個人情報の取扱に関する重要事項【アメリカン

American Express International Inc. Japan | www.americanexpress.co.jp
個人情報の取扱に関する重要事項
【アメリカン・エキスプレスの個人情報の取扱に関する重要事項】
会員（入会申込者を含む。以下「お客様」という）の情報の取扱いについて、以下の重要事項をご確認
の上お申し込みください。
アメリカン・エキスプレスのカード会員規約における個人情報の取扱に関する重要事項
1. 個人情報の収集・保有・利用
アメリカン・エキスプレス･インターナショナル・インコーポレイテッド（日本支社）（以下「当社」という）は、
本申込を含むお客様と当社との取引の与信判断および与信後の管理（支払い延滞時の督促および債
権譲渡を含む）ならびに付帯サービスの提供等のため、以下の個人情報を保護措置を講じた上で収
集・保有・利用します。
(1) 所定の申込書等にご記入いただいたお客様の氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、Ｅ
メールアドレス、勤務先、家族情報、住居状況等（変更の届出があったものを含む）
(2) 本契約に関する申込日、契約日、商品名、契約額、支払い回数、加盟店での利用に関する情報
(3) 本契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況
(4) 本契約に関するお客様の支払能力を調査するためまたは支払途上における支払能力を調査す
るため、お客様が申告したお客様の資産、負債、収入、支出、当社が収集したクレジット利用履歴
および過去の債務の返済状況
(5) 犯罪による収益の移転防止に関する法律で定める本人確認書類等の記載事項、および、お客様
が当社に提出した収入証明書類等の記載事項
(6) 当社または業務委託先が収集した転居先、勤務先、電話番号等の連絡先情報および適法に交
付を受けたお客様の住民票、戸籍謄抄本などの情報
(7) 官報・電話帳等一般に公開されている情報
(8) その他お客様から申告を受け、またはお問合せにより当社が知りえた情報（お客様との間の会話
録音による音声情報を含む）
2. 個人信用情報機関への登録・利用
(1) お客様との与信取引上の判断のために、当社が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力・
返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者をいい、以
下「加盟信用情報機関」という）および当該機関と提携する個人信用情報機関（以下「提携信用情
報機関」という）に照会し、お客様およびお客様の配偶者の個人情報が登録されている場合には、
それを利用します。ただし、貸金業法および割賦販売法等に基づき、支払能力・返済能力の調査
以外の目的に利用しません。
(2) お客様に係る本契約に基づく個人情報、客観的な取引事実は、加盟信用情報機関に下表に定め
る期間登録され、登録された情報は加盟信用情報機関および提携信用情報機関の加盟会員に
より、お客様の支払能力・返済能力に関する調査のために利用されます。
(3) 前号により、加盟信用情報機関に登録されている個人情報について、その正確性・最新性の維
持、苦情処理、加盟会員に対する規制遵守状況のモニタリング等、加盟信用情報機関における
個人情報の保護と適正な利用確保のために必要な範囲内において、加盟信用情報機関および
提携信用情報機関ならびにその加盟会員によって相互に提供または利用されます。
(4) 当社が加盟する個人信用情報機関の名称、連絡先等および登録される情報とその期間は下表
をご覧ください。また、当社が契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、当該機関に照
会・登録する場合には、別途書面等の方法によりお客様に通知の上同意を得るものとします。
3. 個人情報の利用
(1) 当社は、1．に定めるものの他、以下の目的のため、個人情報を利用します。
① クレジット・カードの基本的機能および付帯サービス等の提供
② 当社または加盟店の事業に関する宣伝物送付等の営業案内
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③ 当社または関連会社、提携会社の金融商品・サービスの販売・勧誘
④ 当社または関連会社、提携会社の保険の募集
⑤ 当社の事業における市場調査・商品開発
(2) 当社は、1．および前項の目的のため、次の者との間でお客様の個人情報を保護措置を講じた上
で共同して利用します。
① 当社ホームページ等に掲載する当社の親子兄弟会社・グループ企業
② カード面に名称またはロゴマークが付された提携先企業
③ その他、当社ホームページ等において随時公表される提携企業
4. 個人情報の提供・利用
当社は、以下の場合に、1．(1)及び(8)のうち目的達成に必要最小限の個人情報を提供し、提供先が利
用します。
(1) お客様の依頼に基づく旅行の手配等のために、運送・宿泊機関等および手配代行者（必要な場
合に限る。）に対し、個人情報を電磁的方法等で送付することにより提供する場合
(2) お客様の依頼に基づくクレジット・カードの付帯サービス（レストランの予約・ポイントの利用等）の
提供のため、サービス提供会社に対し個人情報を提供する場合
5. 個人情報の開示、訂正・削除
(1) お客様は、当社および 2．の各個人信用情報機関に対して、個人情報の保護に関する法律の定
めるところに従い所定の方法により、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができま
す。
(2) 開示の結果、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は速やかに訂正
または削除に応じます。
6. 契約の不成立および会員資格取消・退会の場合
(1) 本申込に基づく契約が不成立の場合であっても、本申込をした事実は、1.および 2.に基づき不成
立の理由の如何を問わず一定期間利用されますが、それ以外に利用されることはありません。
(2) 当社は、カードの表面に刻印されているカード有効期間の経過、退会、会員資格取消等により会
員資格を喪失した後においても、1．および 2.に定める目的で、法令等または当社が定める所定
の期間、個人情報を保有し、利用します。
7. 重要事項に不同意の場合
当社は、お客様が本申込みに必要な事項の記載を希望しない場合、または本重要事項の内容の全部
または一部を承認できない場合、本申込みをお断りすることがあります。ただし、3.(1)②③④の場合は
この限りではありません。
8. 利用・提供中止の申し出
3.(1)②③④の範囲内で、当社がお客様の個人情報を利用、提供している場合であっても、中止の申し
出があった場合は、それ以降の当社での利用、他社への提供を中止する措置をとります。
9. 問合せ窓口
個人情報の開示、訂正・削除や利用・提供の中止等に関しましては、下記にご連絡ください。
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
［メンバーシップ・サービス・センター 0120-965877］
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● 加盟信用情報機関の名称・連絡先等
名称：株式会社シー・アイ・シー（貸金業法・割賦販売法に基づく指定信用情報機関）
住所：〒160-8375 東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト 15 階
電話番号： 0120-810-414 ホームページアドレス： http://www.cic.co.jp
名称：全国銀行個人信用情報センター
住所：〒100-8216 東京都千代田区丸の内 1-3-1
電話番号：03-3214-5020 ホームページアドレス： http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
名称：株式会社日本信用情報機構（貸金業法に基づく指定信用情報機関）
住所：〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町 41-1
電話番号：0120-441-481 ホームページアドレス： http://www.jicc.co.jp
● 登録情報および登録期間
登録情報
(1) 氏名、生年月日、性別、住所、電話
番号、勤務先、運転免許証の番
号、本人確認書類の記号番号等の
本人情報
(2) 本契約に係る申込みをした事実
登録する信用情報機関とその期間
左欄(2)以下の登録情報のいずれかが登録されている期
間
●（株）シ－・アイ・シーへの登録：当社が利用した日より
6 ヶ月を超えない期間
●全国銀行個人信用情報センターへの登録：当社が利
用した日より 1 年を超えない期間
●（株）日本信用情報機構への登録：当該申込日から 6
ヶ月を超えない期間
(3) 本契約に係る客観的な取引事実
●（株）シ－・アイ・シーへの登録：契約期間中および取
引終了日から 5 年以内
●全国銀行個人信用情報センターへの登録：契約期間
中および契約終了日から 5 年を超えない期間
●（株）日本信用情報機構への登録：当該事実の発生日
から 5 年を超えない期間。（ただし、契約内容および返済
状況に関する情報については契約継続中および完済日か
ら 5 年を超えない期間）
(4) 債務の支払いを延滞した事実
●（株）シ－・アイ・シーへの登録：契約期間中および取
引終了日から 5 年間
●全国銀行個人信用情報センターへの登録：契約期間
中および契約終了日（完済していない場合は完済日）から
5 年を超えない期間
●（株）日本信用情報機構への登録：当該事実の発生日
から 5 年を超えない期間。（ただし、延滞継続中、延滞解消
および債権譲渡の事実に係る情報については当該事実
の発生日から 1 年を超えない期間）
当社が登録する情報は氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、運転免許証の番号、本人確
認書類の記号番号等の本人情報、契約日、契約の種類、入金日、契約額、極度額、支払回数、利用
残高、完済予定年月日、支払状況（解約、完済等の事実を含む）等、その他各加盟信用情報機関が定
める情報となります。
(2012 年 12 月改定)
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ANA アメリカン・エキスプレス提携カード会員特約における個人情報の取扱に関する重要事項
第 1 条（提携先への個人情報の提供および利用に関する同意）
1. 会員は、当社が保護措置を講じた上で、全日本空輸株式会社（以下「ANA」といいます）に対して、
ANA における会員管理を目的として、次の各項に定める個人情報を提供し、ANA がこれを利用す
ることに同意します。また、会員は当社に届け出た変更事項について、別途 ANA に対し「ANA マ
イレージクラブ会員規約」に定める届出が必要となります。
(1) 会員規約等に基づき当社に提供のあった情報もしくは会員等が当社に提出する書類等に記
載されている情報
(2) カードの申し込みにより発行される会員番号・有効期限および変更後の会員番号・有効期限
(3) カード会員番号が無効となった事実（ただし、その理由は除く）
(4) カード会員資格の喪失（ただし、その理由は除く）
(5) カード申し込みに対する審査の結果（ただし、その理由は除く）
2.
会員は、当社が保護措置を講じた上で、ANA に対し、ANA の各種サービスの提供を目的として、
以下の個人情報を提供し、ANA がこれを利用することに同意します。
(1) 会員のカード利用に関する、利用日、利用金額、利用店名、商品名などの利用状況、契約
内容に関する情報
3.
会員は、当社が保護措置を講じた上で、ANA マイレージクラブ会員規約に記載する「個人情報の
取扱い」に準じて、本条 1 項(1)号および 2 項(1)号の個人情報を ANA に提供し、ANA がこれらを
利用することに同意します。
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.
〒167-8001 東京都杉並区荻窪 4 丁目 30 番 16 号
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