定量的指標(案)について [PowerPointファイル/104KB]

定量的指標(案)について
評価項目
(1)施設の設置目的及び管理
営方針
(2)平等な利用を図るための
体的手法・効果
提
案
の
履
行
状
況
(3)利用者の増加を図るため
具体的手法・効果
(4)サービスの向上を図るた
の具体的手法・効果
(5)施設の維持管理の内容、
格性及び実現の程度
着眼点
*府営駐車場の意義
・利用機会の拡大 など
*指定管理者制度導入の意義
・効率的・効果的な駐車場経
営
・公平性、利用者サービスの
確
保・向上
*適正な施設の維持管理及び
運営
(6)府政策との整合
サ
ー
ビ
ス
向
上
(1)利用者満足度調査等
資料2
※H26数値は実績値、H27数値は目標
値
アウトプット(取組
み)
①施設点検回数(回)
④利用台数(台)
※H26実績値を目標値とする
(江坂
H26:22
左)
(新石切 H26:20 H27:
左)
(茨木
H26:46 H27:
左)
※H26実績値以上を目標値とする
(江坂
H26:83,888 H27:
左)
(新石切 H26:36,847 H27:
左)
(茨木
H26:60,304 H27:
左)
②施設清掃回数(回)
⑤回転率(回/日)
※H26実績値を目標値とする
(江坂
H26:118
左)
(新石切 H26:118
左)
(茨木
H26:275
左)
※H26実績値以上を目標値とする
(江坂
H26:1.6 H27:同
(新石切 H26:2.2 H27:同
(茨木
H26:1.4 H27:同
*利用者満足度
⑥利用者満足度(CS)(%)
※H26実績値以上を目標値とする
(江坂
H26:61.7 H27:同
(新石切 H26:90.8 H27:同
(茨木
H26:92.4 H27:同
(2)その他創意工夫
(1)収支計画の内容、適格性
び実現の程度
(2)安定的な運営が可能とな
人的能力
アウトカム(成果)
*収入と経費のバランス
*社員教育(研修)
③社員研修の実施回数
(回)
⑦総収入(千円)
※H26実績値以上を目標値とする
※H26実績値を目標値とする (江坂
H26:63,647 H27:
(江坂
H26:3 H27: 左)
左)
(新石切 H26:12,187 H27:
※⑧運営費においては、今回より新たに緊急対応の通信費を計上しており、目標値がH26実績値より増と