WEB上で見る - 株式会社アンソネット

オペレーター1
管理者A
オペレーター2
管理者B
オペレーター3
管理者C
ワールドワイドの
リアルタイム通話
モニタリングを実
現しました！
オペレーター20
①簡単導入できる通話モニターシステム
⑤ヘルプお願い機能
パソコンの環境があれば導入は簡単！
VoIPながらクリアな音質を実現
オペレーターから特定の管理者にモニターのヘルプをお
願いして、的確な判断を仰ぐことも可能。
②すべてのPBXに対応
⑥チャット機能
送話・受話それぞれ独立アンプを用意することで、全電
話機メーカーの子機に接続可能になりました。
③マルチモニター方式
通話中の管理者からの指示やコミュニケーションは、
チャット機能で行えます。
⑦本格的コールセンターシステム
オペレーター
管理者
オペレーター
管理者
管理者
管理者
1人だけしか聞けな
い設定も可能
管理者
国内外問わず、遠隔地からのモニターも可能
CTIシステム
接客ナビ
④地球レベル遠隔地OK
CTIシステム「接客ナビシリーズ」との組み合わせで本
格的コールセンターシステムも構築できます。
株式会社アンソネット
〒810-0021 福岡市中央区今泉1丁目10-12 IONビル4F
TEL (092)725-5600 FAX (092)724-1454
東京の管理者
札幌のオペレーター
Homepage:http://www. anthnet.co.jp

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