定量的指標(案)について [PowerPointファイル/185KB]

資料3
◆定量的指標(案)について
評価項目
(1)施設の設置目的及び管理
営方針
提
案
の
履
行
状
況
(2)平等な利用を図るための
体的手法・効果
(3)利用者の増加を図るため
具体的手法・効果
(4)サービスの向上を図るた
の具体的手法・効果
(5)施設の維持管理の内容、
格性及び実現の程度
着眼点
*府営駐車場の意義
・利用機会の拡大 など
*指定管理者制度導入の意義
・効率的・効果的な駐車場経
営
・公平性、利用者サービスの
確
保・向上
*適正な施設の維持管理及び
運営
アウトプット(取組
み)
①営業活動の実施回数
②メルマガ発信回数
③施設清掃回数(回/週)
④施設点検回数(回/月)
アウトカム(成果)
①利用台数
②回転率(回/日)
③WEBの閲覧件数
④回数券の利用件数
(6)府の政策との整合
向 サ (1)利用者満足度調査等
上ー
ビ (2)その他創意工夫
ス
(1)収支計画の内容、適格性
び実現の程度
能
力
・
財
政
基
盤
(2)安定的な運営が可能とな
人的能力
(3)安定的な運営が可能とな
財政的基盤
*利用者満足度
*収入と経費のバランス
*社員教育(研修)
⑤施設満足度(CS)
⑤社員研修の実施回数
⑥収入(売上)
⑦運営費(変動費/固定費)
(参考:財務諸表分析)
経常利益/総資産/自己資本比
率/有利子負債比率/
固定長期適合率/C/F有利子負
債倍率
※下線部は、H25年度から設定予定(指定管理者との調整後)