なサイトであることを容易にご確認いただけます。
・ ログインしたまま離席された場合など、長時間なんらかの操作がなかった場合に自動的にログアウトしま
す。
【7】その他
・ 複数のブラウザを立ち上げて利用する場合は、正常に表示されない可能性があるため、他のブラウザを
閉じてから利用を再開してください。
・ ブラウザの「戻る」や「進む」を利用することはできません。利用する場合は画面が正常に表示できない
状態となります。
・ 携帯電話、PDA からのご利用はできません。
・ インターネットがご利用できる環境であれば使用可能ですが､社内 LAN のネットワーク設定によってはご
利用できないことがありますので、社内のシステム管理者へご確認ください。
商標について
・ Microsoft、Windows、Internet Explorer、その他の名称は、Microsoft Corporation の米国および
その他の国における商標または登録商標です。
・ アドビシステムズ、Adobe Reader および Acrobat のロゴマークはアドビシステムズ社の登録商標です。
・ Java およびその他の Java を含む商標は、米国およびその他の国における米国 Oracle Corporation の商標
または登録商標です。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
24
24
1 ご利用の前に
操作の手順：証明書取得・登録
〈パソコン方式〉
〈IC カード方式〉
事前設定
IC カードリーダーのドライバー
および IC カード用ソフトウェア
のインストール等
Internet Explorer の設定(P19)
STEP 1
みずほ e-ビジネスサイト トップページ
メニュー
STEP 2
証明書取得ログイン
メニュー
証明書取得ログイン
メニュー
認証
STEP 3
証明書取得確認
証明書取得確認
発行依頼
STEP 4
証明書取得／証明書発行待ち
証明書取得／証明書発行待ち
PIN 入力
STEP 5
完了画面
完了画面
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場･相場見通し ･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
25
1 ご利用の前に
1-5 電子証明書の取得・登録(パソコン方式)
■「みずほ e-ビジネスサイト」のご利用にあたっては、電子証明書の取得が必要となります。
「みずほ e-ビジネスサイト」を通常ご利用になるパソコンへご自身のユーザーID でログオン後、電
子証明書を取得してください。
証明書取得用パスワードの有効期間は発行日から 90 日間です。必ず有効期間内に取得を行ってくだ
さい。
この作業を行うために、お客さま管理者の方は「ご登録完了報告書」をご準備ください。利用者の方
は、お客さま管理者にお問い合わせください。
＜ご登録完了報告書＞
1. トップページ
みずほ e-ビジネスサイトのトップページ
（http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/
ebusiness/index.html）へアクセスし、
「電子証明書の発行」
をクリックします。
「電子証明書取得の前に」画面が表示されますので、内容を
確認のうえ、
「電子証明書の発行」をクリックします。
※トップページからアクセスできない場合には下記アドレス
からアクセスしてください。
https://cert.ebusiness.mizuhocbk.co.jp/mfg/servlet/mcbib?
xtr=Mc003010010
※Windows 10 をご使用の場合、スタートボタンより「すべて
のアプリ」→「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」
を選択・起動して上記アドレスへアクセスしてください。
Microsoft Edge では電子証明書の取得は行えません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
26
26
1 ご利用の前に
※Windows 8.1 をご使用の場合、スタート画面にて「デスク
トップ」を選択し、Internet Explorer を起動して前ページ
のアドレスへアクセスしてください。
スタート画面の「Internet Explorer」からは電子証明書の
取得は行えません。
※Internet Explorer 11 をご使用の場合、あらかじめ「互換表
示設定」を行っていただくことが必要です。設定方法は P19
【2.互換表示設定の設定方法】をご確認ください。
2. 証明書取得ログイン
認証情報を入力して「次へ」をクリックします。
契約番号
契約番号を半角で入力します。
ユーザーID
ユーザーID を半角英数で入力します。
ログインパスワード
ログインパスワードを半角英数で
入力します。
※契約番号は、お客さま管理者の方は当行よりお送りする「ご登録完
了報告書」を参照してください。ユーザーID、ログインパスワードは
お申込書に記入したものを入力してください。利用者の方は、お客さ
ま管理者にお問い合わせください。なお、証明書取得用パスワード
の再発行の場合は、現在お使いのログインパスワードを入力してくだ
さい。
※ユーザーID、ログインパスワードともに、英字は大文字小文字ともに
区別します。
※ログインパスワードを連続 3 回誤入力するとユーザーID がロックされ
ます。ロックした場合、以下のとおりご対応ください。
利用者
… お客さま管理者にロック解除をご依頼ください。
お客さま管理者 … 当行へロック解除をご依頼ください。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合
は、もう 1 名のお客さま管理者またはユーザー
管理担当者にロック解除をご依頼ください。
※ここでは証明書取得用パスワードを入力しないようご注意ください。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用でき
ます。
＜ご登録完了報告書＞
xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx
⇒ 「契約番号」に入力
ユーザーID
初回ログインパスワード
証明書新規取得およびログインパ
⇒ 証明書新規取得
ご契約番号
⇒ 「ユーザーID」に入力
………
お申込時のログインパスワード
スワード再発行の際は、お申込時
(ログインパスワード再発行含む）
にお客さまが記入されたものを、証
証明書再取得
………
現在ご利用中のログインパスワード
明書再取得の際は、お客さまが現
在ご利用中のものをご入力くださ
い。
証明書取得用パスワード
xxxxxxxxxxxx
ここでは入力しません！！
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
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1 ご利用の前に
3. 証明書取得確認
内容を確認して証明書取得用パスワードを入力し、「パソコン
取得」をクリックします。
証明書取得用パスワード
証明書取得用パスワードを半角英
数字 8～12 文字以内で入力しま
す。
※お客さま管理者の方は、当行よりお送りする「ご登録完了報告書」を
参照してください。利用者の方は、お客さま管理者にお問い合わせく
ださい。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※証明書取得用パスワードを連続 5 回誤入力するとユーザーID がロッ
クし、証明書取得用パスワードが失効します。ユーザーID のロックを
解除し、新しい証明書取得用パスワードを再取得して、再度やり直し
てください。
※証明書取得用パスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用
できます。
＜ご登録完了報告書＞
ユーザーID
xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx
初回ログインパスワード
証明書新規取得およびログインパ
ご契約番号
スワード再発行の際は、お申込時
にお客さまが記入されたものを、証
明書再取得の際は、お客さまが現
在ご利用中のものをご入力くださ
い。
証明書取得用パスワード
xxxxxxxxxxxx
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
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28
⇒ 「証明書取得用パスワード」に入力
1 ご利用の前に
4. 証明書取得／証明書発行待ち
【Windows Vista の場合】
警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、
「はい」をクリ
ックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、表示され
ている URL が「https://certXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
(※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。) 証明書の取得の
処理中画面が表示されます。
取得が終了すると自動的に次の画面が表示されます。
※電子証明書の取得と同時に秘密鍵を生成します。時間がかかる
場合がありますが、取得処理中にブラウザを終了しないでくださ
い。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
29
1 ご利用の前に
5. 証明書取得／完了
【Windows Vista の場合】
再度警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、
「はい」を
クリックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、表示されている
URL が「https://certXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」ではじ
まることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります）
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
証明書の取得の完了画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
以上で証明書の取得は完了です。
みずほ e-ビジネスサイトにログインするにはブラウザを起動
してトップページから「ログイン」をクリックしてください。
（→「2-1 ログイン」へ進みます）
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
30
30
1 ご利用の前に
1-6 電子証明書の更新(パソコン方式)
■パソコン方式の場合、電子証明書の有効期間は、取得後 1 年間です。サービスを継続してご利用いた
だくためには電子証明書の更新が必要となります。P19【2】Internet Explorer の設定を確認後、更
新作業を行ってください。有効期限内に更新しなかった場合、証明書取得用パスワードを再発行し、
新規取得と同じ手順で電子証明書を取得してください。
1. ホーム画面
みずほ e-ビジネスサイトへログインし「証明書取得画面へ」を
クリックします。
※「証明書取得画面へ」ボタンは、証明書有効期限 30 日前から
表示されます。
2. 証明書取得確認
内容を確認して「パソコン更新」をクリックします。
3. 証明書更新／証明書発行待ち
【Windows Vista の場合】
警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、
「はい」をクリ
ックします。
【Windows 7 以降の場合】
【Windows 7 以降の場合】 (画面は Windows 7)
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、表示され
【Windows 7 の場合】
jp」ではじまることを確認し、「はい」をクリックします。
ている URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。）
証明書の取得の処理中画面が表示されます。
取得が終了すると、自動的に次の画面が表示されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
31
1 ご利用の前に
※電子証明書の更新には時間がかかる場合があります。更新処理
中にブラウザを終了しないでください。
4. 証明書取得／完了
【Windows Vista の場合】
再度警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、
「はい」を
クリックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、表示されてい
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
る URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
ではじまることを確認し、「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。）
証明書の取得の完了画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
32
32
1 ご利用の前に
■トップページから電子証明書を更新する場合は、以下の手順で操作してください。
1. トップページ
みずほ e-ビジネスサイトのトップページ
（http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/
ebusiness/index.html）へアクセスし、
「電子証明書の発行」
をクリックします。
「電子証明書取得の前に」画面が表示されますので、内容を
確認のうえ、
「電子証明書の発行」をクリックします。
※トップページからアクセスできない場合には下記アドレス
からアクセスしてください。
https://cert.ebusiness.mizuhocbk.co.jp/mfg/servlet/mcbib?
xtr=Mc003010010
2. 証明書取得ログイン
認証情報を入力して「次へ」をクリックします。
契約番号
契約番号を半角で入力します。
ユーザーID
ユーザーID を半角英数で入力します。
ログインパスワード
ログインパスワードを半角英数で
入力します。
※ユーザーID、ログインパスワードともに、英字は大文字小文字ともに
区別します。
※ログインパスワードを連続 3 回誤入力するとユーザーID がロックされ
ます。ロックした場合、以下のとおりご対応ください。
利用者
… お客さま管理者にロック解除をご依頼ください。
お客さま管理者 … 当行へロック解除をご依頼ください。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は、
もう 1 名のお客さま管理者またはユーザー管理
担当者にロック解除をご依頼ください。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用でき
ます。
3. 証明書選択
【Windows Vista の場合】
現在使用している更新前の証明書を選択して、
「OK」をクリッ
クします。
※「契約番号(10 桁)」
、
「ユーザーID(6～12 桁)」、
「証明書取
得日(8 桁)」(Windows Vista の場合)または｢証明書有効期
間｣(Windows 7 以降の場合)が表示されます。
「OK」をクリックすると証明書取得/確認画面が表示されま
す。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
33
1 ご利用の前に
【Windows 7 の場合】
【Windows 8.1 以降の場合】(画面は Windows 8.1)
4. 証明書取得確認
内容を確認して「パソコン更新」をクリックします。
5. 証明書更新／証明書発行待ち
【Windows Vista の場合】
警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、
「はい」をクリ
ックします。
【Windows 7 以降の場合】
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、表示され
ている URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.
jp」ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。）
証明書の取得の処理中画面が表示されます。
取得が終了すると、自動的に次の画面が表示されます。
※電子証明書の更新には時間がかかる場合があります。更新処理
中にブラウザを終了しないでください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
34
34
1 ご利用の前に
6. 証明書取得／完了
【Windows Vista の場合】
再度警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、
「はい」を
クリックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、表示されてい
る URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。）
証明書の取得の完了画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
35
1 ご利用の前に
1-7 電子証明書の削除(パソコン方式)
■電子証明書の更新または再取得を行った場合、今まで使用していた電子証明書は無効となるので、削
除します。
電子証明書を削除する場合、ご利用中の電子証明書または新しく取得した電子証明書を誤って選択し
ないようご注意ください。
1. ブラウザの起動
ブラウザを起動し、メニューバーの[ツール]をクリックし、
[インターネットオプション]を選択します。
2. コンテンツ画面
[コンテンツ]タブをクリックし、[証明書]ボタンをクリック
します。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
36
36
1 ご利用の前に
3. 証明書削除
「個人」タブをクリックするとインストールされている証明書
の一覧が表示されます。
ご自身の証明書（「契約番号」＋「ユーザーID」+｢証明書取得
日｣）から、証明書取得日が古い証明書を選択し、
「削除」をク
リックします。
4. 証明書削除／確認
削除を確認する画面が表示されますので、「はい」をクリック
します。
5. 証明書削除／完了
「閉じる」をクリックします。証明書削除が完了します。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
37
1 ご利用の前に
1-8 電子証明書の取得・登録(IC カード方式)
■「みずほ e-ビジネスサイト」のご利用にあたっては、電子証明書の取得が必要となります。
証明書取得用パスワードの有効期間は発行日から 90 日間です。必ず有効期間内に取得を行ってく
ださい。
電子証明書の取得を行う前に、以下をご確認ください。
・ご利用のパソコンに IC カードリーダーのドライバーおよび IC カード用ソフトウェアをインス
トールし、IC カードリーダーを接続してください。
・IC カード用ソフトウェアにて IC カードの初期 PIN を変更してください。
＜ご登録完了報告書＞
1. IC カード
ご利用のパソコンに接続されている IC カードリーダーに IC
カードを挿入します。
2.トップページ
みずほ e-ビジネスサイトのトップページ
（http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/
ebusiness/index.html）へアクセスし、「電子証明書の発行」
をクリックします。
「電子証明書取得の前に」画面が表示されますので、内容を
確認のうえ、
「電子証明書の発行」をクリックします。
※トップページからアクセスできない場合には下記アドレス
からアクセスしてください。
https://cert.ebusiness.mizuhocbk.co.jp/mfg/servlet/mcbib?
xtr=Mc003010010
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
38
1 ご利用の前に
※Windows 10 をご使用の場合、スタートボタンより「すべて
のアプリ」→「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」
を選択・起動して上記アドレスへアクセスしてください。
Microsoft Edge では電子証明書の取得は行えません。
※Windows 8.1 をご使用の場合、スタート画面にて「デスク
トップ」を選択し、Internet Explorer を起動して前ページ
のアドレスへアクセスしてください。
スタート画面の「Internet Explorer」からは電子証明書の
取得は行えません。
※Internet Explorer 11 をご使用の場合、あらかじめ「互換表
示設定」を行っていただくことが必要です。設定方法は P19
【2.互換表示設定の設定方法】をご確認ください。
3. 証明書取得ログイン
認証情報を入力して「次へ」をクリックします。
契約番号
契約番号を半角で入力します。
ユーザーID
ユーザーID を半角英数で入力します。
ログインパスワード
ログインパスワードを半角英数で
入力します。
※契約番号は、お客さま管理者の方は当行よりお送りする「ご登録完
了報告書」を参照してください。ユーザーID、ログインパスワードは
お申込書に記入したものを入力してください。利用者の方は、お客さ
ま管理者にお問い合わせください。なお、証明書取得用パスワード
の再発行の場合は、現在お使いのログインパスワードを入力してくだ
さい。
※ユーザーID、ログインパスワードともに、英字は大文字小文字ともに
区別します。
※ログインパスワードを連続 3 回誤入力するとユーザーID がロックされ
ます。ロックした場合、以下のとおりご対応ください。
利用者
… お客さま管理者にロック解除をご依頼ください。
お客さま管理者 … 当行へロック解除をご依頼ください。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合
は、もう 1 名のお客さま管理者またはユーザー
管理担当者にロック解除をご依頼ください。
※ここでは証明書取得用パスワードを入力しないようご注意ください。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用でき
ます。
＜ご登録完了報告書＞
⇒ 「契約番号」に入力
ユーザーID
xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx
初回ログインパスワード
証明書新規取得およびログインパ
⇒ 証明書新規取得
ご契約番号
⇒ 「ユーザーID」に入力
………
お申込時のログインパスワード
スワード再発行の際は、お申込時
(ログインパスワード再発行含む）
にお客さまが記入されたものを、証
証明書再取得
………
現在ご利用中のログインパスワード
明書再取得の際は、お客さまが現
在ご利用中のものをご入力くださ
い。
証明書取得用パスワード
xxxxxxxxxxxx
ここでは入力しません！！
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
39
1 ご利用の前に
4. 証明書取得確認
内容を確認して証明書取得用パスワードを入力し、
「IC カード
取得」をクリックします。
証明書取得用
証明書取得用パスワードを半角英数 8～12
パスワード
文字以内で入力します。
※お客さま管理者の方は、当行よりお送りする「ご登録完了報告書」を
参照してください。利用者の方は、お客さま管理者にお問い合わせく
ださい。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※証明書取得用パスワードを連続 5 回誤入力するとユーザーID がロッ
クし、証明書取得用パスワードが失効します。ユーザーID のロックを
解除し、新しい証明書取得用パスワードを再取得して、再度やり直し
てください。
※証明書取得用パスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用
＜ご登録完了報告書＞
できます。
ユーザーID
xxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxx
初回ログインパスワード
証明書新規取得およびログインパ
ご契約番号
スワード再発行の際は、お申込時
にお客さまが記入されたものを、証
明書再取得の際は、お客さまが現
在ご利用中のものをご入力くださ
い。
証明書取得用パスワード
xxxxxxxxxxxx
⇒ 「証明書取得用パスワード」に入力
「IC カードとカードリーダーをセットしてください。
」と表示
されます。IC カードが挿入されていることを確認し、「OK」
をクリックします。
5. 証明書取得／証明書発行待ち
【Windows Vista の場合】
警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、
「はい」をクリ
ックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
40
1 ご利用の前に
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、表示され
ている URL が「https://certXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。）
証明書の取得の処理中画面が表示されます。
取得が終了すると自動的に次の画面が表示されます。
※電子証明書の取得と同時に秘密鍵を生成します。時間がかかる
場合がありますが、取得処理中にブラウザを終了しないでくださ
い。
6. PIN 入力
IC カードに設定した PIN を入力し、
「OK」をクリックします。
トークン PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8～12
文字以内で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※PIN を 5 回誤入力すると、IC カードがロックします。
誤入力時に表示される「リトライ残存回数」が「0」の場合も
PIN は入力できますが、IC カードはロックしていますので、
ご注意ください。
※PIN がロックした場合、IC カードを初期化する必要がありま
す。
初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。
7. 証明書取得／完了
【Windows Vista の場合】
再度警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、
「はい」を
クリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
41
1 ご利用の前に
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、表示されている
URL が「https://certXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」ではじ
まることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります。）
証明書の取得の完了画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
以上で証明書の取得は完了です。
みずほ e-ビジネスサイトにログインするにはブラウザを起動
してトップページから「ログイン」をクリックしてください。
（→「2-1 ログイン」へ進みます）
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
42
1 ご利用の前に
1-9 電子証明書の更新(IC カード方式)
■IC カード方式の場合、電子証明書の有効期間は、取得後 1 年 1 ヶ月（397 日）です。サービスを継
続してご利用いただくためには電子証明書の更新が必要となります。P19【2】Internet Explorer の
設定を確認後、更新作業を行ってください。有効期限内に更新しなかった場合、証明書取得用パスワ
ードを再発行し、新規取得と同じ手順で電子証明書を取得してください。
1. IC カード
ご利用のパソコンに接続されている IC カードリーダーに
IC カードを挿入します。
2. ホーム画面
みずほ e-ビジネスサイトへログインし「証明書取得画面へ」を
クリックします。
※「証明書取得画面へ」ボタンは、証明書有効期限 30 日前から表
示されます。
3. 証明書取得確認
内容を確認して「IC カード更新」をクリックします。
「IC カードとカードリーダーをセットしてください。
」と表示
されます。IC カードが挿入されていることを確認し、「OK」
をクリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
43
1 ご利用の前に
4. 証明書更新／証明書発行待ち
【Windows Vista の場合】
警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、
「はい」をクリ
ックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、表示されて
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
いる URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります）
証明書の取得の処理中画面が表示されます。
取得が終了すると、自動的に次の画面が表示されます。
※電子証明書の更新には時間がかかる場合があります。更新処理中
にブラウザを終了しないでください。
5. PIN 入力
IC カードに設定した PIN を入力し、
「OK」をクリックします。
トークン PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8～12
文字以内で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※PIN を 5 回誤入力すると、IC カードがロックします。
誤入力時に表示される「リトライ残存回数」が「0」の場合も
PIN は入力できますが、IC カードはロックしていますので、
ご注意ください。
※PIN がロックした場合、IC カードを初期化する必要がありま
す。
初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。
証明書を取得するには、証明書取得用パスワードを再発行し、
新規取得と同じ手順で取得してください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
44
1 ご利用の前に
6. 証明書取得／完了
【Windows Vista の場合】
再度警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、
「はい」を
クリックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、表示されてい
る URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります）
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
証明書の取得の完了画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
45
1 ご利用の前に
■トップページから電子証明書を更新する場合は、以下の手順で操作してください。
1. IC カード
ご利用のパソコンに接続されている IC カードリーダーに IC
カードを挿入します。
2. トップページ
みずほ e-ビジネスサイトのトップページ
（http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/
ebusiness/index.html）へアクセスし、
「電子証明書の発行」
をクリックします。
電子証明書取得の前に」画面が表示されますので、内容を
確認のうえ、
「電子証明書の発行」をクリックします。
※トップページからアクセスできない場合には下記アドレスからアク
セスしてください。
https://cert.ebusiness.mizuhocbk.co.jp/mfg/servlet/mcbib?
xtr=Mc003010010
3. 証明書取得ログイン
認証情報を入力して「次へ」をクリックします。
契約番号
契約番号を半角で入力します。
ユーザーID
ユーザーID を半角英数で入力します。
ログインパスワード
ログインパスワードを半角英数で
入力します。
※ユーザーID、ログインパスワードともに、英字は大文字小文字ともに
区別します。
※ログインパスワードを連続 3 回誤入力するとユーザーID がロックされ
ます。ロックした場合、以下のとおりご対応ください。
利用者
… お客さま管理者にロック解除をご依頼ください。
お客さま管理者 … 当行へロック解除をご依頼ください。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合
は、もう１名のお客さま管理者またはユーザー
管理担当者にロック解除をご依頼ください。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用でき
ます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
46
1 ご利用の前に
4. 証明書選択
【Windows Vista の場合】
現在使用している更新前の証明書を選択して、「OK」をクリ
ックします。
※「契約番号(10 桁)」
、
「ユーザーID(6～12 桁)」、
「証明書取得
日(8 桁)」(Windows Vista の場合)または｢証明書有効期間｣
(Windows 7 以降の場合)が表示されます。
「OK」をクリックすると証明書取得/確認画面が表示されま
す。
【Windows 7 の場合】
【Windows 8.1 以降の場合】(画面は Windows 8.1)
5. PIN 入力
IC カードに設定した PIN を入力し、
「OK」をクリックします。
トークン PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8～12
文字以内で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※PIN を 5 回誤入力すると、IC カードがロックします。
誤入力時に表示される「リトライ残存回数」が「0」の場合も
PIN は入力できますが、IC カードはロックしていますので、
ご注意ください。
※PIN がロックした場合、IC カードを初期化する必要がありま
す。
初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。
証明書を取得するには、証明書取得用パスワードを再発行し、
新規取得と同じ手順で取得してください。
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47
1 ご利用の前に
6. 証明書取得確認
内容を確認して「IC カード更新」をクリックします。
「IC カードとカードリーダーをセットしてください。
」と表示
されます。IC カードが挿入されていることを確認し、「OK」
をクリックします。
7. 証明書更新／証明書発行待ち
【Windows Vista の場合】
警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、
「はい」をクリ
ックします。
【Windows 7 以降の場合】
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、表示され
ている URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.
jp」ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります）
証明書の取得の処理中画面が表示されます。
取得が終了すると自動的に次の画面が表示されます。
※電子証明書の更新には時間がかかる場合があります。更新処理中
にブラウザを終了しないでください。
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48
1 ご利用の前に
8. PIN 入力
IC カードに設定した PIN を入力し、
「OK」をクリックします。
トークン PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8～12
文字以内で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※PIN を 5 回誤入力すると、IC カードがロックします。
誤入力時に表示される「リトライ残存回数」が「0」の場合も
PIN は入力できますが、IC カードはロックしていますので、
ご注意ください。
※PIN がロックした場合、IC カードを初期化する必要がありま
す。
初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。
証明書を取得するには、証明書取得用パスワードを再発行し、
新規取得と同じ手順で取得してください。
。
9. 証明書取得／完了
【Windows Vista の場合】
再度警告画面が表示されます。
表示される警告画面はご利用の OS によって異なります。
【Windows Vista の場合】
Web アクセスの確認画面が 2 回表示されますので、
「はい」を
クリックします。
【Windows 7 以降の場合】
Web アクセスの確認画面が表示されますので、表示されてい
る URL が「https://cbwebXXX.ebusiness.mizuhocbk.co.jp」
【Windows 7 以降の場合】(画面は Windows 7)
ではじまることを確認し、
「はい」をクリックします。
（※「XXX」は 1 から 4 の数字となります）
証明書の取得の完了画面が表示されます。
「閉じる」をクリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
49
1 ご利用の前に
1-10 電子証明書の削除(IC カード方式)
■電子証明書の更新または再取得を行った場合、今まで使用していた電子証明書は無効となるので、削
除します。
電子証明書を削除する場合、ご利用中の電子証明書または新しく取得した電子証明書を誤って選択し
ないようご注意ください。
1. IC カード
ご利用のパソコンに接続されている IC カードリーダーに IC
カードを挿入します。
2.SafeNet Authentication Client Tools の起動
IC カード用ソフトウェア(SafeNet Authentication Client
Tools)を起動し、
「アドバンスト表示」
画面表示が切り替わります。
をクリックします。
3. 証明書削除
左側の表示メニューのご利用の「トークン」－「ユーザー証明
書」の順にクリックします。
IC カードに取得した証明書が表示されますので、「有効期間の
開始」または「有効期間の終了」を確認のうえ、削除対象の証
明書を選択し、「証明書の削除」
をクリックします。
4. PIN 入力
「トークン・ログオン」画面が表示された場合は IC カードに
設定した PIN を入力し、「OK」をクリックします。
トークン PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8~12
文字以内で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※PIN を 5 回誤入力すると、IC カードがロックします。
誤入力時に表示される「リトライ残存回数」が「0」の場合も
PIN は入力できますが、IC カードはロックしていますので、
ご注意ください。
※PIN がロックした場合、IC カードを初期化する必要がありま
す。
初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。
証明書を取得するには、証明書取得用パスワードを再発行し、
新規取得と同じ手順で取得してください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
50
1 ご利用の前に
5. 証明書削除／確認
証明書削除の確認メッセージが表示されますので、対象の証明
書であることを確認し、
「はい」をクリックします。
6. 証明書削除／完了
「証明書は正常に削除されました」のメッセージが表示されま
したら、証明書削除の完了です。
「OK」をクリックします。
7. IC カード内証明書確認
「ユーザー証明書」をクリックし、対象の証明書が削除された
ことを確認します。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
51
1 ご利用の前に
1-11 電子署名付き電子メールの確認
■「みずほ e-ビジネスサイト」からお客さまへお送りするメールは、電子署名が付与されます。
【1】電子署名付き電子メールについて
「みずほ e-ビジネスサイト」では、フィッシング対策等の一環として、お客さまへお送りするメールに
電子署名を付与します。(※)
電子署名の付与により、以下の内容をご確認いただけます。
・ 電子メールの送信元が「みずほ銀行」であること
・ 電子メールの内容が送信途中で改ざんされていないこと(第三者により内容が書き換えられていない
こと)
【電子署名のしくみ】
みずほ銀行
認証局
③「みずほ e-ビジネスサイト」ご利用時、
メール本文に電子証明書を添付し、
①電子証明書の発行を
申請します。
電子署名をつけて送信します。
②電子証明書が発行
されます。
電子証明書を添付
電子署名をつける
電子証明書
お客さま
④S/MIME対応のメールソフトにて受信し、
署名を確認していただくことにより、
・送信元がみずほ銀行であること
･メール内容が改ざんされていないこと
をご確認いただけます。
(※)でんさいネットサービスについてお送りするメールには、電子署名は付与されません。
【2】電子署名の確認方法
「みずほ e-ビジネスサイト」から送信する電子署名付き電子メールは、S/MIME の規格に準拠してい
ます。
電子署名をご確認いただくためには、ご利用のメールソフトが S/MIME に対応している必要があります。
※S/MIME 未対応のメールソフトの場合でも電子署名付き電子メールを受信できますが、電子署名は
「smime.p7s」ファイルとして添付されます。
※送信先に携帯電話のメールアドレスを設定されている場合は、電子署名は付与されません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
52
1 ご利用の前に
1. 電子署名の確認方法
S/MIME 対応メールソフトとして Outlook Express の
確認方法をご紹介します。
(a)電子署名付きメールを受信すると、一覧表示では該当
メールにリボンアイコンの付いた封筒が表示されます。
メールを開封後、最初にセキュリティのヘルプ画面が表
示されます。
「続行」ボタンをクリックすると、メールの内容が表示
されます。
※「今後、このヘルプ画面を表示しない」にチェック
すると、次回以降この画面は表示されなくなります。
(b)画面右上のリボンアイコンをクリックし、電子署名の
詳細画面を表示します。
(c)「セキュリティ」タブの「証明書の表示」ボタンをク
リックすると、「証明書の表示」画面が表示されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
53
1 ご利用の前に
(d)「署名」の「署名の証明書」ボタンをクリックします。
(e)「デジタル ID のプロパティを署名中」画面が表示され
ますので、
「全般」のタブの「証明書の情報」が以下の
内容になっていることを確認してください。
・発行先が「Mizuho Bank,Ltd.」であること
・発行者が「Symantec Class3 Organizational CA-G2」
であること
・有効期間内であること
2.「デジタル ID の確認」が無効になっている場合
1. 電子署名の確認方法(c)の画面「取り消し状況」欄に
は、証明書失効状況の確認結果が表示されます。
「デジタル ID の確認が無効になっています。」と表示
される場合は、以下の手順に従って設定します。
(a)メニューバーから「ツール」をクリックし、
「オプショ
ン」を選択します。
(b)オプション画面が表示されますので、
「セキュリティ」
タブをクリックし、
「詳細設定」ボタンをクリックしま
す。
(c)デジタル ID の確認欄にて「オンラインのときのみ」を
選択し、
「OK」ボタンをクリックします。
(d)オプション画面に戻りますので、
「OK」ボタンをクリ
ックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
54
1 ご利用の前に
3. セキュリティ警告画面が表示された場合
「セキュリティ警告」と表示
セキュリティ警告画面が表示された場合、メールの内容
が改ざんされている、送信元に偽りがあるなど問題があ
ります。
このような警告画面が表示された場合、メールの内容は
信頼できません。
警告内容を表示
『メッセージが改ざんされています。』
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
55
56
2 ログイン
・ 2-1
ログイン
………………………….…. 59
・ 2-2
パスワード強制変更
………………………….…. 61
57
2 ログイン
操作の手順：ログイン・パスワード強制変更
STEP 1
みずほ e-ビジネスサイト トップページ
メニュー
STEP 2
ログイン画面
メニュー
初回ログイン(パスワード再発行時含む)また
はパスワード有効期間経過後ログイン
STEP 3
パスワード強制変更画面(P61)
確認
STEP 4
パスワード強制変更完了画面
ホーム画面
メニュー
みずほ e-ビジネスサイト操作マニュアル 共通編
58
2 ログイン
2-1 ログイン
この画面への進み方：トップページ（ログイン画面へのリンクがあるページ）→証明書選択画面→ログイン
■みずほ e-ビジネスサイトへのログインを行います。
1. IC カード（IC カードをご利用の場合）
ご利用のパソコンに接続されている IC カードリーダーに IC
カードを挿入します。
2. トップページ
みずほ e-ビジネスサイトのトップページ
（http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/ebservice/cb/
ebusiness/index.html）へアクセスし、
「ログイン」を
クリックします。
※トップページからアクセスできない場合には下記アドレスからアク
セスしてください。
https://cbweb.ebusiness.mizuhocbk.co.jp/mfg/servlet/mcbib
?xtr=Mc001010010
※Windows 10 をご使用の場合、スタートボタンより「すべてのアプ
リ」→「Windows アクセサリ」→「Internet Explorer」を選択・起
動して上記アドレスへアクセスしてください。
※Windows 8.1 をご使用の場合、スタート画面にて「デスクトップ」
を選択し、Internet Explorer を起動して上記アドレスへアクセス
してください。
※Internet Explorer 11 をご使用の場合、あらかじめ「互換表
示設定」を行っていただくことが必要です。
3. 証明書選択
【Windows Vista の場合】
ご自身の証明書を選択して、「OK」をクリックします。
※「契約番号(10 桁)」、「ユーザーID(6～12 桁)」、「証明書取得日
(8 桁)」(Windows Vista の場合)または「証明書有効期間」
(Windows 7 以降の場合)が表示されます。
※旧 IC カードをご利用の場合、IC カードリーダーに IC カードが
未挿入でも証明書が表示されますが、証明書を選択して「OK」
をクリックしてもエラーとなり、ログインできません。
【Windows 7 の場合】
みずほ e-ビジネスサイト操作マニュアル 共通編
59
2 ログイン
【Windows 8.1 以降の場合】（画面は Windows 8.1）
＜IC カードをご利用の場合＞
IC カードに設定した PIN を入力し、
「OK」をクリックします。
ご利用の IC カードによって表示される画面が異なります。
【旧 IC カードをご利用の場合】
PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8 文字
で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※入力桁数が 8 文字の場合のみ、
「OK」をクリックできます。
※PIN を 3 回誤入力すると、IC カードがロックします。
【旧 IC カードをご利用の場合】
ロックした場合、お客さま管理者にお問い合わせください。
【新 IC カードをご利用の場合】
トークン PIN
IC カードに設定した PIN を半角英数 8～12
文字以内で入力します。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※PIN を 5 回誤入力すると、IC カードがロックします。
誤入力時に表示される「リトライ残存回数」が「0」の場合
も PIN は入力できますが、IC カードはロックしていますの
【新 IC カードをご利用の場合】
で、ご注意ください。
※PIN がロックした場合、IC カードを初期化する必要があり
ます。
※初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。
証明書を取得するには、証明書取得用パスワードを再発行
し、新規取得と同じ手順で取得してください。
4. ログイン
認証情報を入力して「ログイン」をクリックします。
契約番号
契約番号がセットされています。
ユーザーＩＤ
ユーザーＩＤがセットされています。
ログインパスワード
ログインパスワードを半角英数で入力
します。
※お客さま管理者の方は、当行よりお送りする「ご登録完了報告書」を
参照し、契約番号をご確認ください。ユーザーID、初回ログイン時の
ログインパスワードはお申込書に記入したものを入力してください。利
用者の方は、お客さま管理者にお問い合わせください。
※英字は大文字小文字ともに区別します。
※ログインパスワードを連続 3 回誤入力すると、ユーザーID がロックされ
ます。ロックした場合、以下のとおりご対応ください。
利用者
… お客さま管理者にロック解除をご依頼ください。
お客さま管理者 … 当行へロック解除をご依頼ください。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は、
もう１名のお客さま管理者またはユーザー管理担
当者にロック解除をご依頼ください。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご利用でき
ます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
60
2 ログイン
2-2 パスワード強制変更
この画面への進み方：ログイン→パスワード強制変更
■初めてログインする場合や、パスワード再発行後初めてログインする場合、パスワード有効期間(90
日)が経過した場合は、パスワードの変更を行う必要があります。
1. パスワード強制変更
新旧のパスワードを入力して「確認」をクリックします。
ログインパスワ
今まで使用していたログインパスワード
ード継続利用
を継続して利用する場合は、「利用する」
を選択します。
旧ログインパス
今まで使用していたログインパスワード
ワード
を入力します。
新ログインパス
今後使用する新しいログインパスワード
ワード
を半角英数８～１２文字以内で入力しま
す。
新ログインパス
確認のため、上で入力した新しいログイン
ワード(確認)
パスワードを再度入力します。
※登録・変更が必要となる項目のみ表示されます。
旧取引実行パス
今まで使用していた取引実行パスワード
※ログインパスワードは、みずほ e-ビジネスサイト
ワード
を入力します。
をご利用時、ログインするために使用するパスワ
新取引実行パス
今後使用する新しい取引実行パスワード
ードです。
ワード
を半角英数８～１２文字以内で入力しま
す。
※取引実行パスワードは、依頼取引において、申請
内容を承認する場合に使用するパスワードです。
新取引実行パス
確認のため、上で入力した新しい取引実行
承認権限を保有しないユーザーも必ず設定する必
ワード(確認)
パスワードを再度入力します。
要があります。
メールアドレス
お客さま管理者でメールアドレスが未登
録の場合は、メールアドレスを半角１００
※ログインパスワード、取引実行パスワードについ
文字以内で入力します。
ては以下の事項にご注意ください。
・半角英数を混在させてください。
メールアドレス
確認のため、上で入力したメールアドレス
・記号は使用できません。
(確認)
を再度入力します。
・英字は大文字小文字ともに区別します。
・前回、前々回と同じパスワードは利用できま
せん。
・ログインパスワードと取引実行パスワードに
同じ値は指定できません。
・ユーザーID と同値など、他人に推測されやす
いパスワードは使用しないでください。
※メールアドレスを登録した場合、入力したメール
アドレスに確認メールが自動的に送信されます。
※ログインパスワード継続利用は、ログインパスワード継続機
能をご利用で、パスワード有効期間が経過した場合に表示さ
れます。
※ログインパスワード継続利用で「利用する」を選択した場合、
旧ログインパスワード、新ログインパスワード、新ログイン
パスワード（確認）の入力は不要です。
「利用しない」を選択
した場合、旧ログインパスワード、新ログインパスワード、
新ログインパスワード(確認)を入力してください。
※旧ログインパスワード、旧取引実行パスワードと
も連続 3 回誤入力すると、ユーザーID がロックさ
れます。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキー
ボードがご利用できます。
みずほ e-ビジネスサイト操作マニュアル 共通編
61
62
3 ホーム画面
・3-1 ホーム画面
………………………….…. 65
・3-2 お知らせメッセージ
………………………….…. 66
63
3 ホーム画面
操作の手順：ホーム・お知らせメッセージ
STEP 1
ホーム画面
メニュー
お知らせメッセージ一覧
国内取引メニュー
STEP 2
お知らせメッセージ一覧(P66)
外為取引メニュー
詳細
STEP 3
各種管理メニュー
お知らせメッセージ詳細(P66)
承認メニュー
その他サービスメニュー
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場･相場見通し ･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
64
3 ホーム画面
3-1 ホーム画面
この画面への進み方：ログイン→ホーム
■みずほ e-ビジネスサイトのホーム画面です。みずほ銀行からのお知らせとサービスメニューが表示さ
れます。
①
②
⑧
③
④
⑦
⑤
⑥
1. ホーム画面
①契約者・ユーザー名・契約番号
契約者・ユーザー名・契約番号が表示されます。
②メインメニュー
みずほ e-ビジネスサイトのメインメニューです。
③お知らせ
みずほ銀行からのお知らせが最大 5 件表示されます。
すべてのお知らせを見るには「その他のお知らせ」をクリックします。
④証明書更新案内
証明書の更新をご案内します。証明書の有効期限切れ 30 日前から表示されます。
「証明書取得画面へ」をクリックすると証明書を更新することができます。
⑤サービスメニュー
みずほ e-ビジネスサイトのサービスメニューです。
それぞれをクリックすることにより、直接操作を行うことができます。
⑥承認待ち件数
承認待ちとなっている承認件数が表示されます。承認者、特権承認者以外の方は
常に 0 件となります。管理者承認機能をご利用の場合、お客さま管理者には、管
理者承認の承認待ち件数が表示されます。
⑦ログイン履歴
最近のログイン日時が 3 件表示されます。
⑧ログアウト
みずほ e-ビジネスサイトを終了します。ご利用後は必ず「ログアウト」をクリッ
クしてください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
65
3 ホーム画面
3-2 お知らせメッセージ
この画面への進み方：ホーム→その他のお知らせ
■みずほ銀行からのお知らせの一覧が表示されます。
1. メッセージ一覧
メッセージの一覧が表示されます。
詳細を見るには、それぞれのお知らせをクリックします。
「戻る」をクリックするとホーム画面に戻ります。
2. メッセージ詳細
メッセージの詳細が表示されます。「メッセージ一覧へ」を
クリックすると、メッセージ一覧に戻ります。
「ホームへ」をクリックすると、ホーム画面に戻ります。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
66
4 履歴照会
・4-1 ログイン履歴照会
………………………….…. 69
・4-2 操作履歴照会
………………………….…. 70
67
4 履歴照会
操作の手順：履歴照会
取引･履歴照会メニュー
メニュー
ログイン履歴照会
STEP 1
操作履歴照会
STEP 1
ログイン履歴照会 (P69)
操作履歴照会(P70)
入出金明細照会結果(P55)
入力(P55)
ダウンロード
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場･相場見通し･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
68
4 履歴照会
4-1 ログイン履歴照会
この画面への進み方：ホーム→各種管理→取引・履歴照会→ログイン履歴照会
■みずほ e-ビジネスサイトのログイン日時とログアウト日時を照会できます。お客さま管理者はすべて
のユーザーのログイン履歴を照会できます。
1. ログイン履歴照会
検索条件を指定して「検索」をクリックすると、ログイン履
歴一覧が表示されます。
ユーザー種別
｢全ユーザー｣｢ユーザー指定｣｢ユーザー選
【お客さま
択｣から選択します。
管理者のみ】 ｢ユーザー指定｣を選択した場合、ユーザー
ID を入力します。
「ユーザー選択」を選択した場合、一覧の
中からユーザーを選択します。
日付指定
｢当日分｣｢前日分｣「期間指定」から選択し
ます。
「期間指定」を選択した場合、日付の範囲
を指定します。(過去 3 ヵ月の照会が可能で
す。)
※「ログアウト」をクリックせず、ブラウザの「閉じる」ボ
タンなどで強制終了した場合、ログアウト日時は表示され
ません。
※為替予約、計表・帳票配信を利用した場合のログイン履歴
は以下のようになります。
為替予約、計表・帳票配信を利用した場合、ログアウト日
時に「為替予約へ遷移」
「計表・帳票配信へ遷移」と表示さ
れます。
再度、国内取引、外為取引を利用した場合は、ログイン日
時に「為替予約から遷移」と表示されます。
※計表・帳票配信先からは再度遷移することはできません。
ログイン画面より再ログイン後、該当サービスをご利用く
ださい。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
69
4 履歴照会
4-2 操作履歴照会
この画面への進み方：ホーム→各種管理→取引・履歴照会→操作履歴照会
■操作履歴を照会できます。お客さま管理者はすべてのユーザーの操作履歴を照会できます。
1. 操作履歴照会
検索条件を指定して「検索」をクリックすると、操作履歴の
一覧が表示されます。
[検索条件]
ユーザー種別
｢全ユーザー｣｢ユーザー指定｣｢ユーザー選
【お客さま
択｣から選択します。
管理者のみ】 ｢ユーザー指定｣を選択した場合、ユーザー
ID を入力します。
「ユーザー選択」を選択した場合、リスト
からユーザーを指定します。
日付指定
｢当日分｣｢前日分｣「期間指定」から選択し
ます。
「期間指定」を選択した場合、日時の範囲
を指定します。(過去 3 ヵ月分の照会が可能
です。)
操作履歴一覧をダウンロードするためには、「PDF」「CSV」
を選択し「ダウンロード」をクリックします。
履歴が 500 件以上の場合は、CSV 形式のみとなります。
（→PDF イメージは「11 帳票」参照）
為替予約メニューを利用した場合の操作履歴については、別
冊「操作マニュアル為替予約取引編」をご参照ください。
でんさいネットサービスメニューを利用した場合の操作履歴
については、別冊「『でんさいネットサービス』操作マニュア
ル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
70
共通編」をご参照ください。
5 各種変更
・5-1 パスワード変更
………………………….…. 73
・5-2 ユーザー情報変更
………………………….…. 74
71
5 各種設定
操作の手順：パスワード変更
各種変更メニュー
メニュー
パスワード変更
STEP 1
パスワード変更(P73)
確定
STEP 2
完了画面
入力
操作の手順：ユーザー情報変更
各種変更メニュー
メニュー
ユーザー情報変更
STEP 1
ユーザー情報変更(P74)
確認
STEP 2
確認画面
入力
確定
STEP 3
完了画面
入力
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場･相場見通し ･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
72
5 各種設定
5-1 パスワード変更
この画面への進み方：ホーム→各種管理→各種変更→パスワード変更
■各種パスワードの変更ができます。
1. パスワード変更
変更するパスワードの種類を選択し、新しいパスワードを入
力して「確定」をクリックします。
[ログインパスワード変更]
選択
ログインパスワードを変更する場合は、｢変
更｣をチェックします。
旧ログインパス
今まで使用していたログインパスワードを
ワード
入力します。
新ログインパス
今後使用する新しいログインパスワードを
ワード
半角英数 8～12 文字以内で入力します。
新ログインパス
確認のため、上で入力した新しいログイン
ワード(確認用)
パスワードを再度入力します。
[取引実行パスワード変更]
選択
取引実行パスワードを変更する場合は、｢変
更｣をチェックします。
旧取引実行パス
今まで使用していた取引実行パスワードを
ワード
入力します。
新取引実行パス
今後使用する新しい取引実行パスワードを
ワード
半角英数 8～12 文字以内で入力します。
新取引実行パス
確認のため、上で入力した新しい取引実行
ワード(確認用)
パスワードを再度入力します。
※ログインパスワード、取引実行パスワードについては以下の
事項にご注意ください。
・半角英数を混在させてください。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字ともに区別します。
・前回、前々回と同じパスワードは利用できません
・ログインパスワードと取引実行パスワードに同じ値は指
定できません。
・ユーザーID と同値など、他人に推測されやすいパスワー
ドは使用しないでください
※旧ログインパスワード、旧取引実行パスワードとも連続 3 回
誤入力すると、ユーザーID がロックされます。
※ログインパスワード入力の際にソフトウェアキーボードがご
利用できます。
※でんさいネットサービスの承認パスワードの変更について
は、別冊「『でんさいネットサービス』操作マニュアル 共通
編」をご参照ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
73
5 各種設定
5-2 ユーザー情報変更
この画面への進み方：ホーム→各種管理→各種変更→ユーザー情報変更
■電話番号、メールアドレス等、ユーザー情報の変更ができます。
1. ユーザー情報変更
変更するユーザーの情報を入力します。
ユーザー名(漢字)
ユーザー名(漢字)を全角 48 文字以内で入
力します。
ユーザー名(カナ)
ユーザー名(カナ)を全角 48 文字以内で入
力します。
部署名
部署名を全角 20 文字以内で入力します。
役職名
役職名を全角 48 文字以内で入力します。
電話番号
電話番号を半角で入力します。
メールアドレス
メールアドレスを半角 100 文字以内で入
力します。
※お客さま管理者自身の変更可能な項目は「役職名」「メールア
ドレス」のみとなります。それ以外の項目に変更が生じた場合
には、所定の様式での届出が必要になります。
「確認」をクリックすると確認画面が表示されますので「確
定」をクリックしてください。
これでユーザー情報変更は完了となります。
※メールアドレスを変更した場合は、変更前・変更後のアドレス
に確認のメールが自動的に送信されます。
※変更対象項目には確認画面で項目の前にアスタリスク｢＊｣表
示がつきます。
※でんさいネットサービスをご利用の場合は、ユーザー情報変更
後、でんさいネットサービスでユーザー情報の同期（コピー）
を行ってください。
詳しくは別冊「
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
通編」をご参照ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
74
共
6 契約管理【お客さま管理者専用メニュー】
・6-1 契約内容照会
………………………….…. 77
・6-2 サービス内容照会
………………………….…. 78
・6-3 サービス個別設定
………………………….…. 81
・6-4 先方負担手数料登録・変更
………………………….…. 83
・6-5 総合振込手数料表示登録設定・変更
………………………….…..86
・6-6 給与･賞与振込手数料表示登録設定・変更
………………………….…..87
・6-7 国内取引対象口座設定
………………………….…..88
・6-8 申請状況照会、取下、修正、削除
…………………………..….89
75
6 契約管理
操作の手順：契約管理
各種管理メニュー
メニュー
契約管理
契約管理メニュー
メニュー
照会
STEP 1
設定
STEP 1
契約内容照会(P77)
STEP 1
STEP 1
サービス個別設定(P81)
STEP 1
STEP 1
サービス内容照会(P78)
総合振込手数料(P86)
先方負担手数料(P83)
給与・賞与振込手数料(P87)
入出金明細照会結果(P55)
入力(P55)
STEP 1
国内取引対象口座設定 (P88)
（管理者承認機能をご利用の場合）
承認(P111)
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場・相場見通し ･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
76
6 契約管理
6-1 契約内容照会【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→契約管理→契約内容照会
■お客さまの契約内容を照会できます。
1. 契約内容照会
契約者情報、サービス区分、申込口座情報、手数料引落口座
情報、お申込機能の申込状況、管理者情報が表示されます。
「戻る」をクリックすると、契約管理メニューに戻ります。
サービス区分
スペースの場合
お客さまのご契約内容が為替予約サービス、でんさいネットサービス、計
表・帳票配信サービス、e-DocumentSafe サービスのみの場合、もしくはサ
ービス開始日が未到来の場合、ブランクで表示されます。
ベーシックサービス
スタンダードサービス
お客さまのご契約内容がベーシックサービスの場合表示されます。
お客さまのご契約内容がスタンダードサービスの場合表示されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
77
6 契約管理
6-2 サービス内容照会【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→ 各種管理 → 契約管理→サービス内容照会
■お客さまがご利用可能なサービス内容を照会できます。
1. サービス内容照会
みずほ e-ビジネスサイトの各種サービス内容と、お客さまの
契約状況が表示されます。詳細情報を確認する場合は、
「詳細」
をクリックします。
※ご契約のサービスにおいてもサービス開始日前は、
「お申し
込みがありません」と表示されます。
2-1. 契約状況（国内取引）
対象口座、取扱限度額、振込依頼人コードなど、詳細なサー
ビス内容が表示されます。
※サービスご提供中は「○」
、サービス一時停止中は「×」が
表示されます。なお、対象口座追加時など「○」が表示さ
れている場合もサービス開始日前はご利用できません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
78
6 契約管理
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
79
6 契約管理
2-2. 契約状況（外為取引）
対象口座、取扱限度額など、詳細なサービス内容が表示され
ます。
※サービスご提供中は「○」
、サービス一時停止中は「×」が
表示されます。なお、サービス追加時など「○」が表示さ
れている場合もサービス開始日前はご利用できません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
80
6 契約管理
6-3 サービス個別設定【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→契約管理→サービス個別設定
■みずほ e-ビジネスサイトのサービス毎の固有の設定ができます。
管理者承認機能対象メニューです。
1. サービス個別設定
依頼取引のダブル承認設定、総合振込、給与・賞与振込依頼ア
ップロード時のデータチェック設定、外為取引の通知メールの
設定を選択して「確認」をクリックします。
ダブル承認設定 ※1
ダブル承認の設定をします。ダブル承
〔未設定〕
認は、設定後に承認申請された取引か
ら適用になります。
[国内取引]
・ 振込・振替
・ 総合振込
・ 給与･賞与振込
・ 個人住民税一括納付
[外為取引]
・ 仕向送金依頼
・ 被仕向送金入金指示
・ 輸入信用状発行依頼・条件変更依頼
・ 外貨預金振替依頼
※1 ご契約中のサービス名のみが表示されます。
※2 総合振込または給与・賞与振込をお申し込み
の際に、
「アップロード機能あり」を選択され
た場合のみ設定ができます。
※3 「チェックなし」を選択された場合、アップ
ロードの際、データレコードのチェックを行
いません。不備が当行にて検出された場合、
お客さま宛に振込の取り扱いができない旨を
総合振込、給与・賞与
総合振込、給与・賞与振込のいずれか
振込依頼アップロー
をお申し込みの場合、依頼データアッ
ド時データチェック
プロード時のデータチェック方式を
設定 ※2
「チェックあり（エラー時取込なし）
」
〔チェックあり（エラ
「チェックあり（正常分のみ取込）」
ー時取込なし）
〕
「チェックなし」（※3）から選択しま
す。
外為メール送信設定
外為取引の下記サービスのメール送信
※1
方法を「一括送信」
「都度送信」から選
択します。
ご連絡いたします。また、再振込手数料など
・ 仕向送金取組結果照会
の手数料が発生することがあります。
・ 被仕向送金到着案内
・ 被仕向送金入金結果照会
・ 輸出信用状到着案内
・ 輸出手形買取照会
・ 輸出手形取立入金照会
・ 輸出手形経過情報照会
・ 輸入信用状発行結果照会
・ 輸入船積書類到着案内
〔一括送信〕
・ 輸入手形決済照会
〔 〕は初期設定
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
81
6 契約管理
2. サービス個別設定/確認
設定内容を確認し、
「確定」をクリックします。
管理者承認機能をご利用の場合は、もう 1 名のお客さま管理
者が承認者として表示されます。設定内容を確認し、承認者
へのコメントがある場合は入力し、
「確定」をクリックします。
3. サービス個別設定/完了
サービス個別設定が完了しました。
管理者承認機能をご利用の場合は、サービス個別設定の申請
が完了となります。承認者へ承認依頼のメールが送信されま
す。承認が完了すると、サービス個別設定が完了します。
※承認者のメールアドレスが未登録の場合、ポップアップメ
ッセージが表示されますが、処理は完了しています。承認
者へご連絡ください。
メモ
ダブル承認
輸入信用状発行依頼などの依頼取引に対し、２人の承認が必要となる設定です。ダブル
承認とするか否かはお客さま管理者がサービス毎に指定することができます。サービス
開始後に「設定」「解除」が変更された場合は、設定変更後に申請された取引から有効
になります。
総合振込、給与・賞与振込
総合振込または給与・賞与振込をお申し込みで全銀フォーマットの依頼データをアップ
依頼アップロード時データ
ロードする際、データチェックの有無およびチェック時にエラーが発生した場合のデー
チェック設定
タ取込方法を設定します。
・ チェックあり
・・・アップロードファイルに 1 項目でもエラーがある場合は、
（エラー時取込なし） 全件エラーとして依頼を取り込みません。
・ チェックあり ・・・アップロードファイルのデータレコードにエラーがある場合、
（正常分のみ取込）
そのレコードを除いた正常なレコードのみを取り込みます。
・ チェックなし
外為メール通知
信用状到着案内など取引の発生を以下のいずれかの頻度でメールにてご案内します。
①
都度送信・・・8：00～19：30 までの間 30 分ごと
②
一括送信・・・12：00～20：00 までの間 2 時間ごと
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
82
・・・アップロードファイルをそのまま取り込みます。取り込んだ
依頼を修正・複写・合算をすることはできません。
6 契約管理
6-4 先方負担手数料登録・変更【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→契約管理→先方負担手数料登録・変更
■振込・振替、総合振込サービスの手数料の登録と変更ができます。
管理者承認機能対象メニューです。
1. 先方負担手数料登録・変更
振込・振替または総合振込時の入金先手数料区分を「先方」に
した場合は、入力した支払金額から、登録した振込手数料を差
引して振込金額を自動計算します。手数料の自動差引計算をす
る場合は、あらかじめ登録してください。
差引最低金額
差引最低金額を入力します。
計算方法
「未満手数料加算型」「以上手数料加算型」
「据置型」から選択します。
振込金額の範囲
振込金額の範囲と、手数料を入力します。最
と手数料
下行の「上記以上」の行の当行同一、当行本
支店、他行の手数料は必須入力です。
※国内取引メニューの振込・振替の入金口座で入力する支払金
額が差引最低金額未満の場合は、先方負担の手数料は 0 円に
なります。
※下記のように手数料登録されている場合のそれぞれの計算方
法は以下のとおりです。
支払金額
差引最低金額以上
手数料
30,000 円未満
216 円
432 円
上記以上
1.未満手数料加算型
支払金額の未満金額にその行の手数料を加算したものを金額範
囲とし、その金額範囲と支払金額を比較して先方負担手数料を
算出します。この場合の先方負担手数料は、
差引最低金額以上～30,216 円（＝30,000+216）未満･･･216 円
30,216 円以上～
･･･432 円
で計算されます。
支払金額と差引計算後の振込金額は下記のようになります。
支払金額
手数料
振り込み金額
30,215 円
216 円
29,999 円
30,216 円
432 円
29,784 円
30,432 円
432 円
30,000 円
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
83
6 契約管理
2.以上手数料加算型
支払金額の未満金額に次行の手数料を加算したものを金額範囲
として算出します。この場合の先方負担手数料は、
差引最低金額以上～30,432 円（＝30,000+432）未満･･･216 円
30,432 円以上～
･･･432 円
で計算されます。
支払金額と差引計算後の振込金額は下記のようになります。
支払金額
手数料
振り込み金額
30,215 円
216 円
29,999 円
30,216 円
216 円
30,000 円
30,432 円
432 円
30,000 円
3.措置型
支払金額の未満金額を金額範囲として算出します。この場合の
先方負担手数料は、
差引最低金額以上～
30,000 円未満･･･216 円
30,000 円以上～
･･･432 円
で計算されます。
支払金額と差引計算後の振込金額は下記のようになります。
支払金額
手数料
振込金額
29,999 円
216 円
29,783 円
30,000 円
432 円
29,568 円
30,432 円
432 円
30,000 円
2. 先方負担手数料登録・変更/確認
設定内容を確認し、
「確定」をクリックします。
管理者承認機能をご利用の場合は、もう 1 名のお客さま管理者
のが承認者として表示されます。設定内容を確認し、承認者へ
のコメントがある場合は入力し、
「確定」をクリックします。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
84
6 契約管理
3. 先方負担手数料登録・変更/完了
先方負担手数料登録・変更設定が完了しました。
管理者承認機能をご利用の場合は、先方負担手数料登録・変更
設定の申請が完了となります。承認者へ承認依頼のメールが送
信されます。承認が完了すると、先方負担手数料登録・変更設
定が完了します。
※承認者のメールアドレスが未登録の場合、ポップアップメッ
セージが表示されますが、処理は完了しています。承認者へ
ご連絡ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
85
6 契約管理
6-5 総合振込手数料表示登録設定・変更【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→契約管理→総合振込手数料表示登録・変更
■総合振込サービスの振込にかかる振込手数料を表示するために登録します。
1. 総合振込手数料表示登録・変更
表示金額を修正する場合は、総合振込の振込手数料を登録し
ます。修正しない場合は、
「戻る」ボタンを押してください。
振 込金額 の範
振込金額の範囲と、手数料を入力します。最
囲と手数料
下行の「上記以上」の行の当行同一、当行本
支店、他行の手数料は必須入力です。
※登録内容によっては、実際に当行が収納する振込手数料と
異なる場合があります。
「確認」をクリックすると確認画面が表示されますので、
「確
定」をクリックします。これで総合振込手数料登録・変更は
完了となります。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
86
6 契約管理
6-6 給与・賞与振込手数料表示登録設定・変更【お客さま管理者専用メニュー】
■給与・賞与振込サービスの振込にかかる振込手数料を表示するために登録します。
1. 給与・賞与振込手数料表示登録・変更
表示金額を修正する場合は、給与・賞与振込の振込手数料を
登録します。修正しない場合は、
「戻る」ボタンを押してくだ
さい。
振 込金額 の範
振込金額の範囲と、手数料を入力します。最
囲と手数料
下行の「上記以上」の行の当行同一、当行本
支店、他行の手数料は必須入力です。
※登録内容によっては、実際に当行が収納する振込手数料と
異なる場合があります。
「確認」をクリックすると確認画面が表示されますので、
「確
定」をクリックします。これで給与・賞与振込手数料登録・
変更は完了となります。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
87
6 契約管理
6-7 国内取引対象口座設定【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→契約管理→国内取引対象口座設定
■入出金・振込入金明細照会のご契約のお申し込み時に「ダウンロード機能あり」を選択された場合は、
取引対象口座の照会方法を画面表示とダウンロードから選択します。
1. 国内取引対象口座／内容設定
取引対象口座の照会方法を「画面表示」と「ダウンロード」
から選択します。片方のみでも両方選択することも可能です。
「確認」をクリックすると確認画面が表示されますので、
「確
定」をクリックします。これで国内取引対象口座設定は完了
となります。
※納税準備預金、別段預金の口座については、ダウンロード
は選択できません。
※「ダウンロード機能付き」をお申し込みの場合、
「画面表示」
「ダウンロード」共にチェックされています。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
88
6 契約管理
6-8 申請状況照会、取下、修正、削除【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→契約管理→申請状況一覧
■管理者承認機能をご利用の場合のみのメニューです。
自分の作成したデータの一覧を表示し、ステータスを確認します。承認前に入力ミス等が発見された
時に、申請を取り下げます。また取り下げたデータや承認者から差し戻されたデータを呼び出して修
正し、再申請または削除を行います。
1. 申請状況一覧
一覧から該当の申請を選択し、詳細をクリックします。
※明細は申請番号の大きい順に表示されます。
※ログインユーザー本人の作成したデータのみ表示されます。
ステータス
申請状況一覧に表示されるステータスは、以下の4つがあります。
作成中
申請を取り下げた状態
（作成中データは 1 ヵ月で自動削除されます。
）
申請中
申請者が承認依頼をした状態
承認済
承認が完了した状態
（承認後 1 年間表示されます）
差戻
承認者から承認されずに差し戻された状態
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
89
6 契約管理
2. 取引管理／申請状況詳細照会
サービス個別設定の場合は、申請基本情報、ダブル承認設定
状況、総合振込、給与・賞与振込依頼アップロード時データ
チェック設定状況、外為メール送信設定状況が表示されます。
先方負担手数料登録の場合は、申請基本情報、先方負担手数
料登録状況が表示されます。
[申請の取り下げ]
ステータスが申請中のとき、申請を取り下げることができま
す。
「申請取下」をクリックします。
以下、「3.取引管理/申請内容取下・削除確認」へ進みます。
[データ修正]
ステータスが作成中または差戻のとき修正し、再申請するこ
とができます。
「編集」をクリックします。
以下、内容によって「6-3 サービス個別設定」
「6-4 先方負担手
数料登録・変更」に進みます。
[データ削除]
ステータスが作成中または差戻のとき、データを削除するこ
とができます。
「削除」をクリックします。
以下、「3.取引管理/申請内容取下・削除確認」へ進みます。
※ステータスが承認済の場合、
「申請取下」
「編集」｢削除｣は表示
されません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
90
6 契約管理
3. 取引管理／申請内容取下・削除確認
削除、または申請を取り下げる申請の内容を確認します。
※削除、申請の取り下げの区別は処理種別の区分欄を確認しま
す。
4. 取引管理／完了
削除、または申請を取り下げが完了となります。申請取り下
げ時は、承認者へ申請取下のメールが送信されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
91
92
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
・7-1 ユーザー新規登録
………………………….…. 95
・7-2 ユーザーの照会・変更・削除
………………………….…. 102
・7-3 パスワード再発行
………………………….…. 104
・7-4 ユーザーロック・解除
…………………………….. 106
・7-5 ユーザー一覧表ダウンロード
………………………….…. 108
・7-6 申請状況照会、取下、修正、削除
………………………….…. 109
93
7 ユーザー管理
操作の手順：ユーザー新規登録
ユーザー管理メニュー
メニュー
新規登録
STEP 1
ユーザー登録・変更(P95)
次へ
STEP 2
ユーザー権限登録･変更(P96)
確認
STEP 3
確認画面(P100)
確定
STEP 4
完了画面(P101)
（管理者承認機能をご利用の場合）
為替予約へ(*1)
でんさいネットサービスへ(*2)
承認(P113)
(*1) 為替予約サービスご利用時のみ、表示されます。
(*2) でんさいネットサービスご利用時のみ、表示されます。
（管理者承認機能をご利用の場合は表示されません。
）
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場・相場見通し ･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
94
７ユーザー管理
7
7-1 ユーザー新規登録【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→ユーザー管理→新規登録
■みずほ e-ビジネスサイトを利用するユーザーの新規登録を行います。
1. ユーザー登録・変更
登録するユーザーの情報を入力して「次へ」をクリックしま
す。
ユーザーＩＤ
ユーザーＩＤを半角英数 6～12 文字以内で
入力します。
（必須）
※ログインパスワードは、みずほ e-ビジネスサイトを
ご利用時、ログインするために使用するパスワード
です。
※取引実行パスワードは、依頼取引において、申請内
容を承認する場合に使用するパスワードです。
承認権限を保有しないユーザーも必ず設定する必
要があります。
※ログインパスワード、取引実行パスワード、証明書
取得用パスワードについては以下の事項にご注意
ください。
・半角英数を混在させてください。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字ともに区別します。
・ログインパスワードと取引実行パスワードに
同じ値は指定できません。
・ユーザーID と同値など、他人に推測されやす
いパスワードは使用しないでください。
※ログインパスワード、取引実行パスワードは初回ロ
グイン時に変更する必要があります。
※メールアドレスを登録・変更する場合は、該当ユー
ザー、ならびにお客さま管理者の方に確認のメール
が自動的に送信されます。
ユーザー名
ユーザー名（漢字）を全角 48 文字以内で入
（漢字）
力します。
（必須）
ユーザー名
ユーザー名（カナ）を全角 48 文字以内で入
（カナ）
力します。
（必須）
部署名
部署名を全角 20 文字以内で入力します。
役職名
役職名を全角 48 文字以内で入力します。
電話番号
電話番号を半角で入力します。
（必須）
メ ールア ドレ
メールアドレスを半角 100 文字以内で入力
ス
します。
（必須）
ロ グイン パス
ログインパスワードを半角英数 8～12 文字
ワード
以内で入力します。
（必須）
ロ グイン パス
確認のため、上で入力したログインパスワー
ワード
ドを再度入力します。
（必須）
（確認用）
取 引実行 パス
取引実行パスワードを半角 8～12 文字以内
ワード
で入力します。
（必須）
取 引実行 パス
確認のため、上で入力した取引実行パスワー
ワード
ドを再度入力します。
（必須）
（確認用）
証 明書取 得用
証明書取得用パスワードを半角 8～12 文字
パスワード
以内で入力します。
（必須）
証 明書取 得用
確認のため、上で入力した証明書取得用パス
パスワード
ワードを再度入力します。
（必須）
（確認用）
電 子証明 書失
電子証明書を失効する場合は、「失効依頼」
効 依頼【 変更
を選択します。(新規登録時は表示されませ
時のみ】
ん)
※ログインパスワード、証明書取得用パスワード入力の際に
ソフトウェアキーボードがご利用できます。
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は、お客さま
管理者の電子証明書失効依頼ができます。お客さま管理者
※入力エラーが発生した場合や、次画面で「戻る」ボ
の電子証明書の失効は、もう 1 名のお客さま管理者または
タンをクリックして当画面に戻った場合、入力され
ユーザー管理担当者にご依頼ください。管理者 ID メンテ
たログインパスワード、取引実行パスワード、証明
ナンス機能をご利用でない場合でお客さま管理者の電子
書取得用パスワードはクリアされますのでご注意
証明書の失効を行う場合は、当行へ証明書失効・再発行を
ください。
ご依頼ください。
※同一契約の中で、お客さま管理者を含め既に登録さ
れているユーザーID と同じ ID は登録できません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
95
7 ユーザー管理
2. ユーザー権限登録・変更
ユーザーに必要なサービスを選択して「次へ」をクリックしま
す。
[国内取引]
残高照会
「権限なし」「権限あり」から選
入出金・振込入金明細照会
択します。※1
振込・振替
「権限なし」
「担当者権限」
「承認
者権限」「特権承認者権限」から
選択します。※2※3
取扱限度額 1 日
1 日の取扱い限度額を 1 兆円未満
で入力します。
取扱限度額 1 回
1 回の取扱い限度額を 100 億円未
満で入力します。
総合振込
「権限なし」
「担当者権限」
「承認
者権限」「特権承認者権限」から
選択します。
取扱限度額 1 日
1 日の取扱い限度額を 1 兆円未満
で入力します。
取扱限度額 1 明細
1 明細の取扱い限度額を 100 億円
未満で入力します。
給与・賞与振込
「権限なし」
「担当者権限」
「承認
者権限」「特権承認者権限」から
選択します。※4
取扱限度額 1 日
1 日の取扱い限度額を 1 兆円未満
で入力します。
取扱限度額 1 明細
1 明細の取扱い限度額を 100 億円
未満で入力します。
個人住民税一括納付
「権限なし」
「担当者権限」
「承認
者権限」「特権承認者権限」から
選択します。
ペイジー税金・料金払込
「権限なし」「権限あり」から選
択します。※5
取扱限度額 1 日
※1 照会可能な口座を設定する場合は、
「照会可能
口座を限定する」にチェックを入れ、
「設定」
満で入力します。
取扱限度額 1 明細
をクリックします。(設定方法は、
「2-1 照会可
能口座設定(残高照会)」
「2-2 照会可能口座設
定(入出金・振込入金明細照会)」を参照。)
1 日の取扱い限度額を 10 兆円未
1 明細の取扱い限度額を 1000 億
円未満で入力します。
[外為取引]
仕向送金依頼
「権限なし」
「担当者権限」
「承認
照会可能仮想口座を設定する場合は、
「照会可
者権限」「特権承認者権限」から
能口座を限定する」と「照会可能仮想口座を
選択します。
設定する」にチェックを入れ、
「設定」をクリ
取扱限度額 1 日
ックします。(設定方法は、
「2-2 照会可能口座
設定(入出金・振込入金明細照会)」「2-2-1 照
会可能仮想口座設定」を参照。)
担当者権限
1 日の取扱い限度額を 15 桁以内
で入力します。
取扱限度額 1 回
1 回の取扱い限度額を 15 桁以内
で入力します。
取引データを作成できる権限です。銀行へ依頼するためには必ず承認者か特権承認者による承認を
受ける必要があります。取引作成時に承認者を指定して依頼します。
承認者権限
取引データを作成又は承認できる権限です。承認は自分宛に依頼されたもののみ可能です。自ら取
引データを作成した場合は他の承認者か特権承認者に承認を依頼してください。
特権承認者権限
取引データを作成又は承認できる権限です。自らが作成したデータに対しても承認することが可能
です。取引データを作成した際、取引実行パスワードを入力すると自動的に承認済みとなります。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
96
７ユーザー管理
7
※2 受取人マスターを作成、または承認する場合
仕向送金取組結果照会
は、
「受取人マスター登録」をクリックし、チ
ェックを入れます。
※3 都度指定振込の依頼明細を作成する場合は、
「都度指定振込」をクリックし、チェックを
「権限なし」
「権限あり」から
選択します。※６
被仕向送金到着案内
「権限なし」
「権限あり」から
被仕向送金入金結果照会
選択します。※６
被仕向送金入金指示
「権限なし」
「担当者権限」
「承
入れます。
認者権限」
「特権承認者権限」
※4 承認者権限、特権承認者権限の場合、承認時
に給与・賞与明細を表示する場合は、
「承認時
から選択します。
取扱限度額 1 日
に明細を表示する」にチェックを入れます。
※5 「ペイジー税金・料金払込一覧」
「国内取引
1 日の取扱い限度額を 15 桁以
内で入力します。
取扱限度額 1 回
結果照会」にて全ユーザーの取引を照会可能
1 回の取扱い限度額を 15 桁以
内で入力します。
とする場合は、「全ユーザーの取引を照会す
輸出信用状到着案内
「権限なし」
「権限あり」から
る」にチェックを入れます。
輸出手形買取照会
選択します。※６
※6 メールでの通知を希望する場合は、「通知す
輸出手形取立入金照会
る」をクリックし、チェックを入れます。
輸出手形経過情報照会
※7 「輸出手形買取照会」
「輸出手形取立入金照会」
のいずれかをお申し込みの場合は、輸出手形
買取・取立依頼書を作成することができます。
※8 各種計表・帳票を印刷、またはダウンロード
輸出手形買取・取立依頼書作成
「権限なし」
「権限あり」から
※７
選択します。
輸入信用状発行・条件変更依頼
「権限なし」
「担当者権限」
「承
認者権限」
「特権承認者権限」
する場合は、「印刷とダウンロード（PDF･
CSV）を行う」をクリックし、チェックを入
れます。各種計表・帳票は、ご契約内容に合
から選択します。
取扱限度額 1 日
1 日の取扱い限度額を 15 桁以
内で入力します。
わせて権限設定してください。
※9 管理者承認機能をご利用いただいているお客
取扱限度額 1 回
1 回の取扱い限度額を 15 桁以
内で入力します。
さま管理者のみ設定が可能です。管理者機能
のうち、ユーザー登録・変更・削除、ユーザ
輸入信用状発行結果照会
ー権限登録・変更、ユーザーロック・解除、
輸入船積書類到着案内
パスワード再発行（でんさいネットサービス
輸入手形決済照会
の承認パスワードは除く）
、証明書失効、フォ
外貨預金振替依頼
「権限なし」
「権限あり」から
選択します。※６
「権限なし」
「担当者権限」
「承
ルダアクセス権限設定の申請ができます。ユ
認者権限」
「特権承認者権限」
ーザー管理担当者を設定する場合、「権限あ
から選択します。
取扱限度額 1 日
り」を選択します。
1 日の取扱い限度額を 15 桁以
内で入力します。
※ご契約中のサービスのみ表示されます。
取扱限度額 1 回
1 回の取扱い限度額を 15 桁以
内で入力します。
※初期設定ではお客さま管理者の権限が設定され
ていません。お客さま管理者ご自身でも業務を
外貨預金入出金明細照会
行う場合には、権限を設定してください。
利息手数料都度請求照会
「権限なし」
「権限あり」から
利息手数料一括請求・引落照会
選択します。
※為替予約利用ユーザーを作成する場合は、お客
さま管理者ご自身への為替予約権限が必要とな
為替予約
りますので、予めユーザー情報の変更（→「7-2
[計表・帳票配信]
ユーザーの照会、変更、削除」
）にてご自身の為
預金（総合振込）
「権限なし」
「権限あり」から
替予約権限を「権限あり」としてください。
預金（給与・賞与振込）
選択します。※８
※でんさいネットサービスのユーザー権限登録・
預金（口座振替）
変更を行う場合は、でんさいネットサービスの
[e-DocumentSafe]
管理業務メニューのユーザ情報管理より権限登
e-DocumentSafe
「権限なし」
「権限あり」から
選択します。
録・変更してください。詳しくは別冊「
『でんさ
いネットサービス』操作マニュアル
をご参照ください。
共通編」
[管理者承認機能]※9
ユーザー管理
「権限なし」
「権限あり」から
選択します。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
97
7 ユーザー管理
2-1.照会可能口座設定(残高照会)
対象口座が表示されます。
ユーザーが照会可能とする口座の「照会可能口座」をクリッ
クし、チェックを入れます。
設定内容を確認して「完了」をクリックします。
※照会可能口座を設定した場合、ユーザーはチェックされた口
座のみ照会できます。
2-2.照会可能口座設定(入出金・振込入金明細照会)
対象口座が表示されます。
ユーザーが照会可能とする口座の「照会可能口座」をクリッ
クし、チェックを入れます。
設定内容を確認して「完了」をクリックします。
※照会可能口座を設定した場合、ユーザーはチェックされた口
座のみ照会できます。
※照会可能口座設定を変更する場合は、内容に応じて以下の方
法で行ってください。
設定内容
設定方法
照会可能口座を
追加する口座の「照会可能口座」にチェ
追加する
ックします。
照会可能口座を
削除する口座の「照会可能口座」よりチ
削除する
ェックをはずします。
全口座を照会可
「2.ユーザー権限登録・変更」にて対象
能とする
サービスの「照会可能口座を限定する」
のチェックをはずします。
全口座を照会不
「2.ユーザー権限登録・変更」にて対象
可とする
サービスの権限より「権限なし」を選択
します。
※照会可能口座を設定する場合、1 口座以上の「照会可能口座」
をチェックしてください。
※対象口座を追加した場合、照会可能口座設定を行っているユ
ーザーは、追加口座を照会可能口座として設定した後に照会
可能になります。
※照会可能仮想口座を設定する場合、対象口座の「照会可能口
座」をチェックし、
「設定」をクリックします。
「設定」ボタ
ンは「2.ユーザー権限登録・変更」にて「照会可能仮想口座
を設定する」にチェックを入れた場合のみ表示されます。
(設定方法は、
「2-2-1 照会可能仮想口座設定」を参照。)
※照会可能仮想口座は、照会可能口座のうち最大 10 口座まで
設定が可能です。
※照会可能仮想口座設定が完了した口座については、設定状況
に「設定済」と表示されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
98
７ユーザー管理
7
2-2-1.照会可能仮想口座設定
照会対象とする仮想口座の店番号と仮想口座番号を入力しま
す。
設定内容を確認して「設定完了」をクリックします。
※照会可能仮想口座番号は、1 対象口座につき最大 30 口座番
号帯の入力が可能です。
※照会可能仮想口座の設定内容を変更する場合は、設定内容を
クリアし、ユーザーへ照会可能とする仮想口座番号を再度設
定します。
詳しくは「10.留意事項」をご参照ください。
※照会可能仮想口座をすべて削除(解除)する場合は、入力内容を
すべてクリアし、
「全明細表示を可能とする」にチェックし、
「設定完了」をクリックします。
（「全明細表示可否設定」欄は、初めて照会可能仮想口座を設
定をする際は、表示されません。)
照会可能仮想口座設定を解除すると、ユーザーは該当口座
の全明細を照会できます。
※ユーザーごとの照会可能仮想口座設定内容は、各ユーザーの
「ユーザー情報詳細」画面でご確認ください。(「7-2 ユーザ
ーの照会・変更・削除
2.ユーザー情報詳細」を参照。)
※「照会対象振込入金専用口座(仮想口座)届」
（以下「仮想口座
届」
）をお申し込みの場合、同じ口座に対してユーザーに照
会可能仮想口座を設定する際は、
「仮想口座届」の『仮想口
座番号（FROM ～ TO）
』欄に記載した範囲内で設定してく
ださい。
「仮想口座届」の記載範囲外の照会可能仮想口座番号につい
ては、ユーザーは明細を照会することができません。
詳しくは「10.留意事項」をご参照ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
99
7 ユーザー管理
3. 確認
設定内容を確認して「確定」をクリックします。
管理者承認機能をご利用の場合、お客さま管理者が申請の場
合は、もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されて
いることを確認し、設定内容を確認して「確定」をクリック
します。
ユーザー管理担当者が申請の場合は、お客さま管理者 2 名の
うち 1 名を承認者として選択し、設定内容を確認して「確定」
をクリックします。
※残高照会サービスまたは入出金・振込入金明細照会サービ
スにて照会可能口座を設定した場合は、設定内容が表示さ
れます。
※入出金・振込入金明細照会サービスにて仮想口座設定があ
る場合は、仮想口座設定内容が表示されます。
※変更の場合は、変更対象項目にアスタリスク「＊」がつき
ます。
※仮想口座設定を変更する場合は、「追加」または「削除」
と表示されます。
※「照会可能口座を限定する」のチェックを外した場合、全
口座照会可能となる旨のメッセージが表示されます。設定
内容に誤りがある場合、「戻る」をクリックし、照会可能
口座設定を修正します。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
100
７ユーザー管理
7
4. 完了
ユーザーの登録が完了しました。
為替予約の詳細権限設定を行う場合は「為替予約」をクリッ
クしてください。※1
でんさいネットサービスの詳細権限設定を行う場合は「でん
さいネットサービス」をクリックしてください。※2
管理者承認機能をご利用の場合は、ユーザー登録の申請が完
了となります。承認者へ承認依頼のメールが送信されます。
承認が完了すると、ユーザー登録が完了します。※3
※1 為替予約サービスをご利用いただく場合は、別途、為替
予約の詳細権限を設定する必要があります。また、詳細
権限設定は、外為取引メニューの「為替予約」からも行
えます。
詳しくは別冊「操作マニュアル為替予約取引編」をご参
照ください。
※2 でんさいネットサービスをご利用いただく場合は、別
途、でんさいネットサービスの詳細権限を設定する必要
があります。
また、詳細権限設定は、その他サービスメニューの「で
んさいネットサービス」からも行えます。
なお、でんさいネットサービスの詳細権限については、
サービス開始日以降に設定してください。
詳しくは別冊「『でんさいネットサービス』操作マニュ
アル
共通編」をご参照ください。
※3 管理者承認機能をご利用の場合、「為替予約」ボタンお
よび「でんさいネットサービス」ボタンは表示されませ
ん。為替予約の詳細権限設定は、承認完了後に外為取引
メニューから「為替予約」をクリックして為替予約管理
メニューで利用者の権限設定を行ってください。でんさ
いネットサービスの詳細権限設定は、承認完了後にその
他サービスメニューから「でんさいネットサービス」を
クリックして管理業務メニューのユーザ情報管理より
利用者の権限設定を行ってください。
なお、でんさいネットサービスの詳細権限については、
サービス開始日以降に設定してください。
※
e-DocumentSafe サービスをご利用いただく場合は、
ユーザー登録完了後に、別途、フォルダアクセス権限を
設定する必要があります。
詳しくは別冊「操作マニュアル e-DocumentSafe 編」を
ご参照ください。
※
承認者のメールアドレスが未登録の場合、ポップアップ
メッセージが表示されますが、処理は完了しています。
承認者へご連絡ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
101
7 ユーザー管理
7-2 ユーザーの照会・変更・削除【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→ユーザー管理→ユーザーメンテナンス
■ユーザー情報の照会、変更、削除を行うことができます。
1. ユーザー一覧
一覧からユーザーを選択するか、ユーザーID を入力してユー
ザーを指定し、「詳細」をクリックします。
※為替予約詳細権限のみ変更する場合にはメインメニュー
から外為取引→為替予約を選択してください。
詳しくは別冊「操作マニュアル為替予約取引編」をご参照
ください。
※でんさいネットサービス詳細権限のみ変更する場合には
メインメニューからその他サービス→でんさいネットサ
ービスを選択してください。
詳しくは別冊「
『でんさいネットサービス』操作マニュア
ル
共通編」をご参照ください。
ステータス
ユーザー一覧に表示されるステータスは、以下の2つがあります。
正常
ロック状態
ログインできます。
ログインできません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
102
７ユーザー管理
7
2. ユーザー情報詳細
ユーザーID、メールアドレス等のユーザー情報と、ユーザー
の利用できるサービス内容が表示されます。
[変更]
ユーザーの情報を変更できます。
「変更」をクリックすると、ユーザー登録・変更画面が表示
されます。変更箇所を入力し直し、変更手続きを進めます。
(「7-1 ユーザー新規登録
1.ユーザー登録・変更」へ)
[削除]
ユーザーを削除する場合に「削除」をクリックします。
3. 確認
設定内容を確認して「確定」をクリックします。
管理者承認機能をご利用の場合、お客さま管理者が申請の場
合は、もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されて
いることを確認し、設定内容を確認して「確定」をクリック
します。
ユーザー管理担当者が申請の場合は、お客さま管理者 2 名の
うち 1 名を承認者として選択し、設定内容を確認して「確定」
をクリックします。
※管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用でお
客さま管理者の電子証明書失効依頼を行う場合、ユーザー管
理担当者のみ申請できます。なお、申請時にお客さま管理者
が 2 名ともロックされていると申請ができません。当行へ証
明書失効・再発行をご依頼ください。
詳しくは「7-1 1.ユーザー登録・変更」(P.95)をご参照くだ
さい。
4. 完了
ユーザー情報の変更、またはユーザーの削除が完了しました。
管理者承認機能をご利用の場合は、ユーザー情報の変更、ま
たは削除の申請が完了となります。承認者へ承認依頼のメー
ルが送信されます。承認が完了すると、ユーザー情報の変更、
または削除が完了します。
※為替予約の詳細権限設定は、承認完了後に外為取引メニュ
ーから「為替予約」をクリックして為替予約管理メニュー
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用でお客さま管
で利用者の権限設定を行ってください。
理者の電子証明書失効依頼を行った場合は、対象
※でんさいネットサービスの詳細権限設定は、承認完了後に
のお客さま管理者へ処理完了の通知メールが送信
その他サービスメニューから「でんさいネットサービス」
されます。
をクリックして管理業務メニューで利用者の権限設定を
※ユーザーを削除した場合は、対象ユーザーへ通知
し、電子証明書を削除するようご連絡ください。
行ってください。
※e-DocumentSafe サービスをご利用いただく場合は、権限設
定完了後に、別途、フォルダアクセス権限を設定する必要
があります。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
103
7 ユーザー管理
7-3 パスワード再発行【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→ユーザー管理→ユーザーメンテナンス
■パスワードの再発行を行うことができます。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は、お客さま管理者のパスワードの再発行を行うことが
できます。
1. ユーザー一覧
一覧からユーザーを選択するか、ユーザーID を入力してユー
ザーを指定し、「パスワード再発行」をクリックします。
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、お客さま管理
者も選択できます。
2. パスワード再発行
再発行するパスワードの種類を選択し、新しいパスワードを
入力して「確定」をクリックします。
管理者承認機能をご利用の場合、お客さま管理者が申請の場
合は、もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されて
いることを確認し、新しいパスワードを入力して「確定」を
クリックします。
ユーザー管理担当者が申請の場合は、お客さま管理者 2 名の
うち 1 名を承認者として選択し、新しいパスワードを入力し
て「確定」をクリックします。
※管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用でお
客さま管理者のパスワード再発行を行う場合、ユーザー管理
担当者のみ申請できます。なお、申請時にお客さま管理者が
2 名ともロックされていると申請ができません。当行へパス
ワード再発行をご依頼ください。
※でんさいネットサービスの承認パスワードは、当画面では再
発行を行いません。承認パスワードの再発行を行う場合は、
でんさいネットサービスの管理業務メニューのユーザ情報
管理より利用者の承認パスワードの再発行を行ってくださ
い。
詳しくは別冊「『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編」をご参照ください。
※でんさいネットサービスは管理者承認機能対象外のサービ
スとなりますのでお客さま管理者のみ承認パスワードの再
発行を行えます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
104
７ユーザー管理
7
※ログインパスワード、取引実行パスワード、証明書
取得用パスワードについては以下の事項にご注意
[ログインパスワード再発行]
選択
ログインパスワードを再発行する
場合は、チェックを入れます
ください。
・半角英数を混在させてください。
ログインパスワード
ログインパスワードを半角英数８
～１２文字以内で入力します。
・記号は使用できません。
・英字は大文字小文字ともに区別します。
ログインパスワード
確認のため、上で入力したログイ
・ログインパスワードと取引実行パスワードに同
（確認用）
ンパスワードを再度入力します。
じ値は指定できません。
・ユーザーID と同値など、他人に推測されやす
[取引実行パスワード再発行]
選択
取引実行パスワードを再発行する
場合は、チェックを入れます。
いパスワードは使用しないでください。
※ログインパスワード、取引実行パスワードは次回ロ
取引実行パスワード
～１２文字以内で入力します。
グイン時に変更する必要があります。
※ログインパスワード、証明書取得用パスワード入力
の際にソフトウェアキーボードがご利用できます。
取引実行パスワードを半角英数８
取引実行パスワード
確認のため、上で入力した取引実
（確認用）
行パスワードを再度入力します。
[証明書取得用パスワード再発行]
選択
証明書取得用パスワードを再発行
する場合は、チェックを入れます。
証明書取得用パスワード
証明書取得用パスワードを半角英
数８～１２文字以内で入力しま
す。
証明書取得用パスワード
確認のため、上で入力した証明書
（確認用）
取得用パスワードを再度入力しま
す。
選択
再発行する場合は、チェックを入
（確認用）
れます。
[承認者] （管理者承認機能ご利用の場合のみ表示されます。
）
承認者
承認者を選択します。
承認者へのコメント
承認者へコメントがある場合は、
入力します。
3. パスワード再発行/完了
パスワード再発行が完了しました。
管理者承認機能をご利用の場合は、パスワード再発行の申請が
完了となります。承認者へ承認依頼のメールが送信されます。
承認が完了すると、パスワード再発行が完了します。
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、対象のお客さ
ま管理者へ処理完了の通知メールが送信されます。
※管理者承認機能をご利用で承認者のメールアドレスが未登
録の場合、ポップアップメッセージが表示されますが、処理
は完了しています。承認者へご連絡ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
105
7 ユーザー管理
7-4 ユーザーロック・解除【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→ユーザー管理→ユーザーメンテナンス
■ユーザーID を手動でロック・ロック解除することができます。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合は、お客さま管理者のロック・ロック解除することが
できます。なお、ユーザーID はパスワードを連続 3 回間違えると自動的にロックします。
1. ユーザー一覧
一覧からユーザーを選択するか、ユーザーID を入力してユー
ザーを指定し、「ユーザーロック」をクリックします。
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、お客さま管理
者も選択できます。
※でんさいネットサービスの承認パスワードのロックアウト
解除については、別冊「『でんさいネットサービス』操作マ
ニュアル
共通編」をご参照ください。
2. ユーザーロック・解除
【ユーザーロック】
設定内容がロック設定であることを確認し、ユーザーのロック
事由を入力して「確認」をクリックします。
【ユーザーロック解除】
設定内容がロック解除であることを確認し、「確認」をクリッ
クします。
※ロック事由は全角で入力してください。
※ロック事由がパスワード失念による場合は、
「ユーザーロッ
ク解除」後、パスワード再発行を行ってください。
※ロック事由に「証明書取得用パスワードが誤入力されました」
と表示されている場合は、必ず証明書取得用パスワードの再
発行も行ってください。
ステータス
ユーザー一覧に表示されるステータスは、以下の2つがあります。
正常
ロック状態
ログインできます。
ログインできません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
106
７ユーザー管理
7
3. ユーザーロック・解除/確認
設定内容を確認して「確定」をクリックします。
管理者承認機能をご利用の場合、お客さま管理者が申請の場合
は、もう 1 名のお客さま管理者が承認者として表示されている
ことを確認し、設定内容を確認して「確定」をクリックします。
ユーザー管理担当者が申請の場合は、お客さま管理者 2 名のう
ち 1 名を承認者として選択し、設定内容を確認して「確定」を
クリックします。
※管理者 ID メンテナンス機能と管理者承認機能をご利用の場
合、お客さま管理者のユーザーロック・解除はユーザー管理
担当者のみ申請できます。なお、申請時にお客さま管理者が
2 名ともロックされていると申請ができません。当行へユー
ザーロック・解除をご依頼ください。
4. ユーザーロック・解除/完了
ユーザーロック・解除の設定が完了しました。
管理者承認機能をご利用の場合は、ユーザーロック・解除の申
請が完了となります。
承認者へ承認依頼のメールが送信されます。承認が完了すると、
ユーザーロック・解除の設定が完了します。
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、対象のお客さ
ま管理者へ処理完了の通知メールが送信されます。
※管理者承認機能をご利用で承認者のメールアドレスが未登
録の場合、ポップアップメッセージが表示されますが、処理
は完了しています。承認者へご連絡ください。
ロック事由
ユーザーIDが自動的にロックした場合は、ロック事由の欄に定型文言（「ログインパスワードが誤入力されました」
「取引実行パスワードが誤入力されました」
「証明書取得用パスワードが誤入力されました。証明書を取得される
場合は、証明書取得用パスワードを再発行してください」
）が表示されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
107
7 ユーザー管理
7-5 ユーザー一覧表ダウンロード【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→ユーザー管理→ユーザー一覧表ダウンロード
■ユーザーの一覧をダウンロードできます。
1. ユーザー一覧表ダウンロード
ダウンロードの対象となるユーザーを「ユーザー情報一覧」
「非活動ユーザー一覧※1」「ユーザー権限一覧」から選択し
ます。
「非活動ユーザー一覧」を選択した場合は、非活動の対
象期間も選択します。
「ダウンロード」をクリックすると、CSV 形式で一覧表がダ
ウンロードされます。
※1 非活動ユーザー一覧とは、指定日以降、ログインしてい
ないユーザーの一覧を出力することができます。(指定日
以降登録されたユーザーを除きます)
長期間、利用していないユーザーID の確認などにご利用
いただけます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
108
７ユーザー管理
7
7-6 申請状況照会、取下、修正、削除【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→各種管理→ユーザー管理→申請状況一覧
■管理者承認機能をご利用の場合のみのメニューです。
自分の作成したデータの一覧を表示し、ステータスを確認します。承認前に入力ミス等が発見された
時に、申請を取り下げます。また取り下げたデータや承認者から差し戻されたデータを呼び出して修
正し、再申請または削除を行います。
1. 申請状況一覧
一覧から該当の申請を選択し、詳細をクリックします。
※明細は申請番号の大きい順に表示されます。
※ログインユーザー本人の作成したデータのみ表示されます。
ステータス
申請状況一覧に表示されるステータスは、以下の 4 つがあります。
作成中
申請を取り下げた状態
（作成中データは 1 ヵ月で自動削除されます。
）
申請中
申請者が承認依頼をした状態
承認済
承認が完了した状態
（承認後 1 年間表示されます）
差戻
承認者から承認されずに差し戻された状態
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
109
7 ユーザー管理
2. ユーザーメンテナンス／申請状況詳細照会
[申請の取り下げ]
申請基本情報、ユーザー登録・変更、国内サービス一覧、外
ステータスが申請中のとき、申請を取り下げることができま
為サービス一覧、計表・帳票配信サービス一覧、管理者承認
す。
「申請取下」をクリックします。
機能関連が表示されます。
以下、
「3.ユーザーメンテナンス/申請内容取下・削除確認」へ
進みます。
[データ修正]
ステータスが作成中または差戻のとき修正し、再申請するこ
とができます。
「編集」をクリックします。
以下、内容によって「7-1 ユーザー登録・変更」、
「7-2 ユーザ
ーの照会・変更・削除」
、「7-3 パスワード再発行」、
「7-4 ユー
ザーロック・解除」に進みます。
[データ削除]
ステータスが作成中または差戻のとき、データを削除するこ
とができます。
「削除」をクリックします。
以下、
「3.ユーザーメンテナンス/申請内容取下・削除確認」へ
進みます。
※ステータスが承認済の場合、
「申請取下」
「編集」｢削除｣は表示
されません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
110
７ユーザー管理
7
3. ユーザーメンテナンス／申請内容取下・削除確認
削除、または申請を取り下げる申請の内容を確認します。
※削除、申請の取り下げの区別は処理種別の区分欄を確認しま
す。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
111
7 ユーザー管理
4. ユーザーメンテナンス／完了
削除、または申請の取り下げが完了となります。申請取り下
げ時は、承認者へ申請取下のメールが送信されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
112
8 承認【お客さま管理者専用メニュー】
（管理者承認機能をご利用の場合のみのメニューです）
・8-1 管理者承認機能について
………………………….….115
・8-2 管理者承認
………………………….….117
・8-2-1 ユーザー登録・変更・削除承認
………………………….…118
・8-2-2 パスワード再発行
………………………….…121
・8-2-3 ユーザーロック・解除
………………………….…122
・8-2-4 サービス個別設定
………………………….…123
・8-2-5 先方負担手数料登録
………………………….….125
113
8 承認
操作の手順：承認（管理者操作）
承認メニュー
メニュー
管理者承認一覧
ユーザー登録・変更・削除承認（P118）
サービス個別設定（P123）
先方負担手数料登録（P125）
パスワード再発行（P121）
ユーザーロック・解除（P122）
共通するボタン
戻る ･･･ 1 ページ前に戻ります
ログアウト ･･･ ログイン状態を解除します
ヘルプ ･･･ ヘルプを閲覧することができます
公示相場・相場見通し ･･･ 公示相場・相場見通しを閲覧できます
114
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
114
8 承認
7
8-1 管理者承認機能について
■ 管理者承認機能については、
「1-2 5.管理者承認機能」(P.12)をご参照ください。
管理者承認機能をご利用の場合の申請および承認設定の組合せは次のようになります。
▼ユーザー・権限登録
作成対象ユーザー
お客さま管理者
申請者
承認者
備考
お客さまを担当しております営業までご連絡ください。
お客さま管理者にて作成 (*)。作成数
ユーザー管理担当者
お客さま管理者Ａ
（お客さま管理者Ｂ）
お客さま管理者Ｂ
は無制限。
（お客さま管理者Ａ） お客さま管理者による作成時は、申
請者と承認者が別であること。
ユーザー管理担当者
利用者
(ユーザー管理担当者除く)
お客さま管理者Ａ
またはＢ
お客さま管理者による作成時は、申
お客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂ
（お客さま管理者Ｂ）
（お客さま管理者Ａ）
請者と承認者が別であること。
(*)ユーザー管理担当者による「ユーザー管理権限」付与はできません。
▼ユーザー権限変更／ユーザー削除／ユーザーロック・解除／パスワード再発行／証明書失効
申請内容
申請者
お客さま管理者Ａの
ユーザー管理担当者
権限変更
またはお客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂの
ユーザー管理担当者
権限変更
またはお客さま管理者Ｂ
承認者
備考
お客さま管理者Ｂ
申請者はユーザー管理担当者ま
たは申請対象のお客さま管理者。
承認者は申請対象以外のお客さ
お客さま管理者 A
ま管理者。
お客さま管理者Ａ
（お客さま管理者Ｂ）の
・ロック・解除
ユーザー管理担当者
・パスワード再発行
お客さま管理者Ｂ
（お客さま管理者Ａ）
申請者はユーザー管理担当者。
承認者は申請対象以外のお客さ
ま管理者。
・証明書失効(*1)
ユーザー管理担当者
ユーザー管理担当者
お客さま管理者Ａ
またはＢ
またはユーザーの
・権限変更
お客さま管理者による申請時は、
・削除(*2)
・ロック・解除
・パスワード再発行
お客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂ
（お客さま管理者Ｂ）
（お客さま管理者Ａ）
申請者と承認者が別であること。
・証明書失効
(*1) 管理者 ID メンテナンス機能をお申し込みの場合、お客さまが管理者のロック・解除、パスワード再発行、証明
書失効を行えます。お申し込みでない場合、お客さまを担当しております営業までご連絡ください。
(*2) ユーザー管理担当者が申請を行う場合、申請者自身の削除申請はできません。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
115
8 承認
▼サービス個別設定／先方負担手数料登録・変更
申請内容
申請者
承認者
お客さま管理者Ｂ
お客さま管理者Ａ
（お客さま管理者Ａ）
（お客さま管理者Ｂ）
備考
サービス個別設定
先方負担手数料登録・変更
申請者と承認者が別であること。
※ユーザー管理担当者は申請権限がありません。
▼フォルダアクセス権限設定(e-DocumentSafe をお申し込みの場合)
申請内容
申請者
承認者
お客さま管理者Ａの
ユーザー管理担当者
フォルダアクセス権限設定
またはお客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂの
ユーザー管理担当者
フォルダアクセス権限設定
またはお客さま管理者Ｂ
お客さま管理者Ｂ
備考
申請者はユーザー管理担当者
または申請対象のお客さま管
理者。
お客さま管理者Ａ
さま管理者。
お客さま管理者Ａ
ユーザー管理担当者
ユーザー管理担当者
承認者は申請対象以外のお客
またはＢ
またはユーザーの
お客さま管理者による権限設
定時は、申請者と承認者が別で
フォルダアクセス権限設定
お客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂ
（お客さま管理者Ｂ）
（お客さま管理者Ａ）
あること。
※フォルダアクセス権限設定の申請および承認は、e-DocumentSafe メニューの「フォルダアクセス権限設定」
および「承認」より行います。
詳しくは別冊「操作マニュアル e-DocumentSafe 編」の「5-1 フォルダアクセス権限設定」
「4-2 フォルダアクセス
権限設定の承認・差戻」をご参照ください。
メモ
申請内容の承認または差し戻しが完了すると、申請者およびお客さま管理者へ通知メールが送信されます。
送信パターンは次のようになります。
申請者
承認者
承認／差戻
通知メール送信先
お客さま管理者Ａ
お客さま管理者Ｂ
承認
お客さま管理者Ａ
(お客さま管理者Ｂ)
(お客さま管理者Ａ)
(お客さま管理者Ｂ)
差戻
お客さま管理者Ａ
(お客さま管理者Ｂ)
ユーザー管理担当者
お客さま管理者Ａ
承認
(お客さま管理者Ｂ)
(申請したユーザー管理担当者とお客さま管理者Ａ)
差戻
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みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
116
申請したユーザー管理担当者とお客さま管理者Ｂ
申請したユーザー管理担当者
8 承認
7
8-2 管理者承認【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→承認→管理者承認
■申請中データの一覧から詳細を表示します。
１. 管理者承認一覧
承認者、表示対象、申請番号を指定して、
「表示更新」をクリ
ックすると、承認一覧に対象データが表示されます。
一覧より対象を選択し「詳細」をクリックします。
[検索条件]
承認者
「ご自身分」
「全員分」から選択します。
表示対象
「全て」「未承認データのみ」から選択しま
す。
申請番号
「全申請番号」「申請番号指定」から選択し
ます。
「申請番号指定」を選んだ場合、申請番号を
入力します。
ステータス
管理者承認一覧に表示されるステータスは、以下の3つがあります。
申請中
申請者が承認依頼をした状態
承認済
承認が完了した状態
（承認後 1 年間表示されます）
差戻
承認者から承認されずに差し戻された状態
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
117
8 承認
8-2-1 ユーザー登録・変更・削除承認【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→承認→管理者承認
■申請中データの内容を確認し、承認または差し戻しをします。
1. ユーザー登録・変更・削除承認
内容を確認し承認する場合は「承認」をクリックします。
差し戻す場合は「差戻」をクリックします。
118
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
118
2. ユーザー登録・変更・削除承認/確認
8 承認
7
内容を確認し「確定」をクリックします。
差し戻しの場合は差戻理由を入力することができます。(任意)
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用でお客さま管理者の電子証
明書失効承認時に次のメッセージが表示された場合、対象のお
客さま管理者のパスワード再発行、または証明書失効・再発行を
当行へ書面で届出済かどうか確認してください。
『入力中に情報が更新された可能性があります。再度、ご確認く
ださい。』
届出済の場合、処理が完了している可能性があります。
当行ヘルプデスクへお問い合わせください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
119
8 承認
3. ユーザー登録・変更・削除承認/完了
ユーザー登録・変更・削除承認の承認または差し戻しが完了
しました。承認または差し戻しが完了すると、申請者および
お客さま管理者へ通知メールが送信されます。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用で電子証明書失効の承
認が完了すると、対象のお客さま管理者へ処理完了の通知メ
ールが送信されます。
120
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
120
8 承認
7
8-2-2 パスワード再発行【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→承認→管理者承認
■申請中データの内容を確認し、承認または差し戻しをします。
1. パスワード再発行承認
内容を確認し承認する場合は「承認」をクリックします。
差し戻す場合は「差戻」をクリックします。
2. パスワード再発行承認/確認
内容を確認し「確定」をクリックします。
差し戻しの場合は差戻理由を入力することができます。（任
意）
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用でお客さま管理者のパス
ワード再発行承認時に次のメッセージが表示された場合、対象
のお客さま管理者のパスワード再発行、または証明書失効・再
発行を当行へ書面で届出済かどうか確認してください。
『入力中に情報が更新された可能性があります。再度、ご確認
ください。』
届出済の場合、処理が完了している可能性があります。
当行ヘルプデスクへお問い合わせください。
3. パスワード再発行承認/完了
パスワード再発行の承認または差し戻しが完了しました。 承
認または差し戻しが完了すると、申請者およびお客さま管理
者へ通知メールが送信されます。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用で承認が完了すると、対
象のお客さま管理者へ処理完了の通知メールが送信されま
す。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
121
8 承認
8-2-3 ユーザーロック・解除【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→承認→管理者承認
■申請中データの内容を確認し、承認または差し戻しをします。
1. ユーザーロック・解除承認
内容を確認し承認する場合は「承認」をクリックします。差
し戻す場合は「差戻」をクリックします。
2. ユーザーロック・解除承認/確認
内容を確認し「確定」をクリックします。
差し戻しの場合は差戻理由を入力することができます。（任
意）
※管理者 ID メンテナンス機能をご利用でお客さま管理者のユーザ
ーロック・解除の承認時に次のメッセージが表示された場合、対
象のお客さま管理者のユーザーロック・解除を当行へ書面で届出
済かどうか確認してください。
『入力中に情報が更新された可能性があります。再度、ご確認くだ
さい。』
届出済の場合、処理が完了している可能性があります。
当行ヘルプデスクへお問い合わせください。
3. ユーザーロック・解除承認/完了
ユーザーロック・解除の承認または差し戻しが完了しました。
承認または差し戻しが完了すると、申請者およびお客さま管
理者へ通知メールが送信されます。
管理者 ID メンテナンス機能をご利用で承認が完了すると、対
象のお客さま管理者へ処理完了の通知メールが送信されま
す。
122
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
122
8 承認
7
8-2-4 サービス個別設定【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→承認→管理者承認
■申請中データの内容を確認し、承認または差し戻しをします。
1. サービス個別設定承認
内容を確認し承認する場合は「承認」をクリックします。差
し戻す場合は「差戻」をクリックします。
2. サービス個別設定承認/確認
内容を確認し「確定」をクリックします。
差し戻しの場合は差戻理由を入力することができます。（任
意）
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
123
8 承認
3. サービス個別設定承認/完了
サービス個別設定の承認または差し戻しが完了しました。承
認または差し戻しが完了すると、申請者に通知メールが送信
されます。
124
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
124
8 承認
7
8-2-5 先方負担手数料登録【お客さま管理者専用メニュー】
この画面への進み方：ホーム→承認→管理者承認
■申請中データの内容を確認し、承認または差し戻しをします。
1. 先方負担手数料登録承認
内容を確認し承認する場合は「承認」をクリックします。
差し戻す場合は「差戻」をクリックします。
2. 先方負担手数料登録承認/確認
内容を確認し「確定」をクリックします。
差し戻しの場合は差戻理由を入力することができます。(任意)
3. 先方負担手数料登録承認/完了
先方負担手数料登録の承認または差し戻しが完了しました。
承認または差し戻しが完了すると、申請者に通知メールが送
信されます。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
125
126
9 Q&A
127
9 Q&A
Q
１台のパソコンを複数の利用者で共用できますか？
4-4 輸
入
A
4-4 輸
入
4-4 輸
パソコンを共用している場合でも、ご利用いただけます。証明書を選択する画面で、
ご自身の証明書を選択して、ログインしてください。なお、パソコンを共用する場
合はログアウトの都度ブラウザを終了してください。
入
!
4-4 輸
Q
入
同じ利用者(ユーザーID が同じ)が複数証明書を取得し
て利用することはできますか？
4-4 輸
!
入
A
4-4 輸
4-4
入 輸
ご利用できません。複数証明書を同時に取得することはできません。利用者お一人
に対して、証明書は 1 枚となります。
入
!
Q
4-4 輸
入
会社と自宅など複数のパソコンで利用することはできま
すか？
4-4 輸
入!
4-4 輸
A
入
!4-4 輸
パソコン方式の場合はご利用できません。みずほ e-ビジネスサイトをご利用いた
だくためには、電子証明書をパソコンにインストールする必要があります。
IC カードをご利用の場合、IC カードリーダーのドライバーおよびトークン管理ツ
ール（旧 IC カードの場合）
、または IC カード用ソフトウェア（新 IC カードの場合）
がインストールされたパソコンであれば、複数のパソコンでご利用できます。
入
4-4 輸
Q
入
パソコンにインストールした証明書のバックアップを取
得することは可能ですか？
4-4 輸
!
入
A
証明書のバックアップを取得することはできません。インストールした証明書が
ご利用できなくなった場合は、証明書を再取得する必要があります。
4-4 輸
4-4
入 輸
入
!
Q
4-4 輸
入
証明書を取得したパソコンを交換したい場合やパソコン
が故障した場合はどうすればよいでしょうか？
4-4 輸
入!
4-4 輸
入
!
A
4-4 輸
証明書を再取得して、新しいパソコンに設定してください。証明書を再取得する場
合は、証明書取得用パスワードの再取得が必要となります。なお、証明書を再取得
すると、以前の証明書は利用できなくなりますので、再取得後に削除してください。
IC カードをご利用の場合、証明書の再取得は不要です。新しいパソコンに IC カー
ドリーダーのドライバーおよびトークン管理ツール（旧 IC カードの場合）
、または
IC カード用ソフトウェア（新 IC カードの場合）をインストール後、IC カードリー
ダーを接続してご利用ください。
入
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
128 4-4
輸
入
9 Q&A
Q
証明書取得用パスワードは、何度でも利用できますか？
4-4 輸
入
証明書が正常に取得されると自動的に失効します。また、有効期限も 90 日となっ
ており、証明書未取得でも 90 日で失効します。証明書を再取得する場合は、証明
書取得用パスワードの再発行が必要となります。
A
4-4 輸
入
4-4 輸
入
Q
!
4-4 輸
証明書の更新を忘れてしまいました。
入
4-4 輸
入
!
4-4 輸
入
!
A
4-4 輸
証明書の有効期間は 1 年間（旧 IC カードは２年間、新 IC カードは１年１ヶ月[397
日]）となっております。有効期限が切れてしまった場合は、新規取得と同じ手順
で証明書を取得してください。なお、最初の証明書取得時に使用した証明書取得用
パスワードは、失効しております。証明書取得用パスワードを再発行してから、証
明書を取得してください。
利用者の方は、お客さま管理者に証明書取得用パスワードの再発行をご依頼くださ
い。お客さま管理者の方は、当行へ証明書取得用パスワードの再発行をご依頼くだ
さい。なお、管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、もう 1 名のお客さま管
理者またはユーザー管理担当者によって証明書取得用パスワードの再発行が可能
です。オペレーション完了後、メールアドレスへ完了をお知らせするメールが送信
されます。
入
Q
4-4 輸
入
4-4 輸
入
!
4-4 輸
入
A
!
4-4 輸
電子証明書をインストールしたパソコンが紛失した
場合はどうすればよいでしょうか？
紛失した電子証明書を失効し、電子証明書を再取得する必要があります。
利用者の方は、お客さま管理者に電子証明書の失効、および証明書取得用パスワー
ドの再発行をご依頼ください。お客さま管理者の方は、当行へ電子証明書の失効・
再発行をご依頼ください。なお、管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、も
う 1 名のお客さま管理者またはユーザー管理担当者によって電子証明書の失効、
および証明書取得用パスワードの再発行が可能です。オペレーション完了後、メー
ルアドレスへ完了をお知らせするメールが送信されます。
入
4-4 輸
Q
入
4-4 輸
入
!
4-4 輸
入
!
A
4-4 輸
IC カードを利用しています。PIN がロックしてしまいま
した。どうすればよいでしょうか？
旧 IC カードをご利用の場合は連続３回、新 IC カードをご利用の場合は連続５回
誤入力すると、PIN が自動的にロックします。PIN のロック解除方法は、ご利用の
IC カードによって異なります。
旧 IC カードをご利用の場合、お客さま管理者にお問い合わせください。お客さま
管理者にて PIN ロック解除後、通常どおりお使いいただけます。新 IC カードをご
利用の場合、お客さまご自身で IC カードの初期化作業を行ってください。IC カー
ドを初期化した場合、取得済の証明書は全て削除されます。証明書を取得するには、
新規取得と同じ手順で証明書を取得してください。
入
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
4-4 輸
入
129
9 Q&A
IC カードを利用しています。PUK がロックしてしまいま
Q
した。どうすればよいでしょうか？
4-4 輸
入
A
4-4 輸
入
旧 IC カードをご利用の場合、PUK を連続５回誤入力すると、自動的にロックしま
す。PUK がロックした場合、PIN のロック解除、IC カードの初期化作業が行えませ
ん。PIN と PUK の両方がロックした場合は、IC カードがご利用できなくなります。
なお、新 IC カードには PUK はありません。
4-4 輸
!
入
4-4 輸
Q
入
IC カードを紛失してしまいました。どうすればよいで
しょうか？
4-4 輸 !
入
4-4 輸入
4-4 輸
A
入
! 4-4 輸
入
IC カードを紛失した場合は、セキュリティ上、電子証明書を失効してください。
利用者の方は、お客さま管理者へ電子証明書の失効をご依頼ください。お客さま
4-4 輸入
管理者の方は、当行へ電子証明書の失効・再発行をご依頼ください。
再度 IC カードのご利用をご希望のお客さまは、
「IC カード利用申込書」にて
! お申し込みください。
うか？
4-4 輸
入 輸
4-4
入
4-4 輸
証明書取得時またはログイン時、
「このバージョンのブラ
ウザはご利用になれません。」と表示されました。どうす
入!
Q
ればよいでしょうか？
!
4-4
4-4 輸
輸
A
A
入
入
4-4
! 輸
入
Internet Explorer11 をご使用の場合、あらかじめ「互換表示設定」にて設定を
行う必要があります。詳しくは P19「2.互換表示設定の設定方法」をご参照くだ
さい。
4-4 輸
!
入
4-4 輸
Q
入
ユーザーID がロックされました。
4-4 輸
!
入
4-4 輸
入
!
A
4-4 輸
ログインパスワード、取引実行パスワードは連続 3 回、証明書取得用パスワードは
連続 5 回間違えると、ユーザーID が自動的にロックします。利用者の方は、お客
さま管理者にロック解除をご依頼ください。お客さま管理者の方は、当行へロック
解除をご依頼ください。なお、管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、もう
1 名のお客さま管理者またはユーザー管理担当者によってロック解除が可能です。
オペレーション完了後、メールアドレスへ完了をお知らせするメールが送信されま
す。
入
4-4e-ビジネスサイト
輸
みずほ
操作マニュアル 共通編
入
130
!
9 Q&A
Q
パスワードは定期的に変更する必要がありますか？
4-4 輸
入
4-4 輸
入
A
!
4-4 輸
ログインパスワードには有効期間がございます。90 日ごとにパスワードを変更し
てください。
ログインパスワード継続機能をご利用の場合、有効期間経過後も同じログインパス
ワードをお使いいただけますが、定期的に変更することをお勧めします。
なお、取引実行パスワードやでんさいネットサービスの承認パスワード、IC カー
ドご利用時の PIN も定期的に変更することをお勧めします。
入
4-4 輸
Q
パスワードを失念した場合や他人に知られた場合は、
入
どうすればよいでしょうか？
!
4-4 輸
入
パスワードの再発行が必要となります。利用者の方は、お客さま管理者にパスワー
ド再発行をご依頼ください。お客さま管理者の方は、当行へパスワード再発行をご
依頼ください。なお、管理者 ID メンテナンス機能をご利用の場合、もう 1 名のお
客さま管理者またはユーザー管理担当者によってパスワードの再発行が可能です。
オペレーション完了後、メールアドレスへ完了をお知らせするメールが送信されま
す。
IC カードをご利用で、PIN を失念した場合、PIN の初期化が必要となります。
旧 IC カードをご利用の場合は、お客さま管理者にご依頼ください。新 IC カードを
ご利用の場合は、お客さまご自身で IC カードの初期化作業を行ってください。
IC カードを初期化すると、取得済の証明書は全て削除されます。証明書を取得す
るには、新規取得と同じ手順で証明書を取得してください。
4-4 輸
入
!
A
4-4 輸
入
Q
4-4 輸
4-4 輸
入
!
可能です。ただし、自分で作成した取引に対しての承認はできませんので他の承認
者に承認を依頼する必要があります。自分で作成した取引に対して承認する場合に
は特権承認者権限が必要となります。でんさいネットサービスについては承認者権
限のみ設定されている場合、仮登録データは作成できません。ただし、担当者権限
および承認者権限が設定されている場合、仮登録データを作成できます。詳しくは
別冊「
『でんさいネットサービス』操作マニュアル 共通編」をご参照ください。
4-4 輸
入
!
承認者は取引を作成できますか？
入
A
4-4 輸
入
Q
4-4 輸
入
ダブル承認設定をしたのに取引に反映されていません。
4-4 輸
入!
A
4-4 輸
4-4
入 輸
ダブル承認設定する前に承認申請をされていませんか。ダブル承認設定した後に承
認申請された取引から有効になります。お客さま管理者にお問い合わせください。
入
!
4-4 輸
入
!
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
131
9 Q&A
Q
特権承認者の場合のダブル承認について教えてください。
4-4 輸
入
A
4-4 輸
特権承認者の場合、自らが一人目の承認者となりますから、あと一人承認者を指定
して取引を作成してください。
入 輸
4-4
入
!
4-4 輸
入
Q
ダブル承認の取引で一人目の承認後にもう一人の承認者が
不在となってしまいました。別の承認者が承認できますか？
!
4-4 輸
入
4-4 輸
A
入
! 4-4 輸
担当者からの承認依頼時に指定された承認者以外が承認することはできません。一
人目の承認者が承認取り下げを行い、さらに担当者に差し戻す必要があります。担
当者は承認者を指定しなおして再度承認を依頼してください。
なお、シングル承認の取引の場合で承認を依頼された承認者が不在となったケース
では、担当者が取り下げた後、別の承認者を指定して再度承認を依頼してください。
入
4-4 輸
入
Q
お客さま管理者を変更する場合は、どうすればよいで
しょうか？
!
4-4 輸
入
A
4-4 輸
入 輸
4-4
お客さま管理者をご変更になる場合は、当行へお届けください。
なお、役職名、メールアドレス以外の管理者情報をご変更になる場合も、
当行へお届けが必要になります。
入
!
4-4 輸
入
!
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
132
10 留意事項
・10-1 照会可能仮想口座設定に関する留意事項
………………………….….134
・10-2 ユーザー管理に関する留意事項
………………………….….137
133
10 留意事項
10-1 照会可能仮想口座設定に関する留意事項
1.照会可能仮想口座設定内容を変更する場合の注意事項について
「照会可能仮想口座設定」画面にてユーザーへ照会
可能仮想口座を設定すると、対象ユーザーは設定さ
れた照会可能仮想口座番号に振り込まれた明細のみ
照会することができます。
照会可能仮想口座を追加する場合は、空白行へ追加
する照会可能仮想口座番号をご入力ください。
設定済みの照会可能仮想口座番号を変更により一部
削除する場合は、以下の点にご注意いただき、再度
設定してください。
(1)設定済みの照会可能仮想口座番号から前半を削除する場合
削除
1111000
【変更前】
【変更後】
1111399
店番号
001
店番号
001
1112000
口座番号(FROM/TO)
1111000
1112000
口座番号(FROM/TO)
1111400
1112000
照 会 可 能 仮 想 口 座 番 号 「 1111000 ～ 1112000 」 を
「1111400～1112000」へ変更する場合は、以下の手
順で行います。
①設定済みの照会可能仮想口座番号をクリアします。
②口座番号(FROM)欄に1111400を設定します。
③口座暗号(TO)欄に1112000を設定します。
設定完了後、対象ユーザーは新たに設定された照会
可能仮想口座番号「1111400～1112000」に振り込ま
れた明細のみ照会することができます。
(2)設定済みの照会可能仮想口座番号から後半を削除する場合
削除
1113000
【変更前】
【変更後】
1114000
1113501
店番号
001
店番号
001
口座番号(FROM/TO)
1113000
1114000
口座番号(FROM/TO)
1113000
1113500
照 会 可 能 仮 想 口 座 番 号 「 1113000 ～ 1114000 」 を
「1113000～1113500」へ変更する場合は、以下の手
順で行います。
①設定済みの照会可能仮想口座番号をクリアします。
②口座番号(FROM)欄に1113000を設定します。
③口座番号(TO)欄に1113500を設定します。
設定完了後、対象ユーザーは新たに設定された照会
可能仮想口座番号「1113000～1113500」に振り込ま
れた明細のみ照会することができます。
(3)設定済みの照会可能仮想口座番号から間一部を削除する場合
削除
1115000
【変更前】
1115300
店番号
001
店番号
【変更後】
1115700
1116000
口座番号(FROM/TO)
1115000
1116000
口座番号(FROM/TO)
001
1115000
1115299
001
1115701
1116000
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
134
照会可能仮想口座番号「1115000～1116000」より照
会可能仮想口座番号「1115300～1115700」を削除す
る場合は、以下の手順で行います。
①設定済みの照会可能仮想口座番号をクリアします。
②口座番号(FROM)欄に1115000を設定します。
③口座番号(TO)欄に1115299を設定します。
④口座番号(FROM)欄に1115701を設定します。
⑤口座番号(TO)欄に1116000を設定します。
※照会可能仮想口座番号帯の間を削除する場合は、
現在の設定内容をクリアし、新たに2行設定します。
設定完了後、対象ユーザーは新たに設定された照会
可能仮想口座番号「1115000～1115299」、「1115701
～1116000」に振り込まれた明細のみ照会することが
できます。
10 留意事項
2.設定方法によるユーザー照会範囲の違いについて
仮想口座の設定方法には、以下の2通りがあります。
①「照会対象振込入金専用口座(仮想口座)届」(以下「仮想口座届」)をお申し込みいただき、
当行にて仮想口座を設定する
②お客さま管理者が「照会可能仮想口座設定」画面にて、各ユーザーへ照会可能仮想口座を設定する
いずれか一方を設定していただくことも、①と②を組み合わせて設定していただくことも可能です。
ただし設定内容により、ユーザーが照会できる明細の範囲が変わりますのでご注意ください。
※仮想口座につきましては、別冊「操作マニュアル 国内取引編」の「2 入出金・振込入金明細」の
「(ご参考)ベストレシーバー・スーパーレシーバー連携機能」をご覧ください。
(1)「仮想口座届」でのみ設定している場合（上記①のケース）
仮想口座
仮想口座届
設定対象口座
設定あり
対象口座Ａ
(1000000-2000000)
届
ユーザーＡの
仮想口座設定
設定なし
仮想口座設定あり
1000000
2000000
「仮想口座届」でのみ仮想口座を設定している場合、
ユーザーは届け出された仮想口座範囲の明細を照会
することができます。
左記の例では、ユーザーＡは対照口座Ａの仮想口座
番号「1000000～2000000」に振り込まれた入金明細
を照会することができます。
※「照会対象振込入金専用口座（仮想口座）
」届にて
設定された内容は、サービス内容照会にて確認す
ることができます。
仮想口座設定なし
照会範囲
ユーザーＡ
(2)「照会可能仮想口座設定」画面からのみ設定している場合（上記②のケース）
仮想口座
仮想口座届
設定対象口座
対象口座Ａ
届
設定なし
ユーザーＡの
仮想口座設定
設定あり
(1000000-2000000)
仮想口座設定なし
仮想口座設定あり
2000000
1000000
ユーザーＡ
照会不可
「仮想口座届」での仮想口座設定がなく、ユーザー
にのみ照会可能仮想口座を設定している場合、ユー
ザーは設定された範囲の明細を照会することができ
ます。
左記の例では、ユーザーＡは対象口座Ａの照会可能
仮想口座番号「1000000～2000000」に振り込まれた
入金明細を照会することができます。
※対象口座Ａに対して照会可能仮想口座を設定され
ていないユーザーは、対象口座Ａの全ての入出金
明細を照会することができます。
照会範囲
仮想口座設定なし
ユーザーＢ
照会範囲
Ｂは設定がないため、全ての入出金明細照会可。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
135
10 留意事項
(3)「仮想口座届」と「照会可能仮想口座設定」画面にて設定している場合(前ページ①②併用のケース)
仮想口座
仮想口座届
設定対象口座
ユーザーＡの
ユーザーＢの
仮想口座設定
仮想口座設定
設定あり
設定あり
設定あり
対象口座Ａ
(1000000-
(1001000-
2000000)
(1910000-
1002000)
1990000)
仮想口座設定あり
届
1000000
2000000
仮想口座設定あり
ユーザーＡ
1001000
1002000
←照会範囲→
←照会範囲→
仮想口座設定あり
1990000
1910000
ユーザーＢ
仮想口座
ユーザーＡの
仮想口座届
設定対象口座
対象口座Ａ
仮想口座設定
設定あり
設定あり
(1000000-2000000)
(1110000-2120000)
届
仮想口座設定あり
1000000
2000000
仮想口座設定あり
2120000
1110000
ユーザーＡ
照会範囲
仮想口座
ユーザーＡの
仮想口座届
設定対象口座
対象口座Ａ
届
照会不可
仮想口座設定
設定あり
設定あり
(1000000-2000000)
(2110000-2120000)
仮想口座設定あり
1000000
2000000
仮想口座設定あり
ユーザーＡ
2110000
2120000
Ａの設定内容が「仮想口座届」記載範囲外のため、Ａは全ての入金明細照会不可。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
136
「仮想口座届」をお申し込みの口座に対して、ユ
ーザーに照会可能仮想口座を設定している場合、
ユーザーは対象口座に振り込まれた明細のうち、
設定された照会可能仮想口座番号に振り込まれ
た明細のみ照会することができます。
これにより左記の例のように、ユーザーＡは対照
口座Ａにおいて照会可能仮想口座番号「1001000
～1002000」、ユーザーＢは照会可能仮想口座番号
「1910000～1990000」に振り込まれた明細を照会
することができます。
ユーザーへ照会可能仮想口座を設定する場合は、
「仮想口座届」の「仮想口座番号(FROM～TO)」欄
に記載した範囲内で設定してください。
記載範囲外の照会可能仮想口座を設定すると、以
下のようにユーザーが対象口座の明細を照会で
きなくなる場合があります。
①「照会可能仮想口座設定」画面にて設定してい
る内容が「仮想口座届」の範囲外を含む場合
ユーザーへ設定した照会可能仮想口座が「仮想口
座届」にてお申し込みいただいた仮想口座設定範
囲外を含む場合、ユーザーは共通範囲の明細のみ
照会することができます。
左記の例では、ユーザーＡは対象口座Ａの照会可
能仮想口座番号「1110000～2000000」に振り込ま
れた入金明細を照会することができます。
仮想口座番号「1000000～1109999」、照会可能仮
想口座番号「2000001～2120000」に振り込まれた
明細は照会することができません。
②「照会可能仮想口座設定」画面にて設定してい
る内容が「仮想口座届」の記載範囲外の場合
ユーザーへ設定した照会可能仮想口座が「仮想口
座届」にてお申し込みいただいた仮想口座設定範
囲外の場合、ユーザーは対象口座の明細を照会す
ることができません。
左記の例では、それぞれ設定された内容に共通範
囲がないため、ユーザーＡは対象口座Ａのどの入
金明細も照会することができません。
10 留意事項
10-2 ユーザー管理に関する留意事項
お申し込みサービス、お申込機能により操作の流れが異なりますので、お客さま管理者の方は、以下の
操作についてご留意ください。
下表の※の操作内容は、管理者承認機能をご利用の場合、申請・承認することにより完了します。
管理者承認機能については、「1-2 5.管理者承認機能」をご参照ください。
１．ユーザーを新規登録する場合
(1) 為替予約を利用するユーザーの新規登録
手順
1
2
サービスメニュー
ユーザー管理
為替予約
操作内容
ユーザー新規登録
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-1 ユーザー新規登録
為替予約権限
設定
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 為替予約取引編
4 管理機能
4-2 ユーザー管理
(2) でんさいネットサービスを利用するユーザーの新規登録
手順
1
2
3
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
ユーザー新規登録
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-1 ユーザー新規登録
でんさいネット
ユーザー情報の
サービス
同期（コピー）
でんさいネット
でんさいネット
サービス
サービス権限設定
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
1 ユーザ情報メンテナンス
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
2 権限設定
(3) e-DocumentSafeを利用するユーザーの新規登録
手順
1
2
サービスメニュー
ユーザー管理
e-DocumentSafe
操作内容
ユーザー新規登録
※
フォルダアクセス
権限設定※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-1 ユーザー新規登録
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル e-DocumentSafe編
5 フォルダアクセス権限設定【管理者専用メニュー】
5-1 フォルダアクセス権限設定
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
137
10 留意事項
２．既存ユーザーに権限を登録する場合
(1) 為替予約の権限登録
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
ユーザー変更登録
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-2 ユーザーの照会・変更・削除
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 為替予約取引編
2
為替予約
為替予約権限設定
4 管理機能
4-2 ユーザー管理
(2) でんさいネットサービスの権限登録
手順
1
2
サービスメニュー
操作内容
でんさいネット
ユーザー情報の
サービス
同期（コピー）
でんさいネット
でんさいネット
サービス
サービス権限設定
参照マニュアル
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
１ユーザ情報メンテナンス
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
2 権限設定
(3) e-DocumentSafeの権限登録
手順
1
2
サービスメニュー
ユーザー管理
e-DocumentSafe
操作内容
ユーザー変更登録
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-2 ユーザーの照会・変更・削除
フォルダアクセス
権限設定※
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル e-DocumentSafe編
5 フォルダアクセス権限設定【管理者専用メニュー】
5-1 フォルダアクセス権限設定
３．既存ユーザーの権限を変更する場合
(1) 為替予約の権限変更
手順
サービスメニュー
操作内容
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 為替予約取引編
1
為替予約
為替予約権限設定
4 管理機能
4-2 ユーザー管理
(2) でんさいネットサービスの権限変更
手順
1
サービスメニュー
操作内容
でんさいネット
でんさいネット
サービス
サービス権限変更
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
138
参照マニュアル
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
2 権限設定
共通編
10 留意事項
(3) e-DocumentSafeの権限変更
手順
1
サービスメニュー
e-DocumentSafe
操作内容
フォルダアクセス
権限設定※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル e-DocumentSafe編
5 フォルダアクセス権限設定【管理者専用メニュー】
5-1 フォルダアクセス権限設定
４．既存ユーザーの権限を削除する場合
(1) 為替予約の権限削除
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
ユーザー権限削除
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-2 ユーザーの照会・変更・削除
(2) でんさいネットサービスの権限削除
手順
1
サービスメニュー
操作内容
でんさいネット
でんさいネット
サービス
サービス権限削除
参照マニュアル
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
2 権限設定
(3) e-DocumentSafeの権限削除
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
ユーザー権限削除
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-2 ユーザーの照会・変更・削除
５．ユーザーを削除する場合
(1) でんさいネットサービスを利用しているユーザーの削除
手順
サービスメニュー
操作内容
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
1
ユーザー管理
ユーザー削除※
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-2 ユーザーの照会・変更・削除
2
でんさいネット
ユーザー情報の
サービス
同期（コピー）
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
１ユーザ情報メンテナンス
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
139
10 留意事項
６．でんさいネットサービスを利用しているお客さま管理者の交代
当行へ「「みずほ e-ビジネスサイト」 利用申込書（兼手数料引落依頼書）
」をお届けください。
当依頼書は、みずほ e-ビジネスサイトトップページの「お申し込み 」にて「管理者申込書」ボタ
ンをクリックし、作成してください。
お申込書でお届けいただいたお客さま管理者宛に「ご登録完了報告書」をお送りしますので、お受
け取りになりましたら、以下の操作を行ってください。
手順
サービスメニュー
操作内容
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
１ ご利用の前に
みずほ e-ビジネスサイトのご利用開始
1
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
2
ログイン
2-1 ログイン
2
でんさいネットサービスに遷移
3
でんさいネット
でんさいネット
サービス
サービス権限設定
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
2 権限設定
７．パスワード再発行の場合
証明書取得用パスワード、ログインパスワード、取引実行パスワードは管理者IDメンテナンス機能の
ご利用有無によって、お客さま管理者のパスワード再発行手順が異なります。
また証明書取得用パスワード、ログインパスワード、取引実行パスワードの再発行手順とでんさい
ネットサービスの承認パスワードの再発行手順は異なります。
(1) 証明書取得用パスワード、ログインパスワード、取引実行パスワードの再発行について
① お客さま管理者のパスワード再発行
(a) 管理者IDメンテナンス機能をご利用でない場合
当行へ「
「みずほ e-ビジネスサイト」お客さま管理者 パスワード再発行等依頼書」をお届けください。
当依頼書は、みずほ e-ビジネスサイトトップページの「お申し込み」にて「管理者申込書」ボタンを
クリックし、作成してください。
(b) 管理者IDメンテナンス機能をご利用の場合
(b)-1．お客さま管理者2名のうち、1名がパスワードを失念した場合
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
パ ス ワ ード 再 発 行
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-3 パスワード再発行
(b)-2．お客さま管理者2名とも、ログインパスワードを失念した場合
当行へ「
「みずほ e-ビジネスサイト」お客さま管理者 パスワード再発行等依頼書」をお届けください。
当依頼書は、みずほ e-ビジネスサイトトップページの「お申し込み」にて「管理者申込書」ボタンを
クリックし、作成してください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
140
10 留意事項
② 利用者のパスワード再発行
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
パスワード再発行
※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-3 パスワード再発行
(2) でんさいネットサービスの承認パスワードの再発行について
① お客さま管理者(マスターユーザ)の承認パスワード再発行
①-1．お客さま管理者（マスターユーザ）全員が承認パスワードを失念した場合
当行へ「「みずほ e-ビジネスサイト」でんさいネットサービス お客さま管理者 承認パスワード初期化
依頼書」をお届けください。
当依頼書は、みずほ e-ビジネスサイトトップページの「お申し込み」内「変更申込書の入力」にて「で
んさいネットサービス お客さま管理者承認パスワード初期化依頼書（手書用）」リンクをクリックし、
作成してください。
①-2．お客さま管理者(マスターユーザ)が2名登録されており、1名のお客さま管理者（マスターユーザ）
が承認パスワードを失念した場合は次の操作を行ってください。
手順
1
サービスメニュー
操作内容
でんさいネット
承認パスワード
サービス
再発行
参照マニュアル
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
3 承認パスワードの初期化
② 一般ユーザの承認パスワード再発行
手順
1
サービスメニュー
操作内容
でんさいネット
承認パスワード
サービス
再発行
参照マニュアル
『でんさいネットサービス』操作マニュアル
共通編
Ⅲ マスターユーザが行う管理業務
3 承認パスワードの初期化
８．ロック解除の場合
証明書取得用パスワード、ログインパスワード、取引実行パスワードの誤入力によるユーザーIDロッ
ク解除は管理者IDメンテナンス機能のご利用有無によって、お客さま管理者のユーザーIDロック解除
手順が異なります。
(1) 証明書取得用パスワード、ログインパスワード、取引実行パスワードの誤入力によるユーザーID
ロック解除について
① お客さま管理者のユーザーIDロック解除
(a) 管理者IDメンテナンス機能をご利用でない場合
当行へ「
「みずほ e-ビジネスサイト」お客さま管理者 パスワード再発行等依頼書」をお届けください。
当依頼書は、みずほ e-ビジネスサイトトップページの「お申し込み」にて「管理者申込書」ボタンを
クリックし、作成してください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
141
10 留意事項
(b)管理者IDメンテナンス機能をご利用の場合
(b)-1．お客さま管理者2名のうち、1名がユーザーIDロックしている場合
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
ユーザーロック
解除※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-4 ユーザーロック・解除
(b)-2．お客さま管理者2名とも、ユーザーIDロックしている場合
当行へ「
「みずほ e-ビジネスサイト」お客さま管理者 パスワード再発行等依頼書」をお届けください。
当依頼書は、みずほ e-ビジネスサイトトップページの「お申し込み」にて「管理者申込書」ボタンを
クリックし、作成してください。
② 利用者のユーザーIDロック解除
手順
1
サービスメニュー
ユーザー管理
操作内容
ユーザーロック
解除※
参照マニュアル
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
7 ユーザー管理【お客さま管理者専用メニュー】
7-4 ユーザーロック・解除
(2) でんさいネットサービスの承認パスワードの誤入力によるロックアウト解除について
承認パスワードのロックアウト解除は、承認パスワードを初期化すると解除されます。
承認パスワードの初期化については、
「7．パスワード再発行の場合 (2) でんさいネットサービス
の承認パスワードの再発行について」をご参照ください。
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
142
11 帳票
143
11 帳票
操作履歴一覧表 （4-2 操作履歴照会）
みずほ e-ビジネスサイト 操作マニュアル 共通編
144
みずほ e-ビジネスサイトへルプデスク ･････
0120-717466
受付時間：平日 9：00～19：00
*土日祝日および銀行休業日は受け付けておりません
*IP 電話はご利用いただけません

2015 年 2 月 26 日 各位 みずほ証券株式会社 ＜みずほ＞冬のサンクス

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報道関係者向け酒田港見学会を開催しました～地域の経済と雇用を

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翌日入金プラン開始

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みずほ銀行の概要

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