サービスセンター - ocampo grupo aduanal, sa de cv

OCAMPO GRUPO ADUANAL SA DE CV
OCAMPO DISTRIBUTION CENTER INC.
INDISE, INC.
www.ocampo.mx
サービスの紹介
オカンポ社、
その優秀なサービス
1
会社概要及び会社総支配人のメッセージ
株式会社オカンポ通関グループ(OCAMPO GRUPO ADUANAL, S.A. DE C.V)は、1964年に設立され
たホルヘエムオカンポ有限会社が26年以上に亘る通関代理店業務に携わった後ホルヘエ
ムオカンポエス学士により1988年に設立された会社です。
我々にとって当社のサービス提供目的のために貴社にこのメッセージをお送りすることはひとつ
の喜びであります。当社は必要な施設環境と優秀な高い評価を受けている連帯作業のカル
チャーを持つ従業員チームを保持しています。このチームの単一の目標は品質面及びサービス
面での我々のお客様の必要性の満足であり、このことで当社は輸出業者及び輸入業者の要求の
先取りをしております。
当社は会社の最重要要素はお客様であり、お客様が我々と市場との絆でもあり、お客様の満足
度に我々の未来が託されていると理解しております。
私は、このコミットメントを直接貴社にご確認していただける機会をお待ちしております。
通関エージェント
ホルへイーエムオカンポ学士
総支配人
2
ビジネスにおける使命
当社は社員のコミットメントに基づく質
の高いサービスを提供する国際貿易の
総合的なソリューションです。
3
我々の原則と価値観













我々の関税特許の保護
お客様への奉仕
連帯作業
個人開発
継続的に行われる教育訓練並びに学習
技術的成長
奉仕の精神
清廉かつ誠実
向上を繰り返す質
個人的及び職業的倫理
個人の尊重
忠実
規律とコミュニケーション
4
関税パテント
株式会社オカンポ通関グループ(OCAMPO GRUPO ADUANAL, S.A. DE C.V)は、メ
キシコ共和国の空、海、陸及び国内部の主要な税関で商品の処理を行うための
２つの関税特許を保持しています。
通関エージェントホルへイーメルカードオカンポサンチアゴ学士
関税特許番号 3884番
メキシコ市空港国内税関
コリマ州、マンサニージョ海税関
ミチュアカン州、ラサロカルデナス海税関
通関エージェントパロマイサベルラモナリベロコロム
関税特許番号 3740番
ベラクルス州、ベラクルス海税関
タマウリーパス州、ヌエボラレド国境税関
ヌエボレオン州、コロンビア国境税関
メキシコ市（パンタコ）国内税関
5
当社が取り扱う手続き
当社の保管倉庫及び又は保税倉庫においてお客様
の商品を受理後、お客様の施設への商品の納入ま
で商品の一時的又は恒久的な輸入に関する総ての
手続きを行います。
輸出入業務において提供するサービスは当社により
全て実行され、全ての書類は当社本社により集中管
理が行われます。当社の保管倉庫に到着する全ての
商品の扱いは、損傷を回避するため近代的運搬手段
によって行われます。
6
サービスセンター
オカンポ海サービスセンター
OCAMPO VERACRUZ, VER.
TEL ( 229 ) 931 31 32 / 33 / 34
FAX ( 229 ) 931 31 41
OCAMPO MANZANILLO, COL.
TEL ( 314 ) 336 83 70 / 71 / 72
FAX ( 314 ) 336 83 74
OCAMPO LAZARO CARDENAS, MICH.
TEL ( 753 ) 532 63 71 / 72 / 73
FAX ( 753 ) 532 63 74
[email protected]
[email protected]
[email protected]
オカンポ北部国境陸サービスセンター
OCAMPO LAREDO Y COLOMBIA
TEL 001 ( 956 ) 724 44 58 / 724 44 97
FAX 001 ( 956 ) 724 55 30
OCAMPO NVO. LAREDO Y COLOMBIA
TEL ( 867 ) 713 44 50 / 713 45 68
FAX ( 867 ) 713 45 99
[email protected]
[email protected]
オカンポ空及びパンタコサービスセンター
OCAMPO AEROPUERTO AICM Y PANTACO.
TEL ( 55 ) 26 51 60 70 / 21 58 78 86 / 57 66 99 55
FAX ( 55 ) 26 51 60 63
[email protected]
7
管理及びセールスオフィス
管理オフィス
OCAMPO CORPORATIVO
TEL ( 55 ) 5574 2929 / 5264 8500 / 52640400
FAX (55) 5574 4540
[email protected]
セールスオフィス
OCAMPO CORPORATIVO
TEL ( 55 ) 5574 2929 / 5264 8500 / 52640400
FAX (55) 5574 4540
OCAMPO IRAPUATO
TEL ( 462 ) 135 0202
[email protected]
[email protected]
8
オカンポ空及びパンタコサービスセンター
のロケーション、インフラ、サービス及び特典
ロケーション
•
オカンポ空及びパンタコサービスセン
ターは空港税関から1キロ未満の場所
にあります。
•
サービス
•
•
•
メキシコへの輸入及びその他諸国へ
の輸出のための戦略的なロケーション。 •
• メキシコ – パンタコ国内税関からも15
キロの距離。
•
インフラ
•
• 空港への商品の到着から経費勘定
の作成までコンピューター化された統
合システム。
•
•
•
サービス及び時間の最適化のための
プライベートな無線周波数による通信
システム。
•
メキシコオフィスとベラクルスオフィス
間のダイレクトな通信ライン。
•
自動車及びオートバイで編成された
輸送チーム。
•
商品貨物に直ちに対応するために訓
練され、必要な知識を備えた従業員。
•
輸入及び輸出の流通作業
混載貨物
メキシコ市へ及びメキシコからのいか
なる所への輸送
商品のラベリング (貼る及び又は縫
製する)
保税及び国内倉庫
商品の再梱包、パレタイジング、スト
レッチラッピング及び混載
異なった発送先への商品の分配
NOMS及び輸入又は輸出の許可の手
続き
ハンドキャリーサービス
特典
•
•
•
•
メキシコ最大で主要なインフラを持つ空港
効果的な競争力のあるコスト
お客様の輸出入のビジネスのため世界及びメキ
シコのより大きな街へのサービスを戦略的に考慮
したロケーション。
混載貨物
9
オカンポ海サービスセンター
のロケーション、インフラ、サービス及び特典
ロケーション
我々の全てのオフィスはメキシコへの輸入
及び世界のその他の地域への輸出の
ため戦略的に考慮したロケーションに
あります。
インフラ
海サービスセンター
•
•
•
オカンポベラクルスサービスセンター
ベラクスス州ベラクルス海税関から2
キロのところにあります。
オカンポマンサニージョサービスセン
ターコリマ州マンサニージョ海税関
から500メートルのところにあります。
オカンポラサロカルデナスサービス
センターミチュアカン州ラサロカルデ
ナス海税関から1.5キロのところにあり
ます。
• 空港への商品の到着から経費勘定の作
•
•
•
•
•
成までコンピューター化された統合シス
テム。
サービス及び時間の最適化のためのプ
ライベートな無線周波数による通信。
サービスセンター間のダイレクトな通信
ライン。
自動車やオートバイで構成された輸送
チーム。
先端技術。
商品貨物に直ちに対応するために訓練
され、必要な知識を備えた従業員。
10
株式会社オカンポ物流センター（OCAMPO DISTRIBUTION CENTER, INC.）
のロケーションとインフラ
インフラ
•
•
ロケーション
•
•
•
オカンポラレドサービスセンター
ヌエボラレドの3番の橋から1マイル
のところにあります。
メキシコへ及びアメリカ合衆国への商
品分配を戦略的に考慮したロケーショ
ンです。
Lヌエボレオン州コロンビアのブリッ
ジから8マイルのところにあります。
•
•
•
50,000平方フィート以上の倉庫。ラ
ベリングのための特別な区域。
25,687平方フィートの重機や悪天候
時のための特別な中庭。
4,567平方フィートのオフィス。
受け入れ及び出荷のための26のポ
ジション。
荷を積んだ100台のトレーラーと40
台の建築工事のための機械の収納
能力。
•
お客様の商品の保税倉庫留め置き
エリア。
•
油、グリース及び埃除けシール加工
された床面。
安全: 全ての扉及びエリアに設置さ
れた警報。市警察及び消防署によ
るモニター。
24時間体制のビデオカメラ 11
•
•
株式会社オカンポ物流センター（OCAMPO DISTRIBUTION CENTER, INC.)
のサービスと特典
サービス
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
商品の入荷出荷のクロスドックオペ
レーション
製品在庫
メキシコへ及びアメリカ合衆国への輸
送
Pick & Pack
商品の再梱包、パレタイジング、スト
レッチラッピング
異なった発送先への商品の分配
ハンドキャリーサービス
アメリカ合衆国税関エージェント
メキシコへ及びアメリカ合衆国へのブ
リッジの横断
ラベリングの接着又は縫製サービス
は当社の施設内で工業的装置を使い
行われま
す。
特典
• アメリカ合衆国への入り口の陸路
最大のブリッジ
• 効果的で競争力のあるコスト
• お客様の輸出及び輸入のビジネ
スのためアメリカ合衆国やメキシ
コのより大きな
街へのサービスのために戦略的に
考えられたロケーション。
12
テキサス州ラレドの施設内部の概観
SHIPPING
AND
RECEIVING
ZONA DE
MONTACAR
GAS
REJA DE
ZONA
DE
HAZMAT
VALORES
ZONA
DE
IN - BOND
ZONA DE OFICINAS
ZONA DE ETIQUETADO
4
ラベル貼り及び完成区域
1. 受理区域
2. 機器装備区域
3. 納品区域
4. 完成品区域
4
13
当社が行うその他の手続き
当社は我々が行う通関手続きとは独立した形で,下記の行政機関とお
客様が行ういかなる許可又は承認等の手続きをサポートする行政
手続き部を保持しております。 :







財務省(税務管理エリア)
経済省
農務省
環境省
厚生省
その他の国際貿易に関連する行政機関
NYCE 及び ANCEにおけるNOM’Sの手続き
14
我々が提供する利点
次に我々が貴社のために提供するサービスの中のいくつかの利点を記載します。:
1.- 複数の国境におけるサービスを提供する通関組織
当社は2つの関税特許を保持しております。このため下記の税関においてパーソナ
ライズされたサービスをお客様に提供することができます。 :
•
•
•
•
•
•
•
タマウリーパ州ヌエボラレド国境税関
ヌエボレオン州コロンビア国境税関
メキシコ市国際空港税関
メキシコ市内部税関 ( パンタコ)
ベラクルス州ベラクルス海税関
コリマ州マンサニージョ海税関
ミチュアカン州ラサロカルデナス海税関
当社の全てのオフィスはメキシコ市の本社によりコーディネートされています。
15
2.- 月次明細書とオペレーション統計報告
当社はお客様が費用勘定とその変動進捗を確認することが可能であるよう
に毎月明細書をお送りしております。
もしお客様からのご要望がある場合、この定例の月次明細書の発送を15日
ごと又は週ごとの発送サービス提供とすることもできます。より良いサービ
ス提供のため、当社全体がコンピューター化されているためこの事が可能
になります。
同様に要求に応じお客様に統計報告をお送りすることもできます。
16
3.- お客様へのオリエンテーション、ケア及びアドバイスサービス
当社は行政機関の手続きを行う部を保持しておりますが、同様にお客様へ
の輸出及び輸入に関するいかなるタイプのアドバイスをも提供できる複数
の人材をも保持しております。: また一方で我々のインターネットホームペー
ジ www.ocampo.mx でご覧いただける“ 税関ニュース“ を通じて連邦官
報に公布された主要な変更項目についてお客様にお知らせをしております。
お客様にとって輸入及び輸出オペレーションがいかに重要であるかの理解
の上から、当社は専門的な国際貿易及び法律に関するアドバイス機能を保
持し、これをお客様に提供いたしております。:
国際貿易に関するアドバイス ( 輸入, 輸出, IMMEX, Prosec,等.)
法的アドバイス
技術的アドバイス
NOMSの手続き
輸入業者及びセクターの登録手続き
個々及び又はグループ単位の通関及び国際貿易に関する教育のコース
内部レビュー
17
4.- 電子的なお客様の申請の支払い
当社のコンピューターシステムを通じ申請が作成され、これらの税金のお支
払いは連邦財務省へ直接電子的な形で行われます。
このような形で輸入及び輸出作業がより早く行われること、リスクが多く危険
な現金の扱いを避けるということを達成しています。
この手続きを銀行口座を通じて行うことのも可能です。
5.- 商品貨物に専任する職員
貨物の複雑さ及びこの量に応じて、当社は指定貨物に対処するための特別
チームを割り当てることができます。
6.- 無線周波のコミュニケーション及び携帯電話
お客様の貨物量に合わせ当社は我々のオフィスと完全なコンタクトを保ちお
客様の会社の必要性に対応ができるよう1台のラジオまたは携帯電話を提
供しております。
このことによりお客様のオペレーションコスト低下とオペレーション自体がよ
り素早く安全に行われることを保証しております。
18
7.- 貨物のための特別なソフトウェアー
技術及びソフトウェアーシステムは、情報へのアクセスのための全ての能
力をお客様に提供をするという目的で常に更新を繰り返しています。
当社は次の項目に関するお客様の商品のデーターベースを保持しています。
A)
B)
C)
詳細
パーツ番号又はカタログ番号
関税
このデーターベースのおかげで申請作成の大部分が素早く行われ、同じ商
品に対し異なった関税の支払いが指定される可能性が消去されます。
当社の技術者たちは当社内のプログラミングにおいてお客様の必要な如何
なる変更又は要求事項に対応することができます。
当社のインターネットホームページは www.ocampo.mx であり、その中に
必ずお客様の利益となる情報があるということを我々は保証いたします。
19
8.- テクノロジーとインターネットのホームページ
当社のインターネットホームページ www.ocampo.mx の中でお客様は以下のこ
とをご覧になるためのアクセスをお持ちです。 :
A.- オフィスの場所、サービス、電話帳、委託等に関する全ての当社の情報。
B.- 当社の “通関ニュース” 、お客様のため非常に役立つ外国貿易の主要な変更
に関する情報収集の手段。
C.- 主要な輸送業者及び宅配会社における貨物の追跡。
D.- ベラクルス州ベラクルスの港に到着する船舶及びすでに停泊している船舶に
関する告知。
E.- ラレドにおける国際ブリッジのビデオカメラ
F.- 国際貿易に関する他のWebのページへのリンク
G.- 通商に関する新鮮なニュース及び情報
20
当社のインターネットホームページ www.ocampo.mx において、お客様はパス
ワードをお使いになることで以下の項目をご覧になるための当社の Web-Access シ
ステムにアクセルすることができます。:
A.- 作成された申請
B.- 貨物の履歴
C.- 処理の報告
C.- ラレドの当社オフィスで受け取られた貨物
当社は全ての我々のオフィス内に高い教育を受けたコンピューター技術者がおります
ので、ご要望に応じコンピューターシステムを通じて当社とお客様がリンクをする可能
性に関し如何なる支障もないものと考えております。
21
9. - 各部と専門エリア
オペレーションのタイプや当社のオフィスにより、異なった部又は専門エリア
を保持していますが主要な物は以下の通りです。:
電気、電子、家電製品
縫製、衣料、靴、アクセサリー、布
贈答品 ( 陶器, 磁器,ガラス器, 等. )
事前に瓶詰めされている香水及び化粧品
食料及び飲料
IMMEX 及びPROSEC オペレーション
実際のオペレーションと体制変更
鉄道車両
輸出
テキサス州ラレドにおける転送
我々はこれらのエリアの作業及び説明のマニュアルを保持しておりますが、
これらのマニュアルはお客様の貨物のより良い開発のためお客様にお納め
しております。我々はお客様の貨物対応の特別チーム指定をも可能な状態
にあります。
又お客様の貨物、必要性及び輸入製品のタイプに合わせ、お客様のオペ
レーションの向上のためマニュアルを持った特定なエリアまたは部の開発の
可能性をも持っております。
22
10.-手順及び職場の仕様に関するマニュアル
当社は作業手順及び職場の仕様に関するマニュアルを保持しておりますが、
これらのマニュアルはオペレーションが正しく機能することを保証するためと
ても利用価値のあるものだと考えています。
我々は貴社の必要性を満足し、我々のサービスの質向上の模索のために
貴社のための特別な手順書の作成を行う最高の体制にあります。
11.-情報安全に関する対策
プライベートトンネルを介すオペレーションオフィス内の我々のサーバーの
全情報バックアップシステムがあり、これらのバックアップ情報は当社の中
央サーバーに集中保管されます。
このことにより我々のシステム内の情報が安全かつ極秘であるということを
保証いたします。
23
12.-共同活動の定義と問題の解決
当社は将来の改善計画作成のため、同様に問題点の解決のため我々の通
関エージェンシーとの共同作業を貴社に対し提供できると確信しております。
当社は常にお客様とパートナーシップで相互の利益とより素早い問題解決
を模索しつつ作業を行っております。これはお客様が無条件に連帯作業を
行うチームを要求されるからであり、要件要求事項自体が常に順調に発展
してきた当社のように変化をして行くかも知れませんが、貴社の全ての要件
及び要求事項を満たすことができることを我々は確信しております。
24