Conditions spéciales Mobility-One

Spezielle Bedingungen.
bei Mobility-One-Way-Reservationen.
Conditions spéciales.
pour les réservations de Mobility-One-Way.
Special terms and conditions.
for Mobility-One-Way reservations.
Ab 4. Juli 2016 bietet Mobility im Rahmen eines Pilotprojekts ihren
Kunden in Ergänzung zum stationsbasierten Carsharing Einwegfahrten
zwischen vordefinierten Standorten mit extra dafür vorgesehene
Fahrzeugen an. In mehreren Lern- und Anpassungsphasen wird dieses
Angebot in der zweiten Jahreshälfte entwickelt. Informationen zu
„Mobility-One-Way“ und den Standorten sind auf der Website
www.mobility.ch/one-way publiziert. Das Streckenangebot kann
laufend angepasst werden.
Dans le cadre d’un projet pilote, et pour compléter son offre de
carsharing basée en stations, dès le 4 juillet 2016, Mobility propose à
ses clients des trajets aller simple entre des emplacements prédéfinis,
avec des véhicules prévus spécialement à cet effet. Lors de plusieurs
phases d’étude et d’ajustement, au cours du second semestre cette
offre sera développée. La nouvelle offre „Mobility-One-Way“ et les
emplacements qu’ils concernent sont publiés sur www.mobility.ch/oneway_fr. Le choix des parcours pourra être modifié au fur et à mesure.
As of 4 July 2016, Mobility will be running a pilot project whereby
customers will be offered one-way trips between pre-defined stations in
specially designated vehicles - as a supplement to station-based car
sharing. This program will be developed during the second half of the
year in a series of learning and adaptation phases. Details of the new
“Mobility-One-Way” program and the stations covered are shown on
the website www.mobility.ch/one-way_en. The choice of routes
available may be adapted at any time.
In Ergänzung zu den AGB, zum Vertrag und zu „So funktioniert
Mobility“ gelten folgende spezielle Bedingungen für Mobility-One-Way:
En complément au CGV, au contrat et à la rubrique „Mobility mode
d’emploi“, les conditions spéciales suivantes s’appliquent pour MobilityOne-Way:
The following special terms and conditions apply in addition to the
GTC, the contract and “This is how Mobility works”:
 Reservationen können ausschliesslich über das 24hDienstleistungscenter (gebührenfrei) erstellt werden.
 Bei Reservationsabschluss werden die Reservationskriterien
(Reservationsdauer und Start-/Zielstandort) verbindlich definiert.
Reservationsverlängerungen sind vor Reservationsende möglich.
 Die Reservation startet rückwirkend auf die letzte volle/halbe Stunde
zum Zeitpunkt des Reservationsabschlusses.
 Steht dem Kunde das reservierte Fahrzeug bei Fahrtantritt nicht zum
ordnungsgemässen Gebrauch zur Verfügung (z.B. wegen
verspäteter Fahrzeugrückgabe, Panne, Unfall etc.), wird ihm nach
Möglichkeit und Verfügbarkeit ein anderes Fahrzeug am Standort zur
Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatz des ausgefallenen
Fahrzeuges besteht nicht.
 Die Reservationskosten setzen sich zusammen aus Stunden- und
Kilometertarif und der Mobility-One-Way-Pauschale. Die Tarife sind
unter www.mobility.ch/one-way publiziert. Allfällige weitere Gebühren
gemäss dem Factsheet „Fairplay und Gebühren“ sind vorbehalten.
 Mobility kann zur Lokalisierung des Fahrzeuges dessen Standort
mittels Telematiksystem eruieren. Mit Reservationsabschluss gibt der
Kunde seine Zustimmung, dass diese Daten im Bedarfsfall abgerufen
werden können. Die gefahrene Route wird nicht aufgezeichnet.
 Click & Drive-Kunden sind nicht berechtigt Mobility-One-WayReservationen zu tätigen.
 Les réservations peuvent être faites exclusivement via la Centrale de
services 24h/24 (service gratuit).
 Avec la réservation, les critères de celle-ci (durée, emplacement de
départ/destination) sont définis de manière ferme. Des prolongations
de réservation sont possibles avant la fin de la réservation.
 La réservation débute rétroactivement à l’heure/à l’heure et demie
précédant la conclusion.
 Si au moment du départ, le client ne peut pas disposer du véhicule
réservé pour en faire un usage en bonne et due forme (p. ex. en
raison d’une restitution tardive du véhicule, d’une panne, d’un
accident, etc.), un autre véhicule est, dans la mesure du possible et
selon les disponibilités, mis à sa disposition à l’emplacement. Le
client ne peut pas exiger le remplacement du véhicule indisponible.
 Les frais de réservation se composent du tarif horaire et au km et du
forfait Mobility-One-Way. Les tarifs sont publiés sur
www.mobility.ch/one-way. D’éventuels frais supplémentaires selon le
factsheet "Fair-play et taxes" restent réservés.
 Pour localiser le véhicule, Mobility peut déterminer sa situation au
moyen du système télématique. En confirmant sa réservation, le
client accepte que ses données soient consultées en cas de besoin.
L’itinéraire effectué n’est pas enregistré.
 Les clients titulaires de l’abonnement Click & Drive ne sont pas
autorisés à effectuer des réservations Mobility-One-Way.
 Reservations can only be placed via the 24h Service Center (free of
charge).
 When you place a reservation, the criteria defined are binding
(reservation duration and start/destination station). Reservation
extensions can be made before the end of the reservation.
 The reservation starts retroactively at the full or half hour at the time
of reservation.
 If the vehicle the customer has reserved is not available (e.g.
because it is being returned late, has suffered a breakdown or
accident, etc.), the customer will be provided with an alternative
vehicle at the station if another vehicle is available. There is no right
to a replacement vehicle.
 The cost of the reservation is made of up an hourly and a kilometre
rate and a Mobility-One-Way flat-rate charge. Rates are published at
www.mobility.ch/one-way. Mobility reserves the right to impose
additional charges according to the “Fair Play and Fees” factsheet.
 Mobility is able to determine the vehicle’s whereabouts by means of a
telematics system. By placing the reservation, the customer consents
to this data being accessed if necessary. The route taken by the
customer will not be recorded.
 Customers with a Click & Drive subscription are not entitled to place
Mobility-One-Way reservations.
For full details of Mobility-One-Way, see www.mobility.ch/one-way_en.
Alle Informationen zu Mobility-One-Way www.mobility.ch/one-way.
Toutes les informations concernant Mobility-One-Way sont disponibles
sur www.mobility.ch/one-way_fr.
Mobility Genossenschaft
[email protected]
24h-Dienstleistungscenter 0848 824 812
Mobility Socieété Coopérative
[email protected]
Centrale de Service 24h/24 0848 824 812
Mobility Cooperative
[email protected]
24h Service Center 0848 824 812

Download Report