Kundenrezensionen

Informationsservice
Kundenrezensionen
Unser Qualitätsmanagement birgt neben der Informations- und Kundengewinnung
erhebliches Potential zur Service- und Produktoptimierung.
Wir sehen jedes Problem als Herausforderung und Chance, unsere Kunden auch in
der Nacherfüllung oder nach Garantieablauf bestmöglich zu betreuen.
Musterring nimmt Service ernst, hier einige Reaktionen zufriedener Kunden:
(aus Datenschutzgründen anonym):
- „Ich dachte, dass es heute nicht mehr üblich ist, eine Kundin zufrieden zu stellen, die vor 10
Jahren einen Schrank gekauft hat. Sie haben das Gegenteil bewiesen.“
- „Da soll noch einer von der Servicewüste Deutschland sprechen. Ich bin auf jeden Fall von
Ihrem Service begeistert.“
- „Sie haben eine super Mannschaft und einen begeisterten Kunden mehr.“
- „Ihre Möbel sind ein Spitzenerzeugnis, auch Ihr Service ist unschlagbar gut.“
- „ ... Ihnen dafür danken, dass Sie uns a) seit vielen Jahren stets ein qualitativ hochwertiger
Wohnpartner sind und b) einen hervorragenden Kundenservice haben.“
- „... herzlichst für den guten Service und die Einsatzbereitschaft bedanken, was heute leider,
selbst bei Markenherstellern, nicht mehr selbstverständlich ist.“
- „..., ein Grund mehr, Sie und Ihr Unternehmen zu empfehlen, das Pflegeergebnis ist
hervorragend.“
- „Herzlichen Dank für die schnelle Zusendung des Ersatzteiles für meinen (alten Schrank).
Qualität macht sich eben doch bezahlt.“
- „Ich werde auf jeden Fall diese positive Begebenheit weiter erzählen, weil man doch sagt:
„Tue Gutes und rede darüber.“
- „Das ist ein Kundenservice, klasse. Genau wie Ihre Möbel.“
- „Ihr Service ist wirklich vorbildlich und nicht mehr selbstverständlich. Da freut man sich
noch nachträglich über die Entscheidung für ein Markenprodukt.
- „Schön, dass es heute noch solch einen Kundenservice gibt.“
- „Werde Musterring ganz bestimmt weiter empfehlen, dieser Service verdient glatt eine
„Eins“. Einfach Klasse.
- „... angenehm überrascht, wie unkompliziert und kundenfreundlich der Vorgang aufgegriffen
und organisiert wurde.“
- „Wow, ganz lieben Dank, schneller als bei der Feuerwehr.“
Kundenrezensionen - Stand: 17.06.2016/ Seite:1 von 4
Musterring International Josef Höner GmbH & Co. KG * Hauptstr. 134-140 * 33378 Rheda-Wiedenbrück
http://www.musterring.de * mail: [email protected]
Informationsservice
Kundenrezensionen
- „Solch ein Service, einfach genial. Das zeigt doch, wie gut es ist, wenn man beim Kauf auf
namhafte Hersteller setzt und sich für Qualität entscheidet.“
- „Thank you again for your fantastic customer service.”
- “So ein Service ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Um so mehr Lob hat
derjenige verdient, der nicht nur weiß, wie man Service schreibt, sondern auch weiß, wie
man ihn lebt.“
- „... Ihr Unternehmen ohne wenn und aber weiter empfehlen und tue es gern.“
- „Wir sind seit dem Kauf begeistert, aber jetzt sind wir absolute Fans, besonders vom
Service, den ich so noch bei keiner Firma erlebt habe.“
- „Das habe ich nicht erwartet. Ein solcher Service bestärkt uns wieder darin, beim Kauf auf
die bewährte Qualität der Fa. Musterring zu bauen.“
- „... bedanken uns, dass unsere Beanstandung so problemlos bearbeitet wurde. Da merkt
man, dass die Entscheidung für ein Markenprodukt richtig war.“
- „... nicht versäumen, Ihnen herzlich für den hervorragenden Service zu danken. Wirklich
beispielhaft.“
- „... kompetente Abwicklung, ein absolut vorbildliches Problemhandling.“
- „... dass Sie auch nach so langer Zeit einen schnellen und großzügigen Service zur
Verfügung stellen.“
- „Solch ein Service kann sich sehen lassen, ist leider nicht mehr selbstverständlich.“
- „In dieser Zeit der Servicewüste ist eine solch schnelle Reaktion wirklich überraschend.“
- „Un grand merci pour votre service. Musterring reste un must.”
- „Ein dickes Lob an Ihre Serviceabteilung für die freundliche und hilfsbereite Kommunikation
und prompte Erledigung. Das erlebt man nicht alle Tage.“
- „... werde die Marke Musterring aufgrund Ihres hervorragenden Service jederzeit wieder in
Betracht ziehen.“
- „Da bin ich echt platt. Woohh – toller Service.”
- „Seien Sie versichert, dass Sie mich als Kunden auch in Zukunft behalten und den einen
oder anderen Kunden durch mich dazu gewinnen werden.“
- „Das nenn ich Service. Qualität zeichnet sich doch aus.“
- „... so guten Service haben wir bisher bei keinem Unternehmen erlebt.“
Kundenrezensionen - Stand: 17.06.2016/ Seite:2 von 4
Musterring International Josef Höner GmbH & Co. KG * Hauptstr. 134-140 * 33378 Rheda-Wiedenbrück
http://www.musterring.de * mail: [email protected]
Informationsservice
Kundenrezensionen
- „..., auf jeden Fall werde ich Ihr Unternehmen weiter empfehlen.“
- „... mich recht herzlich für die schnelle, unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung
zu bedanken. Das nenne ich Kundendienst.“
- „Vielen Dank. Es gibt Ihn noch - perfekten Service in Deutschland.“
- „Wäre schön, wenn andere Ihren Kunden auch so einen super Service bieten würden.“
- „Schön, dass es noch kundenfreundliche Unternehmen gibt.“
- „Alle Achtung, selten trifft man so ein kulantes Unternehmen.“
- „Diesen Service findet man nicht bei allen Herstellern.“
- ... ein Grund, Musterring weiter zu empfehlen, wenn man nach 30 Jahren noch Ersatz für
defekte Beschläge bekommt.“
- „Ihr Service ist vorbildlich.“
- „Hervorragender Service. Es macht halt Sinn, ein Markenprodukt zu wählen.“
- „Thank you very much for this good service.”
- „... bedanke mich für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.“
- „... bin sehr angetan, wie Sie und Ihre Firma mit so was umgehen.“
- „Der Kundenservice ist vorbildlich, unser neues Schlafzimmer werden wir auch von
Musterring kaufen.“
- „... hat sich wirklich sehr gelohnt, dieses Markenprodukt zu kaufen.“
- „Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Das ist wirklich ein super Service.“
- „Möchte nicht versäumen mich ausdrücklich für den hervorragenden Musterring Service
und die Hilfsbereitschaft zu bedanken. Exzellenter Vorbildcharakter.“
- „Nochmals, ein großes Lob an Ihren Kundendienst.“
- „Ihren Service finde ich vorbildlich, sodass man Musterring gemäß meinen Erfahrungen nur
weiter empfehlen kann.“
- „Sendung ist heute eingetroffen, besser geht’s nicht.“
- „Vielen Dank, schnell, unbürokratisch, das ist Service.“
Kundenrezensionen - Stand: 17.06.2016/ Seite:3 von 4
Musterring International Josef Höner GmbH & Co. KG * Hauptstr. 134-140 * 33378 Rheda-Wiedenbrück
http://www.musterring.de * mail: [email protected]
Informationsservice
Kundenrezensionen
- „Mein aufrichtiges Lob für Ihre kundenfreundlichen Bemühungen.“
- „Sie heben sich von der Allgemeinheit ab. Dieser Service macht Lust auf mehr.“
- „Wie immer, ein Traum-Service.“
- „Kompliment an Firma und Mitarbeiter.“
- „Diese Art von Service ist leider nicht mehr alltäglich. Es war die richtige Entscheidung,
qualitativ hochwertige Möbel zu kaufen.“
- „Genau das ist auch unser Verständnis von Kundendienst.“
- „Vielen Dank und an Ihr gesamtes Serviceteam - Daumen hoch.“
- „Toller Service, das ist eben Musterring.“
- „... bleibt bei den nächsten Kaufentscheidungen positiv in Erinnerung.“
- „Ihr Unternehmen kann man nur weiter empfehlen.“
- „Volle Punktzahl, vielen Dank.“
- „Der Kundenservice für das mindestens 10 Jahre alte Gerät war top.“
- „Schön, dass es heutzutage noch solchen Service gibt.“
- „Besser geht es nicht, großes Lob an Ihre Firma.“
- „Großes Lob für den tollen Service. Ein Grund mehr, Musterring treu zu bleiben.“
- „So etwas ist man in der heutigen Zeit gar nicht mehr gewohnt.“
- „... Jahre nach dem Kauf noch als Kunde behandelt zu werden, schafft Vertrauen.“
- „Es gibt doch noch Service in Deutschland. Vielen Dank.“
- „Perfekte Bearbeitung und erstklassiger Service.“
- „Toller Service. Kompliment.“
- „Sie haben das Wort von der Servicewüste Deutschland total widerlegt, ich bin sehr erfreut
über diesen perfekten Kundendienst, auch nach Jahren. Ich kann Ihre Firma nur weiter
empfehlen.“
- „... an Ihrer Kundenorientierung können sich viele ein Beispiel nehmen.“
Kundenrezensionen - Stand: 17.06.2016/ Seite:4 von 4
Musterring International Josef Höner GmbH & Co. KG * Hauptstr. 134-140 * 33378 Rheda-Wiedenbrück
http://www.musterring.de * mail: [email protected]

Download Report