損害保険業界 藤井 稔 主な損害保険会社 （）は2008年度正味収入保険料（億円） • 東京海上日動火災保険 （21,342) 東京海上火災保険＋日動火災海上保険 2004 • 三井住友海上火災保険 （14,510） 三井海上火災保険＋住友海上火災保険 2001 • 損害保険ジャパン （13,081） 安田火災海上保険＋日産火災海上保険＋大成火災海上保険 2002 • あいおい損害保険 （8,291） 大東京火災海上＋千代田火災海上 2001 • 日本興亜損害保険 （6,638） 興亜火災海上＋日本火災海上 2001 ＋太陽火災海上 2002 火災？海上？ • 損害保険は大きく分けて２つ • ノンマリン分野 （火災保険・自動車保険・傷害保険・賠償責任保 険など） • マリン分野 （船舶保険・運送保険・貨物保険など） 保険の多様性 • 身近な自動車保険、地震保険、海外旅行保険 などから、企業が事業をする上でのリスク回避 のための膨大な数の保険がある • 変わった保険の例 天候デリバティブ保険、取引信用保険、土壌汚染 浄化保険、マスコミ賠償責任保険、家電リサイ クル保険 ちなみに • 損害保険会社はグループ会社に生命保険をも っているところも多い • 東京海上日動あんしん生命、フィナンシャル生 命 • 損保ジャパンひまわり生命、DIY生命 • 三井住友海上きらめき生命、メットライフ生命 損保会社の組織 • 東京海上日動の例 仕事相手の多様性（営業部門） • パーソナル営業（リテール営業） 個人・中小企業の顧客を対象に、地域の代理店の営業力の強 化・商品提案を行う • ディーラー営業 主に自動車保険を対象に、代理店を兼任している自動車ディー ラーの営業力強化・商品提案を行う • コマーシャル営業（企業営業、マリン営業） 商社・航空など大手企業グループの保険代理店子会社と協力し、 グループ企業への商品提案を行う 損害保険業界の不祥事 2005年に大量の保険金不払いが発覚。（26社 84億円）金融庁が業務改善命令を下す。金融 庁が2006年に再調査をしたところ、さらに不払 いが発覚し、不払い額は187億円に。その後も 不払いが判明し、金融庁は業務改善の努力を 怠ったとして6社に対し、業務停止などの厳しい 行政処分を行った。その後の再々調査で、不払 い額は26社で381億円にも上った。 保険の価値 • 保険というものは消費者から見ると、「事故や被 害があったときに初めて価値が出てくるもの」と いう性質がある • そのため、保険を売る営業は然ることながら、 支払いのための損害サービス部門は商品に価 値を見出す重要な仕事 保険金詐欺との関連 • 不払い問題後、不払いを恐れるあまり、一時保 険金の支払いが緩くなり、保険金詐欺と思われ る案件に関しても支払いを行ってしまうケースが 増加した。 • しかし、損害率が増加するにあたり、現在は保 険会社側が整合性を技術的に確認し、疑わしい 案件に関しては支払いを拒否するなど、コンプ ライアンスを維持しつつ、自衛をする体制をとる 状況。 業界再々編 • 三井住友海上火災、あいおい損害保険、ニッセ イ同和損害保険の3社、2010年4月を目途として 経営統合を目指すことで基本合意。実現すれば 東京海上日動を業界一位に。 • 損保ジャパンと日本興亜損保も2009年3月に、 2010年をめどに経営統合することで合意。 • 両者が実現すれば、三井住友、東京海上、損保 ジャパンの順に３メガ体制に。
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