オススメ情報のページひまわりの写真を入れてくださいオススメ情報石川部長がトップ画面で設定してくださった色にしてくださいコールセンターのお客さま対応力強化研修のご提案「誰にどのような研修をさせたらよいのかイメージがわかない・・・」一口にコールセンターと言っても、オペレーターからスーパーバイザーまで、いらっしゃる方は様々です。当社では、豊富なメニューと受講者主導の研修で、受講者自身の「気づき」と「やる気の向上」を促します。研修内容は、お客さまの強化したいポイントに合わせてアレンジいたします。「わかる」だけではなく「できる」、「ずっとできる」へ導く研修を実施いたします。教育イメージ（Ａ３シートへジャンプ）ＡＢＣＤＥマナー研修コミュニケーションスキルアップ研修クレーム対応研修営業スキルアップ研修ＳＶスキルアップ研修個別のカリキュラムにジャンプするようにしてくださいオリジナルマニュアルに基づく現場指導力アップ研修のご提案「実際に指導をしたくても、どうしてよいかわからない・・・」「指導しようにも自身のスキルに自信がない・・・」こういったお声にお応えするものが、オリジナルマニュアルとセットでご提案する指導力アップ研修です。詳細なヒアリングでお教えいただいた身近な事例を元に、マニュアルを製作いたします。さらに、製作したマニュアルを元に研修を行うことによって、指導事例をケーススタディとして水平展開することが可能です。また、指導のポイントや振り返り方、事柄の伝え方といった実際の指導のスキルも、実習を通して分かりやすく習得していただくことができます。マニュアル骨子研修骨子（骨子へジャンプ）（骨子へジャンプ）マニュアル製作～研修実施の流れマニュアル骨子作成ヒアリングマニュアル製作内容推敲研修カリキュラム作成研修実施