Praktikum Kundenumfrage (m/w)

Praktikum Kundenumfrage (m/w)
ABB führt jährlich eine Zufriedenheits-Umfrage bei Schweizer Kunden durch. Sie
unterstützen diesen Kundenumfrage-Prozess, bereiten Daten auf und stellen
deren Qualität sicher, nehmen Analysen vor, erstellen Dokumentationen und
übernehmen diverse administrative Aufgaben. Zusätzlich unterstützen Sie die
Service-Geschäftseinheiten im Bereich Datenmanagement von
Kundenanlagen. Wenn Sie sich für IT und Datenmanagement begeistern und
Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen weiterentwickeln
möchten, dann kommen Sie zu uns.
Einsatzort:
Funktionsbereich:
Art des Arbeitsvertrages:
Unternehmensbereich:
Geschäftsbereich:
Stellen-ID:
Baden, Aargau, Schweiz
Verwaltung
Befristet, Vollzeit
Country Unit Service
NA
CH58961732_E1
Aufgaben
- Support Kundenumfrage-Prozess
- Erarbeiten von Kundenlisten zusammen mit Koordinatoren
in der Geschäftseinheiten
- Erstellung von Reports und Auswertungen
- Datenmanagement Support Key Account Manager und
Service Einheiten
- Bereinigung der Daten von Kundenstandorten und –anlagen
und Erstellung von Auswertungen
- Bereinigung der Daten von Kundenstandorten und –anlagen
und Erstellung von Auswertungen
- Teilnahme an Teamsitzungen, Erstellen von Protokollen
- Arbeiten mit internen IT-Applikationen (Salesforce, NPS,
CCRP, ServIS, Office und Excel-Pivot)
Anforderungen
- Studium Elektrotechnik, Maschinenbau oder IT (Master;
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zurzeit im Studium oder abgeschlossen)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit unterschiedlichen
IT-Tools
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige und exakte Arbeitsweise
- Sehr rasche Auffassungsgabe
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Verfügbar ab August 2016 bis Dezember 2016, Pensum
100%
Zusatzinformationen
ABB bietet Ihnen interessante Aufgaben in einem hoch
motivierten Team und einen offenen Kommunikationsstil.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte reichen Sie Ihre
vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsbrief, CV,
Zeugnisse) ausschliesslich über unser Online-Karrieretool ein.
Eine bessere Welt beginnt mit Ihnen unter
www.abb.ch/karriere
ABB Schweiz AG
Marina Bieler
Talent Acquisition Partner
Telefon +41 (0) 58 585 60 47
ABB ist ein weltweit führender Konzern der Energie- und
Automationstechnik. Das Unternehmen ermöglicht seinen
Kunden in der Energieversorgung und der Industrie, ihre
Leistung zu verbessern und die Umweltbelastung zu
reduzieren. ABB beschäftigt etwa 135.000 Mitarbeitende in
rund 100 Ländern.
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