ドラッカー学会名古屋大会 「5Q8O」プログラムの概要 ~ネクスト・ソサエティのマネジメントをめざして~ 2010年11月14日(日) マネジメントフロンティアQネット 代表 時津 薫 5つの質問 ~よい仕事を創造するために~ • • • • • われわれのミッションは何か? われわれの顧客は誰か? 顧客にとっての価値とは何か? われわれにとっての成果は何か? われわれの計画は何か? 「経営者に贈る5つの質問」より 8つの事業目標 ~よい仕事で成果をあげるために~ • • • • • • • • マーケティング イノベーション 生産性 人的資源 経営資金 経営資源 社会的責任 利益 「マネジメント」より 5つの質問 ・われわれのミッションは何か? ・われわれの顧客は誰か? ・顧客にとっての価値とは何か? われわれにとっての成果は何か? われわれの計画は何か? 8つの事業目標 • マーケティング • イノベーション • 生産性 • • • • 人的資源 経営資金 経営資源 社会的責任 •/・事業成果の測定 事業成果の測定
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