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２．現象の裏返しに止まらず，その原因を追究する。
見えているのは「氷山の一角」
「現象」をたたく
顕在化＝「現象」
×
潜在化＝「原因」
×
×
「原因」を取り除かないと新たな問題が発生
（「もぐらたたき」を続けても解決に至らず！！）
Copyright (C)200７ Hitoshi Nishimura

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